2025年城市管理人员招聘面试真题及答案解析

城管协管员面试题目

1.政府修建高铁，沿线县城都规定高铁站点设在自己境内，其中一

种县城的群众，由于高铁站点没有设在她们县城，先是写联名信，后

来又聚众游行，争夺高铁站点，其他地方也有诸多这样的现象，谈谈

你的见解。

题型确认:综合分析题——现象类

答题思绪：扣题——分析——对策——总结

扣题：背景陈说+关键词复述

背景陈说：经济发展，高铁技术日臻成熟，高铁对经济的带动作用

关键词复述：群众诉求，聚众争夺

扣题：目前，中国社会经济发展迅速，高铁技术日臻成熟，已走在

世界各国前列，中国的高铁里程与时速不停获得突破。高铁的迅速发

展也带动沿线的经济发展，给当地百姓带来给多的机遇和实惠，这也

使得在新建高铁的过程中，许多县城的百姓都但愿高铁能通过自己的

县城，县城之间的争夺非常剧烈，在表达诉求的过程中甚至出现了聚

众游行等过激的行为，这一现象不得不令我们反思。

原因分析：产生这一现象的原因有，第一，“高铁效应”对于百姓

的吸引力，是导致百姓剧烈诉求的主因;第二，政府在设计高铁方案

时，对于各方意见的征求不够广泛，征求意见的方式渠道不够合理，

致使百姓的声音得不到合理有效的表达，百姓的诉求得不到及时的反

馈;第三，政府对于群众合理表达诉求的有关法律法规、途径的宣传教

育局限性，致使百姓不可以使用争取的方式表达意见，甚至采用不合

理不合法的手段。

对策：针对以上问题，为了更好地让百姓的诉求以合理合法方式得

到表达和及时的反馈，同步协调平衡各方利益，让政府的方案得到顺

利实行，我们需要做好如下几种方面：第一、建立健全公民参与决策

机制，让公民诉求的表达制度化，常规化，形成长期有效机制加以引

导;第二、在任何一种实惠于民的政策计划实行此前，都可以采用听证

会，网络调研等形式，广泛征求百姓意见，并邀请专家对搜集信息作

出专业分析和提议，并将搜集信息的状况和政策计划的调整状况做好

公告，让百姓及时得到反馈。

对策：第三，加强对百姓参与决策所需遵守的有关法律法规的宣传

教育，引导百姓以对的的途径和方式表达诉求;第四，完善基层机构的

建设，成立百姓接待中心，并做好推广普及工作，让百姓有地方可以

表达诉求。

总结：百姓期待高铁通过自己家乡的诉求是可以理解的，可是表达

诉求的方式假如不合理，对事情的发展和处理没有任何协助，在此后

的工作中，我们应一直坚持群众路线，坚持以人为本，不停的提高我

们政府的服务水平，真正为百姓的利益和诉求做实事，让百姓愈加相

信和支持政府！

2你单位要制作一种工作手册，让本单位的工作人员和办事群众更

好的理解你们的工作，可是工作手册的内容没有确定，领导让你负

责，你怎么做？

题型确认：组织管理——微观类

答题思绪：意义一准备一执行一总结

目的意义：

尽快的将工作手册的内容确定下来，下发给工作人员和群众，对大

家理解我们单位的工作，方面工作的顺利开展，十分重要。

准备+执行阶段：

首先，积极请示领导，问询有关工作手册重要内容的意见；

另一方面，成立筹办小组，明确分工，做好有关的调研和编辑工作;

