社工综合考试题及答案

社工综合考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作的核心内涵，下列说法正确的是（）A.社会工作是一种以助人为目的的行政性工作B.社会工作的核心目标是帮助服务对象解决眼前问题C.社会工作秉持利他主义价值观，运用专业方法开展助人服务D.社会工作的服务对象仅限于陷入困境的弱势群体答案：C解析：选项A错误，我国专业社会工作区别于传统行政性助人工作，是由具备专业资质的社会工作者秉持科学专业价值观、运用专业方法开展的职业化服务，不属于行政性工作范畴；选项B错误，社会工作的核心目标是“助人自助”，即不仅解决服务对象的眼前困难，更注重培育服务对象解决问题的内生能力，实现长期可持续发展；选项D错误，社会工作的服务对象已从传统的困境弱势群体扩展至所有有服务需求的社会成员，普通民众遇到发展性、适应性问题也可成为社会工作的服务对象；选项C表述符合社会工作的核心内涵。2.社会工作者小李接待了15岁的服务对象小周，小周告知小李自己因校园霸凌长期抑郁，已经攒了30片安眠药打算下周吞服，要求小李绝对保密。根据社会工作伦理守则，小李的正确做法是（）A.严格遵守保密承诺，不向任何人透露小周的想法B.直接联系小周的班主任告知情况，要求班主任处罚霸凌者C.首先评估小周的自杀风险，在获得最小授权前提下向其监护人告知风险D.将小周的情况告知机构所有同事，共同商量干预方案答案：C解析：社会工作伦理守则中，保护生命原则优先于保密原则。当服务对象存在自残、自杀或伤害他人的风险时，社会工作者有权突破保密限制，但需遵循最小伤害原则，仅在最小范围内向必要人员披露信息。选项A违反保护生命原则；选项B未经风险评估直接扩大披露范围，且未优先保障小周的生命安全；选项D过度扩大信息知晓范围，侵犯服务对象隐私；选项C符合伦理要求，优先评估风险，在最小范围内向监护人披露，既保障服务对象生命安全，也尽可能降低对服务对象的负面影响。3.根据埃里克森的人类发展阶段理论，青少年期（12-20岁）的核心发展冲突是（）A.主动对内疚B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独答案：C解析：选项A对应的是幼儿期（3-6岁）的核心冲突；选项B对应的是学龄期（6-12岁）的核心冲突；选项D对应的是成年早期（20-40岁）的核心冲突；青少年期的核心发展任务是建立自我同一性，避免角色混乱，选项C正确。4.下列心理社会治疗模式的治疗技巧中，属于反思性直接治疗技巧的是（）A.支持B.探索-描述-宣泄C.现实情况反思D.直接影响答案：C解析：心理社会治疗模式的直接治疗技巧分为反思性和非反思性两类，反思性技巧的核心是引导服务对象自主思考、分析自身问题，非反思性技巧的核心是社会工作者直接向服务对象提供服务，无需服务对象自我反思。选项A、B、D均属于非反思性直接治疗技巧；现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自身所处的实际情况作出正确的理解和分析，属于反思性技巧，选项C正确。5.个案工作的接案阶段，社会工作者首先需要完成的工作是（）A.评估服务对象的问题严重程度B.了解服务对象的求助意愿和求助原因C.与服务对象签订正式服务协议D.制定针对性的服务计划答案：B解析：接案阶段的核心是判断服务对象的需求是否属于机构的服务范畴，首先需要确认服务对象的求助意愿：如果是主动求助的服务对象，需要了解其求助的核心诉求；如果是转介来的非自愿服务对象，需要先化解其抵触情绪，判断是否具备接受服务的基础。选项A是预估阶段的工作；选项C、D是接案完成后的后续环节，选项B正确。6.社会工作者为社区内的单亲妈妈开展育儿技能提升小组，向组员传授儿童心理特点、亲子沟通方法、意外伤害应急处理等知识，该小组的类型属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：A解析：教育小组的核心目标是帮助组员学习新知识、新技能，补足相关能力短板；成长小组的核心目标是帮助组员探索自我、实现能力提升；支持小组的核心是为有相同经历的组员搭建互助支持平台；治疗小组的服务对象是存在心理或行为问题的群体，核心是矫正问题、恢复社会功能。