四川眉山市东坡区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷2-含答案和解析

四川眉山市东坡区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷2-含答案和解析注意事项1.本试卷为眉山市东坡区2026年社区工作者（专职网格员）公开招聘考试专用试卷，满分100分，考试时间120分钟。2.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色签字笔填写在答题卡指定位置，用2B铅笔将准考证号对应数字涂黑。3.所有试题答案必须填写在答题卡对应区域，未在指定区域作答的答案无效，严禁在试卷、答题卡上做任何标记。4.考试结束后，试卷、答题卡一并交回，严禁带出考场。第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案对应的字母在答题卡上涂黑）1.根据《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》规定，东坡区城市社区网格原则上按照（）户的标准划分，每个网格配备1名专职网格员。A.200-300B.300-400C.400-500D.500-600答案：B解析：《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》第二章第五条明确规定，城市社区网格按照“边界清晰、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则划分，原则上每300-400户配备1名专职网格员，涉农社区网格可结合实际居住人口、地域面积适当扩大规模，但最大不超过800户。选项A规模过小易造成人力资源浪费，选项C、D超出规定标准，不利于精细化服务，因此B为正确答案。2.2025年眉山市东坡区成功获评（），成为四川省第3个获此殊荣的县级行政区，为全区社区治理现代化建设奠定了坚实基础。A.全国文明城市B.全国社区治理和服务创新实验区C.国家生态文明建设示范区D.全国平安建设先进区答案：B解析：2025年11月，民政部公布第七批全国社区治理和服务创新实验区验收结果，眉山市东坡区顺利通过验收，正式获评“全国社区治理和服务创新实验区”，是四川省本次唯一获评的区县，也是全省第3个获此称号的县级行政区。选项A东坡区2023年已获评全国文明城市，选项C、D为东坡区2024年获评荣誉，因此B为正确答案。3.专职网格员的核心职责是（），是基层治理的“神经末梢”，承担着信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务群众等前端治理任务。A.完成上级交办的行政任务B.为网格内居民提供精细化服务，化解基层矛盾风险C.协助社区开展宣传活动D.统计网格内的人口信息答案：B解析：专职网格员的核心定位是基层治理的前端服务者和风险化解者，核心职责是为网格居民提供精细化服务，将矛盾风险化解在萌芽状态。选项A、C、D均属于网格员的具体工作内容，但并非核心职责，因此B为正确答案。4.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）一致同意。A.全体业主B.业主委员会C.有利害关系的业主D.物业服务企业答案：C解析：《民法典》第二百七十九条明确规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。网格员在日常巡查中发现“住改商”行为时，需首先核查是否取得有利害关系业主的同意，未取得同意的需上报市场监管、综合执法等部门依法处置，因此C为正确答案。5.根据《四川省流动人口服务管理条例》规定，流动人口到达居住地后，应当在（）日内申报居住登记，网格员需督促责任网格内的流动人口及时完成登记。A.3B.7C.15D.30答案：B解析：《四川省流动人口服务管理条例》第十条规定，流动人口应当自到达居住地之日起七日内，持本人居民身份证或者其他有效身份证明向居住地公安派出所或者受理机构申报居住登记。网格员在日常信息采集过程中，对新流入的流动人口需主动告知居住登记要求，督促其按时完成登记，因此B为正确答案。6.东坡区建立了网格员“三色预警”考核机制，对工作落实不力、群众满意度低的网格员分别给予黄、橙、红三级预警，连续（）次红色预警的网格员将予以解聘。