国家开放大学《行政组织学》随学随练1-15参考答案

国家开放大学《行政组织学》随学随练1-15参考答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）1.行政组织学的产生与发展与以下哪个学科领域的关系最为密切？（）A.经济学B.政治学C.社会学D.心理学2.行政组织的基本构成要素不包括以下哪一项？（）A.组织目标B.组织结构C.组织文化D.组织环境3.在行政组织理论中，官僚制理论的主要代表人物是？（）A.马克斯•韦伯B.弗雷德里克•泰勒C.亨利•法约尔D.切斯特•巴纳德4.行政组织中的层级制结构通常被称为？（）A.矩阵结构B.直线结构C.职能结构D.事业部结构5.行政组织变革的主要驱动力不包括以下哪一项？（）A.技术进步B.社会变迁C.组织内部矛盾D.组织目标调整6.行政组织中的非正式组织通常具有以下哪种特征？（）A.明确的组织目标B.规范的规章制度C.灵活的沟通渠道D.严格的绩效考核7.行政组织中的决策过程通常包括哪些阶段？（）A.发现问题、分析问题、解决问题B.发现问题、制定方案、选择方案、实施方案C.分析问题、制定方案、实施方案、评估效果D.发现问题、收集信息、分析问题、制定方案8.行政组织中的沟通渠道主要包括？（）A.正式沟通和非正式沟通B.上行沟通、下行沟通和平行沟通C.内部沟通和外部沟通D.口头沟通和书面沟通9.行政组织中的激励机制主要包括哪些类型？（）A.物质激励和精神激励B.正向激励和负向激励C.内在激励和外在激励D.经济激励和社会激励10.行政组织中的控制职能主要包括哪些内容？（）A.制定标准、衡量绩效、纠正偏差B.收集信息、分析问题、制定方案C.组织目标、设计结构、配置资源D.沟通协调、激励员工、绩效考核二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请将答案填写在题中的横线上）1.行政组织学是研究______的科学。2.行政组织的基本功能包括______、______和______。3.行政组织结构的基本类型包括______、______、______和______。4.行政组织变革的主要阻力来源包括______、______和______。5.行政组织中的非正式组织通常由______和______自发形成。6.行政组织中的决策过程通常遵循______原则。7.行政组织中的沟通渠道主要包括______、______和______。8.行政组织中的激励机制主要包括______和______两种类型。9.行政组织中的控制职能主要包括______、______和______三个环节。10.行政组织中的领导职能主要包括______、______和______三个方面。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请判断下列各题的正误，正确的填“√”，错误的填“×”）1.行政组织学的研究对象是行政组织本身。（）2.行政组织结构的设计应该完全符合组织目标。（）3.行政组织中的非正式组织对组织发展没有任何作用。（）4.行政组织中的决策过程总是理性的。（）5.行政组织中的沟通渠道只有正式沟通。（）6.行政组织中的激励机制只有物质激励。（）7.行政组织中的控制职能主要是为了监督员工。（）8.行政组织中的领导职能主要是为了指挥员工。（）9.行政组织变革总是成功的。（）10.行政组织中的组织文化对组织发展没有影响。（）四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分。请简要回答下列问题）1.简述行政组织学的学科性质。2.简述行政组织的基本功能。3.简述行政组织结构的设计原则。4.简述行政组织变革的步骤。5.简述行政组织中的非正式组织的特点。6.简述行政组织中的决策过程。7.简述行政组织中的沟通渠道。8.简述行政组织中的激励机制。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共24分。请结合实际，回答下列问题）1.某市市政府计划进行组织结构改革，请简述改革的主要步骤。2.某企业计划进行组织文化重塑，请简述重塑的主要步骤。3.某学校计划进行组织变革，请简述变革的主要阻力来源。4.某公司计划进行组织结构设计，请简述设计的主要原则。5.某政府机关计划进行组织变革，请简述变革的主要步骤。