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文档简介
印度建站外包合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称],注册地址位于[甲方公司注册地址],法定代表人/负责人为[甲方法定代表人/负责人姓名],联系方式为[甲方法定代表人/负责人联系方式]。甲方是一家在[甲方所属行业领域]具有丰富经验和专业资质的企业,致力于通过数字化解决方案提升业务效率和市场份额。甲方基于自身业务发展需要,拟委托乙方提供印度建站外包服务,以构建符合印度市场需求的官方网站及配套技术支持体系。甲方在互联网技术领域拥有[甲方技术实力描述,如:多年的项目经验、成熟的技术团队等],并希望通过本次合作进一步拓展其在印度市场的品牌影响力及用户覆盖范围。甲方已对乙方的技术能力、服务模式及行业口碑进行充分评估,确认乙方具备完成本合同项下服务所需的资质和资源。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称],注册地址位于[乙方公司注册地址],法定代表人/负责人为[乙方法定代表人/负责人姓名],联系方式为[乙方法定代表人/负责人联系方式]。乙方是一家专注于国际建站外包服务的企业,拥有[乙方技术优势描述,如:成熟的开源技术解决方案、跨文化项目管理经验、本地化合规服务能力等],长期服务于全球多个国家和地区,包括印度市场。乙方在印度建站外包领域具备[乙方行业资质描述,如:ISO认证、成功案例数量、客户满意度评分等],并熟悉印度当地的网络法规、用户偏好及技术标准。基于乙方的专业能力和服务经验,甲方选择乙方作为本次印度建站外包服务的合作方。乙方承诺将根据本合同约定,组建专项技术团队,提供高质量、符合印度市场需求的建站服务,并确保项目按时、合规交付。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合作意向。
**合同简介:**
本合同基于甲乙双方在印度建站外包领域的合作需求而签订。甲方作为需求方,旨在通过乙方提供的技术服务,构建并运营符合印度市场标准的官方网站及配套系统,以支持其在印度市场的业务拓展。乙方作为服务提供方,将依据甲方的具体需求和技术要求,提供包括但不限于网站设计、前端开发、后端搭建、本地化合规配置、技术维护等全方位建站外包服务。双方合作的前提条件为:甲方明确其建站需求及关键指标,乙方具备完成服务的专业能力和资源保障。本合同旨在明确双方的权利义务、服务标准、价格条款及违约责任,确保合作顺利开展。双方均确认已充分了解本合同项下的权利与义务,并愿意受其约束,共同推动印度建站项目的落地实施。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于,由乙方根据甲方的需求,提供专业的印度建站外包服务,包括但不限于印度官方网站的设计、开发、部署、维护及技术支持,以帮助甲方在印度市场建立符合当地法规和用户习惯的在线业务平台。具体内容涵盖:1)需求分析与方案设计:乙方根据甲方提供的业务需求,完成印度市场适应性网站的技术方案和设计稿;2)前端与后端开发:依据设计稿完成网站前端界面及后端功能模块的编码实现;3)本地化合规配置:确保网站符合印度数据保护法、域名注册规则及其他相关法律法规;4)系统测试与上线:完成多轮测试后协助甲方完成网站正式上线;5)运维与技术支持:提供合同期内网站运行的技术维护和问题响应服务。甲方通过本合同预期实现其在印度市场的品牌数字化布局及业务流程在线化,乙方则通过提供定制化建站服务满足甲方的市场拓展需求。双方合作范围限定于本合同附件中详列的技术规格和服务标准,任何超出范围的额外服务需另行协商签订补充协议。
第二条定义
1)**“网站”**:指由乙方为甲方构建并部署的,域名以印度顶级域名(如.in)结尾的官方网站及所有相关子模块;
2)**“印度市场适应性”**:指网站设计需符合印度用户界面习惯、语言支持(含印地语等本地语言)、支付网关对接(如UPI、Razorpay等)及数据存储合规性要求;
3)**“服务标准”**:指本合同附件中规定的开发周期、功能模块、性能指标(如页面加载速度、安全防护等级)及运维响应时效;
4)**“知识产权”**:指本合同履行过程中产生的源代码、设计文档等成果的归属权及使用权,具体分配见本合同第八条;
5)**“不可抗力”**:指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为及重大疫情。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**:甲方有权对乙方提供的服务方案、开发进度及成果进行监督,并要求乙方根据印度市场反馈进行优化调整;甲方有权在合同框架内提出合理需求变更,但需提前书面说明变更原因及影响;甲方有权在服务未达标时,依据合同条款要求乙方承担违约责任或解除合同。
(2)**义务**:甲方应向乙方提供真实、完整的业务需求文档、品牌资产(Logo、文案等)及必要的技术接口信息;甲方需指定专人与乙方对接,及时确认设计稿、测试报告等关键节点文件;甲方应按合同约定支付服务费用,逾期支付需承担每日万分之五的违约金;甲方应对其提供的资料保密,但乙方因履行合同产生的合理使用除外。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**:乙方有权要求甲方提供履行合同所需的必要协助(如资料审核、决策确认),若甲方无正当理由拖延,乙方有权暂停服务;乙方有权按照印度行业标准收取合同约定的服务费用;乙方对开发过程中形成的核心算法及架构设计享有知识产权主张权,除非另有约定。
(2)**义务**:
①**需求响应义务**:乙方需在收到甲方需求后3个工作日内提供初步技术评估,15个工作日内提交详细方案,并保证方案满足印度市场合规性要求(如GDPR数据本地化存储、ICICI银行支付接口适配等)。
②**开发执行义务**:乙方需组建至少2名印度本地工程师参与的专项团队,采用敏捷开发模式,每两周提交阶段性成果供甲方验收;网站需通过GoogleLighthouse性能测试(得分≥85),并部署在符合印度ICANN认证的顶级云服务商(如AWSIndia、AzureIndia)。
③**质量保障义务**:乙方承诺所有代码需通过Jest单元测试(覆盖率≥80%),上线后6个月内提供免费Bug修复服务,重大功能故障响应时效不超过2小时。
④**合规配置义务**:乙方需在网站部署阶段完成印度法律要求的数字签名备案,并协助甲方获取印度电子商务认证(如:OpenNetworkforElectronicCommerce认证)。
⑤**知识产权交付义务**:合同履行完毕后,乙方需向甲方交付全部网站源代码(含注释)、设计原型及运维手册,并签署《知识产权授权确认书》。若甲方需后续迭代开发,双方需另行约定授权范围及费用。
⑥**保密义务**:乙方应对甲方的商业信息(如客户数据、定价策略)采取加密存储及分级访问控制,服务结束后3年内不得用于任何第三方项目。
⑦**责任限制义务**:因乙方技术疏忽导致的直接经济损失,乙方在每年100万美元责任险范围内承担补充赔偿责任,但甲方未及时提供必要信息或违反印度法律导致的问题除外。
(3)**特别条款**:针对印度市场特殊性,乙方需额外履行以下义务:1)在网站上线前完成至少100名印度用户的可用性测试(UXTesting),并提供改进建议报告;2)配置多语言版本切换功能,优先支持印地语、英语及印地语-英语双语模式;3)建立印度时区适配的客服支持通道,非工作时间提供邮件异步响应。
第四条价格与支付条件
1)**服务总费用**:甲方同意向乙方支付印度建站外包服务的总费用为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整),该费用包含但不限于需求分析、设计开发、本地化合规配置、系统测试、上线支持及合同期内基础运维服务。费用已考虑印度市场特殊合规要求(如ICICI银行接口开发、数据本地化存储配置等)及乙方的技术溢价。
2)**支付方式**:甲方应通过银行转账方式支付服务费用,收款账户信息如下:户名:[乙方账户名],开户行:[乙方开户行名称],账号:[乙方银行账号]。乙方应在收到每笔款项后向甲方开具等额增值税专用发票。
3)**支付节点**:
(1)合同签订后7个工作日内,甲方支付总费用的30%(即人民币[金额]元),作为乙方启动项目的预付款;
(2)网站完成初步设计稿并通过甲方书面确认后10个工作日内,甲方支付总费用的40%(即人民币[金额]元);
(3)网站正式上线并通过双方联合验收后15个工作日内,甲方支付剩余总费用的30%(即人民币[金额]元);
(4)项目运维期结束后3个月内,甲方支付剩余10%(即人民币[金额]元)的尾款,乙方需提供完整的代码及文档交付证明。
4)**汇率调整**:若合同履行期间人民币兑印度卢比汇率变动超过±5%,双方可协商调整支付金额,调整幅度以双方书面确认的当日中间价为准。甲方逾期支付的,每日按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务并解除合同,已产生的费用不予退还。
第五条履行期限
1)**合同有效期**:本合同自双方签署之日起生效,有效期至项目最终验收及尾款支付完毕之日止,共计[具体月数]个月。
2)**关键时间节点**:
(1)需求确认阶段:自合同签订之日起10个工作日内完成;
(2)设计稿交付:需求确认后25个工作日内提交,甲方需在5个工作日内反馈意见;
(3)开发阶段:设计稿确认后60个工作日内完成,包含3轮内部测试及1轮甲方用户测试;
(4)上线部署:开发完成后15个工作日内完成,乙方需协助甲方完成ICICI银行电子认证备案;
(5)运维期:网站上线后12个月为免费维护期,期间乙方需保证96小时技术响应。
3)**延期条款**:因甲方原因(如资料延迟提供、需求频繁变更)导致的延期,乙方交付时间相应顺延,但最长不超过30天;因不可抗力(如印度政府突然实施网站备案新规)导致的延期,双方可根据影响程度协商调整履行期限。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)**逾期付款责任**:甲方未按本合同第四条约定支付款项的,每逾期一日,应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权单方面解除合同,已支付款项不予退还,且甲方需承担乙方为准备该项目已投入的全部成本(包括但不限于工程师工时、第三方服务采购费用)。若甲方因支付争议导致合同解除,乙方有权要求甲方赔偿因其违约行为导致的声誉损失及法律维权费用,赔偿上限为合同总金额的200%。
(2)**需求变更责任**:甲方在项目中期单方面提出重大需求变更(如技术架构变更、功能模块增加超过原定30%),需额外支付变更费用,标准为新增工作量对应的2倍服务费。若变更导致乙方原定交付计划延误,甲方需同意顺延履行期限或另行支付赶工费用(每日按总费用千分之五计)。
(3)**资料提供责任**:甲方未按时提供品牌授权文件、印度本地法律要求的合规材料(如数字签名证书、ICICI银行结算许可),导致乙方无法完成开发或合规配置的,每项延误导致乙方停工超过5个工作日,甲方应支付乙方停工期间相当于总费用5%的补偿金,且乙方保留解除合同的权利。
