心理疏导服务合同

心理疏导服务合同1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为【甲方全称】，注册地址位于【甲方详细地址】，法定代表人为【法定代表人姓名】，联系电话为【甲方联系方式】。甲方为依法设立并有效存续的【企业性质或组织形式】，具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。甲方因【具体事由，例如：个人心理困扰、员工心理健康管理、家庭关系调解等】需要专业心理疏导服务，经与乙方协商一致，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方提供心理疏导服务事宜，达成如下协议。甲方确认已充分了解本合同项下服务的性质、范围及风险，并自愿委托乙方履行相关义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为【乙方全称】，注册地址位于【乙方详细地址】，法定代表人为【法定代表人姓名】，联系电话为【乙方联系方式】。乙方为依法设立并有效存续的【企业性质或组织形式】，具备提供心理疏导服务的专业资质，持有【相关执业证书或机构认证】。乙方拥有具备相应资格的心理咨询师团队，能够按照本合同约定为甲方提供专业、规范的心理疏导服务。乙方确认已充分理解甲方的需求，并承诺在合同约定的范围内尽职履行服务义务。

**合同简介：**

本合同系甲方为解决【具体事由，例如：个人情绪管理问题、职业压力疏导、亲子关系改善等】所需求的心理健康支持，与乙方基于专业能力和资质提供心理疏导服务而签订的法律文件。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，明确各自的权利与义务。甲方委托乙方按照本合同约定的服务内容、标准及费用条款，为甲方或甲方指定的对象提供心理疏导服务；乙方则根据甲方的具体需求，指派具备相应资质的心理咨询师，通过【面对面咨询、线上视频/语音咨询、团体辅导等方式】，协助甲方缓解心理压力、改善情绪状态、提升心理适应能力。本合同旨在通过专业服务，帮助甲方实现心理健康目标，同时明确双方在服务过程中的法律责任、保密义务及违约情形，以保障双方的合法权益。合同的有效履行需以双方严格遵守本合同约定为前提，任何一方违反约定均需承担相应法律后果。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方依据其专业能力，为甲方或甲方指定的对象提供系统、规范的心理疏导服务，以帮助甲方缓解因【再次提及具体事由，例如：工作压力、人际关系冲突、情绪障碍等】引发的心理困扰，改善心理健康状况，提升心理适应水平。服务范围具体包括但不限于：

1.提供个体心理咨询服务，通过面对面或约定的线上方式，倾听甲方诉求，进行心理评估，运用专业理论和技术（如认知行为疗法、精神分析、人本主义疗法等）进行疏导；

2.根据甲方需求，提供特定主题的团体心理辅导，如压力管理、情绪调节、人际沟通等；

3.提供心理知识普及与教育，帮助甲方了解心理健康常识，掌握自我调节方法；

4.在服务过程中，遵循保密原则，维护甲方隐私；在甲方同意且符合法律规定的前提下，进行必要的服务记录与效果评估；

5.协助甲方制定心理健康改善计划，并对计划的执行提供专业指导。乙方承诺在服务过程中严格遵守国家法律法规及行业规范，确保服务质量符合专业标准，最终目标是为甲方实现心理健康水平的实质性改善。甲方有权根据自身需求变化，在合理范围内提出调整服务内容或方式的建议，经乙方同意后执行。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有如下含义：

1.“心理疏导服务”指乙方指派具有合格资质的心理咨询师，为甲方或甲方指定的对象提供的专业心理支持，包括但不限于咨询、辅导、评估、教育等；

2.“心理咨询师”指乙方指派从事心理疏导服务，持有国家或行业认可执业资格的专业人员；

3.“服务期限”指本合同约定的乙方提供心理疏导服务的起止时间；

4.“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的心理疏导服务的对价；

5.“保密信息”指在合同履行过程中，一方（包括甲方、乙方及其咨询师）向另一方披露的，与对方业务、财务、个人信息等相关的非公开信息；

6.“隐私权”指甲方在接受服务过程中享有的个人生理、心理信息不受非法侵犯的权利；

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、规范的心理疏导服务，有权了解乙方及其咨询师的资质情况；

