2026年10月自考03335公共管理学（北京）押题及答案

2026年10月自考03335公共管理学（北京）押题及答案一、单项选择题1.（A）公共管理成为独立学科的内在依据之一是______。A.公共事务日益复杂化B.企业利润下降C.国际竞争加剧D.科技进步2.（D）公共管理的主体是政府和其他______。A.私人组织B.营利机构C.社会团体D.公共部门3.（C）公共物品具有非竞争性和______两个基本特征。A.可分割性B.排他性C.非排他性D.可盈利性4.（A）公共管理与私人部门管理的本质区别在于______。A.公共性与私人性B.管理规模C.人员数量D.技术水平5.（B）公共管理的社会性表现在其管理对象涉及______。A.个人隐私B.社会公共事务C.企业商业秘密D.政党内部事务6.（D）公共管理学的研究对象是______。A.企业经营活动B.个人行为C.社会组织内部管理D.公共事务7.（A）公共管理的直接目标是提供______。A.公共物品和公共服务B.私人产品C.企业服务D.个人服务8.（C）公共管理的“三合法则”包括合法性、合规则性和______。A.合目的性B.合道德性C.合程序性D.合技术性9.（B）公共管理学的学科性质属于______。A.自然科学B.社会科学C.技术科学D.人文科学10.（A）公共管理研究中的P途径强调的是______。A.公共政策途径B.企业管理途径C.法律途径D.伦理途径11.（D）公共管理研究中的B途径主张______。A.严格区分公私部门B.忽视量化方法C.排斥政策分析D.师法企业12.（C）波兹曼提出公共管理研究分为P途径和______两种途径。A.E途径B.C途径C.B途径D.A途径13.（A）传统行政学在管理主体上的局限是______。A.排除非政府组织参与B.忽略政府作用C.忽略企业作用D.忽略个人作用14.（B）政府角色膨胀和规模扩大引起民众不满，属于公共管理学产生的______。A.理论背景B.社会背景C.经济背景D.文化背景15.（D）公共管理的环境因素中，政治环境影响公共管理的______。A.技术手段B.资金来源C.人员配置D.方向和目标16.（C）公共管理学的理论渊源不包括______。A.古典学派理论B.行为学派理论C.相对论D.新管理主义理论17.（A）公共管理学的产生与______有密切关系。A.新公共管理运动B.古典经济学C.牛顿力学D.达尔文进化论18.（B）公共选择理论认为，政府决策往往追求的是______。A.公共利益最大化B.自身利益最大化C.社会效益最大化D.经济效益最大化19.（D）公共管理的公共性决定了社会公众对公共管理部门______。A.没有制约权B.只有建议权C.有部分制约权D.拥有更多制约权20.（A）公共管理学产生的推动力包括科技革命和______。A.全球化B.私有化C.市场化D.民主化21.（C）传统行政管理理念可概括为“全能的政府以______的手段实施全面管理”。A.法律B.经济C.行政D.市场22.（B）公共管理的最终目标是______。A.提高政府效率B.保障和增进社会公共利益C.扩大政府权力D.增加财政收入23.（D）公共管理中“治理”概念强调______。A.单一政府主导B.市场完全自由C.社会自我管理D.多元主体参与24.（A）公共管理的合法性基础主要来自______。A.公众授权和法律授权B.暴力强制C.经济控制D.技术垄断25.（C）传统行政学被视为管理学分支学科时，采取了______研究取向。A.政治学规范取向B.法学分析取向C.管理学工具取向D.社会学调查取向26.（B）公共管理学与工商管理学的根本区别在于______。A.管理对象不同B.公共性与私人性的差异C.管理方法不同D.管理主体不同27.（A）公共管理中的“公共利益”是指______。A.社会全体成员的利益B.政府官员的利益C.企业家的利益D.利益集团的利益28.（D）公共管理的核心问题是______。A.如何提高企业利润B.如何减少政府干预C.如何扩大市场D.如何有效提供公共物品和服务29.（B）传统行政学的“效率”取向忽视了______。A.管理技术B.公共管理的价值理性C.组织结构D.程序规范30.（C）公共管理学的研究范畴不包括______。A.公共政策B.公共人力资源管理C.企业财务管理D.公共预算管理31.（A）公共管理的手段是制定和执行______。A.公共政策B.商业合同C.私人契约D.市场协议32.（D）公共管理的基本构成要素包括主体、对象、资源、手段和______。A.目标B.方法C.制度D.环境33.（B）公共管理学的规范研究侧重于______。A.事实描述B.价值判断和应然状态C.量化分析D.经验总结34.（C）公共管理学的实证研究侧重于______。A.价值判断B.规范分析C.事实描述和因果关系D.伦理评价35.（A）传统行政学忽视了行政与______的关系。A.外部环境B.企业内部C.个人利益D.技术发展36.（D）公共管理涉及的主要领域包括政治、经济、文化和______。A.军事B.外交C.宗教D.社会37.（B）公共管理中的“回应性”是指______。A.对上级命令的服从B.对公众需求的及时响应C.对法律的遵守D.对市场的适应38.（A）社会公众对公共管理部门的制约权源于______。A.公共管理的公共性B.法律规定C.经济制约D.技术条件39.（C）公共管理的价值取向中，公平与______需要平衡。A.秩序B.自由C.效率D.安全40.（B）公共管理学的研究成果应服务于______。A.学术发表B.公共决策和实践C.企业利润D.个人利益41.（D）公共管理的“服务型政府”理念强调______。A.以政府需求为导向B.以企业需求为导向C.以个人需求为导向D.以公众需求为导向42.（A）公共管理中的“公共责任”包括政治责任、法律责任和______。A.行政责任B.经济责任C.技术责任D.道德责任43.（C）公共管理的法治化要求______。A.政府有权随意决策B.法律可以灵活变通C.依法管理公共事务D.管理者可以超越法律44.（B）公共管理的市场化改革是指______。A.完全私有化B.在公共服务中引入市场机制C.取消政府职能D.取消市场监管45.（A）公共管理的信息化是指______。A.利用信息技术提升公共管理水平B.取消人工管理C.只使用电子政务D.减少政府人员46.（D）公共管理的全球化挑战要求______。A.闭关锁国B.无视国际规则C.只关注国内D.加强国际合作与交流47.（C）公共管理中的“不可治理性”增加是指______。A.政府效率提高B.公众满意度上升C.政府面临更多复杂难解问题D.社会组织减少48.（B）公共管理的民主化趋势要求______。A.减少公众参与B.扩大公众参与C.取消公众参与D.限制公众参与49.（A）公共管理的可持续性要求______。A.兼顾当前和长远利益B.只关注当前利益C.只关注经济利益D.只关注政治利益50.（D）公共管理的效率与公平之间的关系是______。A.完全对立B.效率优先C.公平优先D.需要平衡51.（A）公共管理学的理论渊源包括管理理论、经济学理论和______。A.政治学理论B.物理学理论C.