再次，分头协作，查阅资料，征询意见，形成草案。

第四，呈报草案，做好预算，祈求指示。

第五，与合作单位或处室获得联络，尽快印发并发放。

总结：

总结整顿形成书面材料，呈报领导，以供此后参照。

3.你跟小张是同步进单位的新同事，小张家很有钱，平时用的也是

高档货，可是性格比较内向，同事认为小张傲慢不合群，都疏远她，

小张情绪低落，工作消极，你作为她的同事，你应当怎样去开导她，

请把考官当成小张，进行现场模拟。

题型确认：情景模拟

答题思绪：人际沟通的口语化、对象化展现

陈说状况，问询原因，给与提议，表达感谢。

小张，你好，我是XX。近来发现你情绪不太好，是不是有什么心

事，咱们都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困难，可以和我聊

聊嘛，你看下班后来不忙的话，一起去喝杯茶，聊聊天?……

是不是由于近来大家对你态度比较淡漠，心里面觉得不开心啊，其

实啊，在一种单位，这样同事，互相之间有些不理解，非常正常，再

加上你是刚来咱们单位，大家对你还不太熟悉，交流又不多，因此你

也别太放在心上。

你看，一种单位里面，同事之间互相理解，互相尊重，和睦相处，

其实不管是对于单位整体气氛，还是对于个人的心情以及详细工作的

开展都还是比较重要的，对吧。因此，后来的工作当中，还是要注意

和大家搞好关系嘛。据我理解，你家里的条件还是挺好的，给你发明

了很好的生活和教育环境，大家也尤其想和你成为朋友，一起共事，

只不过，你的性格有点内向，平时与同事的积极交流不多，大家同你

交谈的时候，你的回应也比较平淡，这就也许会导致某些小误会，让

大家觉得不太合群。

我在单位的时间比你久，因此但愿你相信我的提议，只要你此后的

工作中放松心情，相信大家都是很好相处的，积极的与大家多聊聊

天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多请教请教;生活上，工作之

余，多参与参与我们的某些活动，跟大家打打球，喝品茗，相信用不

了多久，就会和大家打成一片的。

好了，不要不开心了，后来有什么问题和不开心的，都可以来找

我，我都会协助你的……

4.你是街道办工作人员，有人在网上发帖检举你所在街道宣传栏和

月刊用的材料都是去年六月的，一年都没有更新，引起网友热议，领

导让你处理此事，平息不良言论，你怎么办？

题型确认：应以应变

答题思绪：分析状况一确定任务一提出对策一总结提高

分析状况：分析如不妥善处理这个问题对单位导致的恶劣影响。

确定任务：积极应对，迅速处理。

提出对策:1.尽快联络有关人员对材料进行更新；

2.对工作的疏忽在网站或宣传栏进行道歉，祈求谅解；

3.拟写方案，针对此后工作的改善提出提议，如成立专人专组负责;

