莲湖街道社区工作者职业技能竞赛试题测试卷附答案

莲湖街道社区工作者职业技能竞赛试题测试卷附答案第一部分笔试题（共100题）

一、单项选择题（40题）1.习近平总书记关于基层治理重要论述的根本立场是（）[单选题]*A.经济发展B.综合治理C.以人民为中心(正确答案)D.党建引领2.《中国共产党支部工作条例（试行）》规定党支部的职责定位是（）[单选题]*A.战斗堡垒(正确答案)B.行政机构C.服务窗口D.议事组织3.城市居民委员会的性质是（）[单选题]*A.政府派出机关B.基层群众性自治组织(正确答案)C.事业单位D.社会组织4.处理邻里物权纠纷主要法律依据是（）[单选题]*A.物业管理条例B.民法典(正确答案)C.突发事件应对法D.支部工作条例5.《郑州市物业管理条例》适用范围是（）[单选题]*A.郑州市全部行政区域内物业管理活动B.仅郑州市主城区(正确答案)C.街道办事处管辖范围D.商品房小区专用6.突发事件应急预案管理的责任主体第一层级是（）[单选题]*A.物业公司B.居民委员会C.属地街道(正确答案)D.社会组织7.网格化治理的核心领导力量是（）[单选题]*A.网格员B.基层党组织(正确答案)C.业委会D.物业企业8.接诉即办工作首要环节是（）[单选题]*A.回访(正确答案)B.接单响应C.整改D.归档9.“一征三议两公开”中“一征”指的是（）[单选题]*A.征求党员意见B.征求两委意见C.征求居民群众意见(正确答案)D.征求街道意见10.小院议事厅主要功能是（）[单选题]*A.行政审批B.居民协商议事(正确答案)C.收费管理D.人员考核11.社区合伙人制度核心是（）[单选题]*A.政府单方管理B.多元主体共建共治共享(正确答案)C.物业全权负责D.居民自主收费12.网格员首要工作职责是（）[单选题]*A.财务记账B.物业收费C.民情走访排查(正确答案)D.行政处罚13.“三失一偏”人员不包括以下哪类（）[单选题]*A.失业人员B.失学人员C.退休人员(正确答案)D.失管人员14.养老资格认证属于社区哪类高频业务（）[单选题]*A.社保养老业务(正确答案)B.党务业务C.医保报销D.综治业务15.大数据网格化平台主要作用是（）[单选题]*A.单纯打卡B.问题上报、处置闭环(正确答案)C.发布广告D.收取物业费16.消防通道的法定属性是（）[单选题]*A.私人通道B.生命通道，严禁占用(正确答案)C.临时堆放区D.业主共用储物区17.电动车禁止停放充电的区域是（）[单选题]*A.室外充电桩B.楼道、室内(正确答案)C.小区空旷场地D.物业划定充电棚18.邻里漏水纠纷调解首要做的是（）[单选题]*A.直接判定赔偿金额B.核实现场情况，平复双方情绪(正确答案)C.上报公安抓人D.强制维修19.志愿服务项目设计的出发点是（）[单选题]*A.完成考核指标B.赚取利润C.居民实际需求(正确答案)D.街道任务20.基层选举工作主要依据条例是（）[单选题]*A.基层组织选举工作条例B.民法典(正确答案)C.物业管理条例D.应急管理办法21.社区党组织提议属于“三议”的第几环节（）[单选题]*A.第一议(正确答案)B.第二议C.第三议D.不属于三议22.居民代表大会决议的法律效力是（）[单选题]*A.无约束力B.小区自治最高决议效力(正确答案)C.物业随意更改D.街道直接否决23.接诉即办闭环最后一步是（）[单选题]*A.现场处置B.台账归档销号(正确答案)C.上门核查D.安抚群众24.七类重点群体管控方式为（）[单选题]*A.一年摸排一次B.动态常态化摸排更新(正确答案)C.一次性登记不再更新D.只登记不走访25.突发事件发生后社区工作人员第一步操作（）[单选题]*A.等待上级通知B.初步研判+第一时间上报(正确答案)C.直接撤离全部居民D.自行处置不汇报26.《城市居民委员会组织法》规定居委会任期为（）[单选题]*A.5年(正确答案)B.3年C.2年D.4年27.民法典中相邻权的核心原则是（）[单选题]*A.利己优先B.有利生产、方便生活、团结互助(正确答案)C.谁强势谁有理D.物业说了算28.物业公司拒不履行服务义务，社区应当（）[单选题]*A.直接替换物业B.组织业委会依据条例督促整改(正确答案)C.停水停电施压D.放任不管29.失学青少年帮扶首要对接部门（）[单选题]*A.教育部门(正确答案)B.市场监管局C.税务局D.司法局30.