2025年写字楼保安比武笔试真题及答案

2025年写字楼保安比武笔试真题及答案一、判断题（每题1分，共15分）1.保安员在执勤过程中，遇有违法犯罪行为，有权对嫌疑人实施拘留、搜查和审讯。答案错误解析拘留、搜查和审讯属于司法机关的法定职权，保安员不得行使。保安员遇有违法犯罪行为应立即制止并报告公安机关，但无权实施上述强制措施。2.写字楼消防控制室应当实行24小时值班制度，每班不少于2人，值班人员应持证上岗。答案正确3.电气设备着火时，应使用直流水枪进行扑救。答案错误解析电气设备着火时严禁使用直流水枪，因水具有导电性，易造成触电事故。应先切断电源，再使用二氧化碳、干粉等不导电灭火器扑救。4.发现电梯困人时，保安员应指导乘客强行扒门自救。答案错误解析电梯困人时，强行扒门可能导致乘客坠落井道或被剪切，极易引发重大伤亡事故。保安员应通过电梯对讲系统安抚乘客，告知其勿扒门自救，同时立即通知电梯维保单位到场处置。5.保安员在巡逻中发现可疑爆炸物时，应迅速用对讲机呼叫同事前来围观辨认。答案错误解析发现可疑爆炸物时应保持冷静，立即设置警戒区、疏散人员，严禁无关人员靠近或围观，并迅速报警，等待专业人员处置。6.火灾逃生时，为加快速度，乘坐普通电梯是最快捷的疏散方式。答案错误解析火灾时普通电梯严禁作为疏散工具。火灾可能导致电梯断电停运，且电梯井具有烟囱效应，烟气可迅速充满井道，导致人员窒息。7.保安员制止违法犯罪行为时，应当注意自身和群众安全，尽量避免造成不必要的人身伤害。答案正确8.疏散通道、安全出口应当保持畅通，任何情况下不得占用、堵塞。答案正确9.遇到客户单位内部纠纷时，保安员应主动参与调解并作出处理决定。答案错误解析内部纠纷属于单位行政管理事务，保安员的职责是维护现场治安秩序，防止矛盾激化，无权代为作出处理决定，应及时报告单位领导或相关部门处理。10.保安押运危险品时，应在保证安全的前提下选择最优通行路线。答案正确11.干粉灭火器压力表指针指向红色区域时，表示灭火器压力正常，可正常使用。答案错误解析灭火器压力表指针指向绿色区域表示压力正常；指向红色区域表示压力不足，灭火器无法正常喷射；指向黄色区域表示压力过高，有爆炸危险。12.保安员在夜班执勤时，为提神可以适量饮酒。答案错误解析执勤期间严禁饮酒。饮酒会降低反应能力和判断力，严重影响应急处置效果，属于保安执勤的重大违纪行为。13.甲级防火门的主要作用是防止火焰和烟气蔓延，火灾时应当保持关闭状态。答案正确14.巡逻中发现客户车辆车窗未关、车内有贵重物品时，保安员可以自行将物品取出代为保管。答案错误解析保安员不得擅自移动或取走客户车内物品，以防财产权益纠纷。正确做法是立即联系车主或报告当班负责人，在现场守护直至车主返回或妥善处理。15.保安勤务中，为保证巡查密度和效率，巡逻路线和巡查时间应固定不变。答案错误解析巡逻路线和巡查时间应实行定时不定线、定线不定时、明巡与暗巡相结合的方式，避免形成规律，给违法犯罪分子可乘之机。二、单项选择题（每题1分，共30分）1.《保安服务管理条例》规定，申请担任保安员，应当年满（）周岁。A.16B.17C.18D.20答案C解析根据《保安服务管理条例》第十七条，申请保安员应当年满18周岁，身体健康，具有初中以上文化程度，且无刑事犯罪记录等法定情形。2.灭火器上的压力表指针位于（）区域时表示压力正常。A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色答案C3.火灾燃烧的三要素是可燃物、助燃物和（）。A.着火源B.氧化剂C.引火源D.温度答案C解析燃烧必须同时具备三个条件，即可燃物、助燃物（通常为氧气）和引火源，三者缺一不可。