题干中的小组以传授育儿技能为核心，属于教育小组，选项A正确。7.小组工作的中期转折阶段，社会工作者的核心任务是（）A.制定小组规范，明确成员行为准则B.处理小组冲突，促进小组整合C.协助组员将认知转化为行动，实现小组目标D.处理组员的离别情绪，巩固服务成果答案：B解析：选项A是小组开始阶段的核心任务；选项C是小组后期成熟阶段的核心任务；选项D是小组结束阶段的核心任务。中期转折阶段组员之间的互动频率提升，权力争夺、意见分歧等冲突大量出现，社会工作者的核心任务是处理冲突、统一组员共识，促进小组整合，选项B正确。8.根据罗斯曼的社区工作目标分类，下列属于任务目标的是（）A.提升居民的社区参与意识B.增强居民的社区归属感C.解决社区内老旧小区停车难问题D.培育社区志愿服务队伍答案：C解析：罗斯曼将社区工作目标分为任务目标和过程目标，任务目标是指解决特定的社区实际问题，完成具体的民生项目；过程目标是指提升居民的能力、意识，培育社区自治力量。选项A、B、D均属于过程目标，解决停车难是具体的实际问题，属于任务目标，选项C正确。9.社区工作的地区发展模式中，社会工作者的角色不包括（）A.使能者B.教育者C.中介者D.技术专家答案：D解析：地区发展模式强调居民自下而上参与，注重培育居民的自治能力，社会工作者的角色包括使能者（激发居民参与动力）、教育者（传授参与能力和方法）、中介者（链接各方资源）。技术专家是社会策划模式中社会工作者的核心角色，该模式强调由专业人员自上而下制定解决方案，选项D符合题意。10.下列社会服务机构的公信力评估活动中，属于外部评估的是（）A.机构开展的年度财务自查B.第三方审计机构对机构项目资金使用情况的专项审计C.机构内部开展的服务对象满意度调查D.机构对社会工作者的年度绩效考核答案：B解析：外部评估是指由机构以外的独立第三方开展的评估活动，具有中立性、客观性的特点。选项A、C、D均属于机构内部开展的自我评估，第三方审计属于外部评估，选项B正确。11.关于定量研究与定性研究的区别，下列说法正确的是（）A.定量研究一般采用非概率抽样方法选取研究对象B.定性研究的研究设计可以根据研究进展灵活调整C.定量研究的资料收集工具一般不需要提前标准化D.定性研究的研究结论可以大范围推广答案：B解析：选项A错误，定量研究为了保障结论的代表性，一般采用概率抽样方法选取研究对象；选项C错误，定量研究采用标准化的问卷、量表等工具收集资料，保障数据的统一性；选项D错误，定性研究一般采用非概率抽样，研究结论仅适用于研究对象本身，不具备大范围推广的条件。定性研究是归纳式研究，研究设计可以根据研究进展、研究对象的反馈灵活调整，选项B正确。12.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列收入中，不计入低保家庭共同生活成员家庭收入的是（）A.工资薪金所得B.赡养费、抚养费C.因公负伤人员的抚恤金D.经营净收入答案：C解析：低保家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金及实物收入，包括工资性收入、经营净收入、财产净收入、转移净收入。优抚对象按照规定享受的抚恤金、补助金、优待金属于优待性收入，不计入家庭收入，选项C正确。13.根据《老年人权益保障法》，关于老年人住房权的说法，正确的是（）A.子女出资购买的房屋，有权要求无产权的父母搬离B.老年人自有的住房，赡养人有维修的义务C.老年人承租的住房，子女可以擅自变更租赁关系D.