下列不属于社区安全隐患的是（）[单选题]*A.飞线充电B.楼道堆杂物C.过期灭火器D.居民正常晾晒衣物(正确答案)31.党务工作中党员日常管理主体是（）[单选题]*A.社区党支部B.业委会(正确答案)C.物业D.网格员个人32.医保参保登记业务属于社区（）[单选题]*A.综治业务B.便民政务服务(正确答案)C.应急业务D.财务业务33.“两公开”公开的内容是（）[单选题]*A.过程和结果(正确答案)B.只公开资金C.只公开人员D.仅公开问题34.不属于社区合伙人参与主体的是（）[单选题]*A.辖区企业B.社会组织C.沿街商户D.行政执法局在编公务员(正确答案)35.矛盾调解达成协议后需要（）[单选题]*A.当场结束不再过问B.跟踪回访巩固效果(正确答案)C.直接上报法院D.罚款结案36.网格员录入网格化平台的信息要求是（）[单选题]*A.真实准确、实时更新(正确答案)B.随意填报C.每月统一填报一次D.只报正面信息37.居民投诉噪音扰民，界定扰民标准参照（）[单选题]*A.噪声污染相关法规B.物业口头规定(正确答案)C.业主个人感受D.社区自行制定标准38.老旧小区改造决策必须执行的制度是（）[单选题]*A.一征三议两公开(正确答案)B.物业直接决定C.少数业主决定D.楼栋长决定39.“三失一偏”中“偏”指的是（）[单选题]*A.居住偏远B.思想行为偏激人员(正确答案)C.收入偏低D.学历偏低40.应急疏散群众的顺序优先保障（）[单选题]*A.青壮年B.老弱病残孕等特殊群体(正确答案)C.物业人员D.党员干部二、多项选择题（30题）1.社区工作者理论政策学习范围包含（）*A.习近平总书记关于基层治理重要论述(正确答案)B.《中国共产党支部工作条例（试行）》(正确答案)C.《基层组织选举工作条例》(正确答案)D.民法典(正确答案)E.郑州市物业管理条例(正确答案)2.网格员日常主要工作内容有（）*A.民情走访(正确答案)B.矛盾纠纷排查化解(正确答案)C.重点人群管控(正确答案)D.安全隐患巡查E.财务收支管理3.接诉即办完整工作流程包含（）*A.接单响应(正确答案)B.现场核查处置(正确答案)C.整改落实(正确答案)D.居民回访(正确答案)E.闭环销号4.“一征三议两公开”三议包含（）*A.社区党组织提议(正确答案)B.社区两委商议(正确答案)C.居民（代表）大会决议(正确答案)D.物业商议(正确答案)E.街道办事处决议5.社区常见消防安全隐患有（）*A.楼道杂物堵塞消防通道(正确答案)B.飞线充电、电动车入户(正确答案)C.消防设施过期损坏(正确答案)D.私拉乱接电线(正确答案)E.燃气软管老化破损(正确答案)6.“三失一偏”人员指（）*A.失业人员(正确答案)B.失学人员(正确答案)C.失管人员(正确答案)D.行为偏激人员(正确答案)E.失踪人员7.社区合伙人主体包含（）*A.辖区企事业单位(正确答案)B.社会组织(正确答案)C.沿街商户(正确答案)D.志愿者队伍(正确答案)E.热心居民(正确答案)8.矛盾纠纷调解标准步骤包括（）*A.倾听诉求核实情况(正确答案)B.厘清矛盾焦点(正确答案)C.宣讲法律法规政策(正确答案)D.组织双方协商(正确答案)E.签订调解协议9.数字化网格化平台应用场景有（）*A.民情问题上报(正确答案)B.矛盾纠纷派单处置(正确答案)C.安全隐患报送(正确答案)D.重点人员信息更新(正确答案)E.日常工作打卡留痕10.社区高频政务服务事项有（）*A.党务办理(正确答案)B.社保业务(正确答案)C.医保业务(正确答案)D.养老资格认证(正确答案)E.工商营业执照办理11.突发事件应急处置步骤包含（）*A.险情研判上报(正确答案)B.疏散现场群众(正确答案)C.开展初期处置(正确答案)D.联动职能部门(正确答案)E.事后复盘整改12.七类重点管控群体包含（）*A.低保特困人员(正确答案)B.残疾人(正确答案)C.独居空巢老人(正确答案)D.困境儿童(正确答案)E.正常在职上班族13.小院议事厅适用事项包括（）*A.小区环境整治(正确答案)B.物业费调整(正确答案)C.停车位规划(正确答案)D.楼栋改造(正确答案)E.个人家庭纠纷14.《郑州市物业管理条例》规范的主体有（）*A.业主(正确答案)B.物业服务企业(正确答案)C.业主委员会(正确答案)D.街道社区(正确答案)E.供水供电供气单位15.社区志愿服务开展内容包含（）*A.志愿服务项目策划(正确答案)B.