2026年乐山市沙湾区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年乐山市沙湾区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案）1.根据《乐山市沙湾区城乡社区网格化服务管理规范》，沙湾区城市社区基础网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.700-900户D.1000户以上答案：B解析：沙湾区按照“规模适度、界限清晰、方便管理、无缝覆盖”原则划分网格，城市社区基础网格以300-500户或1000-1500名常住人口为标准，农村网格以村民小组为基本单元设置，确保服务管理无盲区。2.沙湾区网格员日常巡查实行“日巡周清”制度，其中城市网格每日巡查时长不得少于（）A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时答案：B解析：《沙湾区网格员履职考核办法》明确，城市网格员每日网格内巡查时长不低于4小时，农村网格员每周入户走访比例不低于网格内农户总数的20%，实现每月所有住户全覆盖走访，巡查轨迹需实时上传至“沙湾格事通”数字化平台。3.下列不属于沙湾区社区网格员核心职责的是（）A.网格内基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查劝解C.代办个体工商户营业执照D.特殊群体关爱走访答案：C解析：沙湾区网格员核心职责包括基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、政策法规宣传、特殊群体服务、公共服务代办7大类，个体工商户营业执照办理需由市场监管部门派驻窗口或政务服务网办理，不属于网格员代办范畴，网格员可协助提供办事指引。4.针对沙湾区独居老人、残疾人等特殊群体，网格员每月上门走访频次不得低于（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：B解析：按照沙湾区特殊群体“一对一”结对服务要求，网格员对网格内独居老人、重度残疾人、困境儿童、特困供养人员等重点关爱对象，每月至少上门走访2次，实时掌握其生活状况、健康需求，协调解决实际困难。5.2026年沙湾区网格化服务管理重点民生项目中，针对农村留守老人推出的特色服务是（）A.“银龄智能课堂”B.“铜河守望”巡访C.“格办通”上门代办D.“邻里牵手”结对答案：B解析：沙湾区依托大渡河铜河文化品牌，2026年在农村网格全面推行“铜河守望”留守老人巡访项目，由网格员牵头组建村级志愿服务队，每日对独居留守老人开展敲门巡访，防范意外风险。6.网格员在巡查中发现网格内存在非法传销窝点，第一时间应当（）A.直接进入窝点劝阻人员B.拍摄取证后通过平台上报，同步告知辖区派出所C.联系周边居民自行驱赶D.隐瞒情况避免遭受报复答案：B解析：网格员在排查中发现涉稳、涉黄涉赌、非法传销、消防安全等紧急风险隐患时，不得擅自处置，应第一时间固定初步证据，通过网格化平台流转至对应职能部门，紧急情况下可直接拨打公安、消防等应急电话，同步告知社区“两委”。7.沙湾区网格化服务管理平台的群众诉求响应时限要求，一般诉求办结反馈时长不超过（）A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：C解析：沙湾区建立“网格吹哨、部门报到”响应机制，一般民生诉求需在5个工作日内办结反馈，紧急诉求2小时内到场处置，复杂诉求经审批可延长至15个工作日，办理结果需由诉求人签字确认满意度。8.下列关于沙湾区网格基础信息采集的说法，错误的是（）A.信息采集需遵循“实时采集、动态更新”原则B.采集的居民个人信息可提供给小区商业机构用于便民推广C.人口信息采集需覆盖常住人口、流动人口、特殊人群三类主体D.