2026年网格员公开招聘笔试真题及答案

2026年网格员公开招聘笔试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.2025年全国基层治理工作会议明确，网格化服务管理必须始终坚持（）的根本立场，把服务群众、造福群众作为工作出发点和落脚点。A.效率优先B.以人民为中心C.管控为主D.技术至上答案B2.新时代“枫桥经验”应用于网格工作的核心目标是（），依靠群众力量就地化解矛盾风险。A.矛盾上交、分级处置B.小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交C.以强制手段化解纠纷D.以经济补偿为核心调解方式答案B3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，城市社区居民委员会的性质是（）。A.基层政府派出机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处下属行政部门D.公益性社会组织答案B4.网格员在日常巡查中发现九小场所存在消防安全隐患，按照网格事件处置规范，首先应当（）。A.当场对场所负责人处以罚款B.立即查封涉事场所C.第一时间通过网格信息平台准确采集上报隐患信息，同步提醒场所责任人立即整改D.等待居民举报后再处理答案C5.根据《社会救助暂行办法》，居民申请最低生活保障，原则上应当向（）提出书面申请。A.县（区）民政局B.户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）C.居住小区物业公司D.辖区派出所答案B6.网格员入户采集居民基础信息时，以下做法符合工作规范的是（）。A.未出示工作证件直接敲门入户B.选择中午12点至下午2点、晚上9点后等居民休息时段入户C.佩戴统一工作证件，主动说明来意，尊重居民意愿，对居民提供的信息严格保密D.为完成采集任务，强制要求居民提供与服务管理无关的个人隐私信息答案C7.网格内楼上住户卫生间漏水导致楼下居民墙面、家具受损，双方产生赔偿纠纷，网格员开展调解应当主要依据的法律是（）。A.《中华人民共和国刑法》B.《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系与侵权责任的相关规定C.《中华人民共和国行政处罚法》D.《中华人民共和国治安管理处罚法》答案B8.网格员开展反诈宣传时，以下情形属于电信网络诈骗极高风险的是（）。A.居民接到自称为“公检法”工作人员的电话，要求将名下资金转入“安全账户”配合调查B.居民在社区卫生服务中心正常挂号就医C.居民到正规银行网点办理定期存款业务D.居民在社区便民超市购买日常生活用品答案A9.按照网格特殊群体走访服务规范，对网格内高龄、独居、失能老人，网格员的常规走访频次至少为（）。A.每半年1次B.每季度1次C.每月1次D.每两年1次答案C10.网格员巡查时发现小区内发生燃气泄漏，第一时间应当采取的措施是（）。A.无防护措施直接进入泄漏点关阀B.立即疏散周边群众，设置警示标识，第一时间上报燃气公司、消防部门和社区C.拍摄现场视频发布到朋友圈提醒注意D.等待上级领导到场后再开展处置答案B11.网格员参与矛盾纠纷调解工作，应当遵循的首要原则是（）。A.自愿平等原则B.强制压服原则C.偏向熟人原则D.利益交换原则答案A12.当前全国推行的社区网格化工作体系，核心是构建（）、多网合一、一格多员的工作格局。A.党建引领B.各自为政、分块管理C.企业主导、市场运作D.群众自发、无需管理答案A13.网格员协助开展残疾人服务工作时，应当配合相关部门为符合条件的重度残疾人落实（）两项补贴政策。A.交通补贴和餐饮补贴B.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴C.购房补贴和教育补贴D.就业补贴和创业补贴答案B14.网格员开展网格实有人口信息采集时，以下不属于重点关注特殊人群的是（）。A.社区矫正对象B.有肇事肇祸风险的严重精神障碍患者C.网格内常住的普通上班族D.社区戒毒（康复）人员答案C15.以下工作事项中，不属于网格员法定工作职责范围的是（）。A.采集网格基础信息B.排查网格内安全隐患C.面向居民开展政策宣传D.对违法犯罪嫌疑人执行拘留、审讯答案D16.根据《中华人民共和国民法典》关于高空抛物责任的规定，以下说法正确的是（）。A.高空抛物造成他人损害的，整栋楼所有住户必须平均承担赔偿责任，无论是否能证明自己无责B.从建筑物中抛掷物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿C.