老年人去世后，房产必须平均分配给所有子女答案：B解析：选项A错误，老年人对子女所有的住房有依法居住的权利，子女不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；选项C错误，老年人承租的住房，子女或者其他亲属不得擅自变更租赁关系；选项D错误，老年人去世后房产分配按照遗嘱优先的原则，没有遗嘱的按照法定继承分配，并非必须平均分配。老年人自有的住房，赡养人有维修的义务，选项B正确。14.我国残疾人康复工作的基础是（）A.社区康复B.职业康复C.教育康复D.社会康复答案：A解析：我国残疾人康复体系以社区康复为基础、康复机构为骨干、残疾人家庭为依托，社区康复覆盖范围广、服务成本低，是残疾人康复工作的基础，选项A正确。15.下列服务对象中，适合采用个案管理方法开展服务的是（）A.遭遇职场霸凌的白领小王B.需要同时申请低保、医疗救助、教育救助的困境儿童家庭C.存在亲子沟通问题的三口之家D.想要提升演讲能力的大学生小李答案：B解析：个案管理适用于服务对象面临多重问题、需要链接多个部门、多种资源协同解决的情况。选项A、C仅需单一或少量服务资源即可解决问题；选项D不属于社会工作的常规服务范畴。困境儿童家庭需要同时对接民政、医保、教育等多个部门的资源，适合采用个案管理方法，选项B正确。16.下列社会工作督导的内容中，属于行政性督导的是（）A.协助社会工作者提升个案服务的实务技巧B.为社会工作者提供情绪支持，缓解职业倦怠C.安排社会工作者的服务分工，处理机构内部的人事协调D.引导社会工作者反思服务中的伦理困境答案：C解析：行政性督导的核心是保障机构的正常运行，包括工作人员招募、分工、考核、人事协调等；教育性督导的核心是提升被督导者的服务能力，包括传授实务技巧、解析伦理困境等；支持性督导的核心是为被督导者提供情绪支持、缓解工作压力。选项A、D属于教育性督导，选项B属于支持性督导，选项C属于行政性督导。17.危机介入模式中，社会工作者的首要目标是（）A.挖掘服务对象的外部支持资源B.降低服务对象的危险程度，保障其生命安全C.了解危机发生的深层原因D.提升服务对象应对危机的能力答案：B解析：危机介入的首要原则是及时处理、保护生命，首要目标是保障服务对象的生命安全，降低危机的伤害程度，之后再开展原因分析、资源链接、能力提升等服务，选项B正确。18.社区照顾模式中，“在社区照顾”的核心内涵是（）A.将服务对象放在社区内开展服务，避免机构化带来的疏离感B.动员社区内的邻里、志愿者等资源为服务对象提供照顾C.培育服务对象的自助能力，实现自我照顾D.推动政府出台社区照顾相关的支持政策答案：A解析：“在社区照顾”的核心是服务场所的去机构化，让需要照顾的对象留在熟悉的社区环境中接受服务；“由社区照顾”的核心是动员社区本土资源为服务对象提供照顾；“对社区照顾”的核心是完善社区照顾的支持体系。选项B属于“由社区照顾”的内涵，选项A正确。19.下列政策中，属于社会政策范畴的是（）A.新能源汽车购置补贴政策B.个人所得税专项附加扣除政策C.最低生活保障制度D.高新技术企业税收优惠政策答案：C解析：社会政策是指政府为了保障民生、提升社会福利、维护社会公平出台的非经济性公共政策，核心是为困难群体提供福利保障。选项A、D属于产业政策，选项B属于税收政策，最低生活保障制度是针对困难群体的福利保障政策，属于社会政策范畴，选项C正确。20.下列社会工作伦理原则的优先级排序，正确的是（）A.保护生命>平等差别>自主自由>最小伤害B.保护生命>最小伤害>自主自由>隐私保密C.自主自由>保护生命>最小伤害>隐私保密D.最小伤害>保护生命>自主自由>平等差别答案：B解析：社会工作伦理原则的优先级中，保护生命是最高原则，优先于所有其他原则；其次是最小伤害原则，即尽可能降低服务对服务对象的伤害；再次是自主自由原则，尊重服务对象的自我决定权；最后是隐私保密、平等差别等原则，选项B排序正确。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作价值观的操作原则包括（）A.接纳B.非评判C.个别化D.服务对象自我决定E.