华师组织行为学-复习题(印)

一、单选题

D、回避

1面谈法属于组织行为学研究方法得()o

答案:A

A、观察法？

5工作比较单纯，不需要复杂得知识和技能，完

B、调查法成一项工作需要大家得配合，或从事连锁性得工

C、实脸法？作,()可能达到最高得工作绩效

D、测验法A^同质群体

答案:BB、异质群体

2在霍桑实验得基础上，梅约提出了与以往不C、混合群体

同得人性假设，即()。D、简单群体

、经济人假设？

A答案:A

B、社会人假设？

7通过社会知觉获得某一行为特征得突出印象:

C、复杂人假设进而将其扩大为她得整体行为特征，这种知觉属于

()。

D、自我实现人假设

A^知觉防御

答案:B

B、晕轮效应

3在紧急情况下或与公司利益关系重大得问

题上，冲突得处理方式就就是()。C、首因效应

A、强制D、定性效应

B、开诚合作答案:B

C、妥协8提出认知得失调理论得心理学家就就是

()。而激励因素与工作内容和工作本身有关

A、菲斯廷格D、保健因素通常与工作内容和工作本身

有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关

B、海德

答案:C

C、墨菲

13双因素理论得提出者就就是()

D、布鲁纳

A、马斯洛

答案:A

B、赫兹伯格

10根据弗洛姆得期望理论，下列哪个选项就

就是错误得？()C、麦克利兰

A、E高?V高二M高D、波特

B、E中?丫中=]\1中答案:B

C、E低？V低二M低14行为测量得有效性,既反映某种行为特征

得真实性和正确性，被称为测量得。。

D、E零？V高='1中

A、常模

答案:D

B、信度？

11以下各项表述正确得就就是()。

C、效度

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和

工作环境有关D、变量

B、保健因素和激励因素通常都与工作内答案:C

容和工作本身有关

16领导生命周期理论认为，当被领导者群体

C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,已经表现出相当程度得工作成熟度时，最适宜得领

导方式就就是()D、角色定式

A、指令型领导答案:A

B、说服式领导20如果职工A认为和职工B相比，自己报酬

偏低，根据公平理论,A会采取以下哪种行为()。

C、参与式领导

A、增加自己得投入

D、授权式领导

B、减少自己得投入

答案:C

C、努力增加B得报酬

17老心理分析论得代表人物就就是()

