2025-2026年导游资格证考试模拟试卷旅游政策与法规考点题库

2025-2026年导游资格证考试模拟试卷旅游政策与法规考点题库一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实、准确的旅游信息，不得安排另行付费旅游项目。以下哪种情形不属于“另行付费旅游项目”？A.旅行社安排的景区内电瓶车服务，但未强制游客乘坐B.导游在行程结束后推荐的当地特色购物店，游客自愿消费C.旅行社以优惠价格包含的景区内表演观看服务，但需额外支付保险费D.行程中指定的购物店，但明确标注为游客自愿参加解析：根据《旅游法》第35条规定，另行付费旅游项目是指旅行社在招揽旅游业务时未向旅游者明示并经旅游者同意的、在行程之外安排的有偿旅游项目。选项A中电瓶车服务虽未强制，但属于行程内可自选项目；选项B的推荐购物店虽标注自愿，但未明示为“另行付费”；选项C的保险费属于必要附加费用，非额外项目；选项D的指定购物店若未明示自愿，则可能构成强制消费。正确答案为B。2.导游在带团过程中，因游客突发疾病需要紧急就医，但行程中未包含医疗费用。根据《旅游法》及相关规定，以下哪种处理方式最符合法律要求？A.拒绝送医，要求游客自行解决费用问题B.先将游客送医，事后向游客收取全部医疗费用C.先垫付部分医疗费用，并协助游客向保险公司理赔D.仅联系游客家属，由家属承担全部费用解析：《旅游法》第79条规定，旅行社或导游在旅游过程中遇突发事件，应采取救助措施，并及时报告有关部门。紧急医疗情况属于不可抗力，旅行社应先行垫付费用，后续协助游客理赔。选项A、B、D均违反救助义务。正确答案为C。3.旅行社在宣传材料中宣称“纯玩无购物，零自费”，但实际行程中安排了3个购物店和1个自费演出。根据《旅游法》规定，该旅行社可能面临的法律责任包括？A.警告及罚款，但无需承担民事赔偿责任B.被列入旅游市场“黑名单”，禁止3年内经营出境游C.赔偿游客因此产生的购物及演出费用，并处以罚款D.仅需退还购物店及演出产生的差价，无需其他处罚解析：《旅游法》第96条规定，旅行社以“零自费”“纯玩”等虚假宣传招揽游客，且实际安排自费项目，应承担民事赔偿责任，并处以罚款。选项B的“黑名单”处罚仅适用于严重违法主体，选项D的退款责任不完整。正确答案为C。4.游客在旅游过程中因旅行社安排的交通工具故障导致行程延误，旅行社应如何处理？A.仅退还延误期间的餐费B.赔偿游客因此产生的食宿费用，但无需额外补偿C.安排替代交通工具，并退还相应交通费用D.若延误超过4小时，则可解除合同并全额退款解析：《旅游法》第67条规定，因不可抗力或旅行社不可归责的其他原因导致行程延误，旅行社应调整行程或退还相应费用，但无需承担额外赔偿责任。选项A、B、D的表述均不符合法律规定。正确答案为C。5.导游在带团过程中，因个人原因未按规定购买旅游意外险，导致游客在景区意外受伤。根据《旅游法》及相关保险规定，该意外险的赔偿责任主体是？A.游客个人B.导游个人C.旅行社（若未强制购买）D.保险公司（按合同约定）解析：《旅游法》第16条规定，旅行社应提示旅游者购买旅游意外险，但强制购买义务由合同约定。若旅行社未强制购买，则赔偿责任由保险公司按合同承担。选项A、B、C的表述均错误。正确答案为D。6.旅行社组织入境游时，要求外宾必须提供中国签证及行程单，但未告知其需办理旅游保险。根据《旅游法》及相关国际旅游规定，该旅行社可能面临的法律后果是？A.仅被警告，因国际游的特殊性无需严格监管B.被处以罚款，但游客可自愿选择是否索赔C.被吊销业务许可，因违反国际旅游管理义务D.仅需退还签证代办费，无需其他处罚解析：《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应告知外宾购买旅游保险，否则需承担相应责任。选项A、C、D的表述均不符合法律规定。正确答案为B。7.游客在自由行过程中，因旅行社提供的旅游攻略中未标注某景点已关闭，导致无法参观。旅行社应如何承担责任？A.不承担责任，因自由行风险由游客自负B.仅退还景点门票费用C.调整行程并赔偿游客因此产生的替代费用D.