完全服从服务对象的所有要求答案：ABCD解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、非评判、个别化、保密、服务对象自我决定。选项E错误，当服务对象的要求违反法律法规、侵犯他人合法权益、存在伤害自身或他人的风险时，社会工作者不能服从，需要及时介入干预，其余选项均正确。2.下列属于中年阶段（40-65岁）的发展特征的有（）A.生理机能出现衰退，更年期综合征开始出现B.认知能力处于人生的黄金时期，处理问题更加务实C.容易出现情感淡漠、婚姻危机、职业倦怠等问题D.开始承担多重社会角色，是社会发展的中坚力量E.开始出现智力衰退，记忆力大幅下降答案：ABCD解析：选项E错误，智力衰退、记忆力大幅下降是老年阶段（尤其是80岁以上高龄老人）的生理特征，中年阶段的晶体智力仍然处于上升状态，认知能力稳定，是处理复杂事务的黄金时期，其余选项均为中年阶段的典型特征。3.个案工作的结案阶段，服务对象常见的负面反应包括（）A.否认B.倒退C.依赖D.愤怒E.欣喜答案：ABCD解析：结案阶段服务对象的负面反应主要包括：否认（不愿意承认已经到结案阶段，刻意回避结案话题）、倒退（恢复到服务开展前的问题状态，试图延长服务周期）、依赖（对社会工作者产生过度依赖，认为自己脱离社工无法独立解决问题）、愤怒（对社工或者机构产生不满情绪，指责服务不到位）、讨价还价（试图和社工商量延长服务期限）等。选项E属于正面反应，其余选项均正确。4.小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务包括（）A.协助组员互相认识，消除陌生感B.制定小组规范，形成成员共识C.处理组员之间的冲突D.塑造信任的小组氛围E.协助组员把认知转化为行动答案：ABD解析：选项C是小组中期转折阶段的核心任务；选项E是小组后期成熟阶段的核心任务。小组开始阶段组员之间比较陌生，互动谨慎，社工的核心任务是帮助组员熟悉彼此、制定小组规则、建立信任关系，选项A、B、D正确。5.社区工作的社会策划模式的特点包括（）A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自下而上的居民参与D.体现的是一种由上而下的改变E.重视居民能力的提升答案：ABD解析：社会策划模式是由专业人员收集社区资料、制定问题解决方案、推动方案落地的工作模式，特点包括：注重任务目标的实现、强调理性原则、自上而下推动改变、社工扮演技术专家的角色。选项C、E是地区发展模式的特点，选项A、B、D正确。6.社会工作研究的功能包括（）A.优化实务过程，提升服务效率B.发展社会工作理论，完善学科体系C.促进社会福利政策的完善D.直接增加服务对象的经济收入E.提升社会工作服务的专业性答案：ABCE解析：社会工作研究是针对社会工作服务过程、服务对象需求、福利政策等开展的研究活动，功能包括优化实务、发展理论、完善政策、提升服务专业性。选项D错误，研究活动本身不能直接增加服务对象的经济收入，研究成果应用到服务中才有可能间接改善服务对象的经济状况，其余选项均正确。7.根据《未成年人保护法》，下列属于对未成年人的社会保护的有（）A.学校建立校园欺凌防控机制B.博物馆、科技馆、爱国主义教育基地对未成年人免费或者优惠开放C.公安机关对遭受家庭暴力的未成年人提供临时庇护D.禁止超市、烟酒行向未成年人出售烟酒E.父母为未成年人提供安全的家庭生活环境答案：BD解析：《未成年人保护法》规定了六大保护体系：家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护。选项A属于学校保护；选项C属于政府保护；选项E属于家庭保护。社会保护是指各社会团体、企事业单位和其他组织及公民对未成年人实施的保护，选项B、D属于社会保护范畴。8.我国社会服务机构的合法筹资来源包括（）A.政府购买服务资金B.社会各界的慈善捐赠C.合理的服务收费D.慈善彩票公益金支持E.