4.使用干粉灭火器灭火时，应对准火焰的（）喷射。A.顶部B.中部C.根部D.任意部位答案C解析灭火时应对准火焰根部喷射，才能有效切断火焰与可燃物之间的联系，达到灭火目的。5.写字楼的疏散门应当向（）方向开启。A.室内B.疏散C.随意D.侧面答案B解析疏散门应向疏散方向开启，以确保人员在紧急情况下能迅速推门而出，避免因推挤造成门扇无法开启而阻碍疏散。6.保安员发现可疑人员正在撬窃客户办公室门锁时，首先应当（）。A.立即冲上前将其制服B.大声呼叫并迅速报警C.假装没看见，暗中跟踪D.通过监控确认后报告领导再行动答案B7.夜间巡逻发现火情时，保安员首先应（）。A.打开所有窗户通风B.立即拨打119报警并组织初期扑救C.先保护好现场再报警D.寻找起火原因答案B8.下列不属于保安员职责任务的是（）。A.查验出入人员的证件B.在服务区域内开展巡逻守护C.执行法院的搜查任务D.维护服务区域内的正常秩序答案C解析搜查属于司法机关的执法权限，保安员无权执行。9.使用消火栓灭火时，正确的操作顺序是（）。A.接水带→开阀门→取水枪B.取水枪→接水带→开阀门C.开阀门→接水带→取水枪D.接水带→取水枪→开阀门答案D10.保安员在执勤中发现客户单位内部员工私下赌博，正确的做法是（）。A.立即没收赌资B.按治安管理规定进行处罚C.制止并报告客户单位领导或报警D.只要没有影响他人就当没看见答案C11.火灾自动报警系统发出警报后，消防控室值班人员首先应（）。A.立即拨打119B.迅速确认火情C.关闭消防系统D.疏散所有人员答案B解析系统报警后需先通过监控、对讲等方式确认是否真实火情，防止因误报造成不必要的恐慌和资源浪费。确认属实后再启动相应处置流程。12.下列哪种灭火器不适用于扑救电气火灾？（）A.二氧化碳灭火器B.干粉灭火器C.泡沫灭火器D.洁净气体灭火器答案C解析泡沫灭火器喷出的泡沫含有水分，导电性强，扑救带电设备火灾可能造成触电事故。13.保安员对进出写字楼的大件物品进行查验登记，主要目的是（）。A.限制客户正常办公B.掌握物品去向，防止财物被盗C.方便日后寻找失物D.提高安保工作量答案B14.手提式干粉灭火器使用时，应首先（）。A.拔掉保险销B.压下手柄C.晃动瓶身D.对准火焰根部答案A15.突发事件处置完毕后，保安员应当（）。A.立即恢复正常勤务，做好记录并汇报B.对事件经过进行公开通报C.接受媒体采访D.自行决定是否需要汇报答案A解析突发事件处置完毕后，应及时恢复勤务秩序，并按规定做好记录、向上级或客户单位汇报，不得擅自对外发布信息。16.写字楼地下车库发生车辆自燃时，保安员的处置顺序是（）。A.报警→灭火→疏散→隔离B.灭火→报警→疏散→隔离C.隔离→报警→灭火→疏散D.报警→疏散→灭火→隔离答案A17.王某在写字楼大堂遗失一部手机，被保洁员拾获后交到保安值班室，保安员正确的做法是（）。A.保管好手机并做好登记，等待失主认领B.自己暂为保管，下班后带回家C.将手机交给认识的客户使用D.拒绝接收答案A18.下列不属于保安员禁止行为的是（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.在服务区域内开展安全巡查D.侮辱、殴打他人答案C19.国家规定的一级负荷消防用电设备，其供电要求是（）。A.单回路供电B.双回路供电C.可不设供电D.自备发电机即可答案B20.室外消火栓的安装形式分为地上式和（）两种。A.悬挂式B.墙壁式C.地下式D.移动式答案C21.遇到客户情绪激动，甚至对保安员进行辱骂时，保安员应当（）。A.保持克制，文明服务，果断处置并报告B.据理力争，严厉回击C.不予理睬直接离开岗位D.