A.2B.3C.4D.5答案：A解析：《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》第六章第二十八条规定，网格员考核实行“三色预警”机制，月度考核得分低于60分的给予黄色预警，连续2个月考核低于60分的给予橙色预警，连续3个月考核低于60分或者出现重大工作失误的给予红色预警，连续2次红色预警的予以解除劳动合同。因此A为正确答案。7.网格员在日常巡查中发现网格内有独居老人在家中摔倒、意识不清，第一时间应当采取的措施是（）。A.联系老人子女告知情况B.拨打120急救电话，同时联系社区工作人员到场C.直接进入老人家中施救D.等待医护人员到场后再处理答案：B解析：网格员遇到突发急危重症情况时，需第一时间拨打120急救电话，同时联系社区工作人员、辖区民警到场，避免擅自施救造成二次伤害，到场后可在医护人员指导下开展辅助救助工作。选项A联系子女可在拨打急救电话后同步开展，选项C擅自施救不符合应急处置规范，选项D等待会延误救治时机，因此B为正确答案。8.根据《信访工作条例》规定，网格员接到网格内居民的信访诉求时，应当落实（），能够当场答复的当场答复，不能当场答复的要及时转办相关部门，并跟踪反馈办理结果。A.首接负责制B.限时办结制C.信息公开制D.责任追究制答案：A解析：《信访工作条例》第五条明确信访工作要坚持源头治理化解矛盾的原则，基层工作人员接到信访诉求落实首接负责制，第一时间回应群众诉求，避免矛盾升级。网格员作为离群众最近的基层工作人员，接到信访诉求时需履行首接责任，主动跟进办理，因此A为正确答案。9.东坡区正在推广的“网格化+政务服务”模式，网格员可为网格内行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供民生事项代办服务，下列不属于网格员可代办的事项是（）。A.城乡居民医疗保险参保登记B.高龄补贴申请C.不动产登记过户D.居住证申领答案：C解析：网格员代办的民生事项主要为流程简单、无需本人现场核验身份的公共服务事项，不动产登记过户涉及财产权属变更，需本人到场核验身份并签字确认，不属于可代办事项。选项A、B、D均属于东坡区公布的网格员可代办的18项民生事项范围，因此C为正确答案。10.下列不属于网格员需要排查的公共安全隐患的是（）。A.小区消防通道堵塞B.出租屋违规使用液化气钢瓶C.居民家中的家电故障D.建筑工地未设置防护网答案：C解析：公共安全隐患是指对不特定多数人的生命财产安全造成威胁的隐患，居民家中的家电故障属于居民私人财产问题，不属于公共安全隐患，网格员可告知居民联系维修人员处理，但不属于必须排查上报的公共安全隐患范畴。选项A、B、D均属于公共安全隐患，需及时排查上报，因此C为正确答案。11.根据《最低生活保障审核确认办法》规定，申请低保的核心条件是共同生活的家庭成员人均收入低于（），且符合当地低保家庭财产状况规定。A.当地最低工资标准B.当地最低生活保障标准C.当地人均可支配收入的50%D.当地最低工资标准的70%答案：B解析：《最低生活保障审核确认办法》第八条明确规定，申请最低生活保障以家庭为单位，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，可以获得低保。网格员在日常排查中发现符合条件的困难家庭，可主动协助其提交低保申请，因此B为正确答案。12.东坡区网格化服务管理实行“多网合一”，整合了党建、民政、综治、应急、城管等多个部门的基层治理事项，网格员日常开展工作的信息化平台是（）。A.东坡区网格化服务管理信息系统B.四川省政务服务网C.眉山市12345政务服务平台D.全国基层治理信息系统答案：A解析：东坡区2024年完成网格化服务管理信息系统升级，整合了各部门的基层治理事项，网格员所有工作任务派发、信息采集上报、事件流转处置均通过该系统完成，实现了“一格采集、多部门共享”，避免了重复填报。因此A为正确答案。13.下列关于网格员开展政策宣传工作的要求，说法错误的是（）。A.针对老年群体可采用上门宣讲、发放纸质宣传单的方式B.宣传内容要通俗易懂，避免使用专业术语C.只需要宣传上级要求的政策，不需要回应居民的疑问D.可利用网格微信群、小区公告栏等多种渠道开展宣传答案：C解析：网格员开展政策宣传工作不仅要准确传递政策内容，还要及时回应居民的疑问，针对居民不理解的内容要耐心解释，确保政策落地落实。选项A、B、D均符合政策宣传的工作要求，选项C说法错误，因此C为正确答案。14.根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定，网格员发现未满16周岁的未成年人单独居住在出租屋内的，应当第一时间（）。A.联系其监护人，责令监护人履行监护责任，同时上报辖区派出所B.要求未成年人立即搬离出租屋C.