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2026年乐山市沙湾区网格职员考试题及答案第一部分客观题一、判断题(每题1分,共15分)1.乐山市沙湾区下辖4个街道、5个镇,幅员面积610.89平方公里,2025年末常住人口13.9万人。()2.网格员在日常巡查中,发现某铜河街道小区存在违规搭建问题,应立即要求业主限期拆除。()3.沙湾区“网格+工业服务”机制中,网格员需每月走访辖区规上工业企业不少于2次,收集企业诉求并协调解决。()4.沙湾区2025年居民医保参保率达98.7%,网格员无需再协助开展未参保人员摸排工作。()5.网格化服务管理中,对于群众反映的低保申请问题,网格员应在3个工作日内将申请材料转交社区民政工作人员。()6.沙湾区重点管控区域包括龚嘴水电站库区、沙湾经开区冶金企业集中区、沫若故居景区核心区三类。()7.网格员可以将采集到的涉军人员信息私自告知其所在小区物业。()8.按照沙湾区应急管理要求,网格员每季度需配合开展不少于1次的消防、地质灾害等应急演练。()9.沙湾区正在推行的“一老一小”网格服务清单中,独居老人每月上门探访不少于2次,困境儿童每月随访不少于1次。()10.群众拨打12345政务服务便民热线反映的问题,属于网格责任网格无法独立处理后,无需向群众反馈处理结果。()11.沙湾区属于亚热带湿润季风气候,夏季降雨集中,网格员每年5-9月需每日排查辖区地质灾害隐患点,雨天加密巡查频次。()12.网格内发现有邻里纠纷,当事人明确拒绝调解的,网格员仍需多次上门强制调解。()13.沙湾区2025年森林覆盖率达65.2%,网格员需协助开展森林防灭火宣传和野外火源巡查是法定职责。()14.网格员采集的流动人口信息需在24小时内录入四川省网格化服务管理信息系统。()15.沙湾区“网格+沫若文化志愿服务”机制要求,网格员每年需参与不少于4次的沫若文化宣传、文明实践志愿服务活动。()判断题参考答案1.√依据:沙湾区人民政府2025年行政区划和国民经济和社会发展统计公报公开数据。2.×解析:网格员无行政执法权,发现违规搭建应第一时间上报街道综合执法部门,由执法人员按程序处置。3.√依据:《沙湾区“网格+工业服务”实施方案》明确要求,规上工业企业每月走访不少于2次,中小微企业每月走访不少于1次。4.×解析:沙湾区医保局2026年工作安排明确,需动态摸排未参保人员,确保参保率稳定在99%以上。5.√依据:《沙湾区网格化服务管理事项办理时效规定》,民生服务类诉求3个工作日内完成材料转办或初步答复。6.√依据:《沙湾区重点区域网格化管控清单》明确三类重点管控区域及对应网格员职责。7.×解析:涉军人员信息属于敏感信息,网格员需严格遵守保密规定,不得私自泄露给无关单位或个人。8.√依据:《沙湾区基层应急网格建设导则》要求,网格每季度至少开展1次应急演练,网格员需配合做好组织、宣传工作。9.√依据:《沙湾区“一老一小”网格服务工作规范》明确独居老人、困境儿童探访随访频次要求。10.×解析:按照“谁受理、谁反馈”原则,网格办理的12345诉求需在办结后1个工作日内向诉求人反馈处理结果。11.√依据:沙湾区气象局、应急管理局公开的气候特征和地质灾害防控要求,5-9月为主汛期,需加密隐患巡查。12.×解析:人民调解遵循自愿原则,当事人明确拒绝调解的,网格员应引导其通过诉讼、仲裁等合法途径解决纠纷。13.√依据:《中华人民共和国森林法》《四川省森林防火条例》及沙湾区森林防灭火工作网格化责任清单,网格员负有宣传、巡查协助职责。14.√依据:四川省网格化服务管理信息系统录入规范要求,流动人口、重点人员等动态信息需24小时内完成录入更新。15.√依据:《沙湾区新时代文明实践网格志愿服务实施办法》明确网格员年度志愿服务参与频次要求。二、单项选择题(每题2分,共30分)1.沙湾区的城市名片是()A.沫若故里·工业强区B.峨眉门户·生态新城C.三江汇流·文化名城D.钒钛之都·康养胜地2.