2026年乐山市沙湾区社区网格员笔试考试题库及参考答案

2026年乐山市沙湾区社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.乐山市沙湾区现行社区网格划分的核心依据是（）A.社区居民户数规模，原则上300-500户为1个综合网格B.社区辖区面积，原则上0.5平方公里为1个综合网格C.社区常住人口规模，原则上300-500户为1个综合网格D.社区行政区划边界，1个居民小组为1个综合网格参考答案：A解析：根据《乐山市沙湾区网格化服务管理工作规范（2025修订）》，全区综合网格以居民户数为核心划分标准，城区网格原则上300-500户为1个单元，农村散居网格可适当扩大覆盖范围，兼顾管理服务半径。2.沙湾区社区网格员日常巡查的“四必到”要求不包括（）A.困难群众家庭每月必到B.信访重点人员每半月必到C.辖区经营商户每周必到D.矛盾纠纷现场第一时间必到参考答案：C解析：沙湾区网格员巡查“四必到”为：困难群众家庭每月必到、独居空巢老人每半月必到、信访重点人员每半月必到、突发矛盾纠纷和突发事件现场第一时间必到；辖区商户巡查要求为每月至少1次，不属于“四必到”范畴。3.网格员在采集辖区特殊群体信息时，以下哪类群体不属于沙湾区明确的重点关爱服务台账范畴（）A.纳入低保的重度残疾人B.留守未满16周岁未成年人C.退休后异地居住的企业职工D.80周岁以上独居高龄老人参考答案：C解析：沙湾区网格重点关爱台账包含低保对象、特困人员、重度残疾人、困境儿童、留守未成年人、80岁以上独居老人、严重精神障碍患者等7类群体，退休异地居住人员由社保部门按职责动态管理，不属于网格日常重点关爱范畴。4.沙湾区网格员发现辖区存在疑似非法传销聚集点，第一时间应当（）A.直接上门核实情况，对参与人员进行劝离B.通过网格E通系统上报事件，同步联系辖区派出所、市场监管所到场处置C.告知周边居民不要参与，等待相关部门巡查发现D.拍摄现场视频发送至居民微信群提醒大家防范参考答案：B解析：网格员对发现的涉稳、涉非法活动类风险隐患，不得擅自进入现场处置，需第一时间通过网格治理平台上报，同步联动属地公安、市场监管等执法力量到场处置，避免自身安全风险和证据灭失。5.四川省网格化服务管理“三项重点工作”不包含以下哪项内容（）A.人口信息动态采集B.矛盾纠纷排查化解C.特殊人群服务管理D.社区经营主体税收代征参考答案：D解析：四川省网格服务管理核心职能为人口信息动态采集、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、政策法规宣传、民生事项代办、社会治安巡防6大类，网格员不承担税收代征职能。6.沙湾区针对独居老人建立的“每日一敲门、每日一连线”关爱机制中，对连续（）联系不上的独居老人，网格员必须上门核实情况。A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时参考答案：C解析：根据沙湾区民政局、区委政法委联合印发的《独居老人网格关爱服务细则》，网格员对独居老人采取每日敲门或电话连线关爱，对连续24小时联系不上的，需第一时间上门核实，同步联系社区和老人亲属，防范意外风险。7.网格员在开展矛盾纠纷调解时，以下哪种做法不符合工作规范（）A.对调解过程全程做好文字记录，留存相关凭证B.对涉及金额较大、可能引发治安风险的纠纷，第一时间上报社区和政法部门C.接受纠纷当事人的答谢礼品，提升群众认可度D.调解不成的，引导当事人通过人民调解、司法诉讼等合法渠道维权参考答案：C解析：网格员开展服务工作需严格遵守廉洁纪律，不得收受群众财物、接受吃请，保持调解工作中立公正。8.沙湾区网格事件分级处置机制中，网格员能够当场协调解决的民生小事属于（）事件A.一级（网格级）B.二级（社区级）C.三级（街镇级）D.四级（区级）参考答案：A解析：沙湾区网格事件按处置权限分为四级：一级事件为网格职责范围内可当场处置的事项，如单元楼公共区域杂物清理、邻里口角调解等；二级为需社区协调处置的事项；三级为需镇（街道）协调的事项；四级为需区级职能部门联动处置的事项。