中标后签订的合同范本

中标后签订的合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

**合同简介**

本合同由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订，双方基于对市场需求的共同认知及对合作项目的充分协商，达成以下合作意向。甲方作为项目投资及运营主体，拟通过乙方提供专业服务实现项目租赁及管理目标。乙方凭借其在商业运营及租赁管理领域的专业能力，为甲方提供包括但不限于场地租赁、物业管理、客户服务及市场推广等服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合本项目的具体需求，明确各自的权利与义务，以规范合作行为，保障项目顺利实施。本合同所涉及的合作背景为甲方拟投资建设的大型商业综合体项目，乙方作为专业服务提供方，其服务内容与甲方项目运营需求高度契合，双方通过本次合作实现资源共享与优势互补，共同推动项目商业价值的最大化。合同条款的制定充分考虑了双方利益平衡及风险控制，确保合作过程的合规性与可操作性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方就XX商业综合体项目提供租赁管理及运营服务的合作事宜。合作范围包括但不限于：乙方负责项目租赁区域的招商推广、租户筛选与签约、物业管理、客户服务、市场活动策划与执行、财务结算及报表提交等。具体内容涵盖租赁策略制定与实施、租户关系维护、物业设施维护管理、安全监控、清洁服务、公共区域活动组织、数据分析与报告等，旨在通过乙方的专业服务，提升项目商业价值，保障租赁收益，优化租户体验，实现甲方投资回报目标。

第二条定义

1.项目：指由甲方投资建设的位于XX省XX市XX区XX路XX号的XX商业综合体项目，包括但不限于商业裙楼、地下停车场及相关附属设施。

2.租赁区域：指项目内由甲方提供给乙方进行租赁管理的商业面积，具体范围以附件一《租赁区域明细》为准。

3.运营服务：指乙方根据本合同约定提供的包括但不限于招商、签约、物业管理、客户服务、市场推广等全方位商业运营管理服务。

4.租户：指通过甲方授权或自行招租，在本合同租赁区域内签订租赁合同的商业实体或个人。

5.物业管理：包括物业设施维护、安全监控、清洁服务、绿化养护等日常管理活动。

6.市场推广：指为提升项目知名度、吸引潜在租户及顾客而开展的宣传、促销及活动组织工作。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)甲方有权监督乙方对本合同项下运营服务的履行情况，并要求乙方按照约定标准提供服务。甲方有权对乙方提交的服务报告及数据分析进行审核，并提出改进意见。

(2)甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，并按时提供项目所需的基础资料及授权，包括但不限于项目规划文件、产权证明、租赁政策等。甲方应确保其提供的资料真实有效，并对因资料错误导致的乙方损失承担赔偿责任。

(3)甲方有权参与重大租赁谈判，对核心租户的租赁条件进行最终审批，并负责签署租赁合同及办理相关登记手续。甲方应保证其租赁决策符合项目整体运营规划。

(4)甲方应保障乙方在项目现场开展服务工作的必要条件，包括办公区域、设备设施及必要的进入权限，并协调解决因项目施工或改造引发的与乙方服务相关的障碍问题。

(5)甲方应按照本合同约定承担项目运营相关的部分成本费用，如物业大修基金、公共责任险等，并提前通知乙方相关费用分摊计划。

(6)甲方应建立畅通的沟通渠道，指定专门联系人负责与乙方的日常对接，及时处理合作过程中出现的重大事项。

**2.乙方的权力与义务**

(1)**核心权力**：乙方享有按照本合同约定获取服务费用的权利。乙方有权根据市场情况及甲方授权，制定租赁方案并执行招商工作，对拟签约租户提出初步审核意见。乙方有权在甲方授权范围内代表项目对外进行部分商业推广活动，并享有活动执行方案的决定权。

(2)**招商与签约**：乙方应组建专业团队负责租赁区域的招商工作，制定年度招商计划并报甲方备案。乙方应积极开展市场推广，拓展潜在租户资源，通过谈判促成租赁交易。乙方有权对租户资质、租赁条件进行初步评估，并建议甲方进行最终决策。在甲方审批通过后，乙方应协助租户完成租赁合同的起草、谈判及签署，并负责办理租赁登记等手续。乙方应确保所有租赁文件符合法律法规及甲方政策要求。

