重庆市2026年社区工作者(专职网格员)招聘考试试卷1(含答案和解析)

重庆市2026年社区工作者(专职网格员)招聘考试试卷1(含答案和解析)考试说明：本套试卷为重庆市2026年社区工作者（专职网格员）公开招聘考试专用卷，考试时长120分钟，满分100分。答题前请考生将姓名、准考证号填写在答题卡指定位置，所有答案须填涂或书写在答题卡对应区域，在试卷上作答无效。第一部分单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案番号填涂在答题卡对应位置）1.根据《重庆市城乡社区网格化服务管理规范》（DB50/T1278-2022），城市社区专职网格原则上每格覆盖常住人口户数范围为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.600-800户2.2025年重庆市政府工作报告明确提出，要深化城乡社区网格化服务管理，推动（）高频民生服务事项下沉网格，实现“小事不出格、大事不出社区、难事不出街道”的治理目标。A.80项以上B.100项以上C.120项以上D.150项以上3.依据《重庆市专职网格员管理办法》，下列不属于专职网格员核心工作职责的是（）A.基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.行政许可事项审批D.政策法规宣传解读4.重庆基层治理领域广泛推行的“三事分流”机制中，“小事”的处置责任主体是（）A.区县职能部门B.街道办事处C.社区居委会D.居民自治组织5.群众通过渝快办“网格诉求直达”通道上报的网格内诉求，专职网格员原则上应在（）内响应处置，无法处置的第一时间上报社区或对应职能部门。A.30分钟B.1小时C.2小时D.24小时6.网格内居民申请最低生活保障，专职网格员的工作权限不包括（）A.协助收集申请材料B.入户核查家庭经济状况C.公示申请对象信息D.作出低保资格审批决定7.重庆市“网格+警格”双格联动机制要求，每个城市网格至少配备（）名社区民警或辅警作为联动力量，共同开展治安巡查、矛盾调解等工作。A.1B.2C.3D.48.依据《中华人民共和国民法典》，小区内占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位，所有权属于（）A.开发商B.物业企业C.业主共有D.街道办事处9.重庆市高龄津贴发放标准中，80-89周岁老年人每人每月最低发放标准为（）A.50元B.100元C.200元D.300元10.专职网格员在排查发现网格内存在消防通道堵塞、飞线充电等安全隐患时，下列处置方式最恰当的是（）A.直接对违规业主作出罚款处罚B.第一时间联系消防部门执法，无需告知业主C.先行劝导整改，拒不整改的上报消防或城管部门处置D.直接拆除违规充电设施11.重庆新时代“枫桥经验”本土化实践的标志性调解工作法是（）A.浦江经验B.老马工作法C.枫桥经验D.千万工程经验12.网格内困境儿童的认定工作中，下列不属于困境儿童范畴的是（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.普通工薪家庭儿童13.依据《重庆市居民委员会选举规程》，社区居委会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.6年14.专职网格员工资构成中，与绩效考核结果直接挂钩的部分是（）A.基础薪酬B.绩效薪酬C.等级补贴D.工龄补贴15.重庆市正在推进的社区服务升级行动中，要求每个社区网格至少培育（）支志愿服务队伍，常态化开展便民服务。A.1B.2C.3D.416.网格内居民发生邻里纠纷，情节轻微且无肢体冲突的，专职网格员下列处置方式不当的是（）A.第一时间到现场了解情况B.邀请双方到社区调解室开展调解C.直接要求过错方向另一方支付赔偿金D.引导双方签署调解协议书17.下列不属于重庆“智慧社区”建设要求中网格数字化工具的是（）A.网格通APPB.渝快办网格e站C.智慧养老监测平台D.第三方购物平台18.依据《重庆市物业管理条例》，召开业主大会会议，应当有专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之一；三分之一B.