生物学理论D.数学理论52.（C）古典管理理论关注的焦点是______。A.人际关系B.决策过程C.效率和经济效益D.系统整合53.（B）霍桑实验用“社会人”的概念取代了______的概念。A.理性人B.经济人C.复杂人D.自我实现人54.（D）行为科学理论强调______在管理中的重要性。A.规章制度B.技术设备C.资本投入D.人际关系55.（A）决策学派理论认为，在行政管理中处于中心地位的是______。A.决策B.执行C.监督D.协调56.（C）巴纳德认为，组织的三个基本要素是协作意愿、共同目标和______。A.资源配置B.领导权威C.信息联系D.激励机制57.（B）公共选择理论的核心假设是______。A.社会人假设B.经济人假设C.道德人假设D.理性人假设58.（D）布坎南认为政府干预行为的局限性中，不包括______。A.公共决策失效B.政府机构低效率C.政府内部性与扩张D.市场调节失灵59.（A）政府失灵论认为，公共部门在提供公共物品时趋向于______。A.浪费和滥用资源B.节约资源C.效率极高D.成本最小化60.（C）政府的内部性是指公共机构追求______。A.公共利益B.企业利益C.自身利益而非公共利益D.社会利益61.（B）寻租活动的主要手段是______。A.提高生产效率B.对行政干预进行游说C.增加产品创新D.降低成本62.（D）新公共管理的核心思想是______。A.加强政府管制B.取消公共服务C.扩大公务员队伍D.把私人部门管理手段引入公共部门63.（A）新公共管理运动兴起于______。A.20世纪80年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪90年代64.（C）新公共管理被称为“新右派”的主要原因是______。A.强调政府干预B.强调公平优先C.强调市场机制和个人责任D.强调公有化65.（B）新公共管理中，政府应扮演的角色是______。A.划桨者B.掌舵者C.管理者D.执行者66.（D）英国新右派公共管理的主要特点中，强调______。A.扩大公务员特权B.增加政府管制C.减少公共服务D.视民众为顾客，强调顾客选择权67.（A）美国新公共管理典范强调公共行动的重点在于______。A.任务而非方案，绩效而非投入B.投入而非绩效C.方案而非任务D.预算盲目投入68.（C）新公共管理受到的批评中，不包括______。A.忽视公平B.过度市场化C.过度强调公众参与D.削弱公共精神69.（B）管理理论的发展阶段中，行为学派产生于______。A.19世纪末B.20世纪20-30年代C.20世纪50年代D.20世纪80年代70.（A）企业再造是指______。A.重新思考和彻底改造业务流程B.增加企业规模C.减少企业员工D.提高产品价格71.（D）学习型组织的特点包括______。A.层级严格B.命令服从C.个人决策D.扁平化结构和强调学习72.（C）公共选择理论认为，政治过程中追求自身利益最大化的主体包括选民、政治家和______。A.企业家B.法官C.官僚D.记者73.（B）政府工作机构的低效率是指______。A.政府预算少B.政策执行和公共物品供给效率低下C.公务员数量少D.政府职能少74.（A）政府失灵论对我国政府管理的启迪是______。A.警惕政府失灵，引入适当竞争B.扩大政府职能C.增加政府干预D.保持现状75.（D）公共管理学与经济学的关系主要体现在______。A.公共管理学从属于经济学B.两者完全独立C.经济学从属于公共管理学D.借鉴经济学理论和方法76.（C）新公共管理的目标不仅是技术上的改革，更重要的是______。A.增加政府预算B.扩大公务员队伍C.从根本上改变政府与社会的关系D.增加行政权力77.（B）西方政府改革的新动向中，包括______。A.回归传统行政B.注重结果和绩效C.扩大官僚机构D.取消公众参与78.（A）新公共管理的时代特征包括市场化、分权化和______。A.顾客导向B.集权化C.私有化D.国有化79.（D）决策学派理论认为，决策过程包括情报、设计和______三个阶段。A.执行B.评估C.反馈D.选择80.（C）公共管理学的理论发展表明，公共管理逐渐从官僚制导向转向______。A.过程导向B.投入导向C.绩效导向D.制度导向81.（B）新公共管理的“解题”特色是指______。A.研究理论问题B.针对实际问题提出解决方案C.回避实际问题D.只关注历史经验82.（A）新公共管理的借鉴意义中，包括______。A.引入绩效管理和竞争机制B.取消政府职能C.扩大政府规模D.减少公共服务83.（D）公共选择理论主要研究______。A.市场选择B.个人选择C.企业选择D.集体选择和政治过程84.（C）布坎南对政府干预行为局限性分析中，“寻租活动”是指______。A.为公共利益服务B.生产性投资C.非生产性的追求经济利益活动D.社会福利工作85.（A）传统行政学抹杀了公共领域特有的______。A.政治文化价值B.管理技术C.经济规律D.社会规范86.（B）传统行政管理在管理手段上排斥______。A.法律手段B.私人部门成功的管理手段和竞争机制C.行政命令D.财政手段87.（C）传统行政学忽视的管理对象包括公共环境、公共伦理和______。A.公共财政B.公共人事C.绩效评估D.公共政策88.（D）新公共管理思潮产生的时代背景包括全球化、科技革命和______。A.经济繁荣B.社会稳定C.政府规模缩小D.新公共管理运动的兴起89.（A）公共选择理论与新公共管理的关系是______。A.公共选择理论是新公共管理的理论基础之一B.完全对立C.完全等同D.毫无关系90.（B）系统学派理论认为组织是由______构成的系统。A.个人B.部门C.相互关联的要素D.规章制度91.（C）英国新右派公共管理的主要特点中，强调创造______。A.垄断市场B.政府管制C.准市场竞争机制D.公共部门扩张92.（A）美国新公共管理典范强调与非营利组织建立______。A.联盟B.竞争关系C.隶属关系D.排斥关系93.（D）新公共管理在实践中的问题包括忽视公平、过度市场化和______。A.效率低下B.服务质量改善C.公众满意D.削弱公共精神94.（B）公共管理学的理论渊源中，管理理论包括古典学派、行为学派、决策学派和______。A.数学学派B.系统学派C.物理学派D.生物学派95.（A）行为科学理论用“社会人”概念取代“经济人”概念，强调______。A.非正式组织和人际关系B.正式制度和规章C.技术设备D.资本投入96.（C）新管理主义理论的主要内容包括企业再造、学习型组织和______。A.增加管理层级B.扩大组织规模C.组织变革D.减少员工97.（B）公共选择理论中的“经济人”假设应用于政治领域，认为政治家和官僚也会______。A.追求公共利益B.追求自身利益最大化C.追求社会效益D.追求公平正义98.（D）政府失灵的后果包括公共物品供给不足、资源配置低效和______。A.市场竞争充分B.社会福利最大化C.政府规模缩小D.政府规模过度扩张99.（A）委托-代理理论在公共管理中的应用主要关注______。A.委托人与代理人之间的利益冲突B.