事业编政务服务中心招聘考试历年真题题库

事业编政务服务中心招聘考试历年真题题库考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共30题）1.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（）A.全面建成小康社会B.实现中华民族伟大复兴C.“十个明确”“十四个坚持”D.高质量发展2.下列属于“放管服”改革核心举措的是（）A.增加行政审批事项B.简政放权、放管结合、优化服务C.强化政府直接干预市场D.取消所有行政事业性收费3.《中华人民共和国政务服务条例》规定，政务服务大厅实行（）制度。A.分部门受理B.首问负责C.分时段办理D.限量服务4.中国式现代化的本质要求不包括（）A.人口规模巨大的现代化B.物质文明和精神文明相协调C.走殖民掠夺的老路D.人与自然和谐共生5.下列公文格式要素中，属于公文主体部分的是（）A.发文机关标志B.版头C.正文D.页码6.“最多跑一次”改革的核心目标是（）A.减少群众跑动次数B.增加窗口工作人员C.延长办理时限D.提高收费标准7.下列关于行政许可的说法，正确的是（）A.行政许可可以设定收费B.行政许可申请必须以书面形式提出C.行政许可决定应在受理后60日内作出D.所有行政许可事项都需要听证8.党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的（）A.首要任务B.基础保障C.根本目的D.基本路径9.政务服务“一网通办”是指（）A.所有事项必须线下办理B.通过一个政务服务平台办理多个部门事项C.仅限企业用户使用D.取消所有纸质材料10.下列属于法定公文的是（）A.工作计划B.调查报告C.会议纪要D.通告11.“首问负责制”要求（）A.第一个接待群众的工作人员全程负责协调处理B.群众需自行找到相关部门C.只回答问题不解决问题D.推诿给其他部门12.《中华人民共和国民法典》中，与政务服务最相关的原则是（）A.公平原则B.诚实信用原则C.绿色原则D.公序良俗原则13.下列属于“跨省通办”事项的是（）A.户籍迁移B.社保关系转移接续C.房屋买卖D.子女入学14.公文写作中，“请示”的结尾常用（）A.特此通知B.妥否，请批示C.感谢配合D.此致敬礼15.下列选项中，不属于“一件事一次办”改革范畴的是（）A.企业开办“一窗受理”B.个人社保“一站式”办理C.分部门提交材料D.跨部门事项联办16.下列关于“互联网+政务服务”的表述，正确的是（）A.完全取代线下窗口B.通过线上平台实现政务服务“掌上办”“指尖办”C.仅适用于年轻群体D.不需要数据共享17.行政机关实施行政许可，应当遵循（）原则。A.优先保障行政机关利益B.公开、公平、公正C.降低审批效率D.增加审批环节18.下列属于社会主义核心价值观个人层面要求的是（）A.富强、民主B.爱国、敬业C.自由、平等D.和谐、公正19.政务服务“好差评”制度要求（）A.仅允许好评B.群众可对服务进行评价并公开C.评价结果与工作人员无关D.每月统计一次20.下列经济政策中，属于扩张性财政政策的是（）A.提高税率B.增加政府支出C.减少货币供应量D.提高利率21.行政机关作出行政许可决定，一般应在受理申请之日起（）日内作出。A.10B.20C.30D.4522.下列关于“容缺受理”的说法，正确的是（）A.缺少所有材料均可受理B.在主要材料齐全、次要材料缺失时，先予受理C.仅适用于紧急事项D.无需承诺补齐材料23.下列选项中，属于“新公共服务”理论核心观点的是（）A.政府应以效率为唯一目标B.公众是服务主体，政府应服务公民C.减少政府干预市场D.强化行政命令24.政务服务标准化建设中的“六公开”不包括（）A.事项名称B.申请材料C.工作人员家庭住址D.办理时限25.下列科技应用中，不属于政务服务数字化转型的是（）A.电子证照B.自助终端C.纸质材料提交D.大数据分析26.下列关于“一次性告知制”的表述，正确的是（）A.告知一次后不再重复解释B.需一次性告知群众办理条件、材料、流程C.仅告知办理结果D.群众未听清可不予告知27.下列历史事件中，标志着我国改革开放开端的是（）A.