9.以下哪项不属于沙湾区网格员开展民生代办的服务范畴（）A.为行动不便的老年人代办高龄津贴申请材料提交B.为残疾人代办残疾证换证的资料初审和报送C.为居民代办不动产登记证书过户手续D.为困境儿童代办困境儿童基本生活补贴申请参考答案：C解析：不动产登记过户需本人到场完成身份核验、签字确认等法定程序，不属于网格员可代办的事项范畴，网格员可针对该事项为居民提供办理流程告知、材料清单梳理等咨询服务。10.沙湾区每年组织的网格员业务培训中，要求基层网格员熟练掌握“沙湾通”政务服务平台的操作，该平台的核心功能是（）A.实现群众民生事项线上申请、网格代办进度查询B.辖区商户线上交易结算C.居民线上缴纳物业费、水电费D.辖区实时公共监控调取参考答案：A解析：“沙湾通”是沙湾区打造的政务服务便民端口，对接网格服务管理系统，可实现民生事项帮办代办、政策查询、诉求上报等功能，网格员需协助群众注册使用、跟进代办事项进度。11.网格员在人口信息采集中，对辖区居住的境外人员，应当在发现后（）内通过网格系统上报，联动派出所开展信息登记。A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时参考答案：C解析：根据流动人口和境外人员管理规定，网格员发现辖区新增境外居住人员，需24小时内上报网格平台和辖区派出所，配合做好境外人员临时住宿登记等工作。12.沙湾区针对严重精神障碍患者建立的“五方联动”关爱机制中，“五方”指的是（）A.网格员、社区民警、精防医生、社区干部、患者家属B.网格员、民政干部、残联工作人员、社区干部、患者家属C.网格员、社区民警、医保工作人员、志愿者、患者家属D.网格员、司法干部、精防医生、社区干部、邻居代表参考答案：A解析：沙湾区严重精神障碍患者服务管理建立网格员、社区民警、精防医生、社区干部、患者家属五方联动机制，定期开展随访、评估病情波动、落实帮扶救助。13.以下关于网格安全隐患排查的说法，错误的是（）A.网格员需重点排查居民楼道飞线充电、消防通道堵塞等消防安全隐患B.对排查发现的燃气安全隐患，网格员可当场对用户燃气管道进行整改维修C.汛期网格员需每日巡查辖区地质灾害隐患点、老旧房屋安全情况D.对排查发现的企业安全生产隐患，需第一时间上报应急管理部门参考答案：B解析：燃气设施维修需由具备资质的专业人员开展，网格员无燃气维修资质，仅承担隐患排查、上报、提醒用户联系专业机构整改的职责。14.沙湾区网格员考核的核心指标中，群众满意度占比为（）A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：C解析：根据《沙湾区网格员绩效考核办法》，网格员考核由基础工作完成情况（40%）、事件上报处置质效（20%）、群众满意度（40%）三部分构成，考核结果与绩效薪酬直接挂钩。15.网格员在开展反诈宣传时，针对沙湾区近期发案率较高的针对老年群体的“养老项目投资”诈骗，以下哪种宣传方式针对性最弱（）A.在社区老年活动中心发放图文宣传折页，现场讲解诈骗套路B.上门为独居老人讲解反诈案例，帮助安装国家反诈中心APPC.在小区业主微信群转发年轻群体遭遇“刷单返利”诈骗的案例D.联合社区民警开展老年群体反诈专场宣讲会参考答案：C解析：针对老年群体养老诈骗宣传需聚焦老年群体信息获取渠道，转发针对年轻群体的刷单诈骗案例，对老年群体防范养老诈骗的针对性不足。16.发生地震、山洪等突发自然灾害时，网格员第一时间应当（）A.逐户通知辖区群众按照既定避险路线转移，优先帮助老弱病残群体撤离B.第一时间抢救自己家中的贵重财物C.等待上级部门指令后再开展工作D.组织群众返回房屋拿取生活物资参考答案：A解析：突发自然灾害时，网格员作为一线处置力量，需第一时间启动网格应急预案，组织群众按预设路线转移，优先保障特殊群体生命安全，不得擅自组织群众返回风险区域。17.沙湾区推行的“网格+信访”工作机制中，对网格员排查发现的信访苗头隐患，应当在（）内上报社区和镇（街道）信访办。