没收出租屋钥匙D.对房东进行罚款答案：A解析：《未成年人保护法》第二十一条规定，未成年人的父母或者其他监护人不得使未满十六周岁的未成年人脱离监护单独生活。网格员发现此类情况时，需第一时间联系监护人，督促其履行监护责任，同时上报辖区派出所，对拒不履行监护责任的监护人由公安机关依法予以训诫。网格员没有执法权，不能直接要求未成年人搬离、没收钥匙或者罚款，因此A为正确答案。15.东坡区每年组织优秀网格员开展“网格员进高校”培训活动，培训内容不包括（）。A.社区治理专业知识B.应急处置技能C.财务审计专业技能D.群众工作方法答案：C解析：网格员培训内容主要围绕岗位职责需求设置，包括社区治理专业知识、应急处置技能、群众工作方法、信息化平台操作等，财务审计专业技能不属于网格员必备的工作技能，不在培训内容范围内，因此C为正确答案。16.“从群众中来，到群众中去”是基层工作的基本方法，这一方法体现的认识论原理是（）。A.实践是认识的来源和目的B.认识是无限发展的C.真理具有客观性D.认识具有反复性答案：A解析：“从群众中来”是指从群众的实践中总结经验、形成政策认识，“到群众中去”是指将形成的政策认识回到群众的实践中去检验、落实，体现了实践是认识的来源和目的的认识论原理，因此A为正确答案。17.社区居委会向街道办事处上报网格员年度考核情况，应当使用的公文文种是（）。A.请示B.报告C.函D.通知答案：B解析：报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关的询问，社区居委会上报考核情况属于汇报工作，应当使用报告。请示适用于向上级请求指示、批准，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问答复问题，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，因此B为正确答案。18.根据《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解委员会调解民间纠纷，（）收取费用。A.可以按照标的额的1%B.可以按照调解时长C.不得D.经上级部门批准可以答案：C解析：《人民调解法》第四条明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。网格员协助开展人民调解工作时，不得向当事人收取任何费用，因此C为正确答案。19.网格员在网格内推广“国家反诈中心APP”，下列不属于该APP功能的是（）。A.诈骗预警B.涉案账户查询C.在线报案D.资金追回答案：D解析：国家反诈中心APP具备诈骗预警、涉案账户查询、在线报案、反诈知识宣传等功能，但不具备直接追回被骗资金的功能，被骗资金需由公安机关依法冻结、追缴后返还受害人。因此D为正确答案。20.东坡区涉农社区网格员需协助开展防止返贫监测工作，下列不属于防止返贫监测对象的是（）。A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般农户答案：D解析：防止返贫监测对象包括脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类，一般农户不属于监测对象，因此D为正确答案。21.小区业主委员会任期为（），届满前应当组织开展换届选举工作，网格员需协助社区做好换届选举的宣传、组织工作。A.2年B.3年C.5年D.7年答案：C解析：《四川省物业管理条例》第二十八条规定，业主委员会任期为五年，由业主大会会议选举产生，向业主大会负责并报告工作，受业主、业主大会监督。因此C为正确答案。22.下列属于消防安全“三清三关”中“三清”内容的是（）。A.清阳台、清厨房、清楼道B.清阳台、清卫生间、清车库C.清厨房、清楼道、清车库D.清楼道、清卫生间、清阳台答案：A解析：消防安全“三清三关”是网格员日常消防安全宣传的核心内容，“三清”指清阳台、清厨房、清楼道，“三关”指关火源、关电源、关气源，因此A为正确答案。23.网格员发现网格内有人散发邪教宣传品，第一时间应当采取的措施是（）。A.当场没收宣传品，对散发人员进行拘留B.收集宣传品上交辖区派出所，同时上报社区和综治部门C.自行销毁宣传品D.视而不见答案：B解析：网格员没有执法权，不能直接对散发邪教宣传品的人员进行拘留，也不能自行销毁宣传品，需第一时间收集宣传品上交辖区派出所，同时上报社区和综治部门，协助公安机关开展后续处置工作，因此B为正确答案。24.根据《眉山市文明行为促进条例》规定，网格员发现居民在公共区域随地吐痰、乱扔垃圾的，应当（）。A.