面向公众的高息集资答案：ABCD解析：社会服务机构的筹资来源包括政府财政支持（购买服务、彩票公益金、财政补贴）、社会捐赠、服务收费等。选项E属于非法筹资行为，不符合法律规定，其余选项均为合法筹资来源。9.社会工作督导的类型包括（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.行政性督导答案：ABCD解析：社会工作督导的类型根据督导者与被督导者的权责关系分为四类：师徒式督导（督导者扮演师父角色，侧重启发被督导者）、训练式督导（督导者扮演教师角色，侧重传授专业技能）、管理式督导（督导者是被督导者的上级，直接布置工作任务并考核）、咨询式督导（督导者是咨询专家，仅针对被督导者提出的问题提供建议）。选项E是社会工作督导的功能，不属于督导类型，选项A、B、C、D正确。10.危机介入的基本原则包括（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.恢复自尊E.延迟干预答案：ABCD解析：危机介入的基本原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。选项E错误，危机具有突发性、伤害性大的特点，需要第一时间介入，不能延迟干预，其余选项均正确。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）案例背景：某老旧社区共有62名独居空巢老人，年龄集中在73-88岁之间，其中82%的老人患有高血压、糖尿病、关节炎等慢性疾病，行动不便，日常就医、买药需要步行20分钟以上，部分失能老人无法自行出门，日常用药靠亲戚不定期帮忙采购；67%的老人家中存在水电管线老化、防滑设施缺失等问题，居家安全隐患突出；近半数老人子女在外地工作，长期无人陪伴，存在抑郁、孤独等负面情绪，几乎不参与社区活动。社区居委会引入社会工作服务机构开展独居老人关爱服务。问题：1.结合上述案例，分析该社区独居老人的核心需求有哪些？（8分）2.结合社会工作专业方法，列出具体的介入策略。（12分）参考答案：1.该社区独居老人的核心需求包括：（1）健康维护需求：多数老人患有慢性病，行动不便，就医购药距离远，失能老人用药需求无法得到及时满足，需要便捷的医疗健康服务支持；（2分）（2）居家安全保障需求：老人家中管线老化、防滑设施缺失，自身无能力整改，居家安全存在隐患，需要安全排查与改造支持；（2分）（3）情绪疏导与社会参与需求：老人缺少陪伴，负面情绪突出，社会交往渠道少，需要情绪支持和参与社区活动的平台；（2分）（4）生活照料需求：老人行动不便，日常采购、家务处理、设施维修等事务无法独立完成，需要基础性的生活照料服务支持。（2分）2.具体介入策略：（1）个案工作介入：针对失能老人、重度慢性病老人、有严重抑郁情绪的老人开展一对一精准服务：链接家庭医生为老人提供上门问诊、送药服务；链接心理咨询师开展情绪疏导，排查自杀自残风险；链接社区志愿者和维修人员上门排查安全隐患，免费更换老化管线、安装防滑扶手，针对性解决老人的个性化问题。（4分）（2）小组工作介入：将身体条件允许、有社交意愿的老人分为不同组别，开展两类小组服务：一是健康养生小组，邀请医护人员传授慢性病自我护理、应急救助、膳食营养等知识，提升老人的健康管理能力；二是兴趣社交小组，根据老人的爱好开展书法、戏曲、手工等活动，搭建老人社交平台，缓解孤独情绪，提升社会参与度。（4分）（3）社区工作介入：一是开展社区宣传，发动社区居民、辖区商户组建独居老人关爱志愿服务队，建立“一对一结对帮扶”机制，日常为老人提供代购、陪聊等服务；二是链接辖区医院、水电维修企业、超市等资源，建立独居老人服务资源库，为老人提供定期义诊、每月免费安全排查、上门配送物资等普惠性服务；三是推动社区建立独居老人应急响应机制，公布24小时应急联系电话，针对老人突发疾病、意外等情况制定应急预案，提升社区为老服务保障能力。（4分）（二）案例背景：服务对象赵某，45岁，原是某建筑公司的施工监理，3个月前在工地巡查时遭遇高空坠物，导致下肢瘫痪，被认定为二级伤残。