（2）甲方有权根据自身需求，在合同框架内选择服务方式（如面询或线上咨询）和服务频率，并有权提出具体的咨询议题；

（3）甲方应如实向乙方或其咨询师陈述个人基本情况、心理状况及咨询诉求，配合咨询师开展评估工作；

（4）甲方应按时、足额支付合同约定的服务费用，逾期支付的，应按【约定利率或标准】承担违约责任；

（5）甲方应遵守乙方制定的服务场所（如适用）或线上平台的规章制度，尊重乙方咨询师的专业意见；

（6）甲方有权要求乙方对其个人信息及咨询内容予以保密，但有权在必要时（如涉及自身或他人重大人身安全风险）配合乙方履行告知义务或寻求第三方帮助；

（7）甲方有权在服务过程中，基于合理判断，单方面终止合同，但应提前【约定天数，如十五日】书面通知乙方，并承担已发生服务费用的结算责任；

（8）甲方应确保其指定的接受服务对象具有完全民事行为能力或符合合同约定的适用条件（如涉及未成年人，需提供监护人同意书）。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的服务信息，以开展咨询前的准备工作；

（2）乙方有权根据甲方需求及咨询师专业特长，指派合适的心理咨询师提供服务，甲方有权提出更换咨询师的合理建议，乙方应在合理范围内予以考虑；

（3）乙方应保证提供服务的心理咨询师均具备合法执业资质及良好的职业声誉，并向甲方明示相关资质证明；

（4）乙方应按照合同约定的服务内容、标准及频率提供心理疏导服务，确保服务时间准时开始，因乙方原因导致的延误，应承担相应责任；

（5）乙方及其咨询师应严格履行保密义务，对甲方在服务过程中披露的所有保密信息承担保密责任，除非法律强制要求或为保护甲方及他人重大人身安全而必要，不得泄露；保密期限应持续至合同终止后【约定年限，如三年】；

（6）乙方应确保提供的心理疏导服务符合国家法律法规及行业伦理规范，遵循专业操作流程；

（7）乙方有权根据市场变动或服务成本调整，在合同履行前【约定时间，如三十日】书面通知甲方调整服务费用，经甲方书面同意后方可执行；

（8）乙方应妥善保管服务过程中的相关记录（如录音、录像、文字记录等），并在甲方要求时，在法律规定允许范围内提供查阅或复制服务；

（9）乙方应配合甲方处理服务过程中出现的突发状况或危机情况，提供必要的紧急支持或转介服务；

（10）乙方有权在甲方违反保密义务、支付义务或其他合同约定时，暂停服务直至问题解决，并保留追索损失的权利；

（11）乙方应定期对服务质量进行评估，并根据甲方反馈及专业发展，对咨询师进行培训和调整，以持续提升服务水平。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意根据本合同约定向乙方支付心理疏导服务费用。具体费用标准如下：【详细列明费用构成，例如：个体咨询费为人民币【金额】元/小时，团体辅导费为人民币【金额】元/次，评估费为人民币【金额】元/次，其他服务费【如有，请列明】为人民币【金额】元/次。若采用包时或包次模式，则总费用为人民币【总金额】元，包含【次数】次服务，超出部分按标准另行计算】。

2.支付方式：甲方应通过【银行转账、现金支付或其他约定方式】将服务费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后向甲方开具合法票据。

3.支付时间：甲方应于【约定支付节点，例如：每次服务结束后【金额】日内、每月【金额】日前、合同签订后【金额】日内等】支付相应服务费用。首期费用【如适用，请说明支付时间】。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的【约定比例，如万分之五】向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的【约定比例，如20%】。

4.费用调整：如因政策变化、服务成本显著上升等原因，导致乙方需调整服务费用，乙方应至少提前【约定时间，如30日】书面通知甲方，并经甲方书面同意后执行。甲方在收到调整通知后【约定时间，如15日】未提出书面异议的，视为同意。

5.优惠条款【如有，请列明】：乙方可为【特定对象，如首次签约者、长期合作客户等】提供【具体优惠方式，如折扣、赠送次数等】。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【约定年限，如六个月或一年】。合同期满前【约定时间，如一个月】，如双方无书面异议，本合同可自动续期【约定年限，如一年】，续期次数不限/限【约定次数】。

2.服务期限：乙方应在本合同有效期内，按照本合同第三条约定的服务内容、方式及频率，自【约定起始日期】起为甲方提供心理疏导服务，至【约定终止日期】止。服务期限届满且甲方未提出异议的，服务自动终止。

3.期限变更：经双方协商一致，可以书面形式变更合同有效期或服务期限。甲方提前终止合同的，剩余服务期限不作退款，已发生费用按约定结算。乙方因故需暂停服务的，应提前【约定时间，如三日】通知甲方，并说明理由及预计恢复时间，暂停期间服务费用【约定是否减免或顺延】。

4.关键节点：甲方应按约定时间节点【例如：每月首日】向乙方提供【如适用，请说明】服务需求反馈，乙方应在收到反馈后【约定时间，如三日内】安排后续服务。双方应按约定保存服务记录，服务结束后【约定时间，如三十日】整理归档。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的【约定比例，如万分之五】向乙方支付违约金。逾期超过【约定天数，如30日】，乙方有权暂停服务，且逾期部分费用不予减免。若甲方仍不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，甲方还应承担乙方因此遭受的直接损失。

