2023年小区业主委员会工作总结

2023年小区业主委员会工作总结

(1)向月亮岛街道、杨丰社区及望城区房管局等相关部门办理了业主委员会成立的申报和审批、备案手续。

(2)刻制业主委员会公用章，并通过了公安部门的审查和备案;同时向长沙银行申报建立了业主委员会的公共账户。

(3)加强自身学习建立，积极学习相关治理法律法规、业主委员会治理阅历。最终依据《XXXX治理规约》和《XXXX小区业主大会议事规章》，编写制定了《XXXX第一届业主委员会职责及分工》和《XXXX业委会财务治理制度》。

(4)制定楼栋长等业主代表参加小区重大事项决策的治理制度。

二、依法聘用物业效劳企业

(1)组织编写了具体的《物业合同》，并依法公示。在编写过程中，我们参考了万科，绿城等品牌物业合同内容，也参考了月亮岛街道有业主委员会小区的物业合同，借鉴其优点反复增加修改完善，合同内容长达21页。公示后，又听取业主们的反应意见进展了修改完善，最终由小区业主代表大会进展了表打算稿。

(2)在街道和社区的指导监视下，依法依规组织开展公投续聘、并正式签约长沙市福鹏物业有限公司。

(3)监视物业合同履行落实状况。要求物业公司严格根据合同要求，全面提升客服、保安、绿化、保洁工作的效劳质量;要求物业公司通过系统培训，提高效劳人员的主动效劳意识，标准效劳流程。合同签订后，在业委会和全体业主的共同监视下，物业效劳已迈上了一个新台阶!

三、维护业主权益、提升小区品质

(1)着手处理开发商遗漏问题：

针对二期高层供水常常性爆管，业主委员会、小区热心业主，通过与区、街道、社区协调，催促开发商出资14万元进展管道改造，解决了二期高层供水频繁爆管之忧;催促开发商出资4万余元，对二期砂石道路进展修理铺油;

对二期楼顶、地下车库漏水问题，协调开发商进展了一次大整治(13-2501、13-2507、13-2508、13-1408、8-1901已整改无渗水，墙漆已恢复，12-2502、8-2907在12月29日施工方做墙漆恢复过程中发觉还有一处渗水天气晴朗再整改，13-2506、12-2502、13-2807、9-2901、9-2902、9-2903、9-2905、8-2907施工方已入户核实渗水状况需天气晴朗安排整改、10-2902疑是渗水，11-2505已整改，需再观看是否还渗再对墙漆进展恢复)，9栋、10栋地下车库漏水已整改到位，业主委员会将连续跟踪问效;

对二期10栋电梯、10栋04、05户型入户花园的油烟问题，协调开发商、承建单位到现场调研，发觉户内烟道止阀口内上下有空隙，认同问题、承诺整改，现已正在进展中，业主委员会将连续跟踪问效。

(2)多渠道解决小区停车难的问题：通过争取区政府、街道、社区支持，在小区外围金潇路划了一百多个停车位，解决了业主停车就被抄罚单的苦恼;对商业街停车场实行24小时免费向业主开放;业主委员会与开发商屡次协商，实行年缴停车费优待形式，地下车位比原来每月降低82.5元/月，一年降低停车费用近千元。

(3)强化物业效劳水平、提升小区品质：通过对物业的监视，对问题处理的跟踪问效，近段时间以来，物业主动效劳意识明显有提升，效劳态度明显有提高，小区环境、秩序明显有变化;同时通过业主委员会对小区绿化屡次协调整改、现场办公，小区绿化环境初出成效，下一步将进展大量补绿，进一步优化小区环境;通过对一期人工湖进展清洗和换水，清洗后的人工湖，水质清亮、爽心悦目。

(4)增加生活设施、便利业主生活：在每栋楼顶天台安装专用晾晒钢丝绳，共计安装195组，便利业主晾晒被子;增设篮球场灯光2座，安装了限时掌握器，这样即便利了篮球爱好者的业余生活，又不影响其他业主;针对一期局部路灯太暗，共计改造路灯18盏，改造人工路2条，便利业主出行。

(5)消退安全隐患、解决业主之忧：依据广阔业主提议，樱花大道存在车速过快、车辆乱停靠。对过往行人，消防通道的畅通，存在很大的安全隐患。为此业主委员会通过综合考虑，在不影响消防通道的畅通，又能掌握车速过快、车辆乱停靠的问题。通过公示，将樱花大道分别成左右两道，采纳道路交通护栏，参照道路交通隔离的方法不固定，保证有状况可以随时搬离，保证消防道路通畅，此项工作正在进展中。

(6)当好家、理好财：在街道、社区领导的监视下，对小区公共收入进展了清查、并追回业主公共收益2023年至2023年合计：188363元;2023年1月至6月30日根据《物业效劳合同》，业主占公共收入的60%的商定，合计：161454元。业主委员会公共收入已入账总额349817元，10万元的物业保证金均已入帐(2023下半年公共收入将于2023年元月份到帐，现正与物业公司对接中，在1月份业主委员会将公示2023年财务收支明细)，业委会将严格根据《业主大会议事规章》进展使用并公示，将分阶段投入到小区公共建立及维护上。

2023年以来，在前期筹备组的无私奉献、广阔业主的支持下，XXXX小区被月亮岛街道评为2023年度示范小区、首届业主委员会被评为2023年度优秀业主委员会，这些成绩的取得是大家共同努力的结果。在此，业主委员会再次感