当场予以劝阻，引导居民践行文明行为B.对居民进行罚款C.直接通知综合执法部门到场处置D.拍照发小区微信群曝光答案：A解析：网格员作为文明行为引导员，发现不文明行为时应当首先当场劝阻，引导居民改正，对拒不改正的再上报综合执法部门依法处置，不能直接罚款，也不能随意曝光居民隐私，因此A为正确答案。25.下列不属于网格员基础信息采集范围的是（）。A.居民的身份信息、居住信息B.居民的宗教信仰、私人存款C.网格内的商户信息、重点场所信息D.特殊群体的帮扶信息答案：B解析：网格员采集信息需遵循合法、必要的原则，居民的宗教信仰、私人存款属于个人隐私，与基层治理无关，不属于采集范围，因此B为正确答案。26.2025年眉山市提出了“三市一城”的发展定位，下列不属于“三市一城”内容的是（）。A.制造强市B.开放兴市C.品质立市D.成都都市圈高质量发展新兴城市答案：B解析：眉山市第五次党代会提出“制造强市、品质立市、文旅兴市、建设成都都市圈高质量发展新兴城市”的“三市一城”发展定位，选项B“开放兴市”不属于该定位内容，因此B为正确答案。27.网格员遇到网格内发生邻里纠纷，下列做法错误的是（）。A.主动上门了解纠纷原因，耐心倾听双方诉求B.站在有理的一方，指责另一方C.邀请双方信任的居民、楼栋长参与调解D.调解不成的，引导双方通过人民调解、诉讼等合法途径解决答案：B解析：网格员开展矛盾调解工作需秉持中立、公正的原则，不能偏袒任何一方，选项B的做法会激化矛盾，不利于纠纷化解，因此B为正确答案。28.东坡区专职网格员的基础薪酬按照不低于当地最低工资标准的（）核定，同时根据考核情况发放绩效工资。A.1倍B.1.2倍C.1.5倍D.2倍答案：B解析：《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》第五章第二十五条规定，专职网格员薪酬由基础工资、绩效工资、工龄工资、特殊津贴构成，基础工资按照不低于当地最低工资标准的1.2倍核定，绩效工资占薪酬总额的比例不低于40%，因此B为正确答案。29.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，重度残疾人的两项补贴是指（），网格员需协助符合条件的残疾人申请相关补贴。A.困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴B.重度残疾人生活补贴、困难残疾人护理补贴C.残疾人创业补贴、残疾人就业补贴D.残疾人康复补贴、残疾人教育补贴答案：A解析：重度残疾人两项补贴是国家针对困难残疾人和重度残疾人建立的福利制度，分别为困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，因此A为正确答案。30.下列不属于网格化服务管理工作目标的是（）。A.提升基层治理精细化水平B.打通服务群众的“最后一公里”C.增加基层行政层级D.将矛盾风险化解在萌芽状态答案：C解析：网格化服务管理的目标是优化基层治理架构，减少行政层级，提升治理效率，而不是增加行政层级，选项C说法错误，因此C为正确答案。第二部分多项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。下列每题给出的选项中，至少有两个符合题目要求，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案对应的字母在答题卡上涂黑）1.根据《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》规定，专职网格员的工作职责包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查整治D.民生服务代办E.政策法规宣传答案：ABCDE解析：《办法》第三章第十条明确规定了专职网格员的5大类核心职责，包括基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、公共安全隐患排查整治、民生服务代办、政策法规宣传，因此所有选项均正确。2.东坡区网格化服务管理实行“五包”责任制，内容包括（）。A.包政策宣传B.包隐患排查C.包纠纷调解D.包民生服务E.包人员管控答案：ABCDE解析：东坡区2025年在全区推行网格员“五包”责任制，明确网格员对责任网格实行“包政策宣传、包隐患排查、包纠纷调解、包民生服务、包人员管控”，实现“一格管全面、一员负全责”，因此所有选项均正确。3.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）的权利。