沙湾区网格化服务管理中,将网格划分为三类,其中城市社区网格平均服务户数为()A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户3.网格员巡查发现沙湾经开区某企业存在未按规定处理工业废水的行为,第一时间应上报的部门是()A.区发展改革局B.区生态环境局C.区经济和信息化局D.区应急管理局4.按照沙湾区2026年民生实事项目安排,网格员需协助开展的65岁以上老年人免费健康体检的频次是()A.每年1次B.每半年1次C.每季度1次D.每月1次5.以下不属于沙湾区网格员法定职责的是()A.矛盾纠纷排查化解B.特殊人群服务管理C.治安隐患排查整治D.对网格内违法商户作出罚款处罚6.沙湾区针对地质灾害隐患点网格员的“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”的“三查”制度中,红色预警期间巡查频次为()A.每2小时1次B.每4小时1次C.每6小时1次D.每日1次7.网格员接到群众反映,其为沙湾区户籍的重度残疾人,想要申请困难残疾人生活补贴,应告知其向()提出申请。A.区民政局B.区残联C.户籍所在地社区(村)D.区政务服务中心8.沙湾区推行的“网格+反诈”工作机制中,要求网格员每月开展反诈宣传覆盖户数不低于网格总户数的()A.10%B.20%C.30%D.50%9.四川省网格化服务管理信息系统中,网格员上报的一般事件办理时限为()A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日10.沙湾区下列区域中,不属于生态环境重点巡查区域的是()A.大渡河沙湾段沿岸B.美女峰国家森林公园C.城镇建成区D.基本农田保护区11.网格员在处理网格事项时,下列做法正确的是()A.对群众反映的不属于网格职责的事项,直接告知群众不予处理B.发现网格内有疑似精神障碍患者肇事肇祸,第一时间上前控制并自行送医C.协助社区开展新冠病毒感染等重点传染病防控宣传和重点人员健康监测D.将网格内低保户家庭信息在小区公告栏公示,接受群众监督12.按照《乐山市物业管理条例》,网格员发现小区业主委员会未按规定公开公共收益收支情况,应()A.要求业委会立即公开,逾期不公开的予以罚款B.上报街道办事处,由街道督促业委会按规定公开C.直接代替业委会公开相关信息D.告知业主向法院起诉13.沙湾区2026年乡村振兴网格服务重点任务中,要求网格员协助开展农村人居环境整治的内容不包括()A.农村生活垃圾治理巡查B.农村污水治理巡查C.农村厕所革命宣传引导D.农村宅基地审批14.网格员采集的下列信息中,不属于需要重点保密的信息是()A.网格内重点信访人员的诉求信息B.网格内企业的商业秘密C.网格内普通居民的就业信息D.网格内刑满释放人员的个人信息15.沙湾区网格员年度考核中,权重占比最高的考核指标是()A.群众满意度B.信息采集准确率C.事件办结率D.巡查到位率单项选择题参考答案1.A解析:沙湾区官方定位为“沫若故里·工业强区”,其余选项分别为峨眉山市、乐山市市中区、攀枝花市的相关定位。2.B依据:《沙湾区网格优化调整实施方案》明确城市社区网格按照300-500户标准划分,农村网格按照1-2个村民小组或常住人口1000人左右标准划分。3.B解析:工业废水违规排放属于生态环境部门监管职责,网格员发现后应第一时间上报区生态环境局或属地街道环保工作站。4.A依据:《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》及沙湾区2026年民生实事项目安排,65岁以上老年人每年免费健康体检1次。5.D解析:网格员无行政处罚权,不得对违法商户作出罚款处罚。6.A依据:《沙湾区地质灾害网格化防控工作细则》明确红色预警期间每2小时巡查1次,橙色预警期间每4小时巡查1次。7.C解析:困难残疾人生活补贴实行属地申请原则,申请人向户籍所在地社区(村)提出申请,由社区(村)初审后逐级上报审核。8.B依据:《沙湾区“网格+反诈”工作实施方案》要求,每月反诈宣传覆盖不低于20%的网格户数,每季度实现全覆盖。