十一届三中全会B.十四大C.十九大D.十八大28.政务服务大厅工作人员的仪容仪表要求不包括（）A.穿着制服B.化浓妆C.佩戴工牌D.保持微笑29.下列选项中，属于宏观调控政策工具的是（）A.企业所得税B.存款准备金率C.商品价格D.市场竞争30.下列关于“电子证照”法律效力的说法，正确的是（）A.电子证照与纸质证照具有同等法律效力B.电子证照仅限内部使用C.电子证照无需认证D.电子证照可随意修改二、多项选择题（每题2分，共15题）31.下列属于习近平新时代中国特色社会主义思想“十四个坚持”内容的有（）A.坚持党对一切工作的领导B.坚持以人民为中心C.坚持全面深化改革D.坚持新发展理念E.坚持传统发展模式32.《中华人民共和国行政许可法》规定，可以设定行政许可的事项包括（）A.直接涉及公共安全、人身健康、生命财产安全的事项B.有限自然资源开发利用事项C.公共资源配置事项D.企业设立登记事项E.所有民事活动事项33.下列属于“放管服”改革中“优化服务”举措的有（）A.压缩办理时限B.减少申请材料C.推行“一窗受理”D.增加审批环节E.降低收费标准34.下列公文文种中，属于上行文的有（）A.报告B.请示C.通知D.函E.纪要35.政务服务“一网通办”的实现需要具备的条件包括（）A.数据共享交换平台B.统一身份认证体系C.各部门独立系统D.电子印章应用E.线下窗口取消36.下列属于社会主义核心价值观国家层面要求的有（）A.富强B.民主C.文明D.和谐E.自由37.下列关于“首问负责制”的表述，正确的有（）A.第一个接待群众的工作人员为首问责任人B.需解答、协调或指引至相关部门C.可推诿给其他部门D.需记录群众诉求并跟踪处理E.仅限于电话咨询38.下列属于《中华人民共和国政务服务条例》规定的“好差评”评价渠道的有（）A.线上评价器B.短信评价C.窗口评价D.电话回访E.仅允许内部评价39.下列经济指标中，属于宏观经济调控目标的有（）A.经济增长B.物价稳定C.充分就业D.国际收支平衡E.企业利润最大化40.政务服务“一件事一次办”改革中，“一件事”通常指（）A.企业开办B.个人社保办理C.单一部门事项D.跨部门关联事项E.临时性事项41.下列选项中，属于公共管理理论中“新公共服务”观点的有（）A.政府的职能是服务而非掌舵B.公共利益是目标而非副产品C.战略性思考民主行动D.公民优先而非顾客优先E.效率是唯一衡量标准42.下列关于“跨省通办”的表述，正确的有（）A.需打破地域限制和数据壁垒B.仅限户籍事项C.可通过全国一体化政务服务平台实现D.无需两地部门协同E.包括社保、医保等高频事项43.下列属于公文写作基本要求的有（）A.内容真实准确B.结构清晰完整C.语言简明庄重D.格式规范统一E.使用网络流行语44.下列政务服务场景中，需要运用沟通技巧的有（）A.群众因材料不全情绪激动B.解答政策疑问C.指导自助终端操作D.处理业务超时投诉E.填写表格45.下列属于“数字鸿沟”表现的有（）A.老年人不会使用智能手机B.偏远地区网络覆盖不足C.企业不会使用电子证照D.工作人员操作不熟练E.系统故障三、判断题（每题1分，共10题）46.习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义。（）47.行政许可可以设定收费，但收费标准由行政机关自行决定。（）48.“放管服”改革的核心是减少政府对市场的直接干预。（）49.公文中的“请示”可以同时向上级机关请示多个事项。（）50.“一网通办”意味着所有政务服务事项都必须在线办理。（）51.窗口服务中，群众未带齐材料时，工作人员可直接拒绝受理。（）52.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。（）53.“首问负责制”要求首问责任人必须亲自解决所有问题。（）54.电子证照的法律效力低于纸质证照。（）55.“好差评”制度中，差评结果无需反馈给相关工作人员。（）四、简答题（每题15分，共2题）56.简述“放管服”改革的核心内涵及其对提升政务服务效能的作用。57.政务服务窗口工作人员在接待群众咨询时，应遵循哪些服务规范？五、案例分析