A.共有B.共同管理C.随意处置D.独占使用E.优先购买答案：AB解析：《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。共有部分属于全体业主所有，不能随意处置、独占使用，优先购买权仅针对专有部分出售时的情形，因此AB为正确答案。4.未成年人保护的“六大保护”包括（），网格员开展未成年人关爱服务属于社会保护的范畴。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护E.政府保护F.司法保护答案：ABCDEF解析：《未成年人保护法》确立了家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”体系，形成了全方位的未成年人保护机制，因此所有选项均正确。5.网格员在日常工作中需要重点关爱帮扶的特殊群体包括（）。A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保特困人员E.留守妇女答案：ABCDE解析：特殊群体关爱服务是网格员的核心工作内容，重点帮扶对象包括独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人、低保特困人员、留守妇女等，因此所有选项均正确。6.反电信诈骗宣传的“四不”原则包括（）。A.不轻信B.不透露C.不转账D.不扫码E.不点击陌生链接答案：ABCD解析：反电信诈骗“四不”原则为“不轻信、不透露、不转账、不扫码”，不点击陌生链接属于具体防范措施，不属于“四不”原则范畴，因此ABCD为正确答案。7.根据《信访工作条例》规定，信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE解析：《信访工作条例》第五条明确规定了信访工作的五项原则，所有选项均正确。8.申请最低生活保障的共同生活家庭成员包括（）。A.配偶B.父母C.未成年子女D.已成年但不能独立生活的子女E.其他具有法定赡养、抚养、扶养义务关系并长期共同居住的人员答案：ABCDE解析：《最低生活保障审核确认办法》第七条明确了共同生活家庭成员的范围，所有选项均正确。9.网格员在全国文明城市复检工作中的职责包括（）。A.宣传创文知识，提升居民知晓率和满意度B.劝阻乱扔垃圾、随地吐痰、乱停车辆等不文明行为C.排查网格内的卫生死角、乱搭乱建等问题并上报整改D.协助开展志愿服务活动E.对不文明行为进行罚款答案：ABCD解析：网格员没有行政执法权，不能对不文明行为进行罚款，选项E错误，其余选项均为网格员在创文工作中的职责，因此ABCD为正确答案。10.网格员采集流动人口信息时，需要采集的内容包括（）。A.身份信息B.居住信息C.就业信息D.家庭成员信息E.宗教信仰信息答案：ABCD解析：流动人口信息采集需遵循合法必要原则，宗教信仰属于个人隐私，不属于采集范围，选项E错误，其余选项均为需要采集的内容，因此ABCD为正确答案。11.发生洪涝灾害时，网格员需要开展的工作包括（）。A.通过微信群、上门通知等方式发布预警信息B.协助转移低洼地带的群众到安全安置点C.排查网格内的房屋倒塌、道路损毁等灾情并上报D.协助发放救灾物资E.参与灾后卫生防疫工作答案：ABCDE解析：所有选项均属于洪涝灾害发生时网格员的应急处置职责，因此全部正确。12.网格员需要排查的涉毒风险场所包括（）。A.出租屋B.酒店宾馆C.网吧KTVD.闲置厂房E.物流快递点答案：ABCDE解析：涉毒风险场所包括所有容易发生涉毒活动的经营性场所、闲置场所、物流场所，因此所有选项均正确。13.邪教的基本特征包括（）。A.教主崇拜B.精神控制C.编造邪说D.敛取钱财E.危害社会答案：ABCDE解析：所有选项均为邪教的法定特征，网格员发现符合上述特征的非法组织需第一时间上报公安机关和综治部门，因此全部正确。14.社区工作的基本模式包括（），网格员开展社区工作需灵活运用相关模式。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.商业运营模式E.行政管控模式答案：ABC解析：社区工作的三大基本模式为地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式，商业运营模式和行政管控模式不属于社区工作的专业模式，因此ABC为正确答案。15.基层群众自治的“四个自我”包括（）。A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督E.