灵活用工服务协议书

灵活用工服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**合同简介**

甲方因业务发展需要，在特定时间段内需临时性、辅助性或项目制地补充人力资源，以支持其业务运营及项目执行。为提高用工效率、降低人力成本、增强组织灵活性，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供灵活用工服务。乙方作为专业的灵活用工服务提供商，具备完善的人力资源管理能力、合规的用工体系及多元化的劳动力资源储备，能够根据甲方实际需求，提供包括但不限于兼职人员、项目制员工、短期派遣员工等灵活用工解决方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在灵活用工服务合作中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的要求，及时、合规地提供灵活用工服务，同时保障乙方的合法权益。甲方通过乙方的服务，能够灵活匹配业务需求，优化人力资源配置；乙方通过提供专业服务，实现业务拓展与客户关系的稳定发展。双方的合作背景基于当前市场经济环境下企业对用工灵活性的迫切需求，以及灵活用工服务市场专业化、规范化的趋势。本协议的达成，既是双方市场策略的契合，也是双方资源优势互补的体现，具有明确的商业实践基础和现实意义。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供灵活用工服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够根据甲方的实际需求，有效、合规地派遣或提供符合甲方工作要求的临时性、辅助性或项目制工作人员，以支持甲方业务的顺利开展。合同范围包括但不限于：甲方根据业务需要提出的灵活用工岗位需求（含岗位名称、职责描述、工作地点、服务期限、人员数量等）、乙方向甲方推荐或派遣的灵活用工人员的筛选与匹配、对灵活用工人员的岗前培训与管理、甲方向乙方支付服务费用的义务、乙方对灵活用工人员的服务保障责任、双方在合作过程中的沟通与协调机制、以及因灵活用工服务产生的相关合规及管理责任划分。具体服务模式可包括但不限于劳务派遣、业务外包、承揽、兼职合作等形式，具体以甲方需求及双方约定为准。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：

“灵活用工服务”指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于临时性用工、辅助性岗位用工、项目制用工、兼职用工等非全日制或阶段性人力资源支持的服务。

“灵活用工人员”指由乙方管理、为甲方提供劳动服务的自然人，其与乙方存在劳动关系，与甲方仅存在工作关系。

“服务期限”指本合同约定的灵活用工服务起止时间，或具体岗位的用工期限。

“工作地点”指甲方安排灵活用工人员实际提供劳动服务的场所。

“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于人员派遣费、管理费、培训费等。

“合规”指遵守中华人民共和国及服务所在地相关法律法规，包括劳动法、税法、社保法等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据业务运营的实际需求，向乙方提出灵活用工岗位的具体要求，包括但不限于岗位名称、职责范围、任职资格、工作地点、服务期限、人员数量等，并有权对乙方推荐的灵活用工人员进行初步审核。

（2）甲方有权对已派遣的灵活用工人员的工作表现、工作质量进行监督和管理，并有权根据实际工作效果对灵活用工人员进行调整或更换。

（3）甲方应按照本合同约定，及时向乙方支付服务费用，并确保支付过程符合相关财务及税务规定。甲方有权要求乙方提供符合要求的发票及其他收款凭证。

（4）甲方应向乙方提供必要的灵活用工服务所需的工作条件，包括办公场所、设备、系统接入等，并确保灵活用工人员能够顺利开展工作。

（5）甲方应依法保障灵活用工人员的合法权益，包括但不限于遵守国家关于工时、休假、劳动保护等方面的规定，并为灵活用工人员提供必要的安全生产条件和培训。甲方应配合乙方履行对灵活用工人员的劳动保障义务，包括但不限于社保缴纳、个税申报等，相关费用由甲方承担或按双方约定分担。

（6）甲方应指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调，及时反馈需求变更或问题，并应保证沟通渠道畅通。

（7）在合同履行过程中，如甲方因业务调整或项目结束等原因需终止使用灵活用工服务，应提前书面通知乙方，并按本合同约定办理人员交回或解约手续。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据甲方提出的岗位需求，自主筛选、评估并推荐符合要求的灵活用工人员，并有权要求甲方对岗位需求进行必要澄清。乙方推荐的人员应满足甲方的基本资质要求，并确保其具备履行岗位职责的能力。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的岗位需求信息，并有权根据甲方反馈对推荐人员进行调整优化。如甲方需求变更，乙方应配合甲方进行人员重新匹配。