先将客户制服再讲道理答案A22.灭火的基本方法不包括（）。A.冷却法B.隔离法C.化学抑制法D.湿润法答案D解析灭火的基本方法有四种：冷却法、窒息法（隔离助燃物）、隔离法（隔离可燃物）和化学抑制法。23.对进入写字楼施工维修的外来人员，保安员应（）。A.直接放行，节省时间B.登记证件，核对施工单后方可放行C.只登记姓名即可放行D.一律拒绝入内答案B24.应急预案演练结束后，保安队伍应（）。A.记录演练情况并评估改进B.总结成绩，不讨论问题C.直接销毁演练资料D.不向主管部门汇报答案A25.灭火器应设置在（）且明显、便于取用的地点。A.锁闭的柜内B.便于取用的位置C.不易发现的角落D.地下室答案B26.军事化队列训练中，齐步走的行进速度一般为每分钟（）步。A.110-116B.116-122C.122-128D.130-140答案B解析根据《队列条令》，齐步走行进速度为每分钟116-122步；正步走为每分钟110-116步；跑步为每分钟170-180步。27.下列哪项不属于写字楼保安交接班的内容？（）A.当班情况与遗留问题B.器材装备的完好情况C.上级的最新指令D.无关的私人事务答案D28.按照《消防法》规定，机关、团体、企业、事业等单位应当履行（）消防安全职责。A.三懂三会B.四个能力C.六个严禁D.十条规定答案B解析社会单位"四个能力"建设内容包括：检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力。29.灭火器喷射时，操作者应与火源保持约（）米的安全距离。A.1-2B.2-3C.3-5D.5-8答案B30.发现有人触电时，首要的救助措施是（）。A.用手将触电者拉开B.用木棍挑开电线或切断电源C.立即进行人工呼吸D.拨打电话等待救援答案B解析发现有人触电，应首先使触电者迅速脱离电源。可用干燥的木棍、竹竿等绝缘物挑开电线，或关闭电源开关，切忌直接用手拉拽，以防连环触电。三、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列哪些属于保安员在写字楼执勤中的禁止行为？（）A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.扣押他人身份证件D.维护服务区域治安秩序答案ABC解析《保安服务管理条例》第三十条明确规定，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体、扣押他人证件或财物、侮辱殴打他人等。维护治安秩序是保安员的合法职责。2.火灾紧急疏散时，正确的做法有（）。A.引导人员从安全出口有序撤离B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前进C.乘坐电梯快速下楼D.关闭防火门阻挡烟火蔓延答案ABD3.写字楼保安巡逻工作的主要任务包括（）。A.检查消防设施完好情况B.发现和消除安全隐患C.盘查可疑人员和车辆D.查处违法犯罪行为答案ABC解析保安员在巡逻中发现违法犯罪行为应制止并报告公安机关，但"查处"属于执法机关的法定职权，保安员无权行使。4.下列属于消防"四个能力"建设内容的有（）。A.检查消除火灾隐患能力B.扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力答案ABCD5.面对正在实施暴力行凶的歹徒，保安员恰当的处置措施包括（）。A.立即报警并呼叫支援B.组织在场人员紧急疏散C.在确保安全的前提下果断制止D.为避免伤亡放弃任何干预答案ABC6.写字楼大堂值岗保安员的岗位职责包括（）。A.