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文档简介
数据治理框架应用协议1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:010-XXXXXXX
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:021-XXXXXXX
合同简介:
甲方为推动公司数字化转型及数据资产规范化管理,提升数据治理能力,寻求引入专业的数据治理框架解决方案。乙方作为在数据治理领域具备丰富经验和技术实力的服务提供商,致力于为企业提供全面、高效、可扩展的数据治理框架及配套服务。基于双方在数据治理领域的专业优势与战略目标,经友好协商,甲方委托乙方提供数据治理框架应用服务,双方达成如下协议。本协议旨在明确双方合作背景、合作前提及合作范围,为后续数据治理框架的实施、部署、运维及优化提供法律保障,确保双方合作顺利进行。甲方通过乙方提供的数据治理框架,实现数据全生命周期管理,提升数据质量,保障数据安全,并符合国家及行业相关数据治理标准,为甲方业务发展提供数据支撑。乙方根据甲方需求,提供定制化的数据治理框架解决方案,包括但不限于数据标准制定、数据质量管理、元数据管理、数据安全管控等模块,确保数据治理框架与甲方业务场景紧密结合,实现数据价值最大化。双方基于平等、自愿、公平的原则,本着长期合作、互利共赢的目标,签订本协议,共同推动数据治理框架的成功应用。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方委托乙方提供数据治理框架应用服务,以实现甲方数据资产的规范化、标准化、安全化及价值化管理。具体范围包括但不限于:
1.依据甲方业务需求及数据现状,乙方提供数据治理框架的咨询、设计及定制化开发服务;
2.乙方负责数据治理框架的部署实施,包括数据标准制定、元数据管理、数据质量管理、数据生命周期管理、数据安全管控等模块的落地;
3.乙方提供数据治理框架的培训及运维支持,确保甲方相关团队能够熟练使用并持续优化数据治理体系;
4.双方合作推动数据治理框架与甲方现有IT系统的集成,实现数据治理流程的自动化及智能化。通过本合同,甲方旨在构建一套完整的数据治理体系,提升数据可信度,降低数据风险,并支撑业务决策;乙方则通过专业服务,帮助甲方实现数据驱动战略,双方共同达成数据治理目标,促进业务发展。
第二条定义
1.数据治理框架:指乙方提供的用于规范数据全生命周期管理的一套方法论、工具及流程体系,包括数据标准、数据质量、元数据、数据安全等核心模块;
2.数据标准:指为规范数据定义、格式、业务规则等而制定的一系列准则,确保数据的一致性及可交换性;
3.元数据:指描述数据的数据,包括数据来源、数据结构、数据血缘等,用于提升数据的可理解性;
4.数据质量:指数据准确性、完整性、一致性、时效性等指标的综合体现;
5.数据安全管控:指通过技术及管理手段保障数据在采集、存储、传输、使用等环节的安全性,防止数据泄露或滥用;
6.服务期限:指本合同约定的乙方提供数据治理框架服务的起止时间。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供数据治理框架应用服务,并对服务成果进行验收;
(2)甲方有权监督乙方服务进度,并提出合理化建议,但不得干预乙方的正常工作;
(3)甲方应向乙方提供必要的数据及业务资料,包括但不限于业务流程文档、数据字典、系统架构等,并保证资料的真实性及完整性;
(4)甲方应指定专人与乙方对接,配合完成需求调研、系统测试、培训等工作;
(5)甲方应按照合同约定支付服务费用,逾期支付需承担违约责任;
(6)甲方应对乙方提供的数据治理框架进行内部推广及培训,确保相关团队正确使用;
(7)甲方应配合乙方进行数据治理框架的持续优化,并提供反馈意见。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据合同约定收取服务费用,并要求甲方按时支付;
(2)乙方应组建专业的服务团队,按照合同约定的范围及标准提供数据治理框架应用服务;
(3)乙方应确保提供的数据治理框架符合国家及行业相关标准,并满足甲方业务需求;
(4)乙方应向甲方提供数据治理框架的详细技术文档及操作手册,并配合完成系统部署及集成;
(5)乙方应提供至少为期六个月的服务培训,包括数据治理框架的核心功能、操作流程及运维指南;
(6)乙方应建立服务响应机制,对甲方提出的问题在24小时内给予反馈,并在4小时内提供解决方案;
(7)乙方应确保数据治理框架的安全性,采取技术手段防止数据泄露或被篡改,并配合甲方完成数据安全审计;
(8)乙方应定期向甲方汇报服务进展,并根据甲方反馈及时调整服务方案;
(9)乙方应提供数据治理框架的升级服务,包括但不限于新功能模块的增补、性能优化等,具体升级方案需双方协商一致;
(10)乙方应保障服务成果的质量,如因乙方原因导致数据治理框架无法正常运行,需承担相应的赔偿责任。双方应本着诚信合作的原则,共同推进数据治理框架的应用落地,确保合作目标的实现。
第四条价格与支付条件
1.本合同项下的数据治理框架应用服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00);
2.服务费用包含但不限于需求调研、框架设计、系统开发、部署实施、人员培训、运维支持等全部服务内容;
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用;
4.支付时间:
(1)合同签订后7个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00);
(2)数据治理框架核心功能上线并通过甲方验收后7个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的40%,即人民币肆拾万元整(¥400,000.00);
(3)服务期限结束且甲方书面确认服务合格后7个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00);
5.乙方应在收到每一笔款项后向甲方开具等额发票。如甲方未能按时支付任何款项,每逾期一日,应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
第五条履行期限
1.本合同有效期为自合同签订之日起12个月,自202X年X月X日至202X年X月X日;
2.乙方应于合同签订后30日内完成需求调研及框架设计方案,并提交甲方审核;
3.乙方应于甲方审核通过方案后60日内完成数据治理框架的开发及初步部署;
4.乙方应于开发部署阶段结束后30日内完成系统测试及试运行,并组织甲方进行用户验收测试(UAT);