4.提交方案，汇报工作，祈求指示。

总结提高：

以此为戒，总结教训，提高工作能力，更好为群众服务。

1、目前诸多高校外边都设有培训班，收费颇高，可是生意很好，

甚至有些学校甚至也鼓励学生参与培训班，大学生期末放假之后，总

被许多培训机构包围，针对这一现象，有人说是大学教育有问题，有

些校外培训机构甚至认为大学教育没有用，对此你怎么看？

2、你是单位一种工作人员，领导让你参与“重庆市市民营养工

程”活动，可是你掌握的有关这个活动的信息很少，假如负责这次项

目的负责人要来到现场，你会向她问询哪六个方面的内容，除此之

外，你还可以通过哪些渠道搜集信息？

3、你是机密部门的一位新进员工，刚入职的第二天，群众举报你

负责的某些保密信息出目前了网上，对此，人们纷纷把矛头指向你和

你的领导，请问你怎么办？

5月19日重庆公务员面试真题

第一题结合十八大，谈谈你对城镇化的理解！

第二题你是一位公务员你自身有任务，你的领导给你布置任务，

你会怎么办！

第三题本市准备在全市范围推广市民菜园，在市民中推行:市民

菜园!要你做怎个项目的负责人，你会怎么样做，做一种计划出来！

第四题你是一名新进职工，你所在的编制，科长不服镇长，镇长

看不惯科长，你作为一种职工你会怎么做！

1、两个领导的矛盾，做下属的最佳不要参合，做好本职工作就

行。

2、假如我的工作有波及到两位领导的话，尽量按规章办事，并保

持与两位领导有良好的沟通，以免由于我处理事务不妥，导致增长两

位领导之间的不和。

3、最终，相信两位领导的工作能力和个人修养，虽然是个人有矛

盾，也不会影响到单位的正常运行。

单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样看待？

答：(1)首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交代的工作

都要尽心竭力、不折不扣的完毕。另一方面，不要以个人感情、好恶

来看待她们，做到不亲不疏，同样尊重。

(2)看待她们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同步在工

作中时时注意化解她们的矛盾。尤其做到：不利于团结的事情不做，

化大为小，化干戈为玉帛;不利于团结的话不说，使她们可以求大同存

小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把单位的各项工作做好。

下级怎样面对上级之间的矛盾

在现实工作中，对的看待和处理好上级之间的矛盾，不仅关系到上

级的声誉、单位建设的水平,并且还影响到下级完毕任务的好坏以及

成长进步的快慢。面对上级之间的矛盾，下级应积极做到如下四点：

不挑拨，尽量防止激化矛盾

上级之间的矛盾，必然会或多或少地把情绪带到工作当中，尤其是

在布署任务、安排工作时，上级有也许会一把尺子两头量，对于那些

属于自己分管范围的工作就广开“绿灯”，到处提供便利，对于那些

不属于自己分管范围的工作就屡亮“红灯’，频频给任务的完毕制造

障碍。面对这种状况，下级绝对不能从中挑拨上级之间的关系，一定

要有一颗宽容的心，本着从单位建设、同志团结的角度出发思索问

题，尽量自己多承受某些工作中的压力。绝对不能由于上级在工作中

存在偏见，就作为摆挑子、搁置工作的理由，更不能去找此外一种上

级诉苦、发牢骚、打小汇报。这样做无疑是火上浇油之举，不仅不利

于处理工作中的问题，并且还会直接加深上级之间业已存在的隔阂与

矛盾。因此，作为下级，首先要发挥主观能动性、发明性地想措施完

毕好上级交给的各项工作任务;另一方面，下级要争取下级与下级之

间、同事与同事之间的亲密配合与有力支持，为完毕任务营造一种良

好的工作环境和气氛;第三，下级还要根据规章制度，合理争取分管该

项工作直接上级的大力支持;最终，下级要采用合适的方式向“设置障

碍的上级”表明自己完毕任务的态度和决心，以及完毕该项任务对单

位建设中的影响，以得到理解和支持。

不追随，尽量防止卷入矛盾

上级之间的矛盾有时会直接影响到下级之间的团结，有的上级为了

争权夺势，把言听计从的下级作为心腹重用，把其他的下级作为异己

排除。有的下级为了到达个人目的，满足个人私欲，就运用上级之间

的矛盾，做些阴奉阳违、见风使舵的事，讲些不负责任的话;有的下级

不讲党性原则，不讲规章制度，采用非正常手段向上级表态度、抛媚

眼，做出某些只有助于自己进步，而不利于上级团结的事淌有的下级

甚至还拉帮结派，到处搬弄是非，刺激上级之间矛盾的升级。面对这

种状况，作为下级，既不能追随上级的个人意愿行事，也不能追随个

别下级的不轨行为，尽量防止卷入上级之间的矛盾之中。一是下级不

要把个人的思想与行动体现到上级领导之间的矛盾之中，要对的辨别

工作关系、上下级关系，以及与上级的私人感情关系，不能由于喜欢

那个上级就听那个的，也不能由于讨厌那个上级就反对那个的，要坚

决杜绝把私人感情投入到上级之间的矛盾当中。二是不做出任何损害

上级利益的事情。有时，上级会让下级做出某些可以直接损害其他上

级的事情，在这种状况下，下级必须要明确地表明态度，婉言拒绝，

绝对不能跟随上级的意图做出违反原则的事情。三是不要在下级与下

级之间，同事与同事之间形成跟随领导的“帮派”和“团体”。上级

之间越是有矛盾，下级之间愈要团结起来，致力于干好工作，尽量弥

补上级不团结所导致工作当中的失误与漏洞.也只有做到不追随领导的

矛盾行事，不结帮拉派，下级才能真正地团结起来才会有健康的发展

和对的的出路。否则，既耽误单位工作，也影响个人的成长进步。

不传播，尽量防止公开矛盾

上级之间的矛盾，有些是长期形成的矛盾;有些是临时存在的矛盾；

有些矛盾可以伴随工作任务的完毕而消除;有些矛盾会伴随时间的推移

而淡化;有些矛盾还会伴随上级之间感情的融合而终止淌有些所谓的矛

盾是主线不存在的，纯粹是某些捕风捉影和杜撰捏造的。因此，作为

下级，当听到、或者感觉到上级之间存在矛盾的消息时，千万不能盲

目听信、偏信，也不要添油加醋、到处传播，更不能把个人的感情和

见解与上级之间的矛盾挂钩、结合。面对这种状况，首先，作为下级

自己绝对不能传播。一定要尽量把上级之间存在矛盾的“消息”控制

在最小的范围之内，不能让它在群众中间扩散;另一方面，下级要想措

施堵住和消除不