2026事业单位工勤技能-广西-广西城管监察员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

2026事业单位工勤技能-广西-广西城管监察员五级（初级工）历年参考题库含答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、某超市开展满减活动，满100减20，顾客购买320元商品，实际应付？A.280元B.300元C.260元D.240元2、关于POS机的使用，下列说法正确的是？A.银行卡消费时可直接跳过密码输入B.交易完成后应打印并核对签购单C.可以自行修改POS机参数设置D.签购单无需顾客签字确认3、收银员在工作中发现钱款长款（多出的钱），正确的处理方式是？A.私自留下作为补偿B.填写长款登记表并上交主管C.下次少给顾客找零抵补D.直接放入个人口袋4、下列关于会员卡收银操作的表述，正确的是？A.会员卡积分与现金可以混用无需区分B.会员折扣应先计算折扣金额再收取实收金额C.会员卡可以不验证身份直接使用D.会员积分可以兑换现金5、收银员在收款时，下列唱收唱付的做法正确的是？A.收到钱不说，找零时也不说B.收到100元应告知"收您100元"，找零时应告知"找您XX元"C.只说找零金额，不说收款金额D.声音太小顾客听不清即可6、下列关于收银员着装要求的表述，错误的是？A.应穿着统一工作服B.可以佩戴夸张饰品影响工作C.应保持仪容整洁D.应佩戴工号牌7、某商品单价25.80元，顾客购买2件并享受9折优惠，实收金额为？A.46.44元B.45.44元C.44.44元D.47.44元8、关于收银员防损知识，下列说法正确的是？A.对熟客可以不核对小票B.大额支付应仔细查验真伪C.可以将商品随意摆放等待顾客D.遇到可疑人员应装作没看见9、收银员处理顾客投诉时，以下做法正确的是？A.与顾客争执辩驳B.耐心倾听，安抚情绪，按程序上报处理C.置之不理让顾客自己离开D.将责任推卸给顾客10、根据《城市管理执法办法》，城市管理执法主管部门开展执法活动，应当遵循以下哪些原则？A.公正文明、高效便民、协调创新、权责一致B.依法行政、公正文明、高效便民、协调配合C.依法行政、公开透明、公正文明、高效便民D.依法行政、公正文明、高效便民、协调配合、权责一致11、广西壮族自治区实施《城市市容和环境卫生管理条例》办法规定，城市建筑物、设施以及标语、宣传条幅等要清洁卫生，涂刷涂写应当规范，不得在公共场所、建筑物、构筑物、设施以及树木等上随意张贴、刻画、涂写、悬挂。以下哪项行为是允许的？A.在公共建筑上张贴商业广告B.经批准在指定位置设置公益宣传标语C.在路灯杆上悬挂个人宣传横幅D.在公共绿地设置未经审批的商业广告牌12、城管监察员在巡查过程中发现某商户超出门店经营范围摆放物品，应采取哪种处理方式最为恰当？A.直接没收物品并罚款B.责令立即改正，拒不改正的依法处理C.当场处罚无需告知理由D.通知其他部门处理，自己离开13、根据《广西壮族自治区城乡容貌和环境卫生管理条例》，下列哪项行为不属于违反城乡容貌管理规定的行为？A.在街道上随意堆放杂物B.擅自设置户外广告设施C.按照规划在指定地点设置摊位D.随意倾倒建筑垃圾14、城管监察员在处理占道经营投诉时，应当首先做到：A.立即驱散经营人员B.了解情况并记录现场状况C.当场开具处罚决定书D.直接收缴经营工具15、根据《城市管理执法行为规范》，城管执法人员在进行调查或检查时，人数不得少于多少人？A.1人B.2人C.3人D.4人16、城管监察员在执行公务时，应当佩戴以下哪项标识？A.工作证和统一标志B.私人徽章C.随意服饰D.仅佩戴警号17、《广西壮族自治区城市市容和环境卫生管理办法》规定，城市主要街道两侧的建筑物外立面应当保持整洁美观，窗户、阳台等处不得。A.按规定进行装饰B.悬挂影响市容的物品C.设置遮阳设施D.安装防盗网18、城管监察员在执法过程中遇到当事人不配合的情况，正确的做法是：A.采取强制手段强行带离B.耐心解释法律法规，告知法律后果C.当场实施行政处罚D.辱骂当事人19、根据相关规定，城管执法文书应当载明的事项不包括：A.执法人员的姓名和执法证件编号B.