市场效率C.政府管制D.公共选择100.（C）交易成本理论在公共管理中的应用有助于理解______。A.公共物品供给B.政府管制C.公共服务外包的边界D.公共预算编制101.（A）公共组织的定义是以实现______为目标的组织。A.公共利益B.私人利益C.组织成员利益D.政府利益102.（D）公共组织的基本要素中，物质要素包括人员、经费和______。A.目标B.权责结构C.人际关系D.物资设备103.（B）广义的政府是指行使国家权力的所有机关，包括立法、司法和______。A.监察机关B.行政机关C.检察机关D.军事机关104.（C）非公共组织追求和维护的是______。A.公共利益B.社会利益C.组织成员的私人利益D.国家利益105.（A）公共组织的活动依据是______。A.国家强制力B.成员契约C.市场规则D.行业惯例106.（D）总统制政府的典型代表国家是______。A.英国B.德国C.日本D.美国107.（B）内阁制政府的典型代表国家是______。A.美国B.英国C.法国D.俄罗斯108.（C）公共组织的特点中，不包括______。A.社会性B.权威性C.营利性D.法制性109.（A）狭义的政府仅指______。A.行政机关B.立法机关C.司法机关D.军事机关110.（D）非营利组织与公共组织的区别在于______。A.是否追求公共利益B.是否具有合法性C.是否有人员D.是否拥有公共权力111.（B）公共组织与非公共组织在基本目的上的区别是______。A.效率与经济B.公共利益与私人利益C.规模大小D.人员多少112.（C）公共组织的系统性与非公共组织相比，体现在______。A.组织成员更少B.组织结构更简单C.组织之间相互关联和协作D.组织目标更单一113.（A）政府组织的主要类型包括总统制、内阁制和______。A.委员会制B.君主制C.联邦制D.共和制114.（D）公共组织的权责结构属于______要素。A.物质B.技术C.信息D.精神115.（C）公共组织的社会性是指______。A.组织成员来自社会B.资金来源社会C.其管理活动涉及社会公共事务D.服务对象是政府116.（B）公共组织变革的主要动力不包括______。A.环境变化B.利润追求C.技术进步D.制度创新117.（A）事业单位是我国特有的______。A.公共组织B.政府机关C.企业组织D.非营利组织118.（D）公共组织的权威性来源于______。A.市场认可B.社会契约C.成员自愿D.国家法律授权119.（C）公共组织的法制性要求其管理活动______。A.灵活变通B.随意决策C.严格依法进行D.追求效率优先120.（B）非政府组织在公共管理中的作用是______。A.替代政府B.补充政府公共服务的不足C.取消政府职能D.完全独立于公共管理121.（A）公共组织的“主动性”表现为______。A.积极回应社会需求B.被动执行命令C.等待上级指示D.回避社会责任122.（D）政府组织的存在是______。A.暂时的B.可有可无的C.完全由市场决定的D.国家进行阶级统治和社会管理的需要123.（C）公共组织的精神要素中，目标是______。A.组织的外部表现B.组织的物质基础C.组织存在和发展的方向D.组织的人员配置124.（A）公共组织的变革趋势是______。A.从科层制向扁平化、弹性化转变B.从扁平化向科层制转变C.保持不变D.取消组织结构125.（B）行政组织是公共组织的______形式。A.唯一B.主要C.次要D.非典型126.（D）公共组织提供的是______。A.私人产品B.混合产品C.特殊产品D.公共产品127.（A）公共组织的管理对象是______。A.全社会的公共事务B.本组织内部事务C.企业事务D.个人事务128.（C）非公共组织的权力建立在______之上。A.国家强制力B.法律授权C.成员平等的契约关系D.行政命令129.（B）公共组织的合法性是指______。A.组织规模大B.组织得到公众认可和法律授权C.组织资金充足D.组织技术先进130.（A）总统制政府的特点是行政权力集于______。A.总统B.议会C.内阁D.法院131.（D）内阁制政府中，内阁首相由______产生。A.全民直选B.国王任命C.政党提名D.议会选举132.（C）委员会制政府的特点是______。A.权力集中B.总统领导C.集体决策D.首相负责133.（B）公共组织的“法制性”要求公共管理必须______。A.追求灵活性B.依法办事C.强调创新D.注重效率134.（A）公共组织的物质要素中，经费来源主要是______。A.财政拨款B.社会捐赠C.会员费D.经营收入135.（D）公共组织的人际关系属于______要素。A.物质B.技术C.经济D.精神136.（C）非公共组织向社会提供的是______。A.公共物品B.公共服务C.私人产品D.公共政策137.（B）公共组织的管辖范围可以______。A.只限于本组织内部B.只限于特定行业C.涉及整个社会D.只限于经济领域138.（A）行政组织的特点包括层级性和______。A.命令服从性B.竞争性C.自主性D.灵活性139.（D）公共组织变革中，组织结构的扁平化是指______。A.扩大组织规模B.增加管理层级C.缩小组织范围D.减少管理层级140.（C）事业单位的主要职能是______。A.行政管理B.立法监督C.提供公共服务D.司法审判141.（B）公共组织与私营组织的根本区别不包含______。A.目标不同B.人员不同C.产品不同D.权力来源不同142.（A）政府组织的“社会管理”职能是指______。A.管理社会公共事务B.管理企业内部事务C.管理个人事务D.管理国际事务143.（D）公共组织的目标具有______特点。A.单一性和具体性B.短期性和功利性C.可测量性D.多元性和抽象性144.（C）非公共组织的管理依据主要是______。A.国家法律B.行政命令C.内部规章制度D.公共政策145.（B）公共组织的社会性要求其管理活动______。A.只关注经济效率B.关注社会整体利益C.只关注政治目标D.关注个人利益146.（A）行政改革是公共组织变革的______内容。A.重要B.次要C.无关D.唯一147.（D）公共组织的“权威性”意味着其决策______。A.仅供参考B.需要市场认可C.需要公众投票D.具有法律约束力148.（C）公共组织的系统性与协同性要求______。A.各自为政B.独立运作C.相互配合和协调D.相互竞争149.（B）我国政府组织的类型包括中央政府和______。A.企业政府B.地方政府C.社会政府D.非政府组织150.（A）公共组织变革的外部动力包括技术变革和______。A.社会需求变化B.内部利益C.个人偏好D.习惯传统151.（A）公共物品的非竞争性是指______。A.增加一个消费者不会增加供给成本B.消费者之间相互竞争C.供给成本随消费者增加而增加D.物品可以分割152.（D）公共物品的非排他性是指______。A.可以排除某人消费B.消费需要付费C.只能由特定人群消费D.无法排除任何人消费153.（C）纯公共物品的供给主体通常是______。A.私人企业B.