小区物业服务企业对高空抛物不承担任何安全保障责任D.高空抛物造成的损害全部由受害人自行承担答案B17.根据现行法律规定，城市社区居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.2年答案C18.我国当前推行的居家社区养老服务模式，核心框架是（）。A.以家庭为基础、社区为依托、专业服务机构为支撑B.全部由公办养老院承担养老责任C.由老人自行解决全部养老需求D.完全依靠子女承担赡养责任答案A19.针对居民通过12345政务服务便民热线反映的网格内问题诉求，网格员应当（）。A.置之不理B.及时跟进核实情况，协调相关力量处置，按规定时限反馈办理结果C.上门批评反映诉求的居民D.要求居民主动撤回诉求答案B20.网格员巡查发现居民楼道内堆放大量旧家具、纸壳等杂物堵塞消防通道，首先应当（）。A.趁居民不在家直接将杂物扔到垃圾站B.找到堆放杂物的居民，宣传消防通道堵塞的安全风险，引导居民及时清理；对拒不整改的，及时上报消防部门和社区C.视而不见继续巡查D.将杂物搬运到其他单元楼道转移问题答案B21.网格员在网格内发现未成年人遭受家庭暴力、面临人身安全风险时，正确的做法是（）。A.认为这是家庭内部私事，不予干预B.及时上报民政、公安等部门，依法介入保护未成年人合法权益C.协助家长批评教育孩子D.在小区内传播该户家庭隐私信息答案B22.网格员日常巡查发现网格内的小餐饮店未办理营业执照和食品经营许可证，擅自开展经营活动，应当（）。A.当场查封该餐馆B.及时上报市场监管部门和社区C.接受餐馆经营者的好处后隐瞒情况D.认为与自身职责无关，不予关注答案B23.网格员协助开展城乡居民基本医疗保险参保宣传工作时，以下说法符合政策规定的是（）。A.城乡居民医保实行自愿参保，政府按规定对参保人员给予参保补贴B.所有居民必须强制购买商业医疗保险C.参保居民的门诊费用不能享受报销D.医保缴费全部由个人承担，政府不予补贴答案A24.社区网格内开展新时代文明实践活动的服务对象是（）。A.全体社区居民B.仅面向社区党员C.仅面向老年居民D.仅面向未成年居民答案A25.小区居民反映物业公司服务不到位、公共区域卫生差、安保措施缺失，网格员应当引导居民（）合法维权。A.组织居民堵路围堵街道办事处B.通过业主委员会与物业公司协商，协商不成的向住建部门反映或依法提起诉讼C.直接强制要求物业公司立即撤离小区D.一律拒绝缴纳物业费对抗物业公司答案B26.网格员在网格内开展民族宗教工作，应当坚持的原则是（），依法管理宗教事务，维护民族团结。A.民族团结、宗教和顺B.歧视少数民族群众C.为非法宗教活动提供便利D.强制居民改变宗教信仰答案A27.网格员开展禁毒宣传进网格活动时，以下说法正确的是（）。A.吸毒是个人爱好，不违反法律B.种植少量罂粟用于观赏不属于违法行为C.坚持“珍爱生命、远离毒品”，发现涉毒线索及时上报公安机关D.吸毒成瘾性不强，偶尔尝试没有危害答案C28.网格员为网格内就业困难人员提供就业帮扶服务时，不应当开展的工作是（）。A.宣传就业扶持政策B.推荐适配的就业岗位C.协助申请就业援助补贴D.直接为就业困难人员发放工资答案D29.网格化服务管理中普遍推行的“一格三员”配置，一般指每个网格配备（）三类人员，共同开展网格工作。A.网格管理员、网格协管员、网格监督员B.格长、警员、保洁员C.社区书记、社区主任、站长D.保安、保洁、保绿人员答案A30.网格员发现网格内有邪教非法活动线索时，正确的做法是（）。A.及时上报公安机关和反邪教工作部门B.参与邪教活动C.为邪教活动隐瞒情况D.认为与自身职责无关，不予理会答案A31.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民会议由（）负责召集和主持。A.社区党组织书记B.居民委员会C.街道办事处D.小区物业服务企业答案B32.网格员在工作中收集的居民个人信息，应当按照规定（），不得泄露或者非法向他人提供。A.可以随意出售给房产中介、培训机构B.严格保密C.可以发布到朋友圈作为工作素材D.可以告知任何询问居民信息的人员答案B33.网格化服务管理推行“多网合一”整合各类网格资源，以下不属于整合范围的是（）。A.党建网格B.综治网格C.民政服务网格D.通信运营商互联网骨干网答案D34.对网格内的社区矫正对象，网格员应当配合（）做好日常走访、帮扶教育工作。A.司法行政部门（司法所）B.教育部门C.商务部门D.文化旅游部门答案A35.网格员开展矛盾纠纷调解时，以下做法恰当的是（）。A.