维护大堂正常秩序，疏导人流B.为客户提供必要的问询指引服务C.观察进出人员动态，发现可疑情况及时报告D.对客户进行搜身检查答案ABC7.交接班时应交接清楚的内容包括（）。A.上级指令和注意事项B.当班期间发生的异常情况C.岗位器材装备的完好状况D.未处理完毕的遗留问题答案ABCD8.下列哪些属于初期火灾的扑救要点？（）A.发现火灾立即报警B.就近取用灭火器材迅速扑救C.扑救电气火灾先断电D.火势较大时仍全力扑救不撤离答案ABC解析火势较大时，应果断撤离并等待专业消防队伍处置，切勿因贪恋财物或盲目蛮干而危及自身安全。9.保安员在写字楼门前发现无人认领的可疑箱包时，下列做法正确的有（）。A.保持安全距离，设置警戒线B.通过监控设备观察箱包动态C.立即报告上级并报警D.自行打开箱包检查答案ABC解析发现可疑物品严禁自行打开或移动，以防爆炸物引爆。应划定警戒区域、疏散人员、报告公安机关，等待专业人员处置。10.下列属于保安员应具备的基本职业素质的有（）。A.遵纪守法，恪守职业道德B.熟悉保安服务相关法律法规C.掌握消防、急救等应急处置技能D.具备良好的沟通协调能力答案ABCD四、简答题（每题5分，共20分）1.简述手提式干粉灭火器的操作步骤（口诀式）。答案一提、二拔、三握、四压。即：提起灭火器赶赴火场；拔掉保险销；一手握紧喷射软管喷嘴，对准火焰根部；另一手用力压下压把，左右扫射灭火。解析操作时应注意站在上风向，与火源保持2-3米安全距离；室外灭火应站在上风方向，防止火焰回烧伤人。2.简述写字楼消防控制室值班人员接到火灾报警信号后的处置流程。答案（1）接到报警信号后，立即通知就近保安员或巡逻人员携带对讲机到现场确认；（2）若确认为误报，查找原因，恢复系统并做好记录；（3）若确认发生火灾，立即将火灾报警控制器切换到自动状态，拨打119报警，同时启动消防应急广播，通知人员疏散；（4）报告单位负责人，启动灭火和应急疏散预案；（5）根据指令启动相关消防联动设备。3.简述保安员在执勤中遇到不配合管理、强行闯入写字楼的来访人员时应如何处置。答案（1）保持冷静克制，文明用语，礼貌劝阻；（2）说明管理规定，告知强行闯入的法律后果；（3）经劝阻无效的，设法稳住对方并迅速报告当班负责人或报警；（4）做好现场记录和证据留存（如监控录像、当事人体貌特征等）；（5）协助公安机关做好后续调查处理工作，不得对当事人实施人身攻击或非法限制。4.结合写字楼特点，列举至少五条保安员日常防火巡查的重点内容。答案（1）疏散通道、安全出口是否畅通，疏散指示标志、应急照明是否完好有效；（2）常闭式防火门是否处于关闭状态；（3）室内消火栓、灭火器是否完好有效、压力正常；（4）用火用电有无违章情况，电气线路有无老化破损；（5）楼梯间、强弱电井等区域有无堆放可燃杂物；（6）消防控制室值班人员在岗情况及自动消防设施运行状态。五、案例分析题（每题15分，共15分）1.2025年3月12日14时20分，某写字楼8层茶水间因微波炉故障引发火情。正在8层巡逻的保安员赵某发现茶水间冒出浓烟并有明火窜出，他立即采取以下处置行动：（1）掏出手机拨打了119报警电话；（2）挂断电话后，就近取用一只干粉灭火器对准火焰上部喷射；（3）见火势未明显减弱，随即用水桶接水向火焰泼洒；（4）随后冲出茶水间大声呼喊"着火了"，但未组织本楼层人员疏散，也未向消防控制室报告火情；（5）在楼外等待消防队到场后，才向指挥员说明起火部位和现场情况。请指出赵某在上述处置过程中存在哪些错误，并逐条说明正确的处置方法。答案：赵某的处置过程存在以下错误：（1）报警程序错误。赵某自行拨打119而未首先向消防控制室报告。正确做法：发现火情后应立即向消防控