9.B依据:四川省网格化服务管理事件办理分级处置规定,一般事件办理时限为5个工作日,紧急事件24小时内办结。10.C解析:城镇建成区属于城市管理重点区域,不属于生态环境重点巡查的生态敏感区域。11.C解析:A选项对不属于网格职责的事项应告知群众对应办理渠道,不得直接拒绝;B选项发现精神障碍患者肇事肇祸应第一时间上报公安、卫健部门,不得自行处置避免发生危险;D选项低保户家庭信息属于个人隐私,不得随意公开。12.B依据:《乐山市物业管理条例》规定,街道办事处负责督促业主委员会公开公共收益等信息,网格员无执法权,需上报街道按程序处置。13.D解析:农村宅基地审批属于农业农村、自然资源部门职责,网格员仅负责协助开展政策宣传和申请材料转递,不承担审批职能。14.C解析:普通居民就业信息不属于敏感保密信息,重点信访人员诉求、企业商业秘密、刑满释放人员个人信息均属于需严格保密的信息。15.A依据:《沙湾区网格员考核管理办法》明确群众满意度占考核权重的40%,信息采集准确率占25%,事件办结率占20%,巡查到位率占15%。三、多项选择题(每题3分,共15分,多选、少选、错选均不得分)1.下列属于沙湾区网格员需要协助开展的文旅融合相关工作的有()A.沫若故居景区周边环境秩序巡查B.沫若文化进社区宣传活动组织C.民宿、农家乐经营资质排查D.旅游投诉纠纷调解2.沙湾区网格内属于需要重点关注的特殊人群的有()A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.留守妇女儿童D.吸毒人员3.网格员在开展企业服务时,需要收集的企业诉求包括()A.用工需求B.政策兑现需求C.周边环境整治需求D.技术创新需求4.下列属于沙湾区网格员巡查“八必报”内容的有()A.安全隐患必报B.不稳定因素必报C.新增外来人员必报D.公共设施损坏必报5.沙湾区网格员享受的保障待遇包括()A.基本工资+绩效工资B.社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)C.年度免费体检D.网格员专属通讯补贴多项选择题参考答案1.ABCD依据:《沙湾区“网格+文旅服务”工作实施方案》明确网格员承担景区周边巡查、文化宣传、经营主体排查、旅游纠纷调解四类文旅相关职责。2.ABCD解析:特殊人群包括涉稳、涉毒、社区矫正、刑满释放、精神障碍患者、留守妇女儿童、困境老人等类别。3.ABCD解析:工业服务网格职责明确需收集企业用工、政策兑现、环境整治、技术创新、市场拓展等各类诉求,建立诉求台账并协调相关部门解决。4.ABCD依据:《沙湾区网格员巡查工作规范》明确“八必报”内容:安全隐患必报、不稳定因素必报、新增外来人员必报、公共设施损坏必报、违法建设必报、环境污染必报、特殊人员异常情况必报、群众急难愁盼诉求必报。5.ABCD依据:《沙湾区网格员队伍建设实施意见》明确网格员待遇构成:基本工资不低于当地最低工资标准的1.2倍,绩效工资根据考核结果发放,统一缴纳五项社会保险,每年组织1次免费健康体检,每月发放50元专属通讯补贴。第二部分主观题四、简答题(每题10分,共20分)1.结合沙湾区“工业强区、文旅兴区、生态立区”发展定位,简述网格员的主要工作职责。参考答案(1)工业服务职责:①每月走访辖区规上工业企业不少于2次、中小微企业不少于1次,建立企业诉求台账;②协助开展工业企业安全生产、生态环保隐患排查,发现问题第一时间上报;③宣传惠企纾困政策,协助企业办理政策兑现、用工招聘等事项;④协调解决企业周边环境整治、交通疏导等共性问题,无法解决的及时上报区工业和信息化局或沙湾经开区管委会。(2)文旅服务职责:①协助开展沫若文化、红色文化宣传活动,每年参与不少于4次文旅志愿服务;②定期巡查沫若故居、美女峰、大渡河沿线等文旅区域的环境秩序,排查整治乱停乱放、占道经营等问题;③排查辖区民宿、农家乐等文旅经营主体的资质、安全隐患,督促经营主体规范经营;④调解涉旅矛盾纠纷,引导游客通过正规渠道反映诉求。