非营利组织C.政府D.个人154.（B）准公共物品的特点是______。A.完全的非竞争性和非排他性B.有限的竞争性或排他性C.完全的竞争性和排他性D.无任何公共性155.（A）公共物品供给中“搭便车”问题是指______。A.不付费而享受公共物品的收益B.多付费享受更多服务C.主动承担供给成本D.拒绝使用公共物品156.（D）政府供给公共物品的主要方式包括直接生产和______。A.完全放弃B.市场独占C.企业垄断D.间接供给157.（C）公共物品供给中市场失灵的原因是______。A.市场竞争充分B.价格机制完善C.公共物品的非排他性和非竞争性D.私人企业效率低下158.（B）政府供给公共物品的优势体现在______。A.追求利润最大化B.动员资源和统一协调C.竞争机制完善D.决策灵活高效159.（A）公共物品供给的“第三部门”是指______。A.非政府组织和非营利组织B.国有企业C.私营企业D.政府部门160.（D）公共物品供给中的“公私合作”模式是指______。A.政府完全退出B.私人部门完全承担C.政府独立承担D.政府和私人部门合作提供161.（C）公共服务外包的理论基础是______。A.公共选择理论B.政府失灵理论C.委托-代理理论和交易成本理论D.新公共管理理论162.（B）公共物品供给效率的衡量标准是______。A.利润最大化B.成本效益和社会效益C.规模最大化D.速度优先163.（A）政府在公共物品供给中的角色定位是______。A.核心提供者和监管者B.完全退出者C.唯一提供者D.被动参与者164.（D）公共物品供给的民主化要求______。A.政府单方决策B.精英决策C.市场决策D.公众参与165.（C）公共物品供给中的“用户付费”原则适用于______。A.纯公共物品B.所有公共物品C.部分准公共物品D.私人产品166.（B）政府在公共物品供给中的责任是______。A.完全退出B.确保供给的公平和效率C.追求盈利D.取消供给167.（A）公共物品供给中社会公平的体现是______。A.所有公民都能平等享受基本公共物品B.按付费能力享受C.只向特定群体提供D.完全市场化分配168.（D）公共物品供给与私人产品的根本区别在于______。A.供给主体不同B.规模不同C.技术含量不同D.消费属性不同169.（C）公共物品供给中的“公共选择”问题是指______。A.市场决定供给B.企业决定供给C.通过集体决策决定公共物品供给D.个人决定供给170.（B）政府在公共物品供给中“掌舵”职能是指______。A.直接提供服务B.负责政策制定和监管C.完全退出服务领域D.负责具体操作171.（A）公共管理职能的核心是______。A.管理和服务B.盈利和扩张C.管制和控制D.竞争和淘汰172.（D）公共管理职能的历史演变趋势是______。A.职能不断缩小B.职能保持不变C.职能向私人部门转移D.职能不断调整和优化173.（C）市场经济中政府的基本职能包括______。A.完全取代市场B.取消市场监管C.宏观调控和公共服务D.直接经营企业174.（B）政府宏观调控的主要目标不包括______。A.经济增长B.利润最大化C.稳定物价D.充分就业175.（A）公共管理职能中的社会管理职能是______。A.维护社会秩序和提供公共服务B.直接经营企业C.追求政府自身利益D.取消社会福利176.（D）政府经济职能的主要方式包括______。A.直接经营企业B.完全自由放任C.取消经济调控D.法律规制和经济政策177.（C）公共管理职能与政府规模的关系是______。A.职能越多政府规模越小B.职能越少政府规模越大C.职能决定政府规模和结构D.两者无关178.（B）现代政府职能的核心转向______。A.管制为主B.服务为主C.经营为主D.干预为主179.（A）公共管理职能的法治化要求______。A.依法行使职能B.职能行使可以随意C.政府可以超越法律D.取消法律约束180.（D）政府在市场经济中的基本职能包括提供公共物品、宏观调控和______。A.直接参与市场竞争B.完全放任市场C.取消公共服务D.维护市场秩序181.（A）公共决策的核心是______。A.选择最优方案B.追求效率C.扩大规模D.减少成本182.（C）公共政策管理的核心环节是______。A.政策制定B.政策终结C.政策执行D.政策废止183.（B）公共管理的执行与控制的核心是______。A.增加投入B.确保政策目标的实现C.追求利润D.扩大政府规模184.（D）政策问题认定的依据是______。A.个人偏好B.政府意愿C.企业需求D.社会问题和公众诉求185.（A）公共决策的科学化要求______。A.运用科学方法和技术B.依靠个人经验C.完全民主投票D.随机决定186.（C）公共政策执行中的偏差是指______。A.严格执行政策B.政策目标完全实现C.执行结果与政策目标不符D.政策得到全面落实187.（B）政策执行中的协调是指______。A.相互竞争B.调节各种矛盾冲突C.各自为政D.独立执行188.（A）公共政策评估的基本功能是______。A.衡量政策绩效B.增加财政预算C.扩大政府规模D.减少公众参与189.（D）公共决策民主化的体现是______。A.政府单方决策B.精英决策C.封闭决策D.公众参与和意见征求190.（C）政策执行中的“自由裁量权”是指______。A.完全自由决定B.随意执行C.在规则范围内灵活处理D.无规则约束191.（A）公共部门战略管理的核心是______。A.长期目标和外部环境分析B.短期目标和内部管理C.日常事务处理D.成本控制192.（D）公共部门绩效管理的基础是______。A.投入评估B.过程监控C.规模考核D.目标和指标体系193.（B）公共部门目标管理（MBO）的特点是______。A.目标模糊B.目标明确、参与管理C.领导独断D.过程为主194.（C）公共管理的全面质量管理（TQM）强调______。A.降低成本B.减少服务C.持续改进和顾客满意D.增加管理层级195.（A）公共管理中的标杆管理是指______。A.与最佳实践比较并改进B.自我比较C.随意比较D.忽略竞争196.（D）公共部门战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和______。A.战略废除B.战略回避C.战略转向D.战略评估197.（B）绩效管理中的“3E”标准是指经济、效率和______。A.效果B.效益C.公平D.效能198.（A）目标管理中目标设定的SMART原则不包括______。A.随意性B.具体性C.可衡量性D.可达性199.（C）公共管理工具的选择依据是______。A.政府偏好B.部门利益C.政策目标和实施环境D.个人意志200.（B）公共管理工具中的强制工具包括______。A.市场激励B.法律法规C.信息传播D.自愿合作201.（A）公共管理的责任核心是______。A.对公众负责B.对上级负责C.对自身利益负责D.对市场负责202.（D）公共权力的监控主体包括______。A.立法机关B.司法机关C.社会公众D.以上都是203.（C）公共管理责任中，政治责任是指______。