中介月嫂合同范本

中介月嫂合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭服务有限责任公司，法定代表人：张明，注册地址位于北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室，联系电话甲方是一家经合法注册的家庭服务企业，专注于高端家政服务中介，致力于为客户提供专业、可靠的月嫂服务。甲方凭借丰富的行业经验和广泛的合作网络，为有需求的客户匹配优质的月嫂资源，并确保服务过程的规范性和安全性。

甲方的主要业务范围涵盖母婴护理、家庭保洁、养老照护等领域，长期与多家知名医院、月子中心及高端家庭客户建立合作关系。在本次合同中，甲方作为委托方，委托乙方提供具有专业技能和良好口碑的月嫂，为甲方指定的服务对象提供产后护理及相关家庭服务。甲方基于对乙方的信任，以及乙方在月嫂服务领域的专业能力，决定签订本合同，明确双方的权利与义务，确保服务质量和合作顺利进行。

甲方的主要诉求在于获得一名具备专业资质、经验丰富且服务态度良好的月嫂，以支持其客户家庭的产后恢复和新生儿护理需求。甲方将通过乙方的中介服务，筛选并派遣符合要求的月嫂，并对服务过程进行监督和管理。甲方在合同履行期间，将提供必要的支持与配合，确保乙方能够顺利开展服务，并保障服务对象的权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业月嫂服务工作室，法定代表人：李娜，注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX服务中心502室，联系电话乙方是一家专注于母婴护理领域的专业服务机构，由具备国家认证资质的资深月嫂、健康管理师及心理咨询师组成，致力于为产后家庭提供全方位的护理服务。

乙方自成立以来，始终坚持以客户需求为导向，通过严格的月嫂选拔、系统化的培训及科学的考核机制，确保服务人员的专业性和可靠性。乙方合作的月嫂均经过健康体检、技能培训、背景审查及实际操作考核，具备丰富的临床经验和良好的服务口碑。在本次合同中，乙方作为服务提供方，将根据甲方的委托，派遣一名符合条件的月嫂至甲方指定的服务对象家庭，提供为期XX个月的产后护理服务，包括新生儿护理、产后康复指导、月子餐制作建议等。

乙方在服务过程中，将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务对象的隐私安全和生活质量。乙方将指派具有相应资质和经验的月嫂，并提供必要的岗前培训和后续支持，确保月嫂能够高效、专业地完成工作任务。同时，乙方将建立完善的服务反馈机制，及时处理服务过程中出现的问题，确保甲方的满意度。

乙方的主要义务在于按照甲方的委托要求，提供符合标准的月嫂服务，并确保服务质量和安全。乙方将负责月嫂的日常管理、绩效考核及应急处理，并承担因服务不当导致的责任风险。乙方在合同履行期间，将积极配合甲方的监督和管理，定期汇报服务进展，并根据甲方的要求调整服务方案。

双方合作的背景或前提条件：

甲方作为家庭服务中介机构，长期关注母婴护理领域的市场需求，为提升服务质量和客户满意度，决定通过乙方的专业月嫂服务工作室，为其合作客户家庭匹配优质的月嫂资源。乙方凭借其在母婴护理领域的专业能力和丰富经验，能够满足甲方对服务质量和安全性的高标准要求。双方基于互信互利的原则，经友好协商，决定签订本合同，明确合作的具体内容、权利义务及违约责任，确保服务过程的规范性和有效性。

甲方委托乙方提供月嫂服务的对象为XX家庭，该家庭于XX年XX月XX日自然分娩，需要专业的产后护理和新生儿照护服务。甲方希望通过乙方的中介服务，获得一名具备母婴护理师（三证齐全）、持有高级育婴师证书且具备至少3年临床经验的月嫂，服务期限为XX个月。乙方承诺按照甲方的需求，提供符合标准的月嫂服务，并确保服务对象的权益得到保障。

双方通过本次合作，旨在实现资源共享、优势互补，共同推动母婴护理行业的专业化发展。甲方将依托乙方的专业服务，提升自身中介业务的竞争力；乙方将借助甲方的客户资源，扩大服务范围，提升品牌影响力。双方将严格按照本合同约定履行职责，确保合作项目的顺利实施。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供月嫂中介服务的具体内容与双方的权利义务，确保乙方能够根据甲方的需求，派遣具备相应资质和经验的月嫂至甲方指定的服务对象家庭，提供专业的产后护理及新生儿照护服务。合同范围包括但不限于：

1.乙方根据甲方的要求，筛选并派遣一名符合国家相关认证标准及甲方指定条件的月嫂至服务对象家庭；

2.月嫂服务期限为XX个月，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止；

3.月嫂的主要服务内容包括新生儿日常护理（如喂养、洗澡、换尿布、睡眠监测等）、产后产妇护理（如伤口护理、饮食指导、心理疏导等）、月子餐制作建议及厨房清洁、母婴用品整理等；

