员工心理服务合同范本

员工心理服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX心理健康咨询服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**合同简介**

鉴于甲方为提升员工心理健康水平、优化人力资源管理体系、促进企业可持续发展，经审慎评估与协商，决定委托乙方提供专业化、系统化的员工心理服务。乙方作为业内具有丰富经验的心理健康服务提供商，具备合法资质和专业技术能力，能够根据甲方需求设计并实施定制化心理服务方案。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议。本合同旨在明确双方权利义务，确保心理服务项目顺利履行，为甲方员工提供科学、规范、有效的心理支持，同时保障乙方的合法权益，促进双方长期合作关系的建立与维护。本合同范本中涉及的当事人信息、合作背景及后续条款均与双方业务需求紧密关联，具有法律效力和实际操作性，任何一方均应严格履行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方为甲方员工提供专业化、系统化的心理健康服务，以改善员工心理状态，缓解工作压力，预防心理问题，提升员工归属感和工作积极性，进而促进企业整体绩效的提升。服务范围具体包括但不限于：开展员工心理状况问卷调查，建立员工心理档案；提供心理咨询服务，包括个体咨询、团体辅导、线上咨询等多种形式；组织实施心理健康讲座、工作坊、主题培训等；建立企业心理危机干预机制，提供紧急心理支持；定期提供心理服务效果评估报告，并根据评估结果优化服务方案。乙方将根据甲方需求，在约定的时间和地点，按照国家相关法律法规和行业标准，以及本合同约定的具体服务内容，为甲方员工提供高质量的心理健康服务。

第二条定义

1.员工心理服务：指乙方为甲方员工提供的包括心理评估、心理咨询、心理教育、危机干预等在内的专业心理支持服务。

2.心理咨询服务：指由乙方注册心理师或具备相应资质的专业人员提供的个体或团体形式的心理疏导、问题分析和解决方案建议。

3.心理危机干预：指在员工出现重大生活事件或心理危机时，乙方提供的紧急心理支持和危机处理服务。

4.服务周期：指本合同约定的乙方提供员工心理服务的起止时间。

5.服务效果评估：指乙方定期对心理服务项目的实施效果进行数据分析和报告撰写，以评估服务质量和改进方向。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估。甲方有权根据企业实际情况调整服务内容或形式，但需提前30日书面通知乙方，并承担由此可能产生的额外费用。

（2）甲方有权获取乙方提供的员工心理服务相关数据报告，用于内部管理和改进，但不得泄露涉及员工个人隐私的信息。

（3）甲方应向乙方提供必要的场地、设备和支持，确保心理服务活动的顺利开展，包括但不限于提供咨询室、培训教室等场所，以及必要的音响、投影等设备支持。

（4）甲方应配合乙方进行员工心理状况调查，确保调查数据的真实性和有效性，并保护参与员工的隐私权。甲方应向员工明确本合同的服务内容，鼓励员工积极参与心理服务项目。

（5）甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用，如需增加服务内容或延长服务期限，应与乙方协商一致，并补签书面协议。

（6）甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接服务事宜，及时传达乙方反馈的意见和建议，并协调解决服务过程中出现的问题。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的服务条件和支持。乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规或职业道德的服务要求。

（2）乙方应确保提供服务的专业人员具备合法资质和丰富的实践经验，服务内容应符合国家相关法律法规和行业标准，并遵循保密、自愿、平等的原则。

（3）乙方应根据甲方需求，制定详细的心理服务方案，包括服务目标、内容、形式、时间安排等，并提交甲方审核确认后方可实施。服务方案应具有科学性、针对性和可操作性，以满足不同员工群体的心理需求。

（4）乙方应严格保护员工个人隐私，对在服务过程中获取的员工个人信息、咨询内容等严格保密，未经员工本人同意或法律授权，不得向任何第三方泄露。乙方应建立完善的保密制度，并对所有参与服务的人员进行保密培训。

（5）乙方应定期向甲方提供心理服务进展报告和效果评估报告，报告内容应包括服务实施情况、员工参与度、主要问题反馈、改进建议等，并根据甲方需求进行数据分析和可视化呈现。