A.经济赔偿责任B.刑事责任C.对决策和行为承担政治后果D.道德责任204.（B）公共权力监控的主要方式是______。A.自我监控B.内部监控与外部监控相结合C.舆论监控D.法律监控205.（A）公共管理中的“问责制”是指______。A.对公共管理行为追究责任B.取消责任追究C.只追究经济责任D.只追究政治责任206.（D）公共权力监控中的社会监控包括______。A.行政监察B.审计监督C.司法审查D.舆论监督和公众监督207.（C）公共管理责任中的法律责任是指______。A.道德约束B.政治处罚C.违反法律应承担的法律后果D.经济赔偿208.（B）公共权力监控的目的是______。A.取消公共权力B.确保公共权力正确行使C.扩大公共权力D.限制公共权力过度209.（A）公共管理的伦理责任要求管理者______。A.公正、诚实和公共利益优先B.追求个人利益C.维护部门利益D.回避社会责任210.（D）公共管理监控的法治化要求______。A.监控随意进行B.监控依据个人意志C.监控可有可无D.监控依法进行211.（A）政府的基本性质是______。A.公共权力机构B.营利组织C.社会团体D.企业组织212.（C）政府与市场的关系中，政府的核心职能是______。A.取代市场B.完全放任市场C.弥补市场失灵D.直接经营企业213.（B）政府与企业的关系中，政府应扮演______。A.直接管理者B.规则制定者和监管者C.企业股东D.企业竞争者214.（D）政府与社会的关系中，政府应______。A.完全控制社会B.完全脱离社会C.取代社会组织D.与社会良性互动215.（A）政府再造的核心是______。A.职能转变和管理创新B.扩大政府规模C.增加预算D.减少公共服务216.（C）市场经济中政府的作用不包括______。A.提供公共物品B.维护市场秩序C.直接参与市场竞争D.宏观调控217.（B）政府角色转变的趋势是______。A.从服务型转向管制型B.从管制型转向服务型C.从服务型转向经营型D.从服务型转向放任型218.（A）政府与社会组织的关系应是______。A.合作伙伴关系B.上下级关系C.对立关系D.取代关系219.（D）政府“掌舵”职能是指______。A.直接提供服务B.具体操作执行C.完全退出服务D.负责决策和监管220.（C）政府再造中的“顾客导向”是指______。A.以政府自身需求为导向B.以企业需求为导向C.以公民需求为导向D.以部门利益为导向221.（A）非政府公共组织的特点是______。A.非营利性和志愿性B.营利性和强制性C.政府性和强制性D.商业性和竞争性222.（D）非政府公共组织在公共管理中的作用是______。A.取代政府B.取消公共服务C.竞争政府权力D.补充政府公共服务223.（C）我国事业单位的基本特征是______。A.营利性B.政府性C.社会公益性和非营利性D.商业性224.（B）公共企业的基本特征是______。A.完全市场化B.政府拥有或控股，提供公共服务C.完全私有化D.取消公共属性225.（A）非政府公共组织的发展趋势是______。A.数量增加和作用增强B.数量减少和作用减弱C.被政府取代D.被企业取代226.（D）非政府公共组织与政府的关系是______。A.完全对立B.从属关系C.取代关系D.合作伙伴关系227.（C）我国事业单位改革的方向是______。A.全部私有化B.全部企业化C.分类改革和社会化D.取消事业单位228.（B）非政府公共组织的资金来源包括______。A.政府全额拨款B.政府资助、社会捐赠和自身收入C.商业利润D.税收收入229.（A）公共企业改革的趋势是______。A.政企分开和市场化B.扩大政府直接管理C.取消市场竞争D.回归计划经济230.（D）非政府公共组织在公共服务供给中的优势是______。A.追求利润最大化B.决策集中高效C.强制力强D.贴近基层和创新灵活231.（A）注意力分配理论在公共管理中的应用是指______。A.政府如何分配有限的注意力资源B.政府如何分配财政资源C.政府如何分配人力资源D.政府如何分配物质资源232.（C）组织激励理论的核心是______。A.强制管理B.惩罚管理C.激发组织成员积极性D.取消激励233.（B）绩效博弈理论关注的是______。A.绩效目标的完美实现B.绩效评估中的策略性行为C.绩效评估的取消D.绩效目标的随意设定234.（D）理论前沿研究的共同特点是______。A.脱离实际B.封闭研究C.忽略现实D.关注现实问题和理论创新235.（A）注意力分配理论有助于理解______。A.政府议程设定的优先顺序B.政府预算分配C.政府人员配置D.政府机构设置236.（A）大数据在公共管理中的应用主要体现在______。A.决策支持和公共服务优化B.扩大政府规模C.增加政府预算D.减少公共服务237.（D）公共危机管理的核心是______。A.事后处理B.危机应对C.危机平息D.预防和减少危机损害238.（C）公共管理新模式的探索方向包括______。A.回归传统管理模式B.扩大官僚机构C.引入多元主体参与和协同治理D.取消公共管理239.（B）大数据在公共管理中的挑战包括______。A.数据不足B.数据安全和隐私保护C.数据分析简单D.数据采集容易240.（A）公共危机管理的基本原则是______。A.预防为主和快速反应B.事后追究责任C.危机蔓延D.被动应对二、多选题1.（ABD）公共管理的构成要素包括______。A.管理主体B.管理对象C.管理利润D.管理资源E.管理技术2.（ABCE）公共物品的特征是______。A.非竞争性B.非排他性C.消费的非竞争性D.可盈利性E.受益的非排他性3.（ABCE）公共管理与私人部门管理的区别体现在______。A.目标不同B.强制性不同C.制衡性不同D.营利性相同E.运行机制不同4.（BDE）公共管理的研究途径包括______。A.文学途径B.P途径C.哲学途径D.B途径E.法律途径5.（ABCD）公共组织的特点包括______。A.社会性B.权威性C.法制性D.系统性E.营利性6.（ABD）公共组织的物质要素包括______。A.人员B.经费C.目标D.物资设备E.组织文化7.（ABC）政府的主要类型包括______。A.总统制政府B.内阁制政府C.委员会制政府D.君主制政府E.联邦制政府8.（ACDE）公共选择理论认为政府干预的局限性表现包括______。A.公共决策失效B.市场完全失灵C.政府机构低效率D.政府内部性与扩张E.寻租活动9.（BCD）新公共管理的主要特点包括______。A.扩大政府规模B.引入市场机制C.强调顾客导向D.注重绩效评估E.取消公共服务10.（ABE）传统行政学在公共管理上的局限包括______。A.理论框架局限B.管理主体局限C.效率很高D.管理对象全面E.管理理念与手段局限11.（ABCD）公共管理的环境包括______。A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.国际环境E.个人环境12.（ABCE）公共组织的非公共组织在提供产品上的区别是______。A.