志愿者招募动员(正确答案)C.日常服务开展(正确答案)D.志愿者考核管理(正确答案)E.志愿服务宣传(正确答案)16.民法典中相邻关系禁止行为有（）*A.制造超标噪音影响邻居生活(正确答案)B.随意排水侵害楼下住户权益(正确答案)C.占用公共楼道堆放私人物品(正确答案)D.正常开窗通风采光E.违规搭建遮挡邻居采光(正确答案)17.基层党组织在网格化治理中的作用（）*A.统筹领导网格工作(正确答案)B.带领网格员开展服务(正确答案)C.协调各方资源(正确答案)D.监督治理事项落地(正确答案)E.直接替代物业收费18.居民可以通过接诉即办渠道反映的问题有（）*A.物业不作为(正确答案)B.噪音扰民(正确答案)C.消防隐患(正确答案)D.邻里矛盾(正确答案)E.个人商业经营亏损19.隐患排查后处置措施有（）*A.拍照固定证据(正确答案)B.告知责任人限期整改(正确答案)C.逾期未改上报行业主管部门(正确答案)D.建立隐患台账(正确答案)E.常态化复查20.养老服务类便民服务内容有（）*A.养老资格认证代办(正确答案)B.高龄补贴申报(正确答案)C.独居老人定期探视(正确答案)D.智能设备使用教学(正确答案)E.老人丧葬全权包办21.社区组织选举需要遵守的条例（）*A.《中国共产党基层组织选举工作条例》(正确答案)B.城市居民委员会组织法(正确答案)C.民法典D.应急管理办法E.物业管理条例22.提升群众满意度的工作方法有（）*A.常态化入户走访(正确答案)B.快速响应群众诉求(正确答案)C.耐心调解矛盾(正确答案)D.精准落实惠民政策(正确答案)E.敷衍应付群众来电23.下列属于应急管理范畴的场景（）*A.小区火灾(正确答案)B.管道爆裂积水(正确答案)C.极端暴雨积水内涝(正确答案)D.普通居民家庭吵架E.燃气泄漏(正确答案)24.网格员台账需要登记的信息（）*A.居民基础信息(正确答案)B.重点人群动态(正确答案)C.隐患整改情况(正确答案)D.矛盾调解记录(正确答案)E.个人工资明细25.业主拒缴物业费常见原因（）*A.物业服务质量不达标(正确答案)B.公共收益不公示(正确答案)C.房屋质量遗留问题(正确答案)D.单纯恶意欠费(正确答案)E.个人不想缴费26.社区开展政策宣传的内容（）*A.社保医保政策(正确答案)B.消防安全法规(正确答案)C.民法典邻里规定(正确答案)D.物业管理条例(正确答案)E.娱乐八卦新闻27.失学青少年帮扶联动单位（）*A.街道社治办(正确答案)B.教育局(正确答案)C.学校(正确答案)D.司法所(正确答案)E.市场监管局28.“两公开”公示渠道可以选择（）*A.小区公告栏(正确答案)B.居民微信群(正确答案)C.网格化平台(正确答案)D.楼栋长上门告知(正确答案)E.私下口头通知29.禁止占用消防通道的情形包括（）[单选题]*A.停放私家车(正确答案)B.堆放纸箱家具C.设置路桩围挡D.临时消防救援停靠E.搭建简易棚屋30.大数据赋能社区治理的优势（）*A.问题快速派单(正确答案)B.全程留痕可追溯(正确答案)C.精准定位隐患点位(正确答案)D.简化人工台账(正确答案)E.随意调取居民隐私信息三、判断题（20题）1.居民委员会属于政府下属行政机关。[判断题]*对错(正确答案)2.“一征三议两公开”是社区自治重要决策制度。[判断题]*对(正确答案)错3.电动车可以临时停放在楼道过夜充电。[判断题]*对错(正确答案)4.接诉即办必须做到件件有回音、事事有着落。[判断题]*对(正确答案)错5.网格员不需要定期更新重点人员信息，一年登记一次即可。[判断题]*对错(正确答案)6.社区合伙人可以有效整合辖区各类社会资源。[判断题]*对(正确答案)错7.邻里纠纷社区调解无果时，社区可以强制裁定结果。[判断题]*对错(正确答案)8.突发事件发生后社区要第一时间上报上级主管部门。[判断题]*对(正确答案)错9.养老资格认证只能本人线下办理，不能代办帮办。[判断题]*对错(正确答案)10.消防通道任何单位和个人不得占用、堵塞、封闭。[判断题]*对(正确答案)错11.网格化治理平台所有处置流程需要线上留痕闭环。[判断题]*对(正确答案)错12.“三失一偏”人员排查发现风险后社区可以直接采取强制措施。[判断题]*对错(正确答案)13.《郑州市物业管理条例》适用于本市全部物业管理项目。[判断题]*对(正确答案)错14.小院议事厅形成的决议