4.乙方负责月嫂的岗前培训、绩效考核及服务期间的紧急情况处理；

5.甲方负责提供月嫂必要的工作及生活条件，并对服务过程进行监督与反馈。双方将严格按照本合同约定履行职责，确保服务质量和合作项目的顺利实施。

第二条定义

1.**月嫂**：指经过专业培训、持有国家认证资质（如母婴护理师证、健康管理师证、育婴师证等），具备丰富临床经验，能够为产妇和新生儿提供全面照护服务的专业人员。

2.**服务对象**：指甲方委托乙方提供月嫂服务的具体家庭，即XX家庭。

3.**服务期限**：指月嫂提供服务的具体时间范围，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月。

4.**中介服务费**：指甲方为获得乙方的月嫂中介服务而支付的费用，具体金额及支付方式以合同约定为准。

5.**紧急情况**：指在服务过程中发生的突发疾病、意外伤害或其他需要立即处理的紧急状况。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定派遣符合资质和经验的月嫂至服务对象家庭，并对月嫂的服务质量进行监督和评价。

(2)甲方应向乙方提供服务对象的具体需求信息，包括家庭成员结构、健康状况、特殊护理要求等，以便乙方进行合理的月嫂匹配。

(3)甲方应保障月嫂在服务期间的工作环境及人身安全，提供必要的住宿、饮食及工作用品，并遵守服务对象家庭的规章制度。

(4)甲方应按照合同约定支付中介服务费及其他相关费用，如有额外需求（如延长服务期限、增加服务内容等），应提前与乙方协商并补签协议。

(5)甲方有权对月嫂的服务态度、专业技能及工作表现提出反馈意见，并配合乙方进行服务评估。如发现月嫂存在重大过失或无法胜任工作，甲方应及时通知乙方进行处理。

(6)甲方应避免泄露乙方的商业秘密或月嫂的个人隐私，如因甲方原因导致乙方或月嫂权益受损，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权要求甲方提供真实、准确的服务需求信息，并有权对月嫂的资质、经验及服务能力进行审核，确保派遣的月嫂符合合同约定。

(2)乙方应按照甲方的委托要求，在XX个工作日内派遣一名符合条件的月嫂至服务对象家庭，如遇特殊情况（如月嫂档期冲突、资质不符等），应提前与甲方沟通并协商解决方案。

(3)乙方应确保派遣的月嫂具备国家认证资质及至少XX年相关工作经验，并持有健康证明及无犯罪记录。月嫂在服务期间应遵守职业道德，提供专业的护理服务，并服从甲方的合理工作安排。

(4)乙方应承担月嫂在服务期间的基本管理责任，包括岗前培训、绩效考核、应急处理及投诉调解等。如月嫂在服务过程中出现重大过失或违反合同约定，乙方应及时进行处理并承担相应责任。

(5)乙方应定期（如每月一次）与服务对象及月嫂进行沟通，了解服务进展及存在的问题，并根据反馈意见调整服务方案，确保服务质量和客户满意度。

(6)乙方有权要求甲方按照合同约定支付中介服务费及其他相关费用，如甲方未按时支付费用，乙方有权采取合理的措施（如暂停服务、追讨欠款等）维护自身权益。

(7)乙方应保障月嫂的合法权益，包括劳动报酬、社会保险及人身安全等，并承担因自身管理不善导致的责任风险。如月嫂在服务过程中发生意外伤害或纠纷，乙方应积极协调解决并承担相应责任。

(8)乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务过程的规范性和合法性，并配合甲方及相关部门的监督检查。如因乙方原因导致服务对象权益受损，乙方应承担赔偿责任。

双方应本着诚实信用的原则履行本合同，如遇不可抗力或特殊情况，应及时沟通协商，确保合作项目的顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.本合同中介服务费总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含乙方为提供月嫂中介服务而收取的固定费用，不含月嫂在服务期间产生的实际工资、福利、保险及可能发生的额外费用。

2.支付方式：甲方应于本合同签订之日起X日内，向乙方支付中介服务费总额的XX%（即人民币XX元），作为合同定金；剩余XX%的中介服务费（即人民币XX元），甲方应于月嫂正式派驻服务对象家庭并开始提供服务之日起X日内支付至乙方账户。乙方收款后应向甲方开具等额发票。

3.支付时间：定金支付时间为合同签订后X日内，尾款支付时间为月嫂派驻后X日内。逾期支付：如甲方未按约定支付定金或尾款，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额XX%的违约金；逾期超过X日，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部中介服务费及已提供服务的相应费用，且甲方已支付的定金不予退还。

4.费用承担：月嫂在服务期间的工资、社会保险、住宿、交通及个人购物等费用由甲方另行支付，具体标准及支付方式由甲乙双方另行协商确认，或由乙方根据市场行情及甲方要求提供参考标准，最终由甲方承担并直接支付至月嫂个人账户（需乙方提供月嫂银行账户信息及收款确认）。如因甲方原因导致乙方无法及时获取月嫂账户信息或未按时支付工资，乙方有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。

第五条履行期限

1.本合同有效期限为XX个月，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。月嫂服务期限与合同有效期一致，如服务对象家庭需求延长，甲方应提前X日书面通知乙方，双方协商一致后可签订补充协议，乙方按原标准上浮XX%收取额外服务费用。