若景点关闭非旅行社原因，则无需赔偿解析：《旅游法》第78条规定，旅行社提供的旅游信息应真实准确，若因信息错误导致游客损失，应承担赔偿责任。选项A、B、D的表述均错误。正确答案为C。8.导游在带团过程中，因个人情绪问题对游客态度恶劣，导致游客投诉。根据《导游管理办法》规定，该导游可能面临的处罚包括？A.警告及罚款，但无需暂停执业B.暂停执业1个月，并记入信用档案C.撤销导游证，因属于严重违法行为D.仅需向旅行社书面检讨，无需其他处罚解析：《导游管理办法》第23条规定，导游行为恶劣、损害游客权益的，可被暂停执业并记入信用档案。选项A、C、D的表述均不符合规定。正确答案为B。9.旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送豪华酒店”为噱头吸引游客报名，但实际提供的酒店远低于宣传标准。根据《旅游法》规定，该旅行社可能面临的法律责任包括？A.仅被警告，因宣传未直接涉及费用欺诈B.被处以罚款，并要求退还差价C.被列入“黑名单”，禁止1年内经营国内游D.仅需更换酒店，无需其他处罚解析：《旅游法》第96条规定，旅行社以虚假宣传招揽游客，应承担民事赔偿责任并处以罚款。选项A、C、D的表述均错误。正确答案为B。10.游客在旅游过程中因旅行社安排的餐饮不符合卫生标准导致食物中毒，旅行社应如何处理？A.仅承担医疗费用，无需赔偿误工费B.赔偿游客医疗费及误工费，并承担监管罚款C.若非旅行社责任，则无需承担任何费用D.仅需向游客道歉，无需经济赔偿解析：《旅游法》第79条规定，因旅行社安排的餐饮问题导致游客食物中毒，应承担全部赔偿责任。选项A、C、D的表述均不符合法律规定。正确答案为B。二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据《旅游法》规定，旅行社组织出境旅游时，应当向旅游者提供真实、准确的旅游信息，不得安排______旅游项目。解析：根据《旅游法》第35条规定，出境游不得安排“另行付费”项目，以保障游客权益。2.导游在带团过程中，因个人原因未按规定佩戴导游证，被旅游行政管理部门发现，可能面临的处罚包括______。解析：《导游管理办法》第27条规定，导游未佩戴导游证可能被警告或罚款，情节严重者可暂停执业。3.旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送机票”为噱头吸引游客报名，但实际提供的机票折扣远低于宣传标准。根据《旅游法》规定，该旅行社的行为属于______。解析：根据《旅游法》第96条规定，以虚假宣传手段招揽游客属于“欺诈行为”，需承担民事赔偿责任并处以罚款。4.游客在旅游过程中因旅行社安排的交通工具故障导致行程延误，旅行社应______。解析：《旅游法》第67条规定，行程延误时，旅行社应调整行程或退还相应费用，并保障游客基本权益。5.导游在带团过程中，因个人情绪问题对游客态度恶劣，导致游客投诉。根据《导游管理办法》规定，该导游可能面临的处罚包括______。解析：《导游管理办法》第23条规定，导游行为恶劣的，可被暂停执业并记入信用档案。6.旅行社组织入境游时，要求外宾必须提供中国签证及行程单，但未告知其需办理旅游保险。根据《旅游法》及相关国际旅游规定，该旅行社可能面临的法律后果是______。解析：《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应告知外宾购买旅游保险，否则需承担相应责任。7.游客在自由行过程中，因旅行社提供的旅游攻略中未标注某景点已关闭，导致无法参观。旅行社应______。解析：《旅游法》第78条规定，旅行社提供的旅游信息应真实准确，若因信息错误导致游客损失，应承担赔偿责任。8.导游在带团过程中，因个人原因未按规定购买旅游意外险，导致游客在景区意外受伤。根据《旅游法》及相关保险规定，该意外险的赔偿责任主体是______。解析：《旅游法》第16条规定，旅行社应提示旅游者购买旅游意外险，但强制购买义务由合同约定。若旅行社未强制购买，则赔偿责任由保险公司按合同承担。9.旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送豪华酒店”为噱头吸引游客报名，但实际提供的酒店远低于宣传标准。