房屋信息采集需标注安全隐患等级、出租状态答案：B解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，严格遵守《个人信息保护法》相关规定，不得向任何第三方机构、个人泄露居民信息，不得将信息用于商业推广用途。9.沙湾境内的世界灌溉工程遗产是（），网格员需配合做好遗产周边的环境巡查、保护宣传工作。A.东风堰B.通济堰C.紫坪铺灌区D.都江堰答案：A解析：东风堰位于乐山市夹江县与沙湾区接壤段，是乐山市首个世界灌溉工程遗产，沙湾区沿大渡河沿线网格承担遗产周边生态巡查、违规排污排查、文化保护宣传职责。10.网格员在开展矛盾纠纷调解时，应当遵循的首要原则是（）A.自愿平等B.快速裁决C.偏向弱者D.息事宁人答案：A解析：矛盾纠纷排查调解需在当事人自愿平等的基础上开展，网格员不得强制当事人接受调解方案，对调解不成的纠纷，需引导当事人通过人民调解委员会、司法途径等合法渠道解决，不得激化矛盾。11.沙湾区地处四川盆地西南边缘，夏季洪涝、地质灾害风险较高，网格员接到地质灾害预警信息后，首先要做的是（）A.逐一通知地质灾害隐患点周边群众按预案转移B.先回家转移个人财产C.等待上级指令再行动D.在网格群转发信息即可答案：A解析：地质灾害、防汛预警发布后，网格员作为网格第一响应人，需第一时间通过上门敲门、电话通知等方式全覆盖告知隐患点群众，按照转移预案引导群众到就近安置点，逐一核实转移人员台账，杜绝漏人、漏户。12.根据《社会保险法》及沙湾区医保参保宣传要求，2026年城乡居民基本医疗保险集中参保缴费期截止时间为（），网格员需做好未参保群众的提醒动员工作。A.2025年12月31日B.2026年2月28日C.2026年3月31日D.2026年6月30日答案：B解析：四川省2026年度城乡居民基本医疗保险集中参保缴费期为2025年9月1日至2026年2月28日，网格员需在集中缴费期内逐户核对参保情况，对低保户、监测户等特殊参保资助对象逐一告知政策，确保应保尽保。13.下列网格上报事件中，属于社会治安类事件的是（）A.小区化粪池盖板破损B.居民楼楼道堆放易燃易爆杂物C.网格内出现疑似电信诈骗宣传窝点D.绿化带公共植被被人为破坏答案：C解析：社会治安类事件包括涉黄涉赌、涉毒、电信诈骗、非法集资、寻衅滋事等影响公共安全的事件；A、B选项属于安全隐患类事件，D选项属于市容环境类事件。14.沙湾区网格员考核分为日常考核、年度考核，其中考核结果与绩效报酬直接挂钩，年度考核优秀比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.30%答案：C解析：《沙湾区网格员管理实施细则》规定，网格员年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例控制在网格员总数的20%以内，优秀等次给予绩效奖励，连续两年考核不合格的予以解聘。15.针对当前老年人防范电信诈骗宣传重点，网格员在网格内开展宣传时，下列不属于重点提示内容的是（）A.“养老服务”虚假投资诈骗B.“冒充公检法”要求转账诈骗C.正规银行定期存款产品D.“保健品”虚假营销诈骗答案：C解析：老年人易受骗的电信诈骗类型包括养老投资、保健品营销、冒充公检法、中奖类诈骗等，正规银行存款产品属于合法金融服务，不属于反诈宣传警示范畴。16.沙湾区社区网格员的用工主体是（）A.沙湾区人力资源和社会保障局B.所在镇（街道）C.所在社区（村）居民委员会D.沙湾区社会治安综合治理中心答案：B解析：沙湾区网格员实行“区统筹、镇（街道）管理、村（社区）使用”的管理体制，由各镇（街道）作为用工主体与招录的网格员签订劳动合同，负责日常管理、考核，区综治中心负责业务指导、平台运维。17.网格员在入户走访时，发现居民家中有从境外返回未按要求落实健康管理措施的人员，正确的处置流程是（）A.要求居民立即自行前往集中隔离点B.第一时间上报镇（街道）疫情防控专班及社区，按要求配合落实管控措施C.在网格群发布该人员信息提醒邻居注意D.