2.关键时间节点：

(1)乙方承诺在甲方支付定金后X日内完成月嫂筛选及背景审查，并在X日内完成岗前培训；

(2)月嫂派驻时间：自XX年XX月XX日起，乙方应确保月嫂按时到达服务对象家庭；

(3)服务中期评估：合同履行至第X个月时，甲乙双方应共同对月嫂服务表现进行评估，乙方应根据反馈优化服务方案；

(4)合同终止：服务期满或任何一方提前解除合同，应在X日前书面通知对方，并完成服务交接及费用结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)**未按时支付费用**：如甲方未按本合同第四条约定的期限支付定金或尾款，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金；逾期超过X日，乙方有权解除合同，甲方除支付全部未付费用外，还应承担乙方因寻找替代月嫂而产生的额外成本（包括但不限于新月嫂中介费、差旅费等），且已支付的定金不予退还。若甲方因此给乙方造成名誉损失，应赔偿乙方名誉损失费人民币XX元。

(2)**虚假需求信息**：如甲方提供的服务需求信息虚假或隐瞒关键信息（如特殊疾病史、家庭暴力风险等），导致乙方派遣的月嫂无法胜任或产生安全风险，甲方应承担全部责任，包括但不限于支付乙方已投入的筛选、培训费用，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)**不当干预服务**：如甲方无故干涉月嫂正常工作、克扣月嫂工资、限制人身自由或捏造事实投诉，经乙方核实后，甲方应立即停止违约行为，并赔偿月嫂因此产生的精神损害抚慰金人民币XX元；若因此导致乙方声誉受损，甲方还应赔偿乙方声誉损失费人民币XX元。

2.乙方违约责任：

(1)**未按约定派遣月嫂**：如乙方未按本合同第五条约定的期限派遣合格月嫂，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的XX%作为违约金；延迟超过X日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部中介服务费并支付违约金人民币XX元。

(2)**派遣不合格月嫂**：如乙方派遣的月嫂不具备合同约定的资质（如三证不全、经验不足、违反职业道德等），且在甲方提出异议后X日内未能调换合格人员，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部中介服务费，并赔偿甲方直接经济损失（包括但不限于服务对象家庭产生的额外护理费用、精神损害赔偿等）。

(3)**服务期间重大过失**：如乙方派遣的月嫂在服务期间因重大过失（如操作不当导致新生儿或产妇受伤、泄露家庭隐私等）造成服务对象人身或财产损害，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、赔偿金等，且甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总金额X倍的违约金。

3.**不可抗力免责**：因地震、疫情、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并协助采取补救措施，合同可协商变更或解除。

4.**争议优先协商**：违约发生后，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，按本合同第X条争议解决条款处理。任何一方违约导致合同解除的，违约方应将已占有的对方财产返还，并赔偿因此产生的合理费用。

第七条不可抗力

1.**不可抗力定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情（如传染病大规模爆发）、网络攻击或系统故障以及其他无法归责于任何一方当事人的突发事件。

2.**不可抗力影响**：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、医疗机构证明、第三方机构鉴定报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。

3.**责任免除条件**：

(1)**部分不可抗力**：若不可抗力仅影响部分合同义务的履行，受影响方仅就受影响部分免除责任，其他义务仍需履行。

(2)**完全不可抗力**：若不可抗力导致合同目的无法实现（如服务对象家庭因疫情封锁无法接收月嫂、月嫂因地震无法到达工作地），双方均有权解除合同，且互不承担违约责任。

(3)**恢复履行**：不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，若因不可抗力导致合同履行期限届满，则履行期限自动顺延。

4.**费用承担**：因不可抗力产生的额外费用（如运输延误费用、临时住宿费用等），由双方根据实际情况合理分摊，或由受影响方承担。任何一方不得利用不可抗力规避责任或谋取不当利益。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商内容应书面记录并由双方签字确认。若在协商期内（自一方提出争议之日起X日内）未能达成一致，双方同意进入下一争议解决程序。

2.**调解解决**：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX行业协会调解委员会）进行调解。调解协议经双方签字后具有法律约束力，调解失败的，不影响双方通过其他途径解决争议的权利。

3.**仲裁解决**：除双方另有书面约定外，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（或双方按比例分担）。

4.**诉讼解决**：如双方未选择仲裁，任何一方也可向服务对象家庭所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。若仲裁协议无效或未达成仲裁协议，法院将根据诉讼地法律及本合同约定裁判。

5.**证据规则**：双方应妥善保存与争议相关的证据材料（如沟通记录、付款凭证、服务报告等），并在争议解决过程中提供真实、完整的证据。任何一方伪造、毁灭证据或提供虚假证明的，应承担相应法律责任。

6.**法律适用**：本争议解决条款的效力及解释均适用中华人民共和国法律，任何争议均以中华人民共和国法律为裁判依据。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同首部载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知或文件均应采用挂号信、快递或双方确认的电子邮箱方式送达。通知自送达之日起生效。若一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式送达视为有效。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并形成书面文件（补充协议），经双方签字或盖章后生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方单方变更合同内容均属无效。

3.**保密义务**：双方应对本合同内容及