5.甲方应在收到测试版本后15日内完成UAT,并书面确认验收结果;
6.乙方应于UAT通过后30日内完成系统正式上线及初期运维支持;
7.服务期限届满后,乙方应继续提供6个月的免费技术支持服务,期间针对甲方提出的重大问题,乙方应在4小时内响应,24小时内提供解决方案。
第六条违约责任
1.甲方的违约责任:
(1)如甲方未能按时支付服务费用,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权要求甲方限期支付,逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务的80%费用及违约金;
(2)如甲方未能按时提供必要的数据或资料,导致乙方服务进度延误,每延误一日,甲方应向乙方支付人民币伍仟元整(¥5,000.00)的延误赔偿金,且延误时间超过30日,乙方有权顺延服务期限并要求甲方承担额外费用;
(3)如甲方擅自修改或删除乙方提供的系统代码或配置,造成系统异常,甲方应承担由此产生的全部修复费用,并赔偿乙方人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的经济损失;
(4)如甲方在服务期内未经乙方书面同意,将数据治理框架应用于第三方,视为严重违约,乙方有权立即停止服务并解除合同,要求甲方支付全部服务费用及违约金,并追究其侵权责任。
2.乙方的违约责任:
(1)如乙方未能按时交付核心功能模块,每延迟一日,应向甲方支付人民币壹万元整(¥10,000.00)的违约金,延迟超过30日,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付费用的50%及赔偿损失;
(2)如乙方提供的数据治理框架存在重大技术缺陷,导致甲方业务中断超过24小时,乙方应立即修复并承担修复费用,同时支付人民币拾万元整(¥100,000.00)的违约金;
(3)如乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或敏感数据,应承担无限赔偿责任,并承担相应的法律责任,甲方有权立即解除合同并要求乙方支付违约金人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00);
(4)乙方提供的服务成果不符合合同约定,经整改后仍无法满足甲方需求,甲方有权要求乙方退还部分服务费用,具体比例由双方协商确定,且乙方应承担相应的赔偿责任;
(5)乙方未按约定提供培训服务或培训效果不合格,甲方有权要求乙方免费补训或退还培训费用,并支付人民币伍万元整(¥50,000.00)的赔偿金。
3.违约金上限:双方同意,无论违约行为造成何种损失,违约金总额不超过合同总价款的30%。如违约金不足以弥补实际损失,守约方有权要求赔偿差额部分。任何一方违约导致合同解除的,违约方应承担全部违约责任,并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。双方应本着诚信原则履行合同,任何一方不得以任何理由随意违约,否则将承担相应的法律责任。
第七条不可抗力
1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。
3.因不可抗力导致的履行延迟或无法履行,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,且应在不可抗力消除后尽快恢复履行。如不可抗力持续超过30日,双方有权解除合同,已产生的费用按实际服务成果比例结算,双方互不承担违约责任。
4.因不可抗力导致的合同解除,双方应返还已收付的款项,并各自承担相应的内部损失。如不可抗力仅影响部分服务内容,双方应协商调整合同范围,受影响部分的服务费用相应减免。
5.双方应各自承担因其自身的不可抗力事件而产生的后果,包括但不限于第三方索赔、损失赔偿等,除非不可抗力事件由对方直接导致。双方应尽到合理的注意义务,避免或减轻不可抗力带来的损失。
第八条争议解决
1.本合同项下的一切争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地(即北京市海淀区)有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款,任何一方不得单方面中止或解除合同。
3.如任何一方选择诉讼,应承担相应的诉讼费用(包括但不限于诉讼费、保全费、律师费等);如仲裁,则应遵守仲裁规则并承担仲裁费用。
4.争议解决期间,双方应保护对方商业秘密及知识产权,不得泄露或用于合同以外的目的。
5.任何一方在争议解决前单方面采取的仲裁或诉讼行为均不影响其后续通过协商或其他方式解决争议的权利,但该方应承担由此产生的额外费用。
6.争议解决结果对双方具有最终约束力,任何一方不得再就同一争议事项提出反诉或上诉,除非法院或仲裁机构另有裁决。双方应积极配合争议解决,以减少时间及经济成本,维护合作关系。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前7个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后3个工作日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式变更均无效,除非一方明确书面确认。合同变更不得违反法律法规的强制性规定,且不影响变更前已生效条款的效力。
3.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。任何一方均受其所在地法律的管辖,并应遵守相关法律规定。
4.保密条款:双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单等)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或用于合同目的之外。保密期限为本合同有效期内及合同终止后3年。
5.不可分割性:本合同构成双方关于数据治理框架应用服务的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。任何未在本合同中明确约定的内容,均不作为合同的一部分。
6.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但为履行合同目的而进行的分包或转包除外,且转包方需承担与原合同同等的责任。
7.合同终止:除本合同另有约定外,发生以下情况之一,本合同终止:(1)双方协商一致解除;(2)合同目的已实现或无法实现;(3)一方严重违约且在合理期限
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