（6）乙方应建立应急响应机制，对于员工出现的心理危机情况，应立即启动干预程序，提供紧急心理支持，并及时与甲方沟通协调，共同制定解决方案。

（7）乙方应配合甲方进行员工心理状况调查，确保调查工具的科学性和有效性，并对调查数据进行保密处理。乙方应提供专业的调查结果分析和解读，为甲方优化服务提供依据。

（8）乙方应持续改进服务质量，根据行业发展趋势和甲方反馈，不断优化服务内容和技术手段，提升员工心理服务的专业性和实效性。

（9）乙方应指定专门的项目负责人，全程负责与甲方的沟通协调，确保服务方案的顺利实施，并及时解决服务过程中出现的问题。

（10）乙方应遵守国家相关法律法规，依法纳税，并接受甲方的监督和检查。如因乙方原因导致服务出现重大问题或纠纷，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的员工心理服务费用总额为人民币XX元（大写：XXXX元整），该费用包含但不限于心理咨询服务费、培训费、材料费、评估费、报告费等乙方提供本合同约定服务所产生的全部费用。

2.甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）合同签订后XX日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%（即人民币XXXX元），作为项目启动预付款；

（2）服务周期过半（即XX个月）后XX日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%（即人民币XXXX元）；

（3）项目最终完成且甲方验收合格后XX日内，甲方向乙方支付剩余服务费用总额的XX%（即人民币XXXX元）。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：

开户名称：XX心理健康咨询服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.如甲方需要增加合同约定范围之外的服务内容或延长服务期限，应与乙方协商一致，另行签订补充协议，并按照补充协议约定支付相应费用。

5.乙方应在收到每期服务费用后，向甲方开具等额合规发票。甲方在收到发票后XX日内完成发票认证流程。

第五条履行期限

1.本合同有效期为XX个月，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.乙方应于合同生效后XX日内完成员工心理状况初步评估，并在XX个月内完成首轮心理咨询服务和首次效果评估报告提交。

3.乙方应按照合同约定的服务方案，在服务周期内定期开展心理咨询服务、心理健康讲座、团体辅导等活动，确保服务覆盖所有目标员工群体。

4.乙方应在每个服务季度结束后XX日内向甲方提交季度服务进展报告，并在合同到期前XX日内提交最终服务效果评估报告。

5.如合同到期后甲方需要继续使用乙方服务，应在本合同到期前XX日书面通知乙方，并协商续签事宜。续签合同的条款和条件由双方另行约定。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）如甲方未按本合同第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方仍无法支付或拒绝支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于乙方已产生的服务成本、预期收益损失以及为追讨欠款产生的合理费用。

（2）如甲方未按约定提供必要的场地、设备或其他支持条件，导致乙方无法按时完成服务或服务质量受损，甲方应承担相应责任。每发生一次此类情况，应向乙方支付人民币XXXX元作为违约金。若因甲方原因导致服务中断超过XX日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿合同总金额XX%的违约金。

（3）如甲方单方面无故解除合同，应向乙方支付合同总金额XX%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。同时，乙方已产生的服务费用不予退还。

**2.乙方违约责任**

（1）如乙方未按本合同第一条约定提供服务或服务质量明显不符合行业标准，经甲方书面通知后XX日内仍未整改到位的，甲方有权要求乙方立即纠正或采取补救措施。若乙方仍不履行，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用，并支付合同总金额XX%的违约金。

（2）如乙方在服务过程中泄露员工个人隐私或泄露范围超过XX人，应立即停止违约行为并采取补救措施，并向每位泄露信息员工支付人民币XXXX元作为赔偿。同时，乙方应向甲方支付合同总金额XX%的违约金，并承担由此产生的全部法律责任。若因此导致合同解除，乙方还应赔偿甲方合同总金额XX%的损失。

（3）如乙方因自身原因导致服务中断超过XX日（不可抗力除外），应向甲方支付合同总金额XX%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方同时有权要求乙方在合同剩余期内减免相应服务费用。