二分之一；二分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三19.专职网格员每年参加业务培训的时长累计不得少于（）学时，培训内容涵盖政策法规、应急处置、群众工作方法等。A.24B.40C.60D.8020.重庆城乡社区网格化服务管理要求，网格基础信息采集准确率应达到（）以上，确保信息动态更新、真实有效。A.90%B.95%C.98%D.100%第二部分多项选择题（共10题，每题2分，总计20分。每道题有2个及以上正确答案，错选、少选、多选均不得分，请将正确答案番号填涂在答题卡对应位置）1.依据《重庆市专职网格员管理办法》，专职网格员的招聘录用需满足以下哪些基本条件（）A.年满18周岁，具有中华人民共和国国籍B.拥护中国共产党领导，品行端正C.具有大专及以上文化程度D.熟悉网格所属辖区基本情况，具备良好的沟通能力2.重庆基层治理“三事分流”机制将群众诉求分为哪几类（）A.大事B.小事C.私事D.国事3.专职网格员工资薪酬构成通常包括以下哪些部分（）A.基础薪酬B.绩效薪酬C.等级补贴D.年终奖励4.下列属于专职网格员需要重点走访排查的特殊群体的有（）A.独居老人B.困境儿童C.残疾人D.低保边缘户5.网格内开展反诈宣传工作，专职网格员可以采用的宣传方式有（）A.入户发放反诈宣传手册B.组织网格居民观看反诈警示片C.在网格微信群推送诈骗典型案例D.要求居民必须下载国家反诈中心APP6.依据《重庆市养老服务条例》，社区居家养老服务涵盖以下哪些内容（）A.助餐、助浴、助洁B.健康体检、医疗护理C.文化娱乐、精神慰藉D.24小时集中托养7.专职网格员在开展工作过程中，需要遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得利用职务之便谋取不正当利益C.不得推诿扯皮、拖延处置居民诉求D.可以代居民保管身份证件、银行卡等贵重物品8.重庆“网格+物业”联动机制要求，物业企业需配合网格员开展以下哪些工作（）A.基础信息采集B.安全隐患排查C.矛盾纠纷调解D.公共区域环境整治9.下列属于网格内公共服务事项的有（）A.社保资格认证B.残疾证申请代办C.高龄津贴申请协助D.居民家庭内部财产纠纷调解10.专职网格员绩效考核的核心评价维度包括（）A.基础信息采集准确率B.诉求响应办结率C.群众满意度D.上级任务完成率第三部分判断题（共10题，每题1分，总计10分。请将判断结果填涂在答题卡对应位置，正确填涂“√”，错误填涂“×”）1.专职网格员工资所需经费全部由居民自筹解决，财政不给予补贴。（）2.重庆农村地区专职网格原则上每格覆盖常住人口100-300户。（）3.专职网格员具备行政执法权，可以对网格内的违规行为作出行政处罚决定。（）4.网格内居民诉求属于“大事”范畴的，由网格员牵头协调处置，无需上报职能部门。（）5.依据《重庆市社区治理促进条例》，专职网格员纳入社区工作者队伍统一管理。（）6.业主欠缴物业费的，物业企业可以采取停水停电的方式督促业主缴费。（）7.专职网格员每周至少对网格内特殊群体走访1次，及时掌握群体需求。（）8.重庆“渝快办”平台开通了网格诉求直达通道，居民可以直接向对应网格员上报诉求。（）9.低保家庭的经济状况核查每季度至少开展1次，动态调整低保资格。（）10.网格内开展志愿服务活动可以计入网格员绩效考核加分项。（）第四部分案例分析题（共2题，每题15分，总计30分。请将答案书写在答题卡对应区域，要求逻辑清晰、贴合实际、措施具体）1.案例背景：重庆市渝中区某老旧社区网格建成于1998年，60岁以上老年人口占比达43%，2025年该网格3栋业主发起既有住宅加装电梯申请，1、2楼住户以加装电梯影响采光、产生噪音、导致房屋贬值为由明确反对，双方多次协商未果，甚至发生言语冲突，业主代表到社区提交诉求，社区将该事项交办给该网格专职网格员陈丽处置。问题：假如你是陈丽，结合重庆基层治理相关工作机制要求，谈谈你将如何处置该事项？2.案例背景：重庆市九龙坡区某网格专职网格员张强在每周常规走访中，发现辖区独居老人刘大爷（79岁，低保对象，子女长期在广东省务工，每年仅春节回家1次）在家不慎摔倒，无法起身，家中无其他人员陪同。张强第一时间拨打120送医，并联系刘大爷子女告知情况，经医院检查刘大爷为左腿骨折，需住院治疗1个月，子女因工作原因无法立即返回重庆照料。