自我发展答案：ABCD解析：基层群众自治制度的核心是“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”，自我发展不属于“四个自我”范畴，因此ABCD为正确答案。16.下列属于社区常用公文文种的是（）。A.请示B.报告C.通知D.函E.决议答案：ABCD解析：决议适用于会议讨论通过的重大决策事项，一般为县级以上党政机关使用，社区日常工作中基本不使用该文种，其余选项均为社区常用公文文种，因此ABCD为正确答案。17.网格员在涉农社区需要开展的乡村振兴相关工作包括（）。A.防止返贫监测排查B.宣传惠农补贴政策C.协助开展人居环境整治D.摸排群众产业发展需求E.协助开展农产品展销活动答案：ABCDE解析：所有选项均属于涉农社区网格员服务乡村振兴的工作内容，因此全部正确。18.《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》规定的网格员激励措施包括（）。A.年度考核优秀的网格员给予一次性奖金奖励B.优秀网格员优先推荐加入中国共产党C.优秀网格员优先推荐报考社区“两委”成员D.优秀网格员优先参加上级组织的技能培训和外出考察E.连续3年考核优秀的网格员直接转为事业编制人员答案：ABCD解析：事业编制人员需通过公开招聘考试录用，不能直接转为，选项E错误，其余选项均为《办法》规定的激励措施，因此ABCD为正确答案。19.网格员开展群众工作的基本要求包括（）。A.热情耐心，认真倾听群众诉求B.公平公正，不偏袒任何一方C.信守承诺，及时反馈办理结果D.廉洁自律，不接受群众的礼品礼金E.专业规范，按照政策规定处理问题答案：ABCDE解析：所有选项均为网格员开展群众工作的基本要求，因此全部正确。20.下列属于网格员需要上报的突发公共事件的是（）。A.火灾、地震等自然灾害B.群体性上访事件C.重大食品安全事故D.电信诈骗案件E.新冠肺炎聚集性疫情答案：ABCDE解析：所有选项均属于突发公共事件范畴，网格员发现后需第一时间上报社区和相关部门，因此全部正确。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的请在答题卡上涂“√”，错误的涂“×”）1.东坡区专职网格员的绩效工资占薪酬总额的比例不低于40%，考核结果与绩效工资直接挂钩。（）答案：√解析：《眉山市东坡区专职网格员管理办法（2025修订）》明确规定，绩效工资占薪酬总额比例不低于40%，根据月度、年度考核结果发放，因此本题正确。2.网格员可以将采集到的居民个人信息提供给保险公司、房产中介等商业机构，增加额外收入。（）答案：×解析：网格员对采集到的居民个人信息负有保密义务，不得随意泄露、出售给第三方，违反规定的将依法追究法律责任，因此本题错误。3.业主将住宅改为经营性用房的，只要经过物业服务企业同意即可。（）答案：×解析：《民法典》规定，业主将住宅改为经营性用房的，除遵守法律法规和管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意，物业同意不具备法律效力，因此本题错误。4.未满16周岁的未成年人可以单独居住在出租屋内，只要监护人定期看望即可。（）答案：×解析：《未成年人保护法》规定，未满16周岁的未成年人不得脱离监护单独居住，因此本题错误。5.网格员发现火灾隐患后，只要通知业主整改即可，不需要上报相关部门。（）答案：×解析：网格员发现火灾隐患后，需督促业主整改，对拒不整改或者重大火灾隐患需及时上报应急管理、消防救援等部门依法处置，因此本题错误。6.信访人提出信访诉求，只能采用书面形式。（）答案：×解析：《信访工作条例》规定，信访人可以采用书面形式，也可以通过口头形式提出信访诉求，因此本题错误。7.低保家庭的收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部可支配收入，包括工资性收入、经营净收入、财产净收入、转移净收入等。（）答案：√解析：《最低生活保障审核确认办法》明确规定了低保家庭收入的核算范围，因此本题正确。8.重度残疾人护理补贴的发放对象是持有第二代中华人民共和国残疾人证，残疾等级为一级、二级的残疾人。（）答案：√解析：重度残疾人护理补贴的发放对象为残疾等级一级、二级的重度残疾人，因此本题正确。9.社区居民委员会成员可以由街道办事处直接任命。（）答案：×解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会成员由居民选举产生，任何单位和个人不得直接任命，因此本题错误。10.东坡区网格化服务实行“一格一员、一员多能”的配置模式，实现了辖区所有区域网格全覆盖。