(3)**物业管理**：乙方应组建专业的物业管理团队，负责租赁区域内的日常运营维护，包括但不限于：

a.物业设施巡查与维修，建立设备台账并定期进行保养；

b.安防管理，包括视频监控、门禁系统维护及巡逻工作；

c.环境卫生管理，确保公共区域清洁整洁；

d.绿化养护，维持室外环境的绿化景观；

e.应急处理，制定突发事件预案并执行现场处置。乙方应建立服务流程标准，定期向甲方提交物业管理报告，并接受甲方及第三方机构的检查。

(4)**客户服务**：乙方应设立客户服务部门，负责处理租户的日常咨询、投诉及需求响应。乙方应建立客户服务规范，明确服务响应时限，并通过线上及线下渠道提供便捷的服务入口。乙方应定期组织租户满意度调查，分析反馈意见并持续改进服务。对于租户的合理诉求，乙方应在权限范围内予以满足，超出部分应及时上报甲方决策。

(5)**市场推广**：乙方应制定年度市场推广计划，包括但不限于：

a.线上推广，通过官方网站、社交媒体等渠道发布项目信息；

b.线下推广，组织或参与行业展会、商业论坛等活动；

c.活动策划，定期举办面向租户及消费者的促销活动，提升项目活力。乙方应将推广预算及效果报告定期提交甲方审核，并接受甲方对推广方案的意见。

(6)**数据分析与报告**：乙方应建立项目运营数据统计体系，定期向甲方提交包括租赁率、租金收入、租户结构、能耗指标等在内的运营报告。乙方应运用数据分析方法，为甲方提供市场趋势预测及运营优化建议，并协助甲方进行财务结算及报表编制。

(7)**成本控制**：乙方应本着勤勉尽责的原则控制运营成本，优化资源配置，对于非甲方明确要求的费用项目，应事先获得甲方书面同意。乙方应建立成本支出台账，并配合甲方进行审计及核查。

(8)**保密义务**：乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密及租户信息严格保密，未经甲方书面授权不得向任何第三方披露，此义务不因合同终止而失效。

(9)**合规保证**：乙方应确保所有服务活动符合国家及地方法律法规要求，并承担因自身违规行为导致的法律责任及经济损失。乙方应协助甲方处理政府部门的检查及合规审查工作。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付运营服务费用。服务费用由基本服务费和绩效奖金两部分构成。基本服务费按年计算，金额为人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。绩效奖金根据项目实际运营表现按季度核算，具体计算标准及考核指标详见本合同附件二《绩效考核方案》。

2.支付方式：服务费用通过银行转账方式支付。甲方应指定收款账户信息如下：

开户行：XX商业银行XX支行

户名：XX商业管理有限公司

账号：1XX2XXX3XXXXXX

3.支付时间：

a.基本服务费按年度支付，首期费用应在合同生效之日起三十日内支付，其余款项应在每个自然年结束后的六十日内支付；

b.绩效奖金在每个季度结束后六十日内，根据双方确认的绩效考核结果支付；

c.甲方支付款项前，乙方有权要求甲方提供等额无息银行保函或支付令作为履约保障。

4.费用调整：若因政策变化、市场调整等因素导致乙方实际服务成本显著增加，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为伍年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

2.关键时间节点：

a.招商启动日：合同生效之日起三十日内，乙方应完成招商团队组建及初步租赁方案提交；

b.首次租赁签约：合同生效之日起六个月内，乙方应实现首个租户签约并完成进场；

c.绩效考核周期：每个自然年划分为四个季度，每个季度结束后的十五日内完成当期绩效考核；

d.合同终止提前通知：如需提前终止合同，任何一方应提前十二个月向对方发出书面通知，并支付完剩余未付服务费用及已履行部分的合理补偿。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)甲方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至费用付清，且甲方仍需承担逾期违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除合同，甲方除支付全部应付费用及违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于招商成本、团队遣散费等。