问题：（1）张强处置本次突发事件的流程是否符合专职网格员工作规范？请说明理由。（6分）（2）结合重庆“老年友好社区”创建要求，谈谈你将采取哪些长效措施降低网格内独居老人居家安全风险？（9分）第五部分写作题（总计20分。请将答案书写在答题卡对应区域，要求观点明确、贴合重庆基层治理实际、语言通顺，字数不少于800字）请结合你报考专职网格员的岗位认知，围绕“小网格·大担当，做新征程新重庆基层治理的‘毛细血管’”这一主题，写一篇对策性文章。参考答案及解析第一部分单项选择题1.【答案】C。解析：依据《重庆市城乡社区网格化服务管理规范》地方标准，城市社区专职网格原则上按300-500户常住人口划分，农村网格按100-300户划分，确保服务覆盖无盲区、响应及时。2.【答案】B。解析：2025年重庆市政府工作报告明确提出，推动100项以上高频民生服务事项下沉网格，涵盖社保、民政、卫健等多个领域，实现群众“就近办、格中办”。3.【答案】C。解析：专职网格员属于基层服务人员，无行政许可、行政审批权限，仅可协助职能部门开展相关材料收集、核查等工作，C选项不属于其核心职责。4.【答案】C。解析：重庆“三事分流”机制明确：“大事”由政府职能部门牵头处置，“小事”由社区居委会牵头处置，“私事”引导居民自行协商解决。5.【答案】B。解析：重庆市网格诉求处置规范明确，渝快办直达诉求需1小时内响应，一般诉求24小时内办结，特殊诉求无法处置的第一时间上报。6.【答案】D。解析：低保资格审批权限归区县民政部门或受委托的街道办事处，网格员仅可协助开展材料收集、入户核查、公示等辅助工作，无审批权限。7.【答案】A。解析：重庆“网格+警格”双格联动机制要求，每个城市网格至少配备1名社区民警或辅警，与网格员联合开展日常工作。8.【答案】C。解析：《民法典》第二百七十五条明确规定，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。9.【答案】B。解析：重庆市高龄津贴统一发放标准为：80-89周岁每人每月100元，90-99周岁每人每月200元，100周岁及以上每人每月500元。10.【答案】C。解析：网格员无行政执法权，发现安全隐患应先行劝导整改，拒不整改的上报对应职能部门依法处置，不得擅自作出处罚或拆除决定。11.【答案】B。解析：“老马工作法”是重庆江北区观音桥街道马善祥同志总结的群众调解工作法，是新时代枫桥经验本土化实践的标志性成果。12.【答案】D。解析：困境儿童包括孤儿、事实无人抚养儿童、低保家庭儿童、特困供养儿童、残疾儿童等，普通工薪家庭儿童不属于困境儿童范畴。13.【答案】C。解析：《重庆市居民委员会选举规程》明确，社区居委会每届任期为5年，届满后按时开展换届选举。14.【答案】B。解析：专职网格员薪酬结构中，绩效薪酬占比不低于30%，与月度、年度绩效考核结果直接挂钩，实现“干好干坏不一样”。15.【答案】A。解析：重庆社区服务升级行动要求，每个网格至少培育1支志愿服务队伍，吸纳党员、居民代表、大学生等群体参与志愿服务。16.【答案】C。解析：网格员开展调解工作需尊重双方意愿，不得强制要求任何一方支付赔偿金，仅可引导双方协商达成一致。17.【答案】D。解析：第三方购物平台不属于社区治理数字化工具，其余三项均为重庆智慧网格建设的标配工具。18.【答案】C。解析：《重庆市物业管理条例》明确，召开业主大会会议需专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决。19.【答案】B。解析：《重庆市专职网格员培训大纲》要求，专职网格员每年累计培训时长不少于40学时，确保业务能力达标。20.【答案】C。解析：重庆网格化服务管理考核标准明确，网格基础信息采集准确率需达到98%以上，每季度开展一次信息更新核查。第二部分多项选择题1.【答案】ABCD。解析：以上四项均为重庆专职网格员招聘的基本条件，部分地区对本地户籍、有社区工作经验的人员可适当放宽学历要求。2.【答案】ABC。解析：“三事分流”机制将群众诉求分为大事、小事、私事三类，分类施策提升处置效率。3.【答案】ABCD。解析：重庆专职网格员薪酬由基础薪酬、绩效薪酬、等级补贴、年终奖励四部分构成，部分区县还会额外设置专项工作补贴。4.【答案】ABCD。解析：以上四类群体均为网格员重点关注的特殊群体，需定期走访排查，及时掌握需求。