公共组织提供公共产品B.非公共组织提供私人产品C.公共组织产品具有非排他性D.非公共组织产品具有非排他性E.公共组织产品具有非竞争性13.（ABD）英国新右派公共管理的特点包括______。A.视民众为顾客B.创造准市场竞争机制C.扩大公共部门规模D.分离购买者与供给者角色E.取消绩效考核14.（BCDE）美国新公共管理典范的特征包括______。A.扩大官僚机构B.与非营利组织建立联盟C.鼓励民间参与D.运用企业管理方法E.强调实际绩效15.（ABCD）政府失灵的原因包括______。A.公共决策失效B.政府机构低效率C.政府内部性D.寻租活动E.市场竞争充分16.（ABCE）公共管理的功能包括______。A.计划B.组织C.协调D.盈利E.控制17.（ABD）公共组织的精神要素包括______。A.目标B.权责结构C.办公设备D.人际关系E.组织文化18.（ABC）公共组织的类型包括______。A.政府组织B.事业单位C.公共企业D.私营企业E.外资企业19.（ABCD）公共人力资源管理的主要内容有______。A.招聘与选拔B.培训与开发C.绩效评估D.薪酬管理E.产品营销20.（ABD）公共决策的科学化要求______。A.运用科学方法B.充分调查研究C.个人独断D.专家论证E.随意决策21.（ACD）公共政策过程的阶段包括______。A.政策制定B.政策废止C.政策执行D.政策评估E.政策盈利22.（ABE）公共管理伦理的内容包括______。A.公正B.诚实C.营利D.特权E.公共利益优先23.（ABCD）公共部门改革的主要内容有______。A.职能转变B.机构改革C.人事制度改革D.管理方式创新E.扩大垄断24.（ABD）新公共管理的理论基础包括______。A.公共选择理论B.委托-代理理论C.凯恩斯主义D.交易成本理论E.马克思主义25.（BCE）决策学派理论认为决策过程包括______阶段。A.执行B.情报C.设计D.评估E.选择26.（ABCD）政务信息资源的特征包括______。A.权威性B.综合性C.时效性D.共享性E.营利性27.（ACD）公共预算的原则包括______。A.完整性B.随意性C.统一性D.年度性E.秘密性28.（BCDE）应急管理的过程包括______。A.决策B.预防C.响应D.准备E.恢复29.（ABCE）公共管理技术与方法中的传统行政方法包括______。A.行政指令B.法规手段C.财政手段D.市场手段E.经济手段30.（ABD）我国行政体制改革的主要内容包括______。A.政府职能转变B.政府机构改革C.取消公共服务D.公务员制度改革E.扩大政府规模31.（ABCD）公共组织的构成要素包括______。A.物质要素B.精神要素C.结构要素D.技术要素E.利润要素32.（ABCE）公共组织与非公共组织的区别包括______。A.基本目的不同B.提供产品不同C.管理对象不同D.人员数量不同E.活动依据不同33.（ABD）总统制政府的主要特征包括______。A.总统是国家元首和政府首脑B.总统由选举产生C.总统向议会负责D.总统拥有实权E.总统是象征性元首34.（BCDE）新公共管理的“解题”特色包括______。A.回避实际问题B.注重结果C.引入竞争D.分权管理E.顾客导向35.（ABCDE）公共管理学的理论渊源包括______。A.古典学派理论B.行为学派理论C.决策学派理论D.系统学派理论E.新管理主义理论36.（BDE）行为学派理论强调的内容包括______。A.效率至上B.社会人概念C.经济人概念D.非正式组织E.人际关系37.（ACE）新管理主义理论的主要内容包括______。A.企业再造B.增加层级C.学习型组织D.扩大规模E.组织变革38.（ABCD）当代经济学理论对公共管理学的影响包括______。A.公共选择理论B.政府失灵论C.委托-代理理论D.交易成本理论E.相对论39.（ABDE）布坎南认为政府干预局限性表现的原因包括______。A.公共决策失效B.政府机构低效率C.市场机制完善D.政府内部性E.寻租活动40.（BCDE）我国公务员制度的原则包括______。A.政治中立B.公开平等C.竞争D.择优E.党管干部41.（ABCD）公共预算的功能包括______。A.资源配置B.财政控制C.政策执行D.经济调节E.利润分配42.（ABCE）公共管理监督的方式包括______。A.法律监督B.行政监督C.舆论监督D.自我监督E.社会监督43.（ABCD）公共部门绩效评估的作用包括______。A.衡量绩效B.改进管理C.提高效率D.增强责任E.增加利润44.（ABD）西方国家公共部门改革的主要措施包括______。A.私有化B.分权化C.集权化D.市场化E.国有化45.（ABCDE）公共管理规范的内容包括______。A.公共管理伦理B.公共管理法律C.公共管理监督D.公共管理制度E.公共管理责任46.（ACD）政策议程的类型包括______。A.公众议程B.社会议程C.政府议程D.正式议程E.非正式议程47.（BCE）政策执行中政策对象接受政策的层次包括______。A.抵制B.服从C.认同D.反对E.内化48.（ABCD）电子政务的发展趋势包括______。A.移动政务B.云计算C.物联网D.大数据E.私有化49.（ABDE）事业单位的特点包括______。A.提供公共服务B.非营利性C.以营利为目的D.接受政府管理E.社会公益性50.（ABC）公共领导体制的类型包括______。A.一长制B.委员会制C.集权制D.私有制E.股份制51.（BCDE）公共领导者的能力包括______。A.营销能力B.技术能力C.人际能力D.概念能力E.政治能力52.（ABCD）公共政策的功能包括______。A.引导功能B.调节功能C.分配功能D.约束功能E.盈利功能53.（ABE）公共部门战略管理的特点包括______。A.长期性B.全局性C.短期性D.局部性E.适应性54.（ABCD）公共管理的目标包括______。A.提高效率B.追求公平C.保障公共利益D.回应公众需求E.增加利润55.（ACDE）公共管理的责任包括______。A.政治责任B.经济责任C.法律责任D.行政责任E.伦理责任56.（ABCDE）公共管理的研究方法包括______。A.规范研究B.实证研究C.比较研究D.案例研究E.定量研究57.（ABD）公共管理的绩效评估标准包括______。A.经济B.效率C.投入D.效果E.过程58.（BCDE）我国政府职能转变的方向包括______。A.强化管制B.服务型政府C.依法行政D.简政放权E.优化服务59.（ABCD）公共危机管理的基本原则包括______。A.预防为主B.统一领导C.综合协调D.快速反应E.利润导向60.（ACE）公共管理中的市场机制包括______。A.竞争B.垄断C.价格D.管制E.供需61.（ABD）事业单位改革的方向包括______。A.分类改革B.社会化C.企业化D.法治化E.私有化62.（BCE）公共管理的伦理要求包括______。A.追求利润B.公正C.廉洁D.特权E.责任63.（ABCD）公共部门的资源包括______。A.人力资源B.财政资源C.