(3)生态服务职责:①每周巡查大渡河沙湾段沿岸、森林资源、耕地等生态区域,排查乱排污水、乱砍滥伐、乱占耕地等违法行为;②协助开展森林防灭火、长江流域“十年禁渔”宣传和巡查工作;③引导群众参与农村人居环境整治、城市生活垃圾分类,宣传生态环境保护政策;④发现生态环境违法行为第一时间上报区生态环境局、区自然资源局等相关部门。(4)基础网格职责:①开展日常巡查,每天巡查时长不少于4小时,采集人口、房屋、单位等基础信息,24小时内录入系统;②排查化解矛盾纠纷,一般纠纷当场调解,复杂纠纷3个工作日内协调相关部门调解;③协助开展民生服务,宣传社保、医保、低保等政策,协助特殊群体办理相关事项;④配合开展应急管理、疫情防控、反诈宣传等重点工作,按要求完成上级交办的其他任务。2.沙湾区某镇地处山区,有3个地质灾害隐患点,汛期即将来临,作为该镇属地网格员,你会开展哪些工作?参考答案(1)前期排查准备:①对3个地质灾害隐患点进行全面拉网式排查,重点排查隐患点周边居民房屋、道路、山体裂缝、排水渠通畅情况,建立隐患台账,明确每个隐患点的风险等级、影响范围、涉及户数人数;②协助镇应急管理办公室更新隐患点警示牌、逃生路线标识,检查应急避难点物资储备情况,确保手电筒、雨衣、干粮、急救药品等物资充足。(2)宣传引导:①逐户上门告知隐患点周边居民汛期地质灾害风险,发放防灾明白卡,明确预警信号、逃生路线、避难点位置;②组织隐患点涉及的居民开展1次地质灾害应急逃生演练,让群众熟悉逃生流程,提升自救互救能力;③通过网格微信群、村广播、张贴公告等方式,每日推送气象预警信息和地质灾害防控知识,提升群众防灾意识。(3)汛期巡查处置:①严格落实“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”的三查制度,蓝色、黄色预警期间每日巡查不少于2次,橙色预警期间每4小时巡查1次,红色预警期间每2小时巡查1次,每次巡查做好记录,发现山体裂缝扩大、排水渠堵塞等异常情况第一时间上报镇应急办;②接到预警信号后,第一时间通过敲门、喊话、微信群通知等方式,督促隐患点周边群众立即转移到应急避难点,对行动不便的老人、残疾人等特殊群体,协助村干部开展转移帮扶,确保不漏一户、不落一人;③降雨结束后,对隐患点进行全面核查,排查是否有新的隐患出现,协助镇村干部开展灾后损失统计,引导群众有序返家,配合开展灾后恢复相关工作。(4)台账更新:汛期结束后,对3个地质灾害隐患点的防控情况进行全面梳理,更新隐患台账,总结汛期防控工作中的经验和不足,形成工作报告上报镇网格化服务管理中心。五、案例分析题(20分)案例材料:你是沙湾区铜河街道某社区网格的网格员,日常巡查中发现网格内某老旧小区居民反映强烈的两个问题:一是该小区建成于1998年,属于无物业小区,共有6栋182户居民,其中60岁以上老年人占比达42%,小区没有安装电梯,高层住户尤其是老年人出行非常不便,多名居民表示想要申请加装电梯,但不清楚相关政策和申请流程;二是小区电动自行车保有量达127辆,目前没有集中充电设施,居民私拉电线充电、电动自行车进楼道停放的现象非常普遍,存在严重的消防安全隐患。此外,该小区还有3户独居老人,近期有2户反映子女长期在外,日常买菜、就医不方便。请结合上述材料,回答以下问题:1.针对上述三个问题,你会按照什么流程进行处置?2.针对每个问题的具体处置措施有哪些?参考答案1.处置流程(1)信息核实:逐户上门核实加装电梯意愿、电动自行车停放充电实际情况、独居老人具体需求,对相关信息进行登记造册,确保信息真实准确。(2)分类上报:将三个问题分类梳理,加装电梯问题上报街道办事处城建办公室,电动自行车消防安全隐患问题上报街道应急管理办公室和社区居委会,独居老人服务需求上报社区民政工作站。(3)协调处置:对接相关部门,跟进问题处置进度,协调相关方共同推进问题解决,及时向居民反馈处置进展。(4)结果反馈:问题处置完成后,第一时间向反映问题的居民反馈处置结果,收集居民满意度评价,将处置过程和结果录入四川省网格化服务管理信息系统。(5)后续跟踪:对问题处置
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