出院后赵某无法回到原岗位工作，公司与他协商解除了劳动合同，支付了一次性伤残补助金。赵某的妻子之前是家政服务员，为了照顾赵某和上初中的孩子，辞去了工作，家庭失去了稳定收入来源，仅靠伤残补助金勉强维持生计。赵某现在情绪极度低落，经常把自己关在房间里，拒绝做康复训练，经常对妻子发脾气，觉得自己是家庭的累赘，曾偷偷藏过安眠药试图自杀。社会工作者小秦接案后，计划采用优势视角为赵某开展服务。问题：1.结合案例，分析赵某目前面临的主要困境有哪些？（7分）2.结合优势视角的基本观点，说明社会工作者在服务中应该秉持的理念。（6分）3.列出针对赵某的具体介入措施。（7分）参考答案：1.赵某面临的主要困境包括：（1）经济困境：夫妻双方均失业，仅靠一次性伤残补助金维持生活，没有稳定收入，后续康复、孩子教育等开支压力大；（2分）（2）心理困境：因残疾产生强烈的自我否定情绪，有自杀倾向，存在严重的心理危机；（1分）（3）康复困境：赵某拒绝配合康复训练，身体机能恢复受阻，生活自理能力无法提升；（1分）（4）就业困境：下肢瘫痪，原有职业技能无法适配现有身体条件，缺乏适合残疾人的就业渠道；（1分）（5）家庭关系困境：赵某频繁对妻子发脾气，家庭关系紧张，妻子照料负担重，缺少支持；（1分）（6）社会交往困境：赵某自我封闭，不与外界接触，原有的社会支持网络断裂。（1分）2.优势视角下社会工作者应秉持的理念：（1）所有服务对象都具备自身的优势和资源，社会工作者需要关注服务对象的潜能而非只关注问题。赵某之前是专业施工监理，具备专业技术能力，妻子的照料支持、原单位的伤残保障、亲戚朋友的潜在帮助都是可以动用的优势资源。（2分）（2）困境、创伤虽然具有伤害性，但也可能成为服务对象转变的机遇。赵某的残疾虽然使其失去了原有工作，但也可以推动其探索适配自身身体条件的新职业方向，挖掘新的能力增长点。（2分）（3）社会工作者要与服务对象建立平等合作的伙伴关系，充分尊重服务对象的自我决定权，相信服务对象有能力改变，引导服务对象主动参与到服务过程中，而非被动接受服务。（2分）3.具体介入措施：（1）危机干预：第一时间评估赵某的自杀风险，收缴危险物品，与赵某的妻子签订安全监护协议，定期开展情绪疏导，肯定赵某过往的工作贡献和家庭价值，帮助其重新建立自我认同，打消自杀念头。（2分）（2）资源链接：协助赵某申请残疾人两项补贴、最低生活保障、临时救助等政策福利，对接康复机构为其提供上门康复训练服务，联系残疾人就业服务中心，结合赵某的工程管理经验，为其提供线上工程监理、工程资料审核等岗位的技能培训和就业推荐，帮助其实现灵活就业。（2分）（3）家庭关系调适：开展家庭辅导，引导赵某理解妻子的照料压力，教会夫妻双方正向沟通的方法，缓解家庭矛盾，同时链接社区临时照料志愿者，定期为赵某提供照料服务，缓解妻子的照料负担。（1分）（4）社会支持网络重建：鼓励赵某参加残疾人互助小组，与有相同经历的残障人士交流互动，重新建立社交网络，同时联系赵某之前的朋友、同事定期看望赵某，帮助其恢复社会交往。（1分）（5）跟踪服务：定期回访，了解赵某的康复情况、就业情况、情绪状态，及时调整服务方案，巩固服务成效。（1分）四、方案设计题（共1题，20分）案例背景：某城郊新建商品房社区有近300名随迁老人，大多是从农村老家来到城市帮忙照顾孙辈，普遍存在以下问题：一是语言不通，不会说普通话，也不会使用智能手机，无法独立乘坐公共交通、网上购物、医院挂号，日常除了接送孩子几乎不出门；二是生活习惯与城市居民差异大，和本地邻居很少交流，没有社交圈子；三是不适应城市生活节奏，很多老人出现失眠、焦虑、烦躁等情绪问题，觉得自己是“家里的保姆”，自我价值感低。请你针对该社区的随迁老人群体，设计一份社区融入服务方案，要求目标明确、策略具体、评估方法可行。参考答案：一、方案目标（4分）总目标：帮助随迁老人掌握城市生活技能，搭建社会支持网络，实现社区融入，提升生活幸福感。具体目标：1.服务周期内，覆盖社区85%以上的随迁老人，