信息资源D.权力资源E.私人资产64.（ABE）公共管理创新的动力包括______。A.技术变革B.社会需求C.个人利益D.保守传统E.制度压力65.（ACD）公共管理的民主化趋势要求______。A.扩大公众参与B.减少公众参与C.政务公开D.决策透明E.取消监督66.（ABCD）公共管理法治化的内容包括______。A.依法行政B.法律监督C.司法审查D.法律救济E.行政随意67.（BCE）公共选择理论的基本假设包括______。A.道德人B.经济人C.理性人D.社会人E.自利人68.（ABD）政府失灵的后果包括______。A.公共物品供给不足B.资源配置低效C.市场完全失灵D.政府规模过度扩张E.社会福利最大化69.（CDE）新公共管理在实践中的问题包括______。A.效率提高B.服务质量改善C.忽视公平D.过度市场化E.削弱公共精神70.（ABCD）公共管理环境中的政治环境因素包括______。A.政治体制B.法律制度C.政党制度D.公民参与E.技术发展71.（ABDE）公共管理对市场经济的作用包括______。A.提供制度框架B.提供公共物品C.直接参与市场竞争D.保护环境E.调节收入分配72.（BCE）我国政府经济职能的定位包括______。A.直接经营企业B.制定法律框架C.提供公共物品D.取代市场E.宏观调控73.（ABCD）行政组织的特点包括______。A.层级性B.专业性C.法制性D.命令服从性E.灵活性74.（ACD）非营利组织的特点包括______。A.非营利性B.营利性C.志愿性D.公益性E.强制性75.（ABCDE）公共管理主体多元化的表现包括______。A.政府B.事业单位C.公共企业D.非政府组织E.社区组织76.（ABCE）公共管理中政府与市场关系的模式包括______。A.政府主导型B.市场主导型C.政府与市场平衡型D.政府退出型E.混合型77.（BCD）政府与企业的关系中，政府的职能包括______。A.直接经营企业B.制定市场规则C.维护市场秩序D.提供公共服务E.取代企业决策78.（ABDE）政府与社会的关系中，政府应发挥的作用包括______。A.培育社会组织B.引导社会参与C.完全控制社会D.建立合作伙伴关系E.促进社会自治79.（ACD）政府再造的基本原则包括______。A.顾客导向B.扩大规模C.结果导向D.分权管理E.增加管制80.（BCE）公共部门绩效评估的“3E”标准包括______。A.公平B.经济C.效率D.效果E.效益81.（ABCD）公共危机管理的阶段包括______。A.预防B.准备C.响应D.恢复E.扩大82.（ACE）公共管理中的治理理念强调______。A.多元主体参与B.政府唯一主体C.协商合作D.强制命令E.网络治理83.（ABCDE）公共管理研究的前沿理论包括______。A.注意力分配B.组织激励C.绩效博弈D.网络治理E.协同治理84.（ABD）公共物品供给的方式包括______。A.政府直接生产B.政府间接供给C.完全市场供给D.公私合作供给E.取消供给85.（BCE）公共选择理论对公共管理的启示包括______。A.扩大政府干预B.警惕政府失灵C.引入竞争机制D.取消公共物品供给E.加强监督86.（ABCDE）新公共管理改革的措施包括______。A.私有化B.分权化C.绩效管理D.顾客导向E.市场化87.（ABC）公共管理法治化的基本原则包括______。A.依法行政B.法律优先C.法律保留D.行政随意E.法律可以突破88.（ABDE）公共管理监督的主体包括______。A.立法机关B.司法机关C.被监督者自身D.社会公众E.舆论媒体89.（BCD）公共管理问责的类型包括______。A.经济问责B.政治问责C.行政问责D.法律问责E.道德问责90.（ACDE）政府再造的内容包括______。A.职能转变B.扩大编制C.流程再造D.绩效管理E.服务创新91.（ABCD）我国行政体制改革的目标包括______。A.建设服务型政府B.建设法治政府C.建设廉洁政府D.建设高效政府E.建设全能政府92.（ABCE）西方政府改革的新动向包括______。A.注重结果B.分权管理C.引入竞争D.扩大官僚机构E.顾客导向93.（ABCD）公共部门人力资源管理的特点包括______。A.公共性B.政治性C.法制性D.稳定性E.营利性94.（BDE）政务信息资源的组成包括______。A.私人信息B.政府决策信息C.企业商业信息D.政府服务信息E.政府反馈信息95.（ACDE）元数据的作用包括______。A.描述B.营利C.定位D.搜寻E.评估96.（ABC）电子政务的主要模式包括______。A.G2GB.G2BC.G2CD.B2BE.C2C97.（ABCD）应急管理的法律体系内容包括______。A.预防法B.准备法C.响应法D.恢复法E.经营法98.（ABCE）公共管理中的传统行政方法包括______。A.行政指令B.经济手段C.法律手段D.市场手段E.思想教育手段99.（ABCD）公共部门战略管理的过程包括______。A.环境分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.战略取消100.（BCE）目标管理中目标设定的SMART原则包括______。A.随意性B.具体性C.可衡量性D.无限性E.时限性101.（ABCDE）公共管理伦理失范的原因包括______。A.制度缺陷B.个人素质问题C.监督不力D.利益诱惑E.文化环境102.（ABDE）公共管理法律的作用包括______。A.规范管理行为B.保障公共利益C.增加管理随意性D.制约公共权力E.提供救济渠道103.（ABCD）公共部门绩效评估的程序包括______。A.准备阶段B.实施阶段C.反馈阶段D.应用阶段E.取消阶段104.（ACE）公共部门绩效评估的发展方向包括______。A.科学化B.随意化C.规范化D.私密化E.法治化105.（ABCD）西方国家公共部门改革的背景包括______。A.财政压力B.社会需求变化C.全球化压力D.技术变革E.经济增长放缓106.（BCE）我国行政体制改革的原则包括______。A.维持现状B.精简统一效能C.依法行政D.随意改革E.权责一致107.（ABD）公共部门改革的阻力包括______。A.既得利益集团B.观念障碍C.技术进步D.组织惯性E.法律完善108.（ABCDE）新公共管理的借鉴意义包括______。A.引入绩效管理B.引入竞争机制C.强调顾客导向D.分权管理E.注重结果109.（ACD）公共管理对民主政治的作用包括______。A.保障公民权利B.取代民主制度C.提供公共服务D.促进公众参与E.取消监督110.（ABCD）公共管理在社会发展中的功能包括______。A.促进经济发展B.维护社会稳定C.提供公共服务D.保护环境E.增加利润111.（ABE）政府与企业的关系模式包括______。A.政府主导型B.市场主导型C.政府退出型D.企业主导型E.合作型112.（ABCD）公共管理中社会组织的功能包括______。A.提供公共服务B.表达利益诉求C.监督政府D.促进社会自治E.取代政府113.