A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时参考答案：A解析：根据沙湾区“网格+信访”源头化解工作要求，网格员对排查发现的信访苗头、越级访风险，需1小时内上报，配合开展情绪疏导和矛盾化解，将风险化解在萌芽状态。18.以下哪种情形下，网格员可以不经过当事人同意采集相关信息（）A.商业机构委托采集居民消费偏好信息B.依法开展人口普查、社会治安防控等法定工作需要采集人口基础信息C.房产中介委托采集辖区房屋出售意向信息D.教育机构委托采集辖区适龄儿童报班意向信息参考答案：B解析：网格员采集信息需严格遵守个人信息保护规定，对法定工作需要的基础信息按规定采集，不得为商业机构、第三方平台采集居民隐私信息，采集的信息不得泄露、用于工作以外用途。19.沙湾区社区网格员使用的网格E通账号，以下做法正确的是（）A.将账号借给社区志愿者使用，提高信息录入效率B.妥善保管账号密码，每次使用后及时退出系统，严禁他人代为操作C.把账号密码告知小区物业工作人员，方便物业上报问题D.长期不修改账号密码，使用初始密码登录参考答案：B解析：网格E通账号为网格员本人专属工作账号，涉及工作数据和居民隐私，严禁转借他人使用，需定期更换密码，保障账号和数据安全。20.沙湾区打造的“沫若老家”社区治理品牌中，网格员承担的核心角色是（）A.基层治理的“神经末梢”、服务群众的“贴身管家”B.社区文化活动的主要策划者C.社区集体经济的经营管理者D.社区物业服务的直接提供者参考答案：A解析：沙湾区立足沫若文化特色打造“沫若老家”社区治理品牌，明确网格员作为一线治理末梢，承担信息采集、诉求响应、服务代办等核心职能，做群众身边的贴身管家。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.沙湾区网格员日常信息采集的基础内容包括（）A.辖区实有人口信息，包含常住人口、流动人口、特殊群体信息B.辖区实有房屋信息，包含房屋地址、居住人员、房屋用途等C.辖区实有单位信息，包含机关企事业单位、经营商户、社会组织等基本情况D.辖区实有设施信息，包含消防设施、公共服务设施、安防设施等情况参考答案：ABCD解析：网格化信息采集核心为“四实”信息，即实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施，所有信息需动态更新，确保数据准确率达到98%以上。2.沙湾区网格员在开展矛盾纠纷排查化解时，需重点排查的纠纷类型包括（）A.邻里之间因噪音、漏水、占道等引发的邻里纠纷B.物业服务企业和业主之间因物业费、服务质量引发的物业纠纷C.家庭成员之间因赡养、抚养、财产分配引发的家庭纠纷D.农民工工资拖欠、征地拆迁等可能引发群体性事件的涉稳纠纷参考答案：ABCD解析：网格员需全覆盖排查网格内各类矛盾纠纷，对小纠纷当场调解，对重大涉稳风险第一时间上报，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。3.以下属于沙湾区网格员工作职责的有（）A.开展政策宣传，向居民宣传党的路线方针政策、党委政府惠民举措B.开展民生服务，为行动不便群体提供代办服务，落实特殊群体关爱举措C.参与平安建设，开展治安巡逻、隐患排查、反诈宣传等工作D.开展疫情防控、森林防火、防汛减灾等阶段性重点工作参考答案：ABCD解析：沙湾区网格员承担“政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员、民生服务员、治安巡逻员、隐患排查员”六大员职责，配合党委政府开展各项基层治理重点工作。4.网格员在工作中需要严格遵守的工作纪律包括（）A.严禁泄露工作中知悉的居民个人隐私和敏感信息B.严禁利用工作便利吃拿卡要、收受群众财物C.严禁在工作中弄虚作假，虚报事件、伪造巡查记录D.严禁对群众诉求推诿扯皮、敷衍塞责参考答案：ABCD解析：沙湾区制定《网格员工作纪律十条禁令》，明确信息安全、廉洁自律、工作作风等方面的纪律要求，对违反纪律的网格员按规定严肃处理。