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文档简介
2026年企业信用修复申请告知书一、信用修复的基本前提:先看清企业是否具备申请资格申请信用修复不是简单提交一张申请表,而是一项对企业信用状况进行全面检视后的合规操作。企业应当先对照本部分列明的条件逐项自查,条件全部满足后再准备申请材料,避免因条件不符导致申请被驳回、公示期重新计算等不利后果。1.1申请主体范围依据《市场监督管理信用修复管理办法》(国家市场监督管理总局令第44号)、《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》(国家发展和改革委员会令第58号),以下主体可以作为申请人:•受到行政处罚,且处罚信息已通过“信用中国”网站或“国家企业信用信息公示系统”公示的企业;•被列入经营异常名录、严重违法失信名单的企业;•被列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单、重大税收违法失信主体名单等特定领域失信名单的企业。个体工商户、农民专业合作社参照企业信用修复的规定执行。1.2申请修复的硬性条件企业申请信用修复,必须同时满足以下全部条件,缺少任何一项均不具备申请资格:序号硬性条件具体要求判定依据1行政处理决定和司法裁判等已履行完毕罚款已全额缴纳、违法所得已退还或没收、责令停产停业/暂扣许可证等已执行完毕缴款凭证、执行完毕证明、结案通知书2最短公示期已满一般行政处罚信息公示满3个月;涉及食品、药品、特种设备等领域行政处罚信息公示满1年;严重失信名单列入满1年(或按具体名单管理规定执行)“信用中国”网站公示界面显示的公示开始日期3未再产生同类失信行为自行政处罚决定作出之日起至申请之日,未再因同类违法行为被处罚企业信用报告、处罚记录查询结果4作出信用承诺法定代表人(负责人)签署《信用修复承诺书》,承诺不再发生同类失信行为《信用修复承诺书》原件特别提示(重点行业适用):食品、药品、特种设备(含电梯、锅炉、压力容器等)领域企业的行政处罚信息,最短公示期为1年,不适用3个月的一般规定。企业应当先确认本企业所属行业及处罚类型,再核对公示期是否届满。1.3不得申请修复的情形以下情形属于信用修复的负面清单,企业即使满足上述条件也不得申请,或者申请将被驳回:•被处以吊销营业执照、责令关闭、撤销设立登记或吊销相关许可证的行政处罚信息,永久公示,不得修复;•法律、法规、党中央和国务院政策文件明确规定不可修复的失信信息;•企业在申请过程中隐瞒真实情况、弄虚作假的,一经查实由认定部门撤销修复决定,恢复公示并记入企业信用记录,且该失信信息在撤销之日起3年内不得再次申请修复。二、申请材料准备清单:一次性备齐,避免反复退回材料齐全是申请受理的前提。依据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》第十一条及各地政务服务窗口的受理要求,企业应当准备以下材料。材料分为基础必交材料和按情形补充材料两类。2.1基础必交材料(所有申请均需提供)(1)《信用修复申请表》•通过“信用中国”网站()在线填写并生成,或下载空白表手工填写后加盖公章;•填写内容包括:企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、申请修复的失信信息(行政处罚决定书文号/列入名单文号)、申请修复理由、联系人及联系方式;•联系人手机号码用于接收审核进度短信,请填写经办人常用号码。(2)《信用修复承诺书》•由法定代表人或负责人亲笔签字(不得使用签名章代替),加盖企业公章;•承诺内容包括:已履行完毕相关义务、所提供材料真实有效、不再发生同类失信行为、主动接受社会监督;•承诺书模板在“信用中国”网站“信用修复”专栏下载,各地政务服务网也可下载。(3)营业执照副本复印件•加盖企业公章,注明“与原件一致”及用途(“仅用于信用修复申请”)。(4)法定代表人身份证复印件•加盖企业公章;委托他人办理的,另需提供《授权委托书》原件(载明委托事项、权限和期限)及受托人身份证复印件。(5)履行完毕的证明材料•内容按失信行为类型区分(详见2.2)。