（4）乙方提供的服务效果评估报告严重失实或存在重大瑕疵，经甲方指出后未能有效修正，应向甲方支付人民币XXXX元作为违约金，并赔偿甲方因错误评估导致的决策失误损失。若该违约行为导致合同解除，乙方还应承担合同总金额XX%的赔偿责任。

**3.违约金上限与赔偿范围**

（1）本合同项下任何一方应支付的违约金总额不超过合同总金额的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

（2）除本合同另有约定外，违约方应赔偿守约方因违约行为直接遭受的经济损失，包括但不限于直接支出、预期收益损失、为纠正违约行为产生的合理费用等。

（3）若违约行为构成刑事犯罪或严重违反法律法规，违约方除承担民事赔偿责任外，还应承担相应的行政或刑事责任。守约方有权向相关监管部门举报，并要求其介入处理。

**4.解除合同后的责任承担**

（1）任何一方依据本合同约定解除合同，应在解除之日起XX日内完成相关费用的结算清算，并妥善处理服务资料和客户信息的交接事宜。

（2）如因一方违约导致合同解除，违约方应在解除后XX日内向守约方提交违约责任承担方案，并经守约方书面确认后方可完成结算。

（3）合同解除后，双方仍应履行保密义务和知识产权保护义务，任何一方不得利用在合同履行过程中获取的对方商业秘密或技术信息。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、社会事件、网络攻击或系统故障、火灾、爆炸等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告、新闻报道等）。

3.不可抗力影响期间，双方应采取合理措施减少损失，并协商决定是否暂停履行、部分履行或终止合同。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已受影响期间的履行义务相应免除或调整。

4.若不可抗力影响持续超过XX日，双方仍无法达成一致意见的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，但已产生的费用按实际服务比例结算。因不可抗力导致的合同终止，双方均不得要求对方承担赔偿责任。

5.任何一方因不可抗力不能履行合同义务，不构成违约，无需支付违约金，但应尽到通知义务并配合对方处理善后事宜。双方应对不可抗力事件的发生及影响保持客观、合理的判断，不得滥用不可抗力条款逃避责任。

第八条争议解决

1.本合同项下双方产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商期内，双方应指定专门联系人进行沟通，争取在XX日内达成书面解决方案。协商不成或任何一方在协商期内未积极响应的，应提交以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁；

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受影响的条款，任何一方不得单方面中断或解除合同，也不得就同一争议事项重复提起仲裁或诉讼。

3.仲裁裁决或法院判决作出后，双方应自觉履行。如一方拒不履行，另一方可向有关机关申请强制执行。仲裁费用或诉讼费用由败诉方承担，但因不可抗力、对方原因或双方共同责任导致的费用除外。

4.争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议的行动，包括但不限于公开指责、散布不实信息、采取报复性措施等。双方均应配合争议解决机构的工作，如实提供证据材料，并遵守其程序性要求。

5.争议解决结果对双方具有最终约束力。仲裁裁决具有法律效力，对双方均具有强制执行力；法院判决生效后，双方应尊重并履行裁判内容。任何一方不得以同一理由再次就同一争议事项向其他机构提出主张。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件等）发送至上述地址或联系方式，以送达时视为有效送达。电子邮件通知应以发件人邮箱为凭据，专人送达应以签收回执为凭据。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何口头约定或非经书面确认的变更均不产生法律效力。

3.分包与转包：乙方不得将本合同项下的核心服务内容转包给第三方，但可经甲方书面同意，将非核心服务内容（如资料翻译、会务安排等）委托给具有相应资质的第三方执行，并承担该第三方行为带来的全部责任。乙方不得将包含员工个人信息处理的服务内容进行分包。

4.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应向对方支付合同总金额XX%的违约金，并赔偿由此给对方造成的直接损失。但因不可抗力、对方严重违约（如泄露隐私）或法律规定可解除合同的情形除外。

5.保密义务：本合同有效期内及终止后XX年内，双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户资料等保持严格保密，非经对方书面同意或法律要求，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因合同解除或终止而失效。

6.不可分割性：本合同各条款互为关联，任何条款的无