违法事实和时间C.当事人的家庭住址详细信息D.法律依据和处罚决定20、《广西壮族自治区文明行为促进条例》规定，城市建成区内禁止销售烟花爆竹。A.按照规定时间B.在指定区域C.任何情况下D.经批准后21、城管监察员在查处违法行为时，应当注意收集的证据包括：A.仅当事人的口供B.仅现场照片C.物证、书证、视听资料、现场笔录等D.仅间接证据22、根据《城市管理执法办法》，城市管理执法主管部门应当建立制度，记录执法全过程。A.文字记录B.音像记录C.执法全过程记录D.口头汇报23、城管监察员发现某商户将垃圾直接倾倒在水沟中，应当：A.视而不见B.责令其清除并可能依法处罚C.直接罚款后离开D.辱骂其不文明行为24、《广西壮族自治区固体废物污染环境防治条例》规定，产生固体废物的单位和个人，应当采取措施，防止或者减少固体废物对环境的。A.污染和危害B.美化效果C.装饰作用D.经济价值25、城管监察员在处理噪声扰民投诉时，首先需要确定的是：A.噪声来源和强度B.投诉人的身份C.附近居民的意见D.天气状况26、根据相关规定，城管执法人员在执行公务时，应当出示执法证件，下列哪项不是执法证件应当包含的内容？A.持证人姓名B.持证人照片C.持证人家庭住址D.执法编号27、《广西壮族自治区环境保护条例》规定，排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者，应当采取有效措施，防止。A.环境污染和其他公害B.增加经济效益C.美化厂区环境D.扩大生产规模28、城管监察员在日常巡查中发现违章搭建，应当首先：A.立即拆除B.拍照取证并告知当事人C.等待上级指示后再处理D.置之不理29、根据《广西壮族自治区城市绿化条例》，任何单位和个人不得擅自城市绿地。A.占用B.保护C.管理D.绿化30、城管监察员在处置突发事件时，应当遵循的基本原则是：A.及时报告、有效控制、依法处置、减少损失B.私自处理、隐瞒不报C.推卸责任、不作为D.随意处置、不负责任31、城市管理工作应当遵循的原则不包括以下哪项？A.以人为本、执法为民B.预防为主、教育与处罚相结合C.严格执法、野蛮管理D.公开、公平、公正32、城管监察员在执行职务时，应当出示证件。A.身份证B.工作证C.行政执法证D.驾驶证33、城市市容环境卫生工作实行的原则。A.统一领导、分级管理、分部门负责、专业队伍与群众相结合B.各自为政、条块分割C.仅由专业队伍负责D.完全依赖群众自治34、城管监察员发现违法行为应当。A.立即罚款B.当场拘留C.及时制止并依法处理D.视而不见35、城市管理执法中，行政强制措施的实施主体必须是。A.城管监察员个人B.具备行政执法资格的人员C.临时聘用人员D.协管员36、下列关于城管监察员执法权限的说法，正确的是。A.可以限制人身自由B.可以查封当事人的住宅C.可以责令停止违法行为D.可以扣押当事人全部财产37、城市管理执法中，行政处罚决定书应当在宣告后内交付当事人。A.当日B.三日C.七日D.十五日38、城管监察员在执法过程中遇到当事人暴力抗法时，应当。A.以暴制暴B.强行带离C.报告公安机关依法处理D.放弃执法39、城市管理中，临时占道经营属于行为。A.合法经营B.行政违法C.刑事犯罪D.道德瑕疵40、城管监察员应当遵守的职业道德不包括。A.忠于职守B.徇私舞弊C.公正执法D.文明服务41、城市管理执法中，简易程序适用于的情形。A.情节复杂B.事实清楚、证据确凿、处罚较轻C.涉及重大公共利益D.当事人不配合42、城管监察员在执行职务时，对当事人的陈述和申辩应当。A.不予理睬B.耐心听取并记录C.加重处罚D.当场驳回43、城市建筑垃圾应当处理。A.随意倾倒B.交给个人随意处置C.按照规定分类收集、运输到指定地点D.混入生活垃圾44、城管监察员发现违法搭建建筑物时，应当首先。A.立即强制拆除B.责令停止建设C.拍照记录后离开D.帮助当事人补建手续45、城市管理执法中，证据保全的适用条件是。A.所有案件都必须保全B.证据可能灭失或以后难以取得C.仅刑事案件需要保全D.当事人同意即可46、城管监察员在执法过程中应当佩戴。A.首饰B.明显标志C.防护装备以外的物品D.与工作无关的饰品47、城市道路及其附属设施的保护范围由划定。