认真倾听双方诉求，找准争议焦点，结合情理法开展沟通调解B.偏听偏信一方当事人的说辞C.随意向当事人承诺超出职责范围的好处D.将调解中知悉的当事人隐私随意对外传播答案A36.我国全国防灾减灾日为每年的（），网格员应当在该节点面向居民开展防灾减灾宣传和应急演练。A.5月12日B.11月9日C.3月15日D.12月4日答案A37.网格员面向居民开展政策宣传时，以下宣传方式传播效果最差的是（）。A.结合入户走访面对面用通俗语言讲解政策B.在社区公告栏张贴图文并茂的宣传海报C.将政策内容改编为顺口溜、短视频在居民群传播D.直接将未经解读的政策原文贴在公告栏，不做任何解释说明答案D38.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员处理居民个人信息时，不应当遵循的原则是（）。A.合法、正当、必要B.最小范围收集与工作相关的信息C.为方便工作可以无边界过度收集居民信息D.公开信息处理规则，接受居民监督答案C39.网格内居民家属去世，需要申请办理丧葬补贴，网格员应当引导家属向（）咨询办理相关手续。A.民政部门B.体育部门C.科技部门D.林业部门答案A40.习近平总书记指出，基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好（）这项基础性工作。A.基层治理现代化B.经济高速增长C.商业地产开发D.出口规模扩张答案A二、多项选择题（每题2分，共20分，错选、多选、少选均不得分）1.根据网格化服务管理通用规范，专职网格员的主要工作职责包括（）。A.采集、上报网格内实有人口、房屋、单位等基础信息B.排查、上报网格内各类安全隐患C.排查、协助化解网格内矛盾纠纷D.面向居民开展政策法规宣传E.为居民提供力所能及的公共服务代办答案ABCDE解析专职网格员定位为基层服务力量，主要承担信息采报、隐患排查、矛盾化解、政策宣传、便民服务等职责，不承担行政执法类工作。2.新时代“枫桥经验”的核心内涵包括（）。A.坚持党建引领B.坚持人民主体地位C.坚持自治、法治、德治“三治融合”D.坚持人防、物防、技防、心防“四防并举”E.坚持共建共治共享答案ABCDE3.网格员在日常巡查中，需要重点排查上报的安全隐患包括（）。A.消防通道被堵塞、占用B.燃气管道老化、泄漏风险C.居民私拉乱接电线、电动自行车飞线充电D.高层住宅阳台摆放物品不稳、存在高空坠物风险E.经营场所违规存放易燃易爆危险物品答案ABCDE4.网格员开展入户走访工作，以下做法符合规范要求的有（）。A.穿着统一工作服装、佩戴工作证件B.提前梳理走访对象基本情况，明确走访目的C.选择合适的走访时间，尽量避开居民用餐、休息时段D.对走访中知悉的居民个人隐私和家庭情况严格保密E.遇到居民不配合时，与居民发生争吵争执答案ABCD5.网格内需要重点开展关爱帮扶的特殊群体包括（）。A.高龄独居、失能失智老人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人D.低保对象、特困供养人员E.社区矫正对象、社区戒毒（康复）人员答案ABCDE6.以下关于网格员工作权限的说法，正确的有（）。A.网格员对网格内各类公共事务、风险隐患拥有巡查发现权、知情权B.网格员对网格事件拥有按流程上报权、处置协调建议权C.网格员具备独立行政执法资格，可以对违法行为作出行政处罚决定D.网格员对职能部门处置网格事件的进度、效果拥有监督权E.网格员有权要求居民提供与工作无关的所有个人隐私信息答案ABD解析网格员不属于行政执法人员，不具备行政处罚权；收集居民信息应当遵循必要、最小范围原则，不得过度收集隐私信息。7.以下属于常见电信网络诈骗套路的有（）。A.“刷单返利”诈骗，承诺小额返利诱导受害人投入大额资金B.“冒充公检法”诈骗，以涉嫌违法为由要求受害人将资金转入“安全账户”C.“网络贷款”诈骗，以低息无抵押为诱饵，要求受害人先交“手续费”“保证金”D.“冒充客服”诈骗，以商品质量问题要退款为由诱导受害人点击钓鱼链接E.社区工作人员上门通知高龄老人到社区卫生服务中心参加免费体检答案ABCD8.网格员参与网格内矛盾纠纷调解，应当遵循的原则有（）。A.依法调解原则，依据法律法规和公序良俗开展调解B.自愿平等原则，充分尊重双方当事人意愿C.尊重当事人诉讼权利原则，不得因调解阻止当事人依法通过诉讼维权D.强制压服原则，要求当事人必须接受调解方案E.偏袒熟人原则，优先照顾与自己关系好的当事人利益答案ABC9.网格员处置网格内燃气泄漏、火灾等突发应急事件时，以下做法正确的有（）。A.第一时间上报相关职能部门和社区，准确说明事件位置、规模、风险程度B.