5.沙湾区针对留守儿童、困境儿童建立的网格关爱机制包含以下哪些内容（）A.每周至少1次上门走访，了解儿童学习生活情况B.定期和儿童监护人、学校老师沟通，掌握儿童思想动态C.发现儿童遭受侵害、存在安全风险的，第一时间上报民政、公安部门D.为儿童提供学业辅导、心理疏导等关爱服务参考答案：ABCD解析：沙湾区将未成年人保护纳入网格核心工作内容，建立“一人一档”关爱台账，联动学校、家庭、民政部门落实关爱举措，防范未成年人受侵害风险。6.网格员巡查过程中发现以下哪些消防安全隐患需立即上报（）A.居民楼楼道堆放大量易燃杂物，堵塞消防通道B.电动自行车“飞线充电”、进楼入户充电C.辖区小商户灭火器过期、消防栓无法正常出水D.居民在家中正常使用燃气做饭参考答案：ABC解析：选项D为居民正常生活行为，不属于安全隐患；其余三类均为常见消防安全隐患，需第一时间督促整改或上报相关部门处置，防范火灾事故。7.以下关于沙湾区网格工作的说法，正确的有（）A.网格员需每日登录网格E通系统开展巡查，每日巡查时长不少于2小时B.网格员上报的事件需全程跟踪处置进度，直至事件闭环销号C.网格员每月至少召开1次网格居民小组会，收集群众意见建议D.网格员无需对辖区内的吸毒人员、社区矫正人员开展走访参考答案：ABC解析：吸毒人员、社区矫正人员属于特殊人群范畴，网格员需配合政法部门定期开展走访、掌握动态，落实帮扶教育措施，因此选项D错误。8.沙湾区网格员开展民生代办服务需遵循的原则有（）A.自愿原则，充分尊重群众意愿，不得强制代办B.无偿原则，代办服务不得收取任何费用C.高效原则，对代办事项及时跟进，在承诺时限内反馈办理结果D.保密原则，对代办过程中知悉的群众隐私严格保密参考答案：ABCD解析：沙湾区网格民生代办坚持“自愿、无偿、高效、保密”原则，重点为行动不便的特殊群体提供帮办代办服务，打通服务群众“最后一公里”。9.当辖区出现新冠肺炎、流感等传染性疾病暴发风险时，网格员需要开展的工作包括（）A.配合疾控部门开展重点人员排查、信息登记B.开展健康知识宣传，引导居民做好个人防护C.协助社区开展疫苗接种宣传、重点人员健康监测D.对确诊患者家门张贴封条、实施强制隔离参考答案：ABC解析：强制隔离、贴封条等执法措施需由法定执法主体实施，网格员仅配合开展排查、宣传、服务工作，无执法权限，因此选项D错误。10.沙湾区网格员考核结果应用包括以下哪些方面（）A.考核优秀的网格员给予绩效奖励，优先推荐参加社区“两委”换届选举B.考核不合格的网格员开展离岗培训，培训后仍不合格的按规定解除聘用合同C.考核结果作为网格员薪酬调整、评先评优的核心依据D.连续两年考核优秀的网格员，按规定优先推荐参加镇（街道）事业单位定向招聘参考答案：ABCD解析：沙湾区建立“能进能出、奖优罚劣”的网格员考核管理机制，将考核结果与薪酬、奖励、职业发展直接挂钩，打通网格员职业上升通道。三、判断题（共10题，每题1分，对的打“√”，错的打“×”）1.沙湾区网格员在采集人口信息时，只要是在本网格居住的人员，不管居住时间长短，都应当登记为实有人口。（）参考答案：√解析：实有人口采集遵循“人来登记、人走注销”的动态管理原则，在网格内居住的所有人员均需纳入采集范围，包含临时居住3天以上的流动人员。2.网格员在调解矛盾纠纷时，为了快速化解矛盾，可以偏向关系熟悉的本地居民。（）参考答案：×解析：矛盾纠纷调解需保持中立公正，不得偏袒任何一方当事人，确保调解结果合法合规、公平合理。3.沙湾区要求网格员对网格内的特困供养人员每周至少上门走访1次，及时帮助解决生活困难。（）参考答案：√解析：特困供养人员是网格重点关爱群体，沙湾区明确每周至少1次上门走访，落实日常关爱措施。4.网格员在工作中发现居民有过激信访倾向时，应当第一时间对其进行批评教育，无需上报。（）参考答案：×解析：发现涉稳、信访风险需第一时间上报，配合开展情绪疏导和政策解释，不得瞒报、迟报，防止矛盾升级。5.为了提高工作效率，网格员可以将网格内居民的手机号、家庭住址等信息提供给小区周边的商户用于商业推广。