（3）乙方应确保其推荐的灵活用工人员合法合规，包括但不限于审查其身份信息的真实性、劳动关系的清晰性（如无其他在岗劳动关系或符合非全日制等规定），并确保人员符合相关法律法规的准入要求。

（4）乙方应负责对灵活用工人员进行必要的岗前培训，内容可包括但不限于甲方企业文化、工作流程、规章制度、安全规范、保密协议等，确保灵活用工人员能够快速适应甲方工作环境。

（5）乙方应建立对灵活用工人员的日常管理机制，包括考勤记录、绩效反馈、行为规范等，并应配备专门的管理团队或人员，负责与灵活用工人员的沟通、协调及管理服务。乙方应定期向甲方汇报灵活用工人员的工作情况。

（6）乙方应依法履行对灵活用工人员的劳动保障义务，包括但不限于按时足额为其缴纳社会保险（如适用）、依法申报并代扣代缴个人所得税、提供符合国家标准的劳动保护及安全卫生条件。乙方应向甲方提供相关缴费凭证及证明文件。

（7）乙方应保障灵活用工人员的合法权益，包括休息休假权利、获得劳动报酬权利、接受培训权利等，并应处理灵活用工人员在工作过程中提出的合理诉求。如发生劳动争议，乙方应积极协助解决或依法承担相应责任。

（8）乙方应配合甲方对灵活用工人员进行管理，并根据甲方要求提供必要的工作支持，如考勤数据、工作汇报等。乙方应确保灵活用工人员遵守甲方的规章制度，并对灵活用工人员的违规行为承担管理责任。

（9）在合同履行过程中，如因乙方原因导致无法满足甲方需求或产生合规风险，甲方有权要求乙方限期整改，乙方应立即采取有效措施予以纠正。如因乙方管理不当给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（10）乙方应指定专门联系人，负责与甲方的沟通协调，及时响应甲方需求，并应保证沟通渠道畅通。

（11）在合同履行过程中，如因乙方原因需终止对灵活用工人员的服务，应提前书面通知甲方，并按本合同约定办理人员交回或解约手续，确保平稳过渡，并承担由此产生的相应责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本合同约定向乙方支付的服务费用，具体标准如下：

（1）基本服务费：按每人每月XX元的标准计算，包含乙方为灵活用工人员提供的管理、培训、社保代理（如适用）等基础服务费用。

（2）岗位附加费：根据岗位性质、要求或工作地点等因素，甲方可与服务费另行协商确定附加费用，并在本合同附件中列明。

（3）其他费用：如因甲方特殊需求产生的额外费用，如加班费补贴、特殊技能培训费等，由双方另行协商并在书面文件中确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，转账账户信息如下：

开户名称：XX人力资源服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）首期服务费：本合同生效后X日内，甲方应向乙方支付首期服务费，金额为XX元（或按XX人×X个月×基本服务费标准计算）。

（2）后续支付：自灵活用工服务开始后的每月X日前，甲方应向乙方支付当月的服务费用，金额为当月实际派遣人员数×基本服务费标准+岗位附加费（如有）。

（3）结算周期：如采用按季度或年度支付方式，结算周期及支付时间由双方在附件中另行约定。

（4）发票开具：甲方在支付服务费用后X日内，有权要求乙方开具等额、合法的增值税发票。乙方应按甲方财务要求提供合规发票。

4.付款保障：甲方应确保支付能力，按合同约定及时足额支付服务费用。如甲方因自身原因导致支付延迟，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的X%。逾期超过X日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.服务期限：乙方根据甲方需求提供的灵活用工服务期限如下：