根据《旅游法》规定，该旅行社可能面临的法律责任包括______。解析：《旅游法》第96条规定，旅行社以虚假宣传招揽游客，应承担民事赔偿责任并处以罚款。10.游客在旅游过程中因旅行社安排的餐饮不符合卫生标准导致食物中毒，旅行社应______。解析：《旅游法》第79条规定，因旅行社安排的餐饮问题导致游客食物中毒，应承担全部赔偿责任。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，可以安排游客自费观看景区内的表演，但需提前告知游客费用。解析：正确。《旅游法》第35条规定，旅行社可以安排自费项目，但需明示并经游客同意。2.导游在带团过程中，因个人原因未按规定佩戴导游证，被旅游行政管理部门发现，可能面临的处罚包括警告或罚款。解析：正确。《导游管理办法》第27条规定，导游未佩戴导游证可能被警告或罚款，情节严重者可暂停执业。3.旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送机票”为噱头吸引游客报名，但实际提供的机票折扣远低于宣传标准。根据《旅游法》规定，该旅行社的行为属于欺诈行为。解析：正确。根据《旅游法》第96条规定，以虚假宣传手段招揽游客属于“欺诈行为”，需承担民事赔偿责任并处以罚款。4.游客在旅游过程中因旅行社安排的交通工具故障导致行程延误，旅行社应调整行程或退还相应费用。解析：正确。《旅游法》第67条规定，行程延误时，旅行社应调整行程或退还相应费用，并保障游客基本权益。5.导游在带团过程中，因个人情绪问题对游客态度恶劣，导致游客投诉。根据《导游管理办法》规定，该导游可能面临的处罚包括暂停执业并记入信用档案。解析：正确。《导游管理办法》第23条规定，导游行为恶劣的，可被暂停执业并记入信用档案。6.旅行社组织入境游时，要求外宾必须提供中国签证及行程单，但未告知其需办理旅游保险。根据《旅游法》及相关国际旅游规定，该旅行社可能面临的法律后果是承担相应责任。解析：正确。《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应告知外宾购买旅游保险，否则需承担相应责任。7.游客在自由行过程中，因旅行社提供的旅游攻略中未标注某景点已关闭，导致无法参观。旅行社应承担赔偿责任。解析：正确。《旅游法》第78条规定，旅行社提供的旅游信息应真实准确，若因信息错误导致游客损失，应承担赔偿责任。8.导游在带团过程中，因个人原因未按规定购买旅游意外险，导致游客在景区意外受伤。根据《旅游法》及相关保险规定，该意外险的赔偿责任主体是保险公司。解析：正确。《旅游法》第16条规定，旅行社应提示旅游者购买旅游意外险，但强制购买义务由合同约定。若旅行社未强制购买，则赔偿责任由保险公司按合同承担。9.旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送豪华酒店”为噱头吸引游客报名，但实际提供的酒店远低于宣传标准。根据《旅游法》规定，该旅行社可能面临的法律责任包括民事赔偿责任和罚款。解析：正确。《旅游法》第96条规定，旅行社以虚假宣传招揽游客，应承担民事赔偿责任并处以罚款。10.游客在旅游过程中因旅行社安排的餐饮不符合卫生标准导致食物中毒，旅行社应承担全部赔偿责任。解析：正确。《旅游法》第79条规定，因旅行社安排的餐饮问题导致游客食物中毒，应承担全部赔偿责任。四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）1.简述《旅游法》中关于旅行社组织旅游活动时禁止安排“另行付费旅游项目”的具体规定。参考答案：根据《旅游法》第35条规定，旅行社组织旅游活动时，不得安排另行付费旅游项目。另行付费旅游项目是指旅行社在招揽旅游业务时未向旅游者明示并经旅游者同意的、在行程之外安排的有偿旅游项目。若安排此类项目，需提前告知游客并征得同意。解析：该规定旨在保障游客知情权和自主选择权，防止强制消费。旅行社需明确区分行程内自选项目与另行付费项目，并规范操作。2.根据《旅游法》规定，旅行社在招揽旅游业务时，应如何履行告知义务？