6.某企业计划进行组织变革，请简述变革的主要阻力来源。7.某学校计划进行组织结构设计，请简述设计的主要原则。8.某政府机关计划进行组织文化重塑，请简述重塑的主要步骤。【标准答案及解析】一、单项选择题1.B解析：行政组织学产生与发展与政治学的关系最为密切，因为行政组织是政治学的重要研究对象之一。行政组织学主要研究国家行政机关的组织结构、运行机制和管理方法，这些内容都与政治学密切相关。2.C解析：行政组织的基本构成要素包括组织目标、组织结构、组织环境、组织成员和组织文化。组织文化虽然对行政组织有重要影响，但不是其基本构成要素。3.A解析：官僚制理论是行政组织理论的重要流派，其主要代表人物是德国社会学家马克斯•韦伯。官僚制理论主要研究行政组织的结构、功能和运行机制，对现代行政组织学的发展产生了深远影响。4.B解析：行政组织中的层级制结构通常被称为直线结构，这种结构的特点是自上而下、层层负责，适用于较为简单的组织环境。矩阵结构、职能结构和事业部结构都是其他类型的组织结构。5.C解析：行政组织变革的主要驱动力包括技术进步、社会变迁和组织内部矛盾。组织目标调整虽然也会影响组织变革，但不是主要驱动力。6.C解析：行政组织中的非正式组织通常具有灵活的沟通渠道，这种组织形式没有明确的组织目标，也没有规范的规章制度，但能够通过非正式的沟通渠道传递信息，对组织运行产生一定影响。7.B解析：行政组织中的决策过程通常包括发现问题、制定方案、选择方案和实施方案四个阶段。这个过程中，组织需要通过科学的方法发现问题，制定合理的方案，选择最优方案，并最终实施方案。8.B解析：行政组织中的沟通渠道主要包括上行沟通、下行沟通和平行沟通。上行沟通是指下级向上级传递信息，下行沟通是指上级向下级传递信息，平行沟通是指同级之间传递信息。9.A解析：行政组织中的激励机制主要包括物质激励和精神激励两种类型。物质激励主要通过薪酬、奖金等方式激励员工，精神激励主要通过表彰、晋升等方式激励员工。10.A解析：行政组织中的控制职能主要包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差三个环节。控制职能是行政组织管理的重要环节，通过对组织运行进行监控和调整，确保组织目标的实现。二、填空题1.行政组织及其管理解析：行政组织学是研究行政组织及其管理的科学，主要研究行政组织的结构、功能、运行机制和管理方法。2.计划、组织、控制解析：行政组织的基本功能包括计划、组织和控制。计划功能是指制定组织目标和发展战略，组织功能是指设计组织结构和配置资源，控制功能是指监控组织运行和纠正偏差。3.直线结构、职能结构、矩阵结构、事业部结构解析：行政组织结构的基本类型包括直线结构、职能结构、矩阵结构和事业部结构。直线结构是自上而下、层层负责的结构，职能结构是根据职能划分部门的结构，矩阵结构是结合直线和职能的结构，事业部结构是按照产品或市场划分事业部的结构。4.组织成员、组织文化、组织结构解析：行政组织变革的主要阻力来源包括组织成员、组织文化和组织结构。组织成员可能因为利益受损而抵制变革，组织文化可能因为传统观念而抵制变革，组织结构可能因为惯性而抵制变革。5.共同兴趣、共同目标解析：行政组织中的非正式组织通常由共同兴趣和共同目标自发形成。非正式组织没有明确的组织目标，也没有规范的规章制度，但能够通过非正式的沟通渠道传递信息，对组织运行产生一定影响。6.理性解析：行政组织中的决策过程通常遵循理性原则，即通过科学的方法发现问题，制定合理的方案，选择最优方案，并最终实施方案。7.正式沟通、非正式沟通、平行沟通解析：行政组织中的沟通渠道主要包括正式沟通、非正式沟通和平行沟通。正式沟通是指通过规范的渠道传递信息，非正式沟通是指通过非正式的渠道传递信息，平行沟通是指同级之间传递信息。8.物质激励、精神激励解析：行政组织中的激励机制主要包括物质激励和精神激励两种类型。物质激励主要通过薪酬、奖金等方式激励员工，精神激励主要通过表彰、晋升等方式激励员工。9.制定标准、衡量绩效、纠正偏差解析：行政组织中的控制职能主要包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差三个环节。控制职能是行政组织管理的重要环节，通过对组织运行进行监控和调整，确保组织目标的实现。10.计划、组织、领导解析：行政组织中的领导职能主要包括计划、组织和领导三个方面。