**2.乙方违约责任**
(1)**项目交付责任**:乙方未按本合同第五条约定时间节点交付成果的,每逾期一日,应按未完成项目金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过60日,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方已支付款项的50%,并赔偿甲方因此遭受的直接损失(赔偿上限不超过合同总金额)。若乙方承诺的上线时间因自身原因延迟,甲方有权要求乙方退还该阶段产生的所有服务费。
(2)**质量缺陷责任**:乙方交付的网站存在印度ICICI银行接口对接失败、数据存储未满足本地化合规要求等严重缺陷,经甲方指出后30日内未能修复的,甲方有权要求乙方免费整改。若整改后仍存在问题,甲方有权按缺陷程度扣减相应服务费,缺陷金额超过合同总金额10%的,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿直接损失。乙方需购买价值不低于合同总金额10%的网站安全责任险,以覆盖因技术漏洞导致甲方客户数据泄露的赔偿责任。
(3)**知识产权侵权责任**:若乙方因使用未获授权的第三方插件或模板导致甲方遭受印度知识产权诉讼,乙方需承担全部法律费用及赔偿金,且甲方有权要求乙方双倍返还该部分服务费用。
**3.违约金上限**:双方同意,任何一方累计违约金不超过合同总金额的300%,超过部分甲方有权要求乙方以实际损失为限进行赔偿。若违约行为构成刑事犯罪(如提供虚假合规证明),双方均有权移交司法机关处理。
第七条不可抗力
1)**定义**:本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于:战争、动乱、恐怖袭击、政府行为(如印度政府突然颁布影响网站运营的新法规)、自然灾害(如地震、洪水、网络基础设施瘫痪)、严重流行病(如政府实施的封锁令)、以及因网络基础设施服务商(如AWS、Azure)区域性服务中断导致的无法访问。不可抗力事件影响期间,受影响方无需履行本合同项下的部分或全部义务,但应在事件发生后7个工作日内书面通知另一方,并提供相关证明文件。
2)**责任免除**:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的,受影响方不承担违约责任,双方应根据事件影响程度协商调整履行期限或解除合同。若不可抗力持续超过30日,双方均有权单方面解除合同,已产生的费用按实际完成工作量比例结算,多退少补。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行合同,已解除的合同自通知到达对方时终止,双方互不承担赔偿责任。但若不可抗力导致一方破产、清算或丧失履约能力,守约方有权要求其在合理期限内提供担保或采取补救措施,否则可解除合同并追究违约责任。
3)**特别约定**:针对印度市场特殊性,本合同特别约定:若因印度中央银行(RBI)对电子支付行业的政策调整导致网站支付功能无法按原计划上线,视为不可抗力事件,双方需协商调整上线时间及合规方案,且乙方不承担因此产生的额外合规费用。
第八条争议解决
1)**协商与调解**:双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可共同委托第三方专业调解机构(如印度国际商会调解中心)进行调解,调解协议经双方签署后具有合同约束力。
2)**法律途径**:若调解不成,争议应提交仲裁或诉讼:
(1)**仲裁**:争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(若甲方为印度公司,则选择乙方所在地),仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非被仲裁机构依职权撤销。
(2)**诉讼**:若双方书面同意,争议可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,适用中华人民共和国法律。若甲方为印度公司,则争议应向乙方所在地有管辖权的印度法院提起诉讼,适用印度本地法律及互联网争议特别法。
3)**管辖优先**:双方确认,在争议解决方式上,仲裁优先于诉讼。任何一方在选择仲裁或诉讼时,不得损害另一方已享有的优先权利。争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受影响的条款。双方应将争议解决过程中产生的所有文件、证据材料完整保存,并承担相应的法律费用(包括但不限于律师费、保全费),除非仲裁机构或法院另有裁决。
第九条其他条款
1)**通知方式**:双方所有正式通知、请求、同意等均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮戳日视为送达。若一方变更联系方式,应提前7个工作日书面通知对方。
2)**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式记录均不作为合同变更依据。涉及印度市场特殊合规要求的变更,需乙方提供新规解读及影响评估报告,双方共同确认后方可执行。
3)**保密条款**:除法律规定或本合同约定外,任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密(包括客户名单、技术参数、报价策略等),此保密义务不因合同终止而失效。若一方违反保密义务导致对方遭受损失,违约方应赔偿全部直接经济损失。
4)**可分割性**:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的合法条款,若无法达成一致,无效条款相关内容按无约定处理。
5)**反垄断与尽职调查**:双方承诺在本合同履行过程中遵守相关反垄
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