参考答案：根据《旅游法》第16、35、64条规定，旅行社在招揽旅游业务时，应向旅游者提供真实、准确的旅游信息，包括行程安排、服务标准、费用明细、风险提示等。具体包括：①明示自费项目；②告知保险购买要求；③说明境外游签证政策；④标注可能存在的风险（如天气、安全等）。解析：告知义务是旅行社的基本责任，需全面、透明，避免误导游客。3.简述《旅游法》中关于导游在带团过程中禁止行为的具体规定。参考答案：根据《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中禁止行为包括：①强迫或变相强迫购物；②索取小费；③擅自变更行程；④泄露游客个人信息；⑤辱骂或侮辱游客；⑥未佩戴导游证；⑦擅自转借导游证。解析：这些禁止行为旨在规范导游执业行为，保障游客权益。违反者将面临警告、罚款、暂停执业甚至吊销导游证。4.根据《旅游法》规定，旅行社在招揽旅游业务时，如何界定“虚假宣传”？参考答案：根据《旅游法》第96条规定，“虚假宣传”是指旅行社以夸大、伪造、隐瞒等方式招揽游客，具体表现为：①夸大服务标准（如酒店、餐饮）；②虚构行程内容（如赠送项目）；③隐瞒费用（如强制购物）；④伪造资质或荣誉。解析：虚假宣传损害游客权益，需承担民事赔偿责任并处以罚款。5.简述《旅游法》中关于游客在旅游过程中因不可抗力导致行程延误的处理规定。参考答案：根据《旅游法》第67条规定，因不可抗力或旅行社不可归责的其他原因导致行程延误，旅行社应调整行程或退还相应费用，但无需承担额外赔偿责任。具体措施包括：①调整行程顺序；②退还未提供服务的费用；③保障游客食宿（若延误超过24小时）。解析：该规定平衡了旅行社与游客的权益，避免过度赔偿。6.根据《旅游法》规定，旅行社组织入境游时，对游客购买旅游保险的要求是什么？参考答案：根据《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应提示旅游者购买旅游保险，但强制购买义务由合同约定。若合同未约定，游客可自愿购买。旅行社需提供保险信息供游客选择，并协助理赔。解析：该规定兼顾了国际惯例与游客权益，旅行社需履行提示义务而非强制义务。7.简述《旅游法》中关于旅行社安排餐饮服务的卫生标准要求。参考答案：根据《旅游法》第78条规定，旅行社安排的餐饮服务应符合卫生标准，不得提供不洁食品。具体要求包括：①选择有资质的餐饮单位；②保障食品来源安全；③符合国家卫生规范；④提供特殊饮食（如清真）需提前安排。解析：餐饮卫生是旅游安全的重要环节，旅行社需严格把关。8.根据《旅游法》规定，游客在旅游过程中因旅行社安排的交通工具故障导致行程延误，旅行社应如何处理？参考答案：根据《旅游法》第67条规定，行程延误时，旅行社应调整行程或退还相应费用，并保障游客基本权益。具体措施包括：①提供替代交通工具；②退还未使用交通费用；③若延误超过4小时，可解除合同并全额退款。解析：该规定旨在减少延误对游客的影响，旅行社需及时响应。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共32分）1.案例分析：某旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送豪华酒店”为噱头吸引游客报名，但实际提供的酒店远低于宣传标准。游客投诉至旅游行政管理部门，要求旅行社退还差价并赔偿损失。旅行社辩称“赠送酒店”属于促销活动，无需承担责任。请分析旅行社的行为是否违法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为违法。根据《旅游法》第96条规定，旅行社不得以虚假宣传手段招揽游客，以“赠送”为噱头但实际提供不符标准的酒店属于欺诈行为。旅行社需退还差价并赔偿游客损失，同时可能面临罚款。解析：虚假宣传损害游客权益，旅行社需承担民事责任。2.案例分析：某导游在带团过程中，因个人情绪问题对游客态度恶劣，导致游客投诉。旅游行政管理部门调查后，决定对导游处以罚款并记入信用档案。导游不服，认为个人情绪问题不应受处罚。请分析旅游行政管理部门的处理是否合理，并说明理由。