（2）甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要情况，导致乙方或咨询师无法正常提供服务或造成损失的，应承担全部责任，包括但不限于【具体损失类型，如医疗费用、第三方索赔等】，乙方有权解除合同并要求赔偿。

（3）甲方未经乙方同意，擅自更换咨询师或泄露保密信息给第三方造成损害的，应承担相应赔偿责任。若甲方单方面终止合同，且非因乙方原因导致，则已发生费用不予退还，并可能需承担乙方为准备服务所投入的合理成本【如咨询准备费、资料费等】。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务的，如迟到、早退、无故取消服务【约定次数阈值，如每月超过2次】，应向甲方支付当次服务费用【约定比例，如50%或100%】的违约金。累计违约达到【约定标准，如3次】，甲方有权要求减少服务次数或解除合同，并要求乙方退还相应费用及支付违约金。

（2）乙方指派的咨询师不具备合同约定的资质或能力，导致甲方权益受损的，乙方应承担全部赔偿责任，包括甲方因此产生的额外治疗费用、精神损害抚慰金等。甲方有权要求乙方更换合格咨询师，并退还已发生但服务质量不合格部分的服务费用。

（3）乙方及其咨询师违反保密义务，泄露甲方保密信息给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，赔偿金额应相当于甲方可预见损失的【约定倍数，如1-3倍】，但最高不超过合同总价的【约定倍数，如3倍】。若因此导致甲方遭受行政处罚或法律诉讼的，乙方应负责处理并承担相关费用。

（4）乙方未妥善保管服务记录或因保管不当导致记录损毁、泄露，应承担相应责任，并应根据甲方要求【或法律规定】恢复记录或承担赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除合同并追究其法律责任。

（5）因乙方原因（包括但不限于操作失误、设备故障、人员管理不善等）给甲方造成人身或财产损害的，乙方应承担侵权责任，包括医疗费、误工费、护理费等全部损失。乙方应投保相关责任险，甲方有权要求乙方先行赔付。

3.不可抗力导致的违约：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供有效证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

4.合同解除后的责任：合同解除后，双方应结清所有费用，乙方应返还甲方持有的所有资料及财物。甲方已支付但未享受服务的费用，乙方应按服务比例退还；乙方已提供但甲方未支付的，甲方应按服务比例支付。因一方违约导致合同解除的，违约方还应承担相应的违约金或赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、火灾、爆炸、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应持续影响合同履行超过【约定天数，如7日】。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在【约定时间，如5日】内提供不可抗力事件发生及其影响的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方证明等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理期限内采取措施减轻损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持续超过【约定时间，如30日】，双方均有权单方面解除合同，并互不承担违约责任。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如已支付但未提供服务的费用），双方各自承担。若不可抗力导致一方产生额外费用（如转介费用、临时住所费用等），该方有权向对方索赔，但需提供合理证明。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复履行合同义务。若不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方可协商变更合同或解除合同。

6.不可抗力证明：双方应确保提供的不可抗力证明真实、有效。任何一方隐瞒或提供虚假证明，应承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。应通过【书面函件或双方认可的其他方式】进行沟通，争取在【约定时间，如30日】内达成书面和解协议。

2.调解：若协商不成，双方同意将争议提交给【指定调解机构，如XX调解委员会】，并遵守调解规则。调解过程中，调解员提出的建议对双方不具有强制约束力，但经双方签字确认的调解协议具有合同效力。

3.仲裁：若调解未果或双方未选择调解，任何一方均有权将争议提交至【指定仲裁委员会，如中国国际经济贸易仲裁委员会或当地有管辖权的仲裁委员会】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为【约定地点】。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，管辖法院为【约定法院，如乙方所在地人民法院或甲方所在地人民法院或合同履行地人民法院】。诉讼期间，不影响双方根据本合同继续履行非争议部分义务。

5.法律适用：争议解决所依据的法律为中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

6.专属条款：双方确认，就本合同产生的任何争议，应通过本条约定的一种方式解决，且任何一方寻求其他救济方式（如向其他法院或仲裁机构申请）均构成对本合同及本条款的违约。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【约定时间，如10日】书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递方式发送的，签收日或投递日（以较早者为准）视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方不得将其咨询师未经甲方同意转让给第三方提供服务。

4.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.保密义务的持续：本合同项下的保密义务在本合同终止后【约定年限，如两年】仍然有效。

7.法律适用与管辖