（BCDE）政府再造的方向包括______。A.扩大政府规模B.精简机构C.优化流程D.提高效能E.服务创新114.（ABCD）公共管理的国际趋势包括______。A.分权化B.市场化C.全球化D.信息化E.国有化115.（ACE）公共管理中的“治理”与“统治”的区别包括______。A.治理强调多元参与B.治理强调强制命令C.统治强调自上而下D.治理强调单一主体E.治理强调协商合作116.（ABDE）公共管理的“公共性”体现为______。A.服务公共利益B.公众有权监督C.追求部门利益D.依法管理E.回应公众需求117.（ABCD）公共管理中的“问责制”要素包括______。A.责任主体B.责任内容C.问责程序D.问责后果E.取消问责118.（BCE）公共管理创新的内容主要包括______。A.取消职能B.制度创新C.技术创新D.扩大规模E.管理方法创新119.（ABCD）公共管理中的“绩效”维度包括______。A.经济B.效率C.效果D.公平E.利润120.（ABC）公共部门改革的目标包括______。A.提高效率B.改善服务C.增强责任D.增加预算E.扩大规模三：名词解释题1.公共管理以政府为核心的公共部门处理公共事务、提供公共产品和服务的活动。2.公共物品具有非竞争性和非排他性，由公共部门提供以满足社会公共需求的物品。3.公共组织以实现公共利益为目标，依法行使公共权力、管理公共事务的组织机构。4.新公共管理20世纪80年代兴起，强调将私人部门管理方法和市场竞争机制引入公共部门的改革运动。5.公共选择理论运用经济学的“经济人”假设分析政治决策和公共管理行为的理论。6.政府失灵政府干预未能有效弥补市场失灵，反而导致资源配置低效和公共利益受损的现象。7.寻租活动个人或利益集团通过游说等非生产性手段，追求对行政干预政策的垄断权以获取经济利益的行为。8.公共政策公共部门为解决公共问题、实现公共目标而制定的行动方案和准则。9.公共领导公共组织领导者运用影响力引导组织成员实现公共目标的活动过程。10.公共人力资源管理公共部门依法对人力资源进行规划、招聘、培训、考核、激励等管理活动。11.公共预算政府按法定程序编制、审批和执行的年度财政收支计划。12.政务信息资源管理政府对政务信息的采集、组织、存储、共享和开发利用进行的管理活动。13.电子政务政府机构利用信息技术和网络平台，实现政务公开、信息共享和公共服务的现代化管理模式。14.应急管理对突发事件进行预防、准备、响应和恢复的全过程管理活动。15.公共部门绩效评估运用科学方法对公共部门的工作绩效进行衡量和评价的活动。16.公共部门改革为适应环境变化，对公共部门职能、结构和管理方式进行的有计划变革。17.非政府公共组织政府以外的、不以营利为目的、从事公共事务管理和服务的组织。18.事业单位我国特有的从事教育、科技、文化、卫生等公共服务活动的非营利公共组织。19.公共企业政府拥有或控股、以提供公共服务为主要目标的企业组织。20.政府再造对政府的职能、流程和组织结构进行根本性再思考和彻底性变革。21.公共决策公共部门为实现公共目标而制定、选择和实施行动方案的过程。22.政策执行将公共政策转化为实际行动、实现政策目标的过程。23.政策评估运用科学方法对政策效果、效率和效益进行系统评价的活动。24.公共管理责任公共管理部门及其人员对其行为和决策后果应承担的法定和社会责任。25.公共权力监控通过立法、司法、行政和社会途径对公共权力行使进行监督和制约的活动。26.政府职能政府在经济社会中应承担的职责和功能，包括政治、经济、文化和社会职能。27.宏观调控政府运用财政、货币等政策工具对宏观经济运行进行的调节和控制。28.绩效管理通过设定目标、衡量绩效和持续改进，提升公共部门工作成效的管理过程。29.目标管理以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳绩效的管理方法。30.战略管理公共部门制定和实施长期战略，以适应外部环境变化、实现组织目标的管理过程。31.全面质量管理以满足顾客需求为中心，通过全员参与和持续改进提升组织质量水平的管理理念。32.标杆管理通过与优秀组织对比寻找差距、学习最佳实践并持续改进的管理方法。33.公共管理伦理公共管理者在行使公共权力时应遵循的道德规范和价值准则。34.依法行政公共管理部门必须依照法律法规行使权力、管理公共事务的基本原则。35.治理多元主体通过协商合作、共同管理公共事务的新型管理模式。36.协同治理政府、市场和社会组织等多元主体通过互动合作共同解决公共问题的治理模式。37.网络治理在信息网络环境下，多元主体通过网络化结构进行公共事务管理的模式。38.公共物品供给通过政府生产、公私合作等方式向社会提供公共物品的过程。39.准公共物品介于纯公共物品和私人产品之间，具有有限的非竞争性或非排他性的物品。40.搭便车不支付费用却享受公共物品收益的行为，是公共物品供给中市场失灵的重要原因。41.公共服务外包政府将部分公共服务通过合同委托给私人部门或其他组织提供的供给方式。42.公私合作（PPP）政府与私人部门通过契约合作关系共同提供公共物品和服务的模式。43.公共决策科学化运用科学理论、方法和信息技术提高公共决策质量和水平的趋势。44.公共决策民主化扩大公众参与、保障公民在公共决策中的知情权和参与权的趋势。45.政策终结对已完成使命或失去效力的政策予以终止或替代的过程。46.政府内部性公共机构追求自身利益而非公共利益，导致机构扩张和效率低下的现象。47.委托-代理理论分析委托人与代理人之间的利益冲突和信息不对称问题的经济学理论。48.交易成本理论分析不同制度安排下的交易费用，为公共管理改革提供依据的经济学理论。49.政府与社会的关系政府与社会组织、公民之间相互作用、相互影响的关系模式。50.政府与市场的关系政府宏观调控与市场机制在资源配置中相互补充、协调运行的关系模式。四：简答题1.简述公共管理与私人部门管理的区别。目标不同：公共利益最大化vs私人利益最大化强制性不同：公共管理具有强制性，私人管理以契约为基础制衡性不同：公共管理受多重制约，私人管理相对自主运行机制不同：公共管理以行政和法律手段为主，私人管理以市场机制为主2.简述公共物品的基本特征。非竞争性：增加消费者不增加边际成本非排他性：无法排除任何人的消费消费的不可分割性通常由政府或公共部门提供3.简述公共管理学产生的社会背景。政府角色膨胀和规模扩大引起民众不满财政压力加剧，“不可治理性”增加科技革命和全球化推动新公共管理运动的兴起4.简述公共选择理论的核心内容。运用“经济人”假设分析政治决策行为政治家和官僚也会追求自身利益最大化政府干预可能导致“政府失灵”为公共管理改革提供理论基础5.简述政府失灵的主要表现及原因。公共决策失效政府机构低效率政府的内部性与扩张寻租活动6.简述新公共管理的主要特点。引入市场机制和竞争机制强调顾客导向和服务质量注重绩效评估和结果导向分权管理，给予管理者自主权7.简述传统行政学在公共管理上的局限。理论框架的局限管理主体上排除非政府组织参与管理理念上排斥私人部门成功的管理手段和竞争机制管理对象上忽视行政与外部环境的关系，忽视绩效评估等8.简述公共组织的特征。社会性：管