（）参考答案：×解析：网格员需严格遵守个人信息保护规定，严禁将工作中采集的居民信息泄露、出售或者提供给任何第三方，违者将依法依规追究责任。6.沙湾区汛期网格员对排查发现的存在地质灾害风险的老旧房屋住户，要第一时间劝导转移，对拒不转移的，及时上报镇（街道）采取强制避险措施。（）参考答案：√解析：地质灾害风险区域群众转移坚持“应转尽转、不落一人”，对拒不配合转移的群众，需及时上报，由相关部门按规定采取避险措施，保障群众生命安全。7.网格员不需要学习与基层治理相关的法律法规，只要做好信息上报就可以。（）参考答案：×解析：网格员开展矛盾调解、政策宣传、权益维护等工作，必须熟练掌握《民法典》《城市居民委员会组织法》《四川省网格化服务管理条例》等相关法律法规，提升依法履职能力。8.沙湾区建立了“网格呼叫、部门报到”的联动响应机制，对网格员上报的超出网格处置权限的事件，相关职能部门需在规定时限内响应处置。（）参考答案：√解析：“网格呼叫、部门报到”机制明确了各部门的响应处置时限，一般民生事项24小时内响应，紧急事项30分钟内到场处置，确保事件及时解决。9.网格员在巡查时遇到居民反映的问题不属于自己职责范围的，可以直接告知群众“这事我管不了”，无需回应。（）参考答案：×解析：对群众反映的不属于网格员职责范围的事项，网格员要落实“首问负责制”，做好记录并告知群众负责该事项的部门联系方式，或者通过网格平台流转至相关部门处置，不得推诿敷衍。10.沙湾区鼓励网格员参与社区志愿服务，带动居民共同参与社区治理，构建共建共治共享的基层治理格局。（）参考答案：√解析：沙湾区推行“网格员+志愿者+居民骨干”的治理模式，鼓励网格员牵头组建网格志愿服务队伍，带动群众参与矛盾调解、隐患排查、环境整治等工作，激发居民自治活力。四、简答题（共4题，每题10分）1.请简述乐山市沙湾区社区网格员的核心工作职责。参考答案：沙湾区社区网格员核心工作职责主要包含六个方面：一是基础信息采集，动态采集更新网格内实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施“四实”基础信息，重点完善特殊群体、风险隐患类信息台账，确保网格数据准确鲜活；二是矛盾纠纷排查化解，常态化开展网格巡查，及时排查邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等各类矛盾，对轻微矛盾当场调解，对重大矛盾风险第一时间上报，跟踪化解进度，实现矛盾源头化解；三是特殊群体关爱服务，对网格内低保对象、特困人员、重度残疾人、困境儿童、独居老人、严重精神障碍患者等重点群体建立“一人一档”，按要求开展定期走访，落实关爱帮扶措施，配合相关部门做好救助政策落地；四是安全隐患排查整治，常态化排查网格内消防安全、燃气安全、地质灾害、安全生产等各类风险隐患，对能当场整改的督促当场整改，不能当场整改的第一时间上报相关职能部门，跟踪隐患整改闭环；五是政策法规宣传引导，面向网格居民宣传党的方针政策、党委政府惠民举措、反诈防骗、消防安全、文明创建等知识，及时回应群众政策咨询；六是民生事项代办服务，为网格内行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供高龄津贴申请、残疾证办理、医保缴费等民生事项帮办代办服务，收集群众诉求和意见建议，联动相关部门解决群众急难愁盼问题。此外，需配合完成党委政府部署的疫情防控、防汛减灾、平安建设等阶段性重点工作。2.网格员在日常巡查中发现辖区老旧小区某单元楼消防通道被居民堆放的旧家具、纸箱等杂物堵塞，部分纸箱旁还有居民丢弃的未熄灭烟头，存在严重火灾隐患，请问网格员应当按照什么流程处置该事件？