在保障自身安全的前提下，疏散周边受影响群众C.在现场设置警示标识，避免无关人员进入风险区域，引导救援力量到场D.在没有专业防护装备的情况下，盲目冲入高风险现场处置E.通过居民微信群、上门告知等方式及时提醒周边居民做好防范答案ABCE解析网格员处置突发事件应当把保障群众和自身安全放在首位，不具备专业处置能力时不得盲目进入高风险区域，应当第一时间上报、疏散群众、配合专业力量处置。10.推进社区网格化服务管理，要实现的工作目标包括（）。A.社情民意收集更及时B.矛盾纠纷化解在萌芽状态C.安全隐患早发现、早处置D.服务群众更精准、更便捷E.基层治理效能持续提升答案ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.专职网格员属于国家公务员编制，具备独立行政执法资格，可以对违法行为作出行政处罚。答案错误2.城市居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。答案正确3.网格员在工作中收集到的居民个人信息，可以在征得居民同意前分享给房产中介、教育培训机构等商业机构。答案错误4.新时代“枫桥经验”的核心是坚持矛盾不上交、就地化解，依靠群众力量解决群众身边的矛盾问题。答案正确5.认定最低生活保障对象的三个基本要件是户籍状况、家庭收入、家庭财产状况。答案正确6.居民在楼道公共区域堆放自家杂物是个人自由，不属于消防安全隐患，网格员无需干预。答案错误7.网格员入户走访遇到居民不配合、不愿提供相关信息时，应当耐心做好政策解释，不得强迫居民。答案正确8.发现网格内严重精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，网格员应当第一时间上报公安、卫健部门和社区，协助做好管控、送医工作，防范发生伤人事件。答案正确9.经人民调解委员会调解达成的调解协议不具有任何法律约束力，当事人可以随意反悔、不履行协议内容。答案错误10.开展城乡居民基本养老保险、基本医疗保险参保宣传时，网格员应当做好政策解读，引导符合条件的居民积极参保，但不得强制居民参保缴费。答案正确四、案例分析题（每题15分，共30分）1.某社区第三网格专职网格员小李在日常巡查中，接到2号楼3单元居民张阿姨反映：4楼住户王大哥家阳台摆放的花盆、堆放的杂物多次坠落，上周有空矿泉水瓶掉下差点砸到在楼下玩耍的儿童，邻居们多次找王大哥沟通，王大哥认为自己摆放的物品很牢固，不愿意整改，邻里关系因此十分紧张。同时小李巡查发现，该单元一楼楼道里堆放了大量旧家具、纸壳箱，近半幅消防通道被堵塞，经了解这些物品是一楼住户刘大爷堆放的——刘大爷靠捡拾废品补贴家用，把捡来的纸壳、旧家具临时堆在楼道里，已经持续半个多月，其他居民意见很大。问题：如果你是网格员小李，（1）针对王大哥家阳台存在坠物风险、引发邻里矛盾的问题，你会如何处置？（8分）（2）针对刘大爷在楼道堆放废品堵塞消防通道的问题，你会如何处置？（7分）答案：（1）针对阳台坠物及邻里矛盾问题（8分，按要点给分）：①第一时间上门与王大哥沟通，主动亮明身份，耐心讲解高空抛物、坠物的法律责任：根据民法典规定，阳台物品坠落造成他人损害的，住户需要承担侵权赔偿责任，后果严重的还可能承担刑事责任，现场查看阳台物品摆放情况，提醒王大哥对花盆、杂物进行固定或移入室内，彻底消除坠物隐患；（3分）②向张阿姨等邻居反馈沟通整改情况，告知大家会持续跟进隐患整改，后续如果发现坠物情况可第一时间与自己或物业联系，搭建邻里沟通的桥梁，缓和邻里关系；（2分）③在单元公告栏、居民群内宣传高空坠物的安全风险和法律责任，提醒全单元住户定期检查自家阳台悬挂物、摆放物，避免发生类似问题；（2分）④如果王大哥拒不整改，及时上报社区、消防和城管部门依法处置，全程跟踪整改进度，及时向居民反馈。（1分）（2）针对楼道堆物堵占消防通道问题（7分，按要点给分）：①上门与刘大爷沟通，首先对他靠劳动补贴家用表示理解，再耐心讲解消防通道是生命通道，纸壳、旧家具属于易燃物品，堆放在楼道不仅会堵塞逃生通道，还极易引发火灾，违反消防管理相关规定，争取刘大爷的理解和配合；（3分）②主动帮助刘大爷协调合适的废品临时存放点，联系废品回收站上门收购堆放的纸壳和旧家具，协助刘大爷一起清理楼道内的杂物，尽快恢复消防通道畅通；（2分）③后续定期巡查该单元楼道情况，面向全体居民宣传消防安全知识，引导大家不要在公共区域堆放杂物，建立长效管理机制，避免问题反弹。（2分）2.某日下午，网格员小周在网格内老旧小区巡查时，遇到居民慌慌张张从7号楼1单元跑出来，称楼道里闻到很浓的燃气味，不知道是哪户泄漏；随后小周接到居民