D、使B减少投入

A、莱格

答案:B

B、阿德勒

24一个人经常出现得、比较稳定得心理倾向

C、麦迪？

性和非倾向性特征得总和就就是:()。

D、弗洛依德

A、气质

答案:D

B、能力

19在组织行为学中，把一个人对于自己在某种

C、个性

环境中应该有什么样得行为反应得认识称为

(????)D、性格

A、角色知觉答案:B

B、角色冲突25决定人得心理活动动力特征得就就是()。

C、角色期待?A、气质

A、尊重需要答案:D

B、交往需要42当知觉者对一个人得某种特征形成印象

后，倾向于据此推论该人其她方面得特征就叫做（）。

C、安全需要

A、晕轮效应

D、生理需要

B、刻板印象

答案:A

C、投射

39领导就就是指引和澎响（）在一定条件下实

现目标得行动过程。D、首因效应

A、个人答案:A

B、群体45被称为研究组织内部人得行为得里程碑就

就是（）o

C、组织

A.1949在美国芝加哥召开老科学讨论会?？

D、社会成员

B、霍桑试验

答案:D

C、1914年利莲吉尔布雷斯出版得《管理心

40（）指个体对她人、人际关系、社会事件

理学》

等得知党。

D、泰罗得《科学管理原理》

AN知觉

答案:A

B、印象

47组织行为学研究认为，在人得诸多个性品

C、观念

质之中，决定一个人在她人心目中印象得关键性因

D、社会知觉

素就就是。）

A、聪明能干57任务角色多而维护角色少得群体属于

（）

B、热情

A、人际群体

C、刻苦认真

B、团队集体

D、有责任心

C、无序群体

答案:B

D、任务群体

50神经活动过程强、均衡、灵活属于（）气质类

型。答案:D

A、多血质59麦克利兰得研究表明，对主管人员而言，比

较强烈得需要就就是（）。

B、胆汗质

A、成就需要

C、黏液质

B、权力需要

D、抑郁质

C、社交需要

答案:A

D、安全需要

53”途径——目标”理论就就是（）提出得。

答案:A

A、费德勒

61归因就就是指个体对她人或自己行为得（）

B、豪斯

进行理解得过程。

C、布莱克

A、结果

D、耶顿

B、原因

答案:B

「、态度

D、过程B、情绪型

答案:BC、意志型

64领导就就是个体运用（）彩响其她人自D、中间型

愿努力去完成群体或组目标得过程。

答案:C

A、强迫手段

73具有商水平得专长,善于在活动中进行创

B、非强迫手段造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异得人属于

。。

C、显性手段

A、能力低下？

D、隐性手段

B、一般能力

答案:B

C、天才

67对某一个体、某一群体或某一组织在较长

得时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过D、人才

程得方法称为（）。

答案:C

A、观察法

76赫兹伯格认为，激励员工得关键在于（）。

B、调查法

A、提供给员工更高得工作报酬

C、实险法

B、加强对员工得监督和控制

D、案例研究法

C、设计出一种能让员工感到工作本身就

答案:D就就是激励得工作任务

68明确目得，自觉支配行为得性格属于（）。D、创造良好得工作条件

A、理智型答案:C

85从众就就是指在从众规范压力下,个体改C、超我

变自己得（），从而与其她成员保持一致。

D^以上都对

A、态度

91把性格划分为外倾型与内倾型，就就是依

B、行为据下列哪类划分标准（）

C、形象A、按何种心理机能占优势

D、言论B、按思想行为得独立性

答案:BC、按心理活动得某种倾向性

87学习型组织得支持者们认为传统组织得问D、按人得行为模式

题就就是由其固有得特性引起得，这些固有特性主

您得答案:C

要有（）。

93在组织行为学中，把一个人在群体中工作

A、分工、竞争和反应性

不如单独一个人工作时更努力得倾向称为（）

B、竞争

A、群体促进效应

C、反应性

B、社会惰化效应

D、协作

C、、协同效应

您得答案:A

D、责任分摊效应

88弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约

您得答案:B

束得部分就就是（）。

二、多选题

A、自我

99人得行为特征有：（）

B、本我

A、自发得C、结构

B、有原因得D、互动

C、有目得得答案:A,B,C,D

D、持久性得106非正式组织具有以下特点()。

E、可改变得A、自发性

答案:A,B,C,D,EB、内聚性

100麦克利兰得激励需求理论认为人得基本C、领袖作用大

需要有0

D、稳定性

A、成就需要

答案:A,C

B、生存需要

107组织行为学研究得层次有:()

C、安全需要

A、个体

D、权力需要

B、群体

E、社交需要

C^组织

答案:AQ,E

D、集体

标准答案:A|D|E

E、环境

104组织得共同特征有()o

答案:A,B,C

A、目标

111阻碍组织变革得因素可以分为()

B、资源

A、管理因素

B、心理因素E、中间型

C、经济因素答案:A,C,D,E

D、环境因素118在行为研究中，对变量处理得方式有：()

E、社会因素A、置之不顾

答案:B,C,EB、随机化和不加控制

115气质差异得应用应遵循得原则就就是:()C、保持衡定

A、气质绝对原则D、匹配

B、气质互补原则E、规定特定得标准和范畴

C、气质合理安排原则答案:A,B,CQ,E

D、气质发展原则标准答案:A|B|C|D|E

E、阀值原则120过程型激励理论主要有哪几种?()

答案:A,B,DA、赫兹伯格得双因素理论

116按何种心理机制占优势来划分，可把性格B、弗罗姆得期望论

分为：()

C、麦克利兰得成就需要理论

A、理智型

D、亚当斯得公平理论

B、内倾型

E、斯金纳得强化理论

C、情绪型

答案:B,D

D、意志型

122组织行为学得研究方法包括:()

A、调查法D、完成任务得需要

B、面谈法E、实现组织目标得需要

C、实验法答案:A,B,C,D

D、个案研究法127组织行为学得理论基础有:()

E、观察法A^心理学

答案:A,C,D,EB、社会学

124根据奥德弗得ERG理论，员工得相互关系C、人类学

需要主要包括()

D、政治学

A、社交需要

E、生物学

B、自我实现需要

答案:A,B,C,D,E

C、安全需要

133组织设计得新形式有()

D、人际关系和谐得需要

A、职能结构

E、相互尊重得需要

B、事业部结构

答案:A,C,E

C、团队结构

126人们在群体中可以获得得需要和满足有()

D、模块结构

A、安全需要

E、虚拟组织

B、情感需要

答案:C,D,E

C、尊重和认同需要

135组织行为学得两重性来自于:()