（）答案：√解析：东坡区2024年完成网格优化调整，实现了城乡网格全覆盖，每个网格配备1名专职网格员，承担多项治理服务职责，因此本题正确。第四部分案例分析题（共2题，每题12分，共24分）案例一东坡区苏祠街道大北街社区网格员陈丽在日常巡查中发现以下3个问题：1.辖区老旧小区中医院宿舍2栋3单元的独居老人李婆婆（83岁，子女长期在深圳工作）上周下楼买菜时不慎摔倒，导致左腿骨折，目前行动不便，无法出门买菜、买药，家中无人照料；2.李婆婆家的阳台堆放了大量废弃纸箱、旧家具等易燃杂物，存在严重消防安全隐患，李婆婆舍不得丢弃，多次劝阻无效；3.该单元楼门口近期有业主违规停放电动车，甚至从5楼私拉电线为电动车充电，同单元业主多次劝阻无效，担心引发火灾。问题：1.如果你是陈丽，你会如何妥善处理上述问题？（7分）2.结合材料，谈谈你对网格员“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”工作要求的理解。（5分）参考答案及解析：1.处理措施：（1）优先解决李婆婆的照料问题：第一时间上门探望李婆婆，了解其身体状况和实际需求，第一时间联系社区养老服务站，安排护理人员为李婆婆提供上门护理、助餐、助医等服务，同时电话联系李婆婆的子女，告知其母亲的身体状况，协调子女尽可能回家照料或者安排专人看护，主动为李婆婆申请高龄老人居家养老服务补贴，解决其实际困难。（2分）（2）化解阳台消防安全隐患：耐心向李婆婆讲解阳台堆放易燃杂物的消防安全风险，结合近期周边小区发生的火灾案例进行警示教育，征得李婆婆同意后，联系社区志愿者上门帮忙清理杂物，联系废品收购人员上门回收可回收物品，将无法回收的杂物统一清运，消除安全隐患。（2分）（3）处置电动车违规停放和飞线充电问题：当场对违规停放电动车、飞线充电的业主进行劝阻，向其讲解《眉山市电动车消防安全管理办法》的相关规定，告知其违规行为的法律后果，在单元楼门口张贴消防安全提示，若业主拒不改正，及时上报街道应急管理办和辖区派出所，联合开展整治，依法处置违规行为，同时协调社区在小区内增设电动车充电桩，解决业主充电需求，从源头消除隐患。（3分）2.对“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”的理解：（1）该要求是新时代“枫桥经验”在基层网格化治理中的具体体现，核心是将矛盾风险化解在萌芽状态、化解在基层，减少矛盾上行，提升治理效率。（1分）（2）“小事不出格”要求网格员切实履行前端治理职责，对网格内的民生服务诉求、小的矛盾纠纷、轻微安全隐患，第一时间处置，不需要上交社区或者上级部门，提升服务效率，比如案例中的李婆婆照料问题、杂物清理问题，网格员可以在网格内协调资源解决。（1分）（3）“大事不出社区”要求对网格内无法解决的问题，比如拒不整改的飞线充电问题，网格员及时上报社区，协调社区层面的资源或者相关部门联合处置，在社区层面解决，避免矛盾升级。（1分）（4）“矛盾不上交”要求网格员主动作为，从源头上排查化解矛盾风险，对群众的诉求第一时间回应，对矛盾纠纷第一时间调解，避免小问题演变成信访事件、群体性事件，减轻上级部门的治理压力。（1分）（5）落实该要求需要网格员具备较强的责任意识、群众工作能力和问题处置能力，熟悉各项政策规定，能够有效整合网格内的各类资源为群众服务。（1分）案例二东坡区太和镇龙石村网格员王军在入户排查时发现：1.村民刘德贵家是防止返贫监测边缘户，家中3亩柑橘树今年全部感染黄龙病，按照农业部门要求需要全部砍伐，预计损失近5万元，刘德贵情绪激动，声称要到区政府上访，要求政府赔偿全部损失；2.刘德贵的孙子刘小宇今年11岁，是小学五年级学生，父母长期在外打工，由刘德贵夫妇照料，近期因为成绩差不想上学，已经辍学在家一周，学校老师多次上门劝说无效。问题：1.如果你是王军，你会如何处理上述问题？（7分）2.结合案例，谈谈网格员在乡村治理中的作用。（5分）参考答案及解析：1.处理措施：（1）安抚刘德贵的情绪：第一时间上门和刘德贵沟通，耐心倾听其诉求，告知其政府针对柑橘黄龙病的相关帮扶政策，引导其理性表达诉求，承诺会协助其申请相关帮扶，避免其越级上访。（2分）（2）解决柑橘树损失问题：联系镇农业农村服务中心的技术人员上门核查柑橘树感染情况，协助刘德贵申请农业保险赔付，同时对接乡村振兴部门，为其申请防止返贫临时救助金，协调农业部门为其提供改种蔬菜的种苗补贴和技术指导，降低其损失，解决其后顾之忧。（3分）（3）解决刘小宇辍学问题：上门和刘小宇沟通，了解其不想上学的原因，联系学校老师和心理辅导志愿者为其做思想疏导，协调学校为其申请困境儿童教育补贴，引