2.2按失信行为类型补充的材料失信行为类型补充材料材料出具方备注行政处罚(罚款已缴)罚款缴纳凭证(银行缴款回单、非税收入一般缴款书、电子缴款凭证);没收违法所得凭证作出处罚的行政机关或其指定的收款银行凭证原件扫描或拍照上传,复印件留档备查行政处罚(责令改正已履行)整改情况说明+整改完成证明材料(现场照片、检测报告、验收意见等)企业自行整理,必要时由作出处罚的机关出具整改确认意见整改说明需列明整改事项、措施、完成时间经营异常名录已履行公示义务的证明材料(补报年度报告截图、责令公示信息已公示的截图)国家企业信用信息公示系统截图补报后需等待系统同步,一般3~5个工作日严重违法失信名单人民法院出具的结案通知书/执行完毕证明;或行政机关出具的履行完毕确认文件人民法院/行政机关名单管理另有规定的,从其规定重大税收违法失信主体税款、滞纳金、罚款缴纳凭证税务机关按《重大税收违法失信主体信息公布管理办法》执行拖欠农民工工资失信联合惩戒对象工资支付凭证、整改情况说明企业整理+人力资源社会保障部门确认各地人社部门对整改情况有专门的核实程序2.3材料格式与提交方式•通过“信用中国”网站在线申请的,上述材料需扫描为PDF或JPG格式上传,单个文件大小一般不超过10MB;•通过“国家企业信用信息公示系统”申请移出经营异常名录的,按系统提示在线提交;•线下窗口提交的,需携带原件及加盖公章的复印件一套(原件核对后退回);•各地政务服务大厅设有“信用修复”专窗的,优先引导至专窗办理。注意:所有材料必须真实、有效。因提供虚假材料骗取信用修复的,认定部门将依据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》第十六条撤销修复决定,公示期重新起算,且3年内不得再次申请修复,并依法记入企业信用记录。三、申请流程与办理时限:从提交到公示的完整路径3.1总体流程概览信用修复申请按失信信息的公示平台不同,分为两条办理路径。企业应当先确认失信信息公示在哪个平台,再选择对应路径。两条路径并行不悖,同一失信信息在两个平台均公示的,须分别申请、分别办理。路径适用情形办理平台办理时限路径一行政处罚信息在“信用中国”网站公示“信用中国”网站()受理后7个工作日内作出决定;准予修复的,3个工作日内终止公示路径二经营异常名录、严重违法失信名单国家企业信用信息公示系统/属地市场监管部门受理后5个工作日内作出决定(移出经营异常名录);严重违法失信名单按具体规定执行3.2路径一:行政处罚信息在“信用中国”网站公示的修复第一步:查询失信信息•登录“信用中国”网站,在首页搜索框输入企业名称或统一社会信用代码;•进入企业详情页,点击“行政处罚信息”或“失信惩戒”栏目,查看拟修复信息的公示状态、公示开始日期和截止日期;•核对公示期是否已满(一般行政处罚满3个月;食品、药品、特种设备领域满1年);•截图保存公示信息页面,作为申请依据。第二步:在线提交申请1.在“信用中国”网站首页点击“信用修复”专栏,进入“失信信息信用修复”入口;2.使用法人身份认证登录(支持电子营业执照、法人一证通、CA证书等方式);3.选择需修复的失信信息,下载并填写《信用修复申请表》和《信用修复承诺书》;4.上传全部申请材料(见本告知书第二部分);5.确认提交,系统生成申请编号,用于后续查询进度。第三步:等待审核•作出行政处罚决定的主管部门在收到申请后,对材料进行审核,必要时开展现场核查或约谈;•审核时限:受理后7个工作日内作出是否准予修复的决定;•申请被退回的,系统会注明退回原因(如材料不全、公示期未满、处罚未履行完毕等),企业按原因补正后重新提交,原申请编号继续有效;•材料补正次数累计超过3次仍不符合要求的,需重新发起申请。第四步:查询结果与公示终止•登录“信用中国”网站,在“信用修复”专栏输入申请编号查询办理进度和结果;•准予修复的,网站将在3个工作日内终止公示该行政处罚信息;•企业可自行查询确认公示状态是否已终止,并截图留档。时限汇总表(路径一):环节时限责任主体材料审核受理后7个工作日内行政处罚决定机关准予修复后终止公示3个工作日内“信用中国”网站运营单位不予修复的书面答复同上(7个工作日内)行政处罚决定机关3.3路径二:经营异常名录、严重违法失信名单的修复第一步:确认列入原因•登录国家企业信用信息公示系统,查询企业被列入经营异常名录或严重违法失信名单的原因和列入日期;•常见列入原因包括:未按期限公示年度报告、未在责令期限内公示有关企业信息、公示信息隐瞒真实情况弄虚作假、通过登记的住所或经营场所无法联系。第二步:先行履行义务不同列入原因的整改动作如下:列入原因整改动作完成标志未按期限公示年度报告补报未报年份的年度报告国家企业信用信息公示系统显示已补报未在责令期限内公示有关企业信息在责令期限内公示相关信息系统显示已公示公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假更正公示信息系统显示已更正通过登记的住所或经营场所无法联系办理住所变更登记,或向市场监管部门申请恢复联系登记状态恢复为“正常”第三步:提交移出申请•履行完义务后,向作出列入决定的市场监管部门(一般为登记机关)提交《移出经营异常名录申请表》或在线提交申请;•通过国家企业信用信息公示系统“企业信息填报”模块登录,按提示操作;•所需材料:申请表、营业执照复印件、整改完成证明材料(如补报年度报告截图)。