A.施工单位自行确定B.城市规划主管部门会同市政设施行政主管部门C.城管监察员个人D.周边商户自行约定48、城管监察员处理投诉举报时，正确的做法是。A.推诿扯皮B.及时受理、认真核查、依法处理C.置之不理D.私自与投诉人交易49、关于城管执法中的听证程序，下列说法正确的是。A.所有处罚都要听证B.仅适用于较大数额罚款等较重处罚C.听证费用由当事人承担D.听证可以代替调查50、城管监察员在夜间执行紧急任务时，可以使用引导通行。A.警报器和标志灯具B.鞭炮C.烟火D.强光手电直射车辆51、城市管理执法中，以下哪项属于城管监察员的法定职责？A.审批营业执照B.查处户外广告设施违法设置C.征收个人所得税D.裁决民事纠纷52、城管监察员对违法行为人的教育内容包括。A.仅进行口头警告B.宣传法律法规、明确违法后果、指导改正措施C.威胁恐吓D.放任自流53、城市管理执法文书应当由签名或盖章。A.执法人员本人B.任意路人C.当事人亲属D.新闻媒体代表54、城管监察员发现公共设施损坏影响公共安全时，应当。A.不予理会B.及时报告并设置警示标志C.自行拆除D.占有设施55、城市管理中，以下哪种行为属于违反市容管理规定？A.在指定区域规范停放车辆B.按规定设置门店招牌C.随地吐痰、乱扔废弃物D.参加社区公益活动56、不动产测绘中，控制测量应遵循什么原则？A.由局部到整体B.由高级到低级、由整体到局部C.由低级到高级D.任意布设即可57、殡葬服务人员在与家属沟通时，以下哪种沟通方式最为恰当？A.使用专业术语解释服务流程B.态度冷淡快速完成流程C.耐心倾听家属诉求并给予安慰D.回避家属的情感表达58、根据殡葬服务规范，遗体冷藏的温度一般应控制在什么范围？A.0-4℃B.4-8℃C.8-12℃D.12-16℃59、《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》规定，城市管理综合执法部门实施行政处罚时，应当遵循以下哪项原则？A.处罚与教育相结合原则B.重罚轻教原则C.只罚不教原则D.以罚代管原则60、城市管理执法人员在进行现场执法时，人数要求是：A.可以单独执法B.不得少于两人C.三人以上方可执法D.两人或三人均可61、下列哪类行为属于违法占道经营？A.在市场内按规定摊位经营B.在人行道上设置固定摊点经营C.在小区内部道路经营D.在自家门口经营62、城市管理监察员发现违法行为后，首先应当：A.立即罚款B.责令改正C.扣押物品D.吊销执照63、城市管理执法中，对违法行为轻微并及时纠正、没有造成危害后果的，应当：A.从重处罚B.减轻处罚C.不予行政处罚D.加重处罚64、城管执法人员在执行公务时，应当穿着：A.便装B.制服并佩戴标志C.随意着装D.工作服即可65、下列哪项不属于城市管理综合执法的职权范围？A.市容环境卫生管理B.园林绿化管理C.道路交通肇事处理D.城市规划管理66、城市管理执法文书送达方式不包括：A.直接送达B.留置送达C.电话通知口头送达D.邮寄送达67、城市管理监察员在工作过程中，发现当事人拒绝配合执法的，应当：A.强行拖拽B.保持克制并记录报告C.大声争吵D.自行离开68、以下哪项是城管监察员五级（初级工）的基本职责？A.独立作出重大行政处罚决定B.协助开展日常巡查和违法行为制止C.制定地方性法规D.审批行政许可69、城市管理执法中，证据收集的基本要求不包括：A.证据应当真实B.证据来源合法C.可以伪造证据D.证据应当全面70、对暂扣的物品，城市管理执法部门应当：A.自行处理B.妥善保管并依法处置C.随意丢弃D.转卖他人71、城市管理执法中，听证程序适用于：A.所有违法行为B.较大数额罚款等较重处罚C.轻微警告D.口头劝导72、下列哪项不是城市管理执法的基本原则？A.公开公正原则B.便民高效原则C.滥用职权原则D.程序正当原则73、城市管理执法人员在调查取证时，可以：A.一人单独取证B.查阅复制有关资料C.隐匿证据D.威胁当事人74、对流动摊贩的管理，正确的做法是：A.一律没收工具B.引导至指定区域经营C.暴力驱赶D.放任不管75、城市管理执法中，责令限期改正的期限一般不应超过：A.一日B.七日C.九十日D.一年76、下列哪项行为属于破坏城市绿化设施？