(2)甲方未能按时提供必要资料或授权，导致乙方服务延误的，每延误一日，应按乙方当期应得基本服务费的千分之一向乙方支付违约金，且延误期间的服务质量标准由甲方承担相应风险。延误超过三十日，乙方有权解除合同，甲方应支付已完成服务部分的费用及相应违约金。

(3)甲方违反本合同关于租户审批权限或租赁政策约定的，造成乙方招商损失的，甲方应承担直接损失的百分之五十赔偿责任，且乙方有权要求甲方纠正行为或赔偿后续损失。

**2.乙方违约责任**

(1)乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量明显低于约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内按乙方服务质量下降程度扣减相应服务费。整改超过十五日仍无改善，甲方有权解除合同，乙方应退还已支付但未提供服务的费用，并按已履行合同部分的百分之二十支付违约金。

(2)乙方招商工作未达本合同附件二《绩效考核方案》约定目标的，每未达成一项指标，应按该指标对应金额的百分之十向甲方支付违约金，累计违约金不超过基本服务费的百分之五十。招商目标未达成超过两个季度，甲方有权解除合同，乙方除支付违约金外，还应赔偿甲方因招商失利造成的潜在收益损失，但赔偿上限不超过人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。

(3)乙方在物业管理中存在重大过失，如因维护不当导致设施损坏、租户重大财产损失或引发安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、保险理赔差额、第三方索赔费用等，且甲方有权解除合同，违约金按责任金额的百分之二十计算。

(4)乙方泄露甲方或租户商业秘密，给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担双倍赔偿责任，且甲方有权解除合同，违约金不低于人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。

(5)乙方擅自改变服务费用构成或提高收费标准，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还多收款项，同时按多收金额的百分之五十支付违约金。

**3.共同违约责任**

(1)因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

(2)双方均存在违约行为的，应各自承担相应责任，且违约行为不因对方违约而免责。

**4.违约金上限**：本合同项下所有违约金累计不超过人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），如实际损失超过违约金上限，违约方仍需补足差额。

**5.紧急救济措施**：发生违约行为时，非违约方有权要求违约方采取补救措施，如未能有效补救，非违约方有权直接行使合同解除权或采取其他法律手段维护权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、罢工、网络中断、火灾、爆炸等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在事件发生后七日内向对方提供不可抗力证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔通知等），并说明事件对履行合同的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持续超过三十日，双方均有权解除合同，已履行部分的费用按实际贡献比例结算。

4.免责范围：因不可抗力造成的直接经济损失由双方各自承担，与不可抗力无直接关联的合同义务仍需履行。如不可抗力导致合同目的无法实现，双方解除合同后应返还已取得的财产或折价补偿，互不承担赔偿责任。

5.不可抗力解除效力：合同因不可抗力解除后，双方应结清款项并返还保证金或保函，相关争议按本合同第八条约定解决。

第八条争议解决

1.协商调解：双方因本合同产生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求第三方调解，调解达成协议的，双方应签署调解书并履行。

2.仲裁选择：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。

3.诉讼选择：如双方在本合同中明确约定选择诉讼方式，则争议应提交有管辖权的人民法院诉讼解决，优先选择甲方所在地人民法院。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，不因诉讼影响合作基础。

4.争议范围：争议解决范围包括合同效力、履行义务、违约责任、赔偿计算等全部合同相关事项。仲裁或诉讼过程中产生的费用（包括仲裁费/诉讼费、律师费等）由败诉方承担，如双方均有责任，则按责任比例分担。

5.单一争议解决方式：本合同约定优先采用仲裁方式解决争议，任何一方选择诉讼的，需以书面形式通知对方，否则仲裁条款持续有效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信发送的，签收日或寄出后七日视为送达。地址变更应及时书面通知对方，否则按原地址送达视为有效。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意不得单方面变更合同内容，否则变更无效，且由此产生的后果由擅自变更方承担。

3.分包与转包：乙方在履行合同过程中，如需分包部分非核心服务，应事先获得甲方书面同意，且分包方需具备相应资质，并承担相应责任。乙方不得将合同项下核