无需干预，尊重居民个人出行自由答案：B解析：对境外返回、重点地区返回等需落实健康管理的人员，网格员需第一时间上报对应防控专班，不得擅自要求居民采取管控措施，不得随意泄露居民个人行程、健康等隐私信息，配合工作人员做好政策告知、服务保障工作。18.下列关于沙湾区网格划分的说法，正确的是（）A.网格一经划定永久不得调整B.商务楼宇、工业园区、学校可单独设置专属网格C.新建住宅小区无需纳入现有网格覆盖D.网格界限可以存在交叉、重叠区域答案：B解析：网格划分可根据城市建设、人口变动情况动态调整，每年开展1次网格优化调整；新建小区交付后30日内需纳入网格覆盖；网格界限清晰，不得交叉重叠；对商务楼宇、工业园区、景区、学校等人员密集、功能独立的区域，可设置专属网格，配备专职网格员。19.沙湾区2026年网格化服务管理工作的核心目标是实现“小事不出网格、大事不出村社、矛盾不上交”，这一目标借鉴的基层治理经验是（）A.新时代“枫桥经验”B.浦江经验C.接诉即办经验D.街乡吹哨、部门报到经验答案：A解析：新时代“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾就地解决，实现捕人少、治安好，沙湾区将“枫桥经验”与本地铜河治理品牌结合，推动网格作为基层治理最小单元实现矛盾前端化解。20.网格员为网格内群众代办政务服务事项时，下列做法正确的是（）A.向群众收取代办“辛苦费”B.对申请材料不全的群众一次性告知需补充的材料C.将群众提交的身份证、社保卡等证件私自留存超过7天D.对超出代办范围的事项直接拒绝，不做任何指引答案：B解析：网格员开展公共服务代办不得收取任何费用，不得违规留存群众证件，对不属于代办范围的事项需明确告知办事渠道、受理部门、所需材料，为群众提供清晰指引；对申请材料不全的，严格落实一次性告知制，避免群众“多跑路”。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.沙湾区网格员开展政策宣传的重点内容包括（）A.党委政府惠民利民政策B.治安防范、安全生产常识C.与居民利益相关的法律法规D.商业机构促销活动信息答案：ABC解析：网格员政策宣传内容包括党委政府各项惠民政策、法律法规、安全防范常识、文明创建要求等，不得为商业机构开展盈利性促销宣传。2.网格员在日常巡查中需要重点排查的安全隐患包括（）A.居民楼消防通道堵塞B.烟花爆竹违规存放销售C.农村自建房违规加层、结构隐患D.餐饮商户燃气使用不规范答案：ABCD解析：网格员需重点排查消防、燃气、建筑、食品、交通等各领域安全隐患，对发现的隐患第一时间通过平台流转至应急、消防、住建、市场监管等部门处置，跟踪整改进度。3.沙湾区网格化服务管理工作的数字化支撑平台包含的功能模块有（）A.基础信息数据库B.事件上报流转系统C.巡查轨迹定位模块D.群众诉求满意度评价模块答案：ABCD解析：“沙湾格事通”平台集成基础信息采集、事件上报流转、巡查定位、考核管理、群众评价等功能，实现网格事件全流程闭环处置，数据同步对接乐山市社会治理平台。4.下列属于网格员应当重点走访关注的特殊群体有（）A.特困供养人员B.社区矫正对象C.困境儿童D.外出务工人员答案：ABC解析：特殊群体包括困难救助对象、特殊关爱群体、重点管控群体三大类，外出务工人员属于常规人口信息采集范畴，不属于重点走访的特殊群体；特困供养人员、困境儿童属于关爱类群体，社区矫正对象属于管控类群体，均需按要求定期走访。5.网格员在开展入户走访时，正确的工作方法有（）A.合理安排走访时间，避开居民休息时段B.着装规范、佩戴工作证件，主动表明身份说明来意C.耐心倾听居民诉求，做好走访记录D.对居民提出的诉求当场随意承诺办结时限答案：ABC解析：入户走访需注意工作方式方法，尊重居民生活习惯，对居民提出的诉求需按照政策规定和工作流程明确答复，不得随意作出超出职责范围的承诺，避免引发群众不满。6.沙湾区推进“网格+微治理”工作中，网格层面可发动群众参与的自治力量包括（）A.网格内楼栋长、单元长B.退休党员、志愿者C.小区业主委员会成员D.