第四步:审核与移出•市场监管部门自受理之日起5个工作日内作出移出决定;•移出后,企业信用记录中该条异常名录信息保留,但状态显示为“已移出”,不再影响企业正常经营和信用评价。特别说明:列入严重违法失信名单满1年,且已履行相关义务、未再产生同类失信行为的,企业可以向认定部门申请提前移出。认定部门受理后,依据《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》第十七条至第十九条规定的条件和程序审核。3.4申请费用各级信用信息修复主管部门办理信用修复,不收取任何费用。企业如遇以“代办信用修复”“加急修复”为名收取费用的中介机构或个人,应当提高警惕,谨防上当受骗。确有代办需求的,建议委托正规法律服务机构,并在委托前核实其资质,签署书面委托合同,明确服务内容与费用。四、特殊失信名单的修复规则除上述一般性路径外,部分领域设有专门的失信名单修复规则。企业如被列入以下名单,应当按照专门规定申请修复,不适用第三部分的一般流程。4.1重大税收违法失信主体•依据:《重大税收违法失信主体信息公布管理办法》(国家税务总局令第54号);•修复条件:失信主体信息公布满6个月,且已缴清税款、滞纳金、罚款;•修复方式:向作出处理的税务机关申请提前停止公布,税务机关自收到申请之日起15个工作日内作出决定;•注意:失信主体信息公布期满3年的,自动停止公布,无需申请。4.2拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单•依据:《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》(人力资源和社会保障部令第45号);•修复条件:列入名单满1年,且已改正拖欠工资违法行为(工资已足额支付);•修复方式:向作出列入决定的人力资源社会保障部门提出书面申请,并提交工资支付凭证等整改证明材料;•人社部门自收到申请之日起15个工作日内核实并作出决定;整改不到位的,不予提前移出。4.3安全生产领域失信名单•依据:《对安全生产领域失信行为开展联合惩戒的实施办法》(安监总办〔2017〕49号)及后续修订规定;•修复条件:联合惩戒管理期限一般为1年,期满后由企业向原纳入部门提出移出申请;•移出程序:纳入部门对企业整改情况进行核查,确认整改到位的,逐级报送至应急管理部审核后移出。4.4海关失信企业•依据:《中华人民共和国海关企业信用管理办法》(海关总署令第237号);•修复条件:失信企业被列入失信名单满1年,且未再发生失信情形;•修复方式:向注册地海关提交《信用修复申请书》,海关自收到申请之日起20个工作日内作出决定。五、常见申请误区与不当操作警示信用修复申请被驳回、延误甚至被撤销,多数情况下不是因为企业不具备条件,而是因为经办人踩了以下误区。请逐条对照自查。5.1八个高频误区误区错误做法正确做法后果公示期未满急于申请行政处罚决定作出不足3个月即提交申请先核对“信用中国”网站公示截止日期,期满后再申请申请被退回,重复提交浪费时间和精力仅缴纳罚款,未完成全部义务仅以罚款缴款凭证作为履行完毕证明核查处罚决定书列明的全部义务(含没收违法所得、责令改正、停产停业等)逐一履行并留证审核不通过;被认定为未履行完毕,公示期可能重新计算虚假承诺为图省事签署与实际不符的承诺书真实核对近3年是否发生同类失信行为,如实承诺撤销修复决定,公示恢复,3年内不得再次申请,记入企业信用记录材料未加盖公章上传未盖章的扫描件、复印件全部材料加盖公章后再扫描上传形式审查不通过,退回补正忽略行业特殊公示期食品/药品/特种设备领域企业按3个月计算公示期先确认处罚是否涉及上述领域,涉及则按1年计算因公示期未满被驳回,且期间企业信用持续受损只修复单一平台仅申请修复“信用中国”公示信息,未处理国家企业信用信息公示系统中的记录在两个平台分别查询、分别申请另一平台仍公示失信信息,信用受限未完全解除委托无资质中介轻信“包修复、不成功不收费”的中介宣传自行申请(流程已在本告知书列明)或委托正规法律服务机构个人信息泄露、财产损失;伪造材料被查实后承担法律责任修复成功后不跟踪收到准予修复通知后不再查询公示状态3个工作日后登录网站确认公示已终止,截图保存系统延迟导致公示未终止,影响招投标、融资等活动5.2涉及虚假材料的法律责任依据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》第十六条及《市场监督管理信用修复管理办法》第十五条,申请人隐瞒真实情况、弄虚作假的,信用信息修复管理部门应当撤销相应修复决定,恢复公示,并将该信息记入企业信用记录。