参考答案：该事件属于消防安全紧急隐患，需按以下流程规范处置：第一，第一时间做好现场风险管控，在杂物堆放区域设置临时警示标识，提醒过往居民注意防火，立即将未熄灭的烟头妥善处置，消除明火风险，避免火灾事故发生；第二，当场联系堆放杂物的居民，向其讲解消防通道堵塞的安全危害和《消防法》相关规定，引导居民主动配合清理杂物，若居民愿意自行清理，和居民约定清理时限，现场跟进直到杂物清理完毕，恢复消防通道畅通；第三，若居民不配合清理、或杂物体量较大无法当场清理，第一时间通过网格E通系统拍照上传事件，标注为紧急安全隐患，同步上报社区和辖区消防救援机构、镇（街道）应急办，说明隐患位置、风险程度、涉及人员等信息；第四，在相关部门到场处置前，安排网格志愿者在隐患点位值守，提醒居民不要在杂物附近使用明火、不要乱扔烟头，防止发生火灾；第五，待相关部门到场后，配合执法人员做好居民沟通工作，督促完成杂物清理，确保消防通道畅通；第六，事件处置完成后，在网格系统内上传整改后的照片，完成事件闭环销号，后续在该单元楼开展消防安全宣传，引导居民不要在消防通道堆放杂物，定期开展“回头看”，防止隐患反弹。3.请简述沙湾区针对独居老人建立的网格关爱服务机制的主要内容。参考答案：沙湾区针对独居老人群体建立了“日常关爱、风险预警、快速响应”全链条网格关爱服务机制，主要内容包括：一是台账动态管理机制，网格员对网格内80周岁以上独居老人、70周岁以上独居且患有慢性病的老人逐一排查建档，详细记录老人年龄、身体状况、亲属联系方式、慢性病种类、就医需求等信息，每季度更新一次台账，确保底数清、情况明；二是常态化联系关爱机制，落实“每日一敲门、每日一连线”要求，对行动不便、居住在老旧房屋的独居老人每日上门探望，对身体状况较好的独居老人每日通过电话、微信联系，了解老人健康状况、生活需求，提醒老人注意用火用电用气安全，遇到降温、降雨等极端天气第一时间上门提醒做好防范；三是需求快速响应机制，针对老人提出的代买药品、代缴费用、家政服务等需求，网格员第一时间协调志愿者、社区便民服务力量帮助解决，对老人提出的医疗救助、低保申请等政策性需求，主动帮办代办相关手续；四是突发情况快速处置机制，对连续24小时联系不上的独居老人，第一时间上门核实，同步联系老人亲属、社区民警，对老人突发疾病、意外受伤等情况，第一时间联系120急救，通知亲属到场；五是联动关爱机制，联动社区卫生服务中心医生每半年为独居老人开展一次免费健康体检，联动志愿者每月为独居老人开展理发、家务整理等志愿服务，联动老人亲属每周至少和老人联系一次，形成关爱合力。4.网格员在工作中应当如何遵守个人信息保护相关规定，避免居民信息泄露？参考答案：网格员作为直接接触居民基础信息的一线工作人员，需从四个方面严格落实个人信息保护要求：一是严格规范信息采集范围，按照网格化服务管理要求的“四实”信息采集目录开展采集，不得超范围采集居民与工作无关的隐私信息，不得为商业机构、第三方平台采集居民消费偏好、收入情况等敏感信息，采集信息时主动告知居民信息用途，打消居民顾虑；二是严格管好工作账号和数据，妥善保管个人网格E通账号密码，不得转借他人使用，不得将工作中获取的居民身份证号、手机号、家庭住址、健康状况等敏感信息私自截图、转发，不得将网格系统内的居民信息数据私自拷贝、导出，工作电脑和手机设置安全密码，定期杀毒，防止数据被窃取；三是严格信息使用流程，采集的居民信息仅用于基层治理、民生服务、平安建设等工作用途，不得将居民信息出售、提供给任何第三方用于商业推广、电信诈骗等违法活动，在开展政策宣传、事项通知时，要注意保护居民隐私，不得在居民微信群、公开公示栏随意泄露居民身份证号、手机号、疾病情况等敏感信息；四是严格遵守信息保密纪律，自觉学习《个人信息保护法》等相关法律法规，强化信息安全意识，在工作中发现他人违规泄露居民信息的，要及时制止并上报，对因自身原因造成居民信息泄露的，主动承担相应责任，接受相关处理。五、案例分析题（共1题，20分）【案例背景】乐山市沙湾区铜河街道某社区第三网格网格员小李在日常巡查时，接到居民张阿姨反映：其居住的单元楼3楼租住户王某某近期经常带不同的陌生人进出，屋内人员很少出门，每次进出都随手关门，偶尔能听到屋内有人高喊“投资一万赚十万”“养老项目高回报”，怀疑是非法传销或者养老诈骗窝点；同时张阿姨反映，该租户经常将电动自行车推到楼道充电，昨天还因为充电线绊倒了放学回家的小学生，家长和租户吵了一架，差点动手。当天下午，小李巡查到该单元时，碰到租