（1）临时性用工：服务期限不超过XX个月，具体岗位服务期限由双方在需求书中约定。

（2）辅助性岗位：服务期限自XX年XX月XX日起至甲方需求终止止。

（3）项目制用工：服务期限自项目启动之日起至项目竣工验收之日止，具体期限不超过XX个月。

3.续约条款：合同有效期届满前X日，如甲方需继续使用乙方灵活用工服务，应向乙方发出书面续约通知，并就续约条款进行协商。双方在达成一致前，原合同条款继续有效。

4.关键时间节点：

（1）需求确认：甲方应在收到乙方推荐人员名单后X日内完成审核确认。

（2）人员到岗：乙方在人员确认后X日内完成岗前准备，并安排人员按约定到岗工作。

（3）服务评估：甲方应在每月结束后X日内对灵活用工人员工作表现进行评估，并反馈乙方。

（4）费用结算：服务费用按本合同第四条约定时间节点结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：如甲方未按本合同第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的X%。逾期超过X日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。逾期超过X日，乙方有权单方解除合同，并要求甲方承担合同总金额X%的违约金。

（2）提供虚假需求信息：如甲方故意提供虚假或误导性岗位需求信息，导致乙方推荐人员不符合实际要求，甲方应承担乙方因此产生的额外筛选、培训成本，并按合同总金额的X%向乙方支付违约金。

（3）非法干预人员管理：如甲方无正当理由干涉乙方对灵活用工人员的正常管理，或要求乙方违反法律法规提供特殊待遇，乙方有权拒绝，并要求甲方停止违约行为。由此产生的问题及损失由甲方承担，且甲方应向乙方支付合同总金额X%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）人员派遣不合格：如乙方推荐的灵活用工人员不符合甲方基本资质要求或存在虚假信息，乙方应在收到甲方书面通知后X日内完成更换或补偿。如更换不及时或补偿不足，每延迟一日，乙方应按不合格人员服务费用标准的X%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的X%。情节严重者，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额X%的违约金。

（2）未履行劳动保障义务：如乙方未依法为灵活用工人员缴纳社会保险、未按时支付劳动报酬或未提供必要的劳动保护条件，导致灵活用工人员权益受损，乙方应承担全部责任，并按受损人员损失金额的X倍向甲方支付赔偿金。同时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额X%的违约金。

（3）泄露甲方商业秘密：如乙方及其工作人员在服务过程中泄露甲方商业秘密或客户信息，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于XX万元。甲方有权解除合同，并追究乙方法律责任。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商继续履行或解除合同。

4.违约金与赔偿金：本合同约定的违约金条款为累计上限条款，任何一方违约时，应按约定支付违约金。如违约行为同时造成甲方其他损失，违约方还应承担直接赔偿责任，赔偿金额以实际损失为准，但不得超过合同总金额的X倍。

5.解除合同后果：任何一方单方解除合同，应向对方支付合同总金额X%的违约金。如违约金不足以弥补对方损失，还需补足差额。解除合同后，已产生费用按实际服务时间比例结算，未完成服务部分不再提供。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁令等）、疫情及其防控措施、网络中断或系统故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括事件发生时间、地点、性质、影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。

4.不可抗力解除条件：如不可抗力影响持续超过X个月，双方均有权单方解除合同，且互不承担违约责任。解除合同后，已产生的费用按实际履行比例结算，尚未履行部分不再执行。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供权威机构出具的证明文件（如政府公告、法院判决、保险理赔单等）。如无法提供有效证明，视为非不可抗力事件，应承担相应违约责任。

6.后续履行：不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已产生的损失由双方根据实际情况协商分担。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交以下第X种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；

（2）依法向XX人民法院提起诉讼。

2.仲裁/诉讼选择：本条款约定为唯一争议解决方式，任何一方未经对方书面同意，不得变更争议解决方式。仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。

3.争议范围：本条款适用于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，包括合同解释、履行、违约、解除等。

4.证据保留：双方应妥善保存与争议相关的所有证据，包括书面文件、往来沟通记录、支付凭证、证人证言等。仲裁/法院审理时，以书面证据为主，口头证据仅作参考。

5.期间计算：本合同及争议解决过程中，期间的计算自当事人知道或应当知道权利被侵害之日起算；期间以年、月、日为单位的，自期间开始之日的次日起算至期间结束之日前一日止。

6.专属管辖：如选择诉讼方式，双方均同意将争议提交合同履行地或被告住所地人民法院管辖，且任何一方不得就同一争议在另一法院提起诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收日视为送达；通过挂号信发送的，寄出后X日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式变更均无效。

3.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，且不受任何外国法律或习惯的影响。

4.独立性条款：本合同各条款互为独立部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不