情节严重的,依据相关法律法规追究法律责任;涉嫌犯罪的,移送司法机关。企业经办人请特别注意:信用修复申请材料中的“履行完毕”证明,应当来源于作出处罚的机关、法院或银行等第三方机构,企业自行出具的说明性文件不能替代。经办人不得自行制作、变造任何证明文件。六、修复成功后的管理与持续合规信用修复完成后,企业信用记录中对应失信信息虽然终止公示或移出名单,但历史违规记录不会从信用档案中物理删除。企业应当将信用修复视为重新开始的契机,建立健全信用内控机制,防止再次失信。6.1修复后的三个工作日内应完成的事项•登录“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统,分别查询原失信信息的公示状态,确认已终止公示或已移出名单,截图存档;•将本次修复的全部材料(申请表、承诺书、缴款凭证、审批结果等)整理归档,保存期限不少于3年,以备后续招投标、融资、上市审查时提供;•更新企业内部信用管理台账,标注修复完成日期和下次风险排查时间。6.2年度信用自查建议建议企业每年开展不少于1次信用合规自查,重点核查以下事项:自查项目核查内容核查方式建议频次年度报告公示是否在每年1月1日至6月30日期间报送上一年度报告国家企业信用信息公示系统查询每年2次即时信息公示股东出资、股权变更、行政许可、行政处罚等即时信息是否在20个工作日内公示国家企业信用信息公示系统查询每季度1次登记住所有效性登记住所与实际经营场所是否一致现场核对每年1次行政处罚履行已发生的行政处罚是否全部履行完毕(罚款、整改)财务凭证核对每半年1次纳税申报各税种是否按期申报、足额缴纳税务系统查询每月1次6.3守信激励与失信后果对照修复完成后,企业可持续获得守信红利;反之,再次失信将面临更严厉的约束。请经办人将下表向企业负责人准确传达:维度守信企业(修复后)失信企业(未修复)政府采购与招投标正常参与,同等条件下优先限制参与,部分项目明确禁止融资授信正常申请银行贷款、信用贷款银行收紧授信、提高利率或拒绝放贷政府专项资金正常申请限制申请或取消资格行政许可正常办理列为重点审查对象,从严审核市场声誉信用记录恢复,客户信任度回升合作伙伴尽调不通过,订单流失监管频次降低抽查比例和频次提高抽查比例,列入重点监管对象七、咨询渠道与常用工具7.1官方咨询渠道渠道联系方式/地址服务内容“信用中国”网站在线申请、进度查询、政策查询国家企业信用信息公示系统企业信用信息查询、异常名录移出申请12315市场监管热线12315(异地加拨区号)市场监管领域信用修复政策咨询属地市场监管局信用监管科以当地政务服务网公布的地址为准线下咨询、材料预审、窗口办理政务服务大厅信用修复专窗以当地政务服务中心公告为准线下提交材料、业务指导7.2材料装订与提交流程自查清单经办人在提交申请前,请逐项勾选确认,全部完成后再提交:•已核对失信信息公示期是否届满;•已在“信用中国”网站确认拟修复的失信信息条目;•《信用修复申请表》已填写完整并加盖公章;•《信用修复承诺书》已由法定代表人或负责人亲笔签字并加盖公章;•行政处罚决定书载明的各项义务均已履行完毕,证明材料齐全;•营业执照副本复印件已加盖公章并注明“与原件一致”;•法定代表人身份证复印件已加盖公章;•委托办理的,《授权委托书》及受托人身份证复印件已备齐;•电子版材料已扫描为PDF或JPG格式,单个文件大小不超过10MB;•已确认本次申请不涉及永久公示的失信信息。7.3信用修复进度跟踪记录表(建议复制留用)跟踪项目记录内容失信信息名称\\\\\\\\\\\\\\\\\\决定(处罚)机关\\\\\\\\\\\\\\\\\\决定书/列入文号\\\\\\\\\\\\\\\\\\公示平台□“信用中国”□国家企业信用信息公示系统□其他:\\\\\_公示开始日期\\\\\\\\\\\\\\\\\\最短公示期届满日期\\\\\\\\\\\\\\\\\\申请提交日期\\\\\\\\\\\\\\\\\\申请编号\\\\\\\\\\\\\\\\\\审核结果及日期□准予修复(\\\\年\\\月\\\日)□退回补正(原因:\\\\\\\\)□不予修复(原因:\\\\\\\\)公示终止确认日期\\\\\\\\\\\\\\\\\\经办人/联系电话\\\\\\\\\\\\\\\\\\7.4信用修复后企业信用异议处理提示修复完成后如发现其他信用记录存在错误、遗漏,可通过以下渠道提出异议:•“信用中国”网站
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