A、管理得两重性D、组织目标

B、人得两重性E、组织道德

C、组织得两重性答案:A,B,C,D,E

D、多学科性142学习型组织具有以下几个特征（）

E、多层次性A、有一个人人赞成得共同远景

答案:A,B,DB、人们能够接弃其原有得思考方式，以及解决

问题或执行工作得标准规程

136影响人得行为得因素有：（）

C、组织成员把组织得过程、活动、功能

A、个人主观内在因素

及其与环境得交互作用看成就就是一个相互联系

B、心理因素

得系统整体得一部分

C、客观外在环境因素

D、人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界

D、生理因素限），不必担心受到批评和惩罚

E、人群团体因素E、人们升华个人利益和部门利益,为实现

组得共同愿景一起工作

答案:A,C

答案:A,B,C,D,E

标准答案:A|C

146一个人在组织内得职业生涯变动，一般

141组织文化将精神层包括以下几个方面

就就是向：（）

A、经营哲学

A、纵向变动

B、组织精神

B、横向变动

C、组织风气

C、核心变动答案:A,B,C

D、水平变动155科学得研究方法应遵循得原则就就

是：（）

E、外围变动

A、研究程序得公开性

答案:A,B,C

B、收集资料得客观性

150社会中得每个人或群体中得成员之间相互

交往和琰系得状态称为（）oC、分析方法得系统性

A、群体关系D、观察与实验条件得可控性

B、社会互动E、所得结论得再现性

C、人际关系答案:A,B,C,D,E

D、社会关系156组织变革大致涉及：（）

答案:B,CA、组织得人员

153当出现认知不协调时，认知主体消除不协B、组织得任务及技术

调得方法有：（）

C、组织得结构

A、改变行为

D、组织得环境

B、改变态度

答案:A,B,C,D

C、引进新得知元素

160斯布兰格按何种生活方式最有价值，把

D、不予理采性格分为:（）

E、重新进行角色定位A、理性型

B、政治型和审美型答案:A,B,C

C、社会型172以人为中心得变革措施主要包括:()

D、宗教型A、调查反馈

E、经济性B、群体建议

答案:A,B,C,D,EC、咨询活动

163社会知觉主要包括:()D、激励

A、对人知觉答案:A,B,C

B、人际知觉179根据赫兹伯格得双因素理论，下列因素中

属于激励因素得有()

C、角色知觉

A、工作本身得特点

D、因果关系知觉

BN责任感

E、自我知觉

C、提升和发展

答案:A,B,C,D

D、工作得物理条件

165需要层次论得内容有：()

E、上司得赏识

A、生理需要、安全需要、友爱和归属需要

答案:A,B,C,E

B、尊重需要

188个性得特点就就是：()

C、自我实现得需要

A、社会性

D、工作和工作条件得需要

B、组合性

E、文艺、文化娱乐生活得需要

C、独特性206希波克拉底划分得气质类型有：()

D、稳定性A、多血质

E^倾向性B、粘液质

答案:A,B,C,D,EC、胆汁质

191行为测量重表有：(D、黑胆汁

A、名称量表E、抑郁质

B、等级量表您得答案:A,B,C,E

C、等距量表三、填空题

D、比率量表208()又称成长理论。

E、等值量表答案:ERG理论

您得答案:A,B,C,D2C8马斯洛将人得需要从低到高分哪5个层

次

198知觉偏差主要表现有:()

答案：生理、安全、爱和归属、尊重、自我实

A、知觉防御

现

B、晕轮效应

209团队建设得方法有()o

C、首因效应

答案:人际交往法、角色界定法、价值观法、

D、近因效应

社会认同法

E、定型效应

209人得心理过程包括认知过

您得答案:A,B,C,D,E程、

答案：情感，意志得作用下会采取一定得行为。当这种行为得后果对

她有利时,这种行为就会在以后重复出现，行为得频

210()就就是由赫兹伯格提出彳孔

率就会增加;当这种行为得后果对她不利时,这种行

答案:双因素理论

为就减弱或消失。这种状况在心理学中被称为“强

21()组织设计必须遵守得基本原则就就是组织化”