5.【答案】ABC。解析：反诈宣传需尊重居民意愿，不得强制要求居民下载APP，D选项做法不当。6.【答案】ABC。解析：24小时集中托养属于机构养老服务范畴，不属于社区居家养老服务内容。7.【答案】ABC。解析：网格员不得代居民保管身份证件、银行卡等贵重物品，避免出现纠纷。8.【答案】ABCD。解析：以上四项均为物业企业需配合网格员开展的工作内容，纳入物业企业服务质量考核。9.【答案】ABC。解析：居民家庭内部财产纠纷属于私事范畴，不属于公共服务事项，网格员可引导双方自行协商或申请调解。10.【答案】ABCD。解析：以上四项均为网格员绩效考核的核心维度，群众满意度占比不低于30%。第三部分判断题1.【答案】×。解析：专职网格员薪酬经费由区县、街道财政统筹保障，无需居民自筹。2.【答案】√。解析：符合重庆城乡网格化服务管理划分标准。3.【答案】×。解析：专职网格员无行政执法权，不得作出行政处罚决定。4.【答案】×。解析：“大事”范畴诉求需第一时间上报对应职能部门，由职能部门牵头处置，网格员配合开展工作。5.【答案】√。解析：《重庆市社区治理促进条例》明确将专职网格员纳入社区工作者队伍统一管理，享受同等晋升、培训等待遇。6.【答案】×。解析：《重庆市物业管理条例》明确，物业企业不得采取停水停电等方式催缴物业费。7.【答案】√。解析：符合重庆网格员特殊群体走访工作要求。8.【答案】√。解析：2024年渝快办升级后正式开通网格诉求直达通道，居民可精准对接所属网格网格员。9.【答案】√。解析：重庆低保动态管理要求，每季度至少开展一次低保家庭经济状况核查，及时调整资格。10.【答案】√。解析：志愿服务活动开展情况纳入网格员绩效考核加分项，最高可加5分。第四部分案例分析题1.【参考答案】我将结合重庆“三事分流”机制、“老马工作法”等本土工作方法，按照以下流程处置：（1）核查诉求建立台账：第一时间入户走访3栋全体业主，逐一登记1、2楼住户的核心诉求，同步收集高楼层住户的加装意愿，建立诉求台账，确保底数清、情况明。（3分）（2）专业评估消除顾虑：对接住建部门、电梯加装企业的专业人员，现场开展采光、噪音测算，出具专业评估报告，明确加装电梯对低楼层的影响程度，向1、2楼住户公示评估结果，打消不必要的顾虑。（4分）（3）搭建平台协商调解：运用“老马工作法”，搭建由社区、网格员、业主代表、电梯企业、社区法律顾问共同参与的协商平台，引导双方协商补偿方案，比如低楼层住户免缴加装费、后续电梯运营费给予50%减免等，争取达成一致意见。（5分）（4）全程跟进闭环管理：协商达成一致后，协助业主收集加装电梯申请材料，上报住建部门审批，施工过程中定期走访排查，及时化解施工期间的矛盾纠纷，确保电梯加装顺利完成。（3分）2.【参考答案】（1）张强的处置流程完全符合工作规范。理由：按照重庆网格员工作要求，每周至少对特殊群体走访1次，发现突发事件需第一时间开展应急处置，优先保障群众生命安全，同步联系医疗资源、告知家属、上报社区，张强的处置流程完全符合上述要求。（6分）（2）我将采取以下长效措施：①建立特殊群体三色台账：对网格内独居老人、残疾人等特殊群体进行分类标注，红标群体（高龄、失能、独居）每周至少上门走访2次，黄标群体每两周走访1次，绿标群体每月走访1次，及时掌握群体动态。（3分）②推进智慧养老设施覆盖：对接重庆智慧养老平台，为符合条件的独居老人免费安装紧急呼叫器、烟感报警器、漏水监测器等智能设备，一旦发生异常情况第一时间向网格员、家属发送预警信息。（3分）③构建邻里守望帮扶机制：发动网格内党员志愿者、低龄健康老人、居民代表与独居老人开展结对帮扶，每天上门问候一次，及时处置突发情况，链接社区卫生服务中心每季度为独居老人开展免费上门体检，普及居家安全知识。（3分）第五部分写作题（参考范文）小网格大担当做基层治理的“毛细血管”在新征程新重庆建设的背景下，10万余名专职网格员扎根全市城乡社区的最小单元，是连接党和政府与群众的“最后一米”，是基层治理的“毛细血管”。作为一名报考专职网格员的考生，我深刻认识到，网格虽小，却承载着千家万户的幸福期盼，唯有坚守初心、担当作为，才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。做好政策宣传的“传声筒”，让民生政策直达群众家门口。重庆每年出台数十