领导职能是行政组织管理的重要环节，通过对组织成员进行激励和指导，确保组织目标的实现。三、判断题1.√解析：行政组织学的研究对象是行政组织本身，主要研究行政组织的结构、功能、运行机制和管理方法。2.×解析：行政组织结构的设计应该符合组织目标，但并不是完全符合。组织结构的设计需要考虑多种因素，如组织环境、组织成员等。3.×解析：行政组织中的非正式组织对组织发展有一定作用，这种组织形式能够通过非正式的沟通渠道传递信息，对组织运行产生一定影响。4.×解析：行政组织中的决策过程并不总是理性的，有时会受到主观因素的影响，如个人经验、情绪等。5.×解析：行政组织中的沟通渠道不仅有正式沟通，还有非正式沟通和平行沟通。6.×解析：行政组织中的激励机制不仅有物质激励，还有精神激励。7.×解析：行政组织中的控制职能主要是为了监控组织运行和纠正偏差，而不是为了监督员工。8.×解析：行政组织中的领导职能主要是为了激励和指导员工，而不是为了指挥员工。9.×解析：行政组织变革并不总是成功的，有时会因为各种原因而失败。10.×解析：行政组织中的组织文化对组织发展有重要影响，组织文化能够影响组织成员的行为和态度，进而影响组织运行。四、简答题1.简述行政组织学的学科性质。行政组织学是一门研究行政组织及其管理的科学，属于管理学的重要分支。行政组织学主要研究行政组织的结构、功能、运行机制和管理方法，对现代行政管理具有重要的理论和实践意义。2.简述行政组织的基本功能。行政组织的基本功能包括计划、组织和控制。计划功能是指制定组织目标和发展战略，组织功能是指设计组织结构和配置资源，控制功能是指监控组织运行和纠正偏差。3.简述行政组织结构的设计原则。行政组织结构的设计原则包括目标一致原则、权责对等原则、统一指挥原则、分工协作原则、灵活适应原则和经济效益原则。这些原则能够确保组织结构设计的科学性和合理性。4.简述行政组织变革的步骤。行政组织变革的步骤包括：发现问题、分析问题、制定方案、选择方案、实施方案、评估效果和持续改进。这些步骤能够确保组织变革的顺利进行。5.简述行政组织中的非正式组织的特点。行政组织中的非正式组织通常具有灵活的沟通渠道、共同兴趣和共同目标等特点。非正式组织没有明确的组织目标，也没有规范的规章制度，但能够通过非正式的沟通渠道传递信息，对组织运行产生一定影响。6.简述行政组织中的决策过程。行政组织中的决策过程通常包括发现问题、制定方案、选择方案和实施方案四个阶段。这个过程中，组织需要通过科学的方法发现问题，制定合理的方案，选择最优方案，并最终实施方案。7.简述行政组织中的沟通渠道。行政组织中的沟通渠道主要包括正式沟通、非正式沟通和平行沟通。正式沟通是指通过规范的渠道传递信息，非正式沟通是指通过非正式的渠道传递信息，平行沟通是指同级之间传递信息。8.简述行政组织中的激励机制。行政组织中的激励机制主要包括物质激励和精神激励两种类型。物质激励主要通过薪酬、奖金等方式激励员工，精神激励主要通过表彰、晋升等方式激励员工。五、应用题1.某市市政府计划进行组织结构改革，请简述改革的主要步骤。某市市政府计划进行组织结构改革，主要步骤包括：首先，进行组织现状分析，了解组织结构、功能、运行机制等方面的问题；其次，制定改革方案，包括组织结构设计方案、职能配置方案、人员配置方案等；然后，选择合适的改革方法，如分步实施、全面实施等；接着，组织实施改革，包括组织结构调整、职能配置调整、人员配置调整等；最后，评估改革效果，总结经验教训，持续改进。2.某企业计划进行组织文化重塑，请简述重塑的主要步骤。某企业计划进行组织文化重塑，主要步骤包括：首先，进行组织文化现状分析，了解组织文化的现状和问题；其次，制定组织文化重塑方案，包括组织文化理念、组织文化行为规范等；然后，选择合适的重塑方法，如培训、宣传、激励等；接着，组织实施重塑，包括组织文化培训、组织文化宣传、组织文化激励等；最后，评估重塑效果，总结经验教训，持续改进。3.某学校计划进行组织变革，请简述变革的主要阻力来源。某学校计划进行组织变革，变革的主要阻力来源包括组织成员、组织文化和组织结构。组织成员可能因为利益受损而抵制变革，组织文化可能因为传统观念而抵制变革，组织结构可能因为惯性而抵制变革。4.某公司计划进行组织结构设计，请简述设计的主要原则。某公司计划进行组织结构设计，设计的主要原则包括目标一致原则、权责对等原则、统一指挥原则、分工协作原则、灵活适应原则和经济效益原则。这些原则能够确保组织结构