辖区商户代表答案：ABCD解析：沙湾区构建“网格员+楼栋长+志愿者+群众代表”的网格治理团队，充分发动网格内党员、乡贤、商户、退休人员等力量参与网格巡逻、矛盾调解、邻里互助等工作，形成多元共治格局。7.下列网格事件中，需要第一时间紧急上报的有（）A.发生山体滑坡迹象威胁居民房屋安全B.网格内发现新冠肺炎确诊病例密接人员C.小区居民因邻里纠纷持械对峙D.小区路面存在小面积积水答案：ABC解析：对威胁群众生命财产安全、可能引发重大不稳定事件的紧急情况，网格员需第一时间上报并配合处置；小面积积水属于一般民生事件，可按常规流程上报处置。8.根据《乐山市沙湾区网格员管理办法》，网格员存在下列哪些情形的，应当予以解聘（）A.连续两年年度考核不合格B.泄露工作中知悉的居民个人信息造成严重后果C.履职不到位导致网格内发生重大安全事故、重大信访事件D.当月巡查时长未达到考核要求答案：ABC解析：当月巡查时长未达标属于日常考核扣减绩效的情形，经批评教育后整改的不予解聘；存在连续考核不合格、严重违反工作纪律、造成严重后果等情形的，按规定予以解聘。9.网格员在开展矛盾纠纷调解时，下列做法正确的有（）A.秉公办事，不偏袒任何一方当事人B.涉及当事人隐私的内容严格保密C.调解不成的，引导当事人通过合法途径维权D.对可能引发治安案件、刑事案件的矛盾第一时间上报派出所答案：ABCD解析：矛盾调解需坚持公平公正、保护隐私、依法调解的原则，对可能升级的过激矛盾、涉法涉诉矛盾，不得强行调解，需及时上报对应部门介入处置。10.2026年沙湾区社区网格员招录的基本条件包括（）A.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导B.具有大专及以上学历，沙湾区常住人员可适当放宽学历至高中C.年龄在18周岁以上、40周岁以下，表现优秀的可适当放宽D.具备正常履行职责的身体条件和沟通协调能力答案：ABCD解析：沙湾区2026年网格员招录面向社会公开招考，优先招录本地常住人员、有基层工作经验人员、退伍军人，基本条件涵盖政治素养、年龄学历、身体能力等方面，对低保家庭、监测户家庭成员报考的按政策给予加分。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.沙湾区农村网格以行政村为单位设置，一个行政村只设置1个网格。（）答案：×解析：农村网格以村民小组为基本单元，根据人口分布、地域面积合理划分，人口较多、面积较大的行政村可设置多个网格，确保服务管理半径合理。2.网格员对网格内发现的所有事件都应当自行处置，不需要上报职能部门。（）答案：×解析：网格员职责定位于前端发现、上报、协助处置，对超出职责范围的执法类、专业类事件，需通过平台流转至对应职能部门处置，不得擅自开展执法活动。3.网格员在采集居民信息时，对拒不配合信息采集的居民，可以采取断水断电、限制出行等方式强制采集。（）答案：×解析：信息采集需坚持群众自愿原则，做好政策宣传解释工作，不得采取强制性措施，不得侵犯群众合法权益。4.沙湾区建立了网格员报酬正常增长机制，报酬报酬由基础报酬、绩效报酬、奖励报酬构成，不低于当地上年度城镇常住居民人均可支配收入水平。（）答案：√解析：沙湾区将网格员报酬纳入财政预算，建立与工作年限、考核结果挂钩的报酬增长机制，按规定为网格员缴纳社会保险、配发工作装备，保障网格员队伍稳定。5.网格员可以加入网格内居民微信群，及时发布政策信息、回应群众诉求，但不得在群内发布不实信息、不当言论。（）答案：√解析：网格员需全覆盖加入网格内居民交流群，及时发布官方权威信息，收集群众诉求，引导网络舆论，规范自身网络言行。6.对网格内的社区矫正人员、刑满释放人员，网格员要配合司法所做好日常走访、思想帮教工作，不得歧视相关人员。（）答案：√解析：重点管控人员的服务管理是网格员职责之一，需配合政法部门做好帮教帮扶，帮助相关人员融入社会，不得泄露其个人隐私，不得歧视对待。7.沙湾区所有景区、工业园区、高铁站等重点区域，都已纳入网格化服务管理覆盖范围。