参考答案：旅游行政管理部门的处理合理。根据《导游管理办法》第23条规定，导游行为恶劣（如态度恶劣）的，可被罚款并记入信用档案。导游作为职业人员，需遵守职业道德，个人情绪问题若导致游客权益受损，应承担相应责任。解析：导游行为规范是行业监管的重要内容，处罚符合法律规定。3.案例分析：某旅行社组织入境游时，要求外宾必须提供中国签证及行程单，但未告知其需办理旅游保险。外宾在旅游过程中因未购买保险导致意外受伤，无法获得赔偿。请分析旅行社的行为是否违法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为违法。根据《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应告知外宾购买旅游保险，否则需承担相应责任。若因未购买保险导致游客损失，旅行社应承担赔偿责任。解析：旅行社需履行告知义务，否则需承担补充责任。4.案例分析：某游客在自由行过程中，因旅行社提供的旅游攻略中未标注某景点已关闭，导致无法参观。游客投诉至旅游行政管理部门，要求旅行社赔偿损失。旅行社辩称“景点关闭非旅行社原因”。请分析旅行社是否应承担责任，并说明理由。参考答案：旅行社应承担责任。根据《旅游法》第78条规定，旅行社提供的旅游信息应真实准确，若因信息错误导致游客损失，应承担赔偿责任。即使景点关闭非旅行社原因，但旅行社未提供准确信息仍需承担责任。解析：旅行社需对提供的信息负责，保障游客知情权。5.案例分析：某游客在旅游过程中因旅行社安排的交通工具故障导致行程延误，旅行社仅退还了部分交通费用，拒绝全额退款。请分析旅行社的处理是否合理，并说明理由。参考答案：旅行社的处理不合理。根据《旅游法》第67条规定，行程延误时，旅行社应调整行程或退还相应费用，并保障游客基本权益。若延误超过4小时，游客可解除合同并要求全额退款。旅行社仅退部分费用违反法律规定。解析：旅行社需按标准处理延误问题，保障游客权益。6.案例分析：某导游在带团过程中，因个人原因未按规定佩戴导游证，被旅游行政管理部门发现，导游当场表示“下次一定改正”。请分析旅游行政管理部门的处理方式是否合理，并说明理由。参考答案：旅游行政管理部门的处理方式需进一步调查。根据《导游管理办法》第27条规定，导游未佩戴导游证可能被警告、罚款或暂停执业。若仅口头警告，需考虑情节严重程度。若导游屡教不改，应采取更严厉措施。解析：处罚需与违法行为匹配，不能仅口头警告。7.案例分析：某旅行社在招揽旅游业务时，以“赠送机票”为噱头吸引游客报名，但实际提供的机票折扣远低于宣传标准。游客投诉至旅游行政管理部门，要求旅行社退还差价。旅行社辩称“赠送机票”属于促销活动，无需承担责任。请分析旅行社的行为是否违法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为违法。根据《旅游法》第96条规定，旅行社不得以虚假宣传手段招揽游客，以“赠送”为噱头但实际提供不符标准的机票属于欺诈行为。旅行社需退还差价并赔偿游客损失，同时可能面临罚款。解析：虚假宣传损害游客权益，旅行社需承担民事责任。8.案例分析：某游客在旅游过程中因旅行社安排的餐饮不符合卫生标准导致食物中毒，旅行社仅承担了医疗费用，拒绝赔偿误工费。请分析旅行社的处理是否合理，并说明理由。参考答案：旅行社的处理不合理。根据《旅游法》第79条规定，因旅行社安排的餐饮问题导致游客食物中毒，应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费等。旅行社拒绝赔偿误工费违反法律规定。解析：旅行社需承担全部责任，保障游客权益。9.案例分析：某旅行社组织入境游时，要求外宾必须提供中国签证及行程单，但未告知其需办理旅游保险。外宾在旅游过程中因未购买保险导致意外受伤，无法获得赔偿。请分析旅行社的行为是否违法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为违法。根据《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应告知外宾购买旅游保险，否则需承担相应责任。