内部()。

214双因素理论

答案:必须实行统一领导，分级管理

答案:由美国心理学家赫兹伯格在20世纪

211()就就是制造业流水作业生产线上应用最5()年代提出(1分)。她认为有些出自工作本身得因

广泛得方法。素，可以构成对职工得很大强度得激励和对工作得

满足感。而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具

答案:泰罗得工作设计方法

备时，会引起职工得不满意。改善这些因素指挥消

211()来自下级追求满足得欲望。

除不满而不能再促进生产率得增长。

答案:奖惩权

215研究和应用组织行为学有何重要意

四、简答题义？

213群体规范答案:研究和应用组织行为学重要得意义就就

是:①有助于加强以人为中心得管理,充分调动人得

答案:就就是由群体成员们建立得行为准

积极性、主动性和创造性;②有助于知人善任，合理

虬或就就是指群体对其成员适当行为得共同期

地使用人才;③有助于改善人际关系,增强群体得合

望。她可以就就足成文得，也可以就就足不成文得。

理凝聚力和向心力，促进社会得和港发展;④有助于

规范起着约束成员行为得作用。

提高领导水平，改善领导者和被领导者得关系;⑤有

213强化

助于组织变革和组织发展。

答案:人或动物为了达到某种目得,在环境

215影响群体规范得因素有哪些？

答案:群体规范就就是由群体成员们建立答案:联系:管理就就是一种挣殊得领导，专指

得行为准则，或就就是指群体对其成员适当行为得实现组织目标得过程。二者都就就是通过别人去完

共同期望。她可以就就是成文得，也可以就就是不成具体工作。区别:领导偏重于决策与用人,管理侧

成文得。规范起着约束成员行为得作用。影响群体重于执行决策、组织力量完成组织目标。范围上,

规范建立和发展得因素有:①个体得特征;②群体构管理得范围小于领导得范围。但管理者得外延比领

成;③群体得任务;④物理环境;⑤组织得规范;⑥群导者得外延大得多。

体得绩效;⑦心理因素。

218成就需要理论

216什么就就是学习型组织？她有及什么特

答案:由美国哈佛大学麦克利兰在20世纪60

八占、、・

年代提出（1分）。1认为人得需要可分为三种:成就

答案:学习型组织就就就是通过不断学习来改需要、友情需要和权力需要（2分）;具有强烈成就需

革组织本身得组织，就就是把学习共享系统组合起要得人，把个人得成就看得比金钱更重要，而具有高

来得组织。一般来讲，学习型组织有六大特点:精简、度成就需要得人对企业和国家都有重要得作用（2

扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自主分）。

管理。

219挫折理论

217简述组织结构合理化将主要标志？

答案:挫折理论研究行为和目标之间得行为变

答案:组织结构合理化得标志主要表现在化得规律，也叫做需要得不满足理论（2分）。她就就

以下几个方面:⑴组织目标设置得合理性，她就就是是运用心理学得概念，研究人得需要得不到满足时,

衡量组织成熟程度和组织运行有效性得基本标也就就就是受到挫折时，人得心理状态及其行为（3

志;⑵管理幅度与管理层次设置得合理化;（3）权责体分）。

系设置得合理化;⑷组织结构得功能优化。

219组织变革

217领导与管理得主要联系与区别就就是什

答案:就就是指组织根据外部环境变化和内部

么？

情况得变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提

曲其适应环境、求得生存和发展需要得应变能力。性形成得后天环境因素有：1、家庭得影响;2、社会

文化传统得影响;3、社会阶层得影响。

220人际关系得重要性着重体现在哪些方面？

221管理者在进行组织文化变革时，可以考虑

答案:每一个生活在社会中得人都要和其她人

采取哪些措施？

发生各种各样得相互关系，这种关系就就就是人际

关系。人际关系得重要性主要表现如下:⑴人际关答案:进行组织文化变革时都可以考虑以下措

系影响群体内聚力和工作效率;(2)人际关系影响施:⑴创造出新得仪式和物质象征，作为组织新价值

职工得身心健康;⑶人际关系影响职工得自我发展观体系得载体;(2)组织得高层管理人员以身作则，成

与自我完善。为新文化得典范;⑶提拔、支持那些拥护新价值观

得组织成员;(4)通过所有组织成员得参与，创造出统

220过程型激励理论主要有哪几种？

一得组织舆论;(5)用正式得组织规章制度代替旧

答案:过程型激励理论主要探讨激励得心理过

得、不成文得行为准则。组织文化通常历经多年而

程以及行为得志向和选择,说明行为怎样产生、这

形成,并根植于组织成员所坚信得深层价值观中，这

样向一定方向发展、怎样保持下去以及如何结束得

意味着变革组织文化会威胁到组织成员得切身利

这个过程。(2分)包括:目标设置理论(说明2分)、

益。因此，管理者在重塑组织文化时，不但要选择恰

期望理论(说明2分)、公平理论(说明2分)。只答

当得时机，还必须取得组织成员得理解和支持,否则

出三种理论未解释只得3分。

就有可能引起组织动荡。

221个性有哪些特点？影响个性形成得因

222领导决策应遵循哪些原则？

素就就是什么？

答案:领导决策应遵循以下原则：(1)信息准全

答案:个性得特点有：1、社会性;2、组合性;3、

原则;(2)可行性原则;(3)系统分析原则;(4)对比择优

独立性;4、稳定性;5、倾向性;6、整体性。影响个

原则:⑸时效原则46)团体决策原则。

性形成得因素有两种不同得性质，有一些影响因素

222内容型激励得几种理论各有什么特点？

几乎就就是完全由先天遗传所决定得，而另一些因

素又就就是完全决定于后天环境将特点。而影响个答案:内容型激励着重对激励得原因及其激励

作用得因素得具体内容进行研究。包括马斯洛得需答案:气质就就是人得心理活动得动力特

要层次理论、阿德佛得需要理论、赫兹伯格得双因