（）答案：√解析：沙湾区已构建“城乡社区网格+专属网格”的全域覆盖体系，对沫若故里景区、不锈钢产业园区、沙湾南站等重点区域设置专属网格，实现所有区域、所有人员网格覆盖无死角。8.网格员年度考核结果只作为绩效发放依据，不与评优评先、续聘解聘挂钩。（）答案：×解析：网格员考核结果与绩效报酬、评优评先、岗位调整、续聘解聘直接挂钩，年度考核优秀的优先推荐参加社区工作者招录、各级评优表彰。9.群众通过网格渠道反映的诉求，办理结果无需告知诉求人，直接归档即可。（）答案：×解析：网格事件实行“谁办理、谁反馈”原则，所有诉求办结后需第一时间反馈诉求人，征得诉求人满意度评价后方可归档，群众不满意的需重新核实办理。10.网格员在汛期、森林防火期等重点时段，需保持24小时通讯畅通，随时待命参与应急处置工作。（）答案：√解析：重点应急时段，网格员需严格落实值班值守要求，保持通讯畅通，做好隐患排查、预警通知、群众转移等工作，作为基层应急响应的重要力量。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：你是沙湾区沙湾镇观峨社区第三网格网格员，日常巡查至沫若大道中段老旧小区时，有居民拦停反映：该小区建成于2000年，共有居民126户，近期小区3栋2单元的下水道主管道堵塞，污水外溢到单元门口，影响居民通行；同时有居民反映单元楼内部分楼层灭火器过期，一楼住户张某某私自将电动车推到楼道充电，存在消防隐患；另外有独居老人王婆婆反映，自己82岁，子女长期在外地工作，近期高血压加重，想要申请高龄津贴但不知道办理流程，也不会操作智能手机缴费。问题：假如你是该网格的网格员，你将如何规范处置上述居民反映的所有问题？参考答案：（1）现场第一时间做好问题核实与初步处置（5分）：①对污水外溢点位设置警示标识，提醒居民绕行，避免老人、小孩滑倒；②当场查看电动车违规充电情况，向车主张某某宣传消防法规，说明电动车进楼充电的火灾风险，协助其将电动车移至小区集中充电点，当场清理通道堵塞隐患；③当面安抚王婆婆情绪，记录其年龄、社保、家庭情况等信息，告知其高龄津贴申请的政策要求，承诺为其提供上门代办服务，明确告知办理时限。（2）分类分渠道流转处置事件（7分）：①对下水道堵塞问题，第一时间联系小区业主委员会、物业服务企业，说明管道堵塞情况，协调物业尽快安排疏通人员现场处置；若小区无物业、无业委会，及时上报社区“两委”，牵头组织单元住户协商疏通费用分摊方案，联系专业疏通队伍尽快解决，现场监督疏通质量，避免问题反弹；②对灭火器过期问题，现场逐楼层核查过期灭火器数量、点位，将隐患信息上传至网格化平台，流转至区消防救援大队、镇应急办，按照消防隐患整改要求，督促物业或业委会在7个工作日内完成灭火器更换，整改完成后现场核查销号；③针对王婆婆的诉求，收集其身份证、银行卡等申请材料，为其全程代办高龄津贴申请，对接镇民政办完成资格审核，同时将王婆婆纳入重点关爱对象，每周上门走访1次，了解其健康状况，为其代缴水电费、代购生活物资，对接社区卫生服务站家庭医生每季度为其提供免费健康体检，联系其子女定期返乡探望。（3）做好后续跟踪与长效宣传（8分）：①在问题全部处置完成后，逐一回访反映问题的居民，询问满意度，对处置不到位的环节及时协调整改；②每季度在小区开展消防、反诈、惠民政策宣传，组织居民推选楼栋长，建立居民自治小组，定期排查小区公共设施隐患，引导居民养成文明居住习惯，避免电动车进楼、管道堵塞等问题反复发生；③完善网格特殊群体台账，对所有独居老人、困难群众落实结对帮扶，主动上门了解需求，变“群众找我办事”为“我为群众上门服务”。2.案例：你是沙湾区太平镇绿化村第二网格网格员，在日常入户走访中了解到：村民李某与王某是相邻农户，李某家的自留山林木因近期大风天气倒伏3棵，压坏了王某家的菜地围栏与20余株柑橘树，王某要求李某赔偿经济损失共计2000元，李某认为树木倒伏是大风自然灾害导致，自己没有责任，只愿意赔偿500元，双方多次发生争吵，甚至扬言要动手解决；同时在巡查中发现，该村道一处弯道边坡出现裂缝，有落石风险，临