若因未购买保险导致游客损失，旅行社应承担赔偿责任。解析：旅行社需履行告知义务，否则需承担补充责任。10.案例分析：某游客在自由行过程中，因旅行社提供的旅游攻略中未标注某景点已关闭，导致无法参观。游客投诉至旅游行政管理部门，要求旅行社赔偿损失。旅行社辩称“景点关闭非旅行社原因”。请分析旅行社是否应承担责任，并说明理由。参考答案：旅行社应承担责任。根据《旅游法》第78条规定，旅行社提供的旅游信息应真实准确，若因信息错误导致游客损失，应承担赔偿责任。即使景点关闭非旅行社原因，但旅行社未提供准确信息仍需承担责任。解析：旅行社需对提供的信息负责，保障游客知情权。【标准答案及解析】一、单项选择题1.D2.C3.C4.C5.D6.B7.C8.B9.B10.B二、填空题1.另行付费12.警告或罚款13.欺诈行为14.调整行程或退还相应费用15.暂停执业并记入信用档案2.承担相应责任17.承担赔偿责任18.保险公司19.民事赔偿责任和罚款20.承担全部赔偿责任三、判断题1.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√四、简答题1.参考答案：根据《旅游法》第35条规定，旅行社组织旅游活动时，不得安排另行付费旅游项目。另行付费旅游项目是指旅行社在招揽旅游业务时未向旅游者明示并经旅游者同意的、在行程之外安排的有偿旅游项目。若安排此类项目，需提前告知游客并征得同意。解析：该规定旨在保障游客知情权和自主选择权，防止强制消费。旅行社需明确区分行程内自选项目与另行付费项目，并规范操作。2.参考答案：根据《旅游法》第16、35、64条规定，旅行社在招揽旅游业务时，应向旅游者提供真实、准确的旅游信息，包括行程安排、服务标准、费用明细、风险提示等。具体包括：①明示自费项目；②告知保险购买要求；③说明境外游签证政策；④标注可能存在的风险（如天气、安全等）。解析：告知义务是旅行社的基本责任，需全面、透明，避免误导游客。3.参考答案：根据《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中禁止行为包括：①强迫或变相强迫购物；②索取小费；③擅自变更行程；④泄露游客个人信息；⑤辱骂或侮辱游客；⑥未佩戴导游证；⑦擅自转借导游证。解析：这些禁止行为旨在规范导游执业行为，保障游客权益。违反者将面临警告、罚款、暂停执业甚至吊销导游证。4.参考答案：根据《旅游法》第96条规定，“虚假宣传”是指旅行社以夸大、伪造、隐瞒等方式招揽游客，具体表现为：①夸大服务标准（如酒店、餐饮）；②虚构行程内容（如赠送项目）；③隐瞒费用（如强制购物）；④伪造资质或荣誉。解析：虚假宣传损害游客权益，需承担民事赔偿责任并处以罚款。5.参考答案：根据《旅游法》第67条规定，因不可抗力或旅行社不可归责的其他原因导致行程延误，旅行社应调整行程或退还相应费用，但无需承担额外赔偿责任。具体措施包括：①调整行程顺序；②退还未提供服务的费用；③保障游客食宿（若延误超过24小时）。解析：该规定平衡了旅行社与游客的权益，避免过度赔偿。6.参考答案：根据《旅游法》第64条规定，旅行社组织入境游时，应提示旅游者购买旅游保险，但强制购买义务由合同约定。若合同未约定，游客可自愿购买。旅行社需提供保险信息供游客选择，并协助理赔。解析：该规定兼顾了国际惯例与游客权益，旅行社需履行提示义务而非强制义务。7.参考答案：根据《旅游法》第78条规定，旅行社安排的餐饮服务应符合卫生标准，不得提供不洁食品。具体要求包括：①选择有资质的餐饮单位；②保障食品来源安全；③符合国家卫生规范；④提供特殊饮食（如清真）需提前安排。解析：餐饮卫生是旅游安全的重要环节，旅行社需严格把关。8.参考答案：根据《旅游法》第67条规定，行程延误时，旅行社应调整行程或退还相应费用，并保障游客基本权益。具体措施包括：①提供替代交通工具；②退还未使用交通费用；③若延误超过4小时，可解除合同并全额退款。解析：该规定旨在减少延误对游客的影响，旅行社需及时响应。五、应用题1.参考答案：旅行社的行为违法。根据《旅游法》第96条规定，旅行社不得以虚假宣传手段招揽游客，以“赠送”为噱头但实际提供不符标准的酒店属于欺诈行为。旅行社需退还差价并