A.在公园散步B.修剪绿化带C.擅自砍伐树木D.观赏花卉77、城管监察员在巡逻中发现违章建筑，应当：A.立即拆除B.及时报告并协助处理C.视而不见D.私自收费放行78、城市管理执法中，简易程序适用的条件是：A.案情复杂B.违法事实确凿并有法定依据C.需听证D.涉及多人79、根据《城市管理执法办法》，城市管理执法主管部门开展执法活动应当遵循的原则不包括。A.以人为本、服务为先B.依法规范、公正文明C.权责一致、效能高效D.部门利益优先、效率至上80、以下哪项不属于市容环境卫生管理的主要内容。A.城市道路清扫保洁B.生活垃圾收集运输C.建筑工地噪声监测D.公共厕所管理81、城市管理执法人员在进行现场检查时，应当出示。A.身份证B.工作证C.执法证件D.介绍信82、擅自占用城市道路摆摊设点的，由城市管理部门责令改正，可以处以罚款。A.五十元以下B.五十元以上二百元以下C.二百元以上一千元以下D.一千元以上五千元以下83、城市管理监察员在巡查中发现违规户外广告牌，应当首先。A.立即拆除B.拍照固定证据并记录C.通知媒体曝光D.直接处罚当事人84、以下哪项行为属于违反城市绿化管理规定的行为。A.在公园内正常散步B.擅自砍伐城市树木C.在绿化带旁设置休闲座椅D.对园林植物进行日常浇水85、城管执法人员在处理群众投诉时，应当做到的基本要求不包括。A.耐心听取群众诉求B.详细记录投诉内容C.对无理要求坚决拒绝且态度恶劣D.及时答复处理结果86、根据《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》，城市管理综合执法范围不包括。A.城市规划管理方面的违法行为B.工商管理方面的违法行为C.城市市容环境卫生管理方面的违法行为D.城市绿化管理方面的违法行为87、城市管理执法中，对当事人实施行政处罚时，执法人员不得少于人。A.一B.二C.三D.四88、以下关于城管执法人员着装规范的表述，正确的是。A.上班期间可以便装上岗B.按照规定统一穿着执法制服C.制服可以与便服混搭穿着D.着装要求由执法人员自行决定89、城管执法人员在执法过程中遇到当事人暴力抗法，应当。A.以暴制暴予以还击B.立即逃离现场C.保持克制，必要时请求支援并报警D.放任其行为继续90、城市建成区内禁止。A.进行市政设施建设B.擅自设立户外广告C.种植观赏性花草树木D.修建公共停车场地91、以下关于城市管理执法文书的说法，错误的是。A.执法文书应当真实、准确、完整B.执法文书可以由执法人员口头记录后补填C.执法文书应当加盖执法机关印章D.执法文书应当按规定存档备查92、在城市管理执法中，对违法建设行为，执法部门应当。A.先行罚款后允许补办手续B.责令停止建设，限期改正或拆除C.默认既成事实不予处理D.直接强制拆除无需告知93、城市管理监察员五级（初级工）的主要职责不包括。A.协助开展城市市容环境卫生巡查B.独立作出重大行政处罚决定C.记录违法行为信息D.宣传城市管理相关法律法规94、以下关于夜间施工噪音管理的说法，正确的是。A.夜间可以进行任何施工作业B.夜间禁止一切施工作业C.夜间施工需取得相关许可并公告附近居民D.夜间施工无需审批，自行管理即可95、城市管理执法人员在执法中应当遵守的纪律要求是。A.可以接受当事人宴请B.不得泄露当事人商业秘密C.可以根据心情选择性执法D.可以向当事人索要财物96、关于城市管理执法中的简易程序，下列说法正确的是。A.简易程序可以口头作出处罚决定B.简易程序适用于违法事实清楚、情节轻微的案件C.简易程序不需要制作任何书面材料D.简易程序无需当事人签字确认97、城市管理部门对超出门店range经营的摊点应当。A.全部没收经营物品B.责令改正，并可依法给予处罚C.一律驱赶不得管理D.仅进行口头警告不采取其他措施98、城市管理监察员在日常巡查中发现公共设施损坏，应当。A.视而不见继续巡查B.自行维修公共设施C.及时上报并记录相关情况D.通知行人绕行即可99、下列选项中，属于城市管理执法依据的是。A.部门内部文件B.单位领导口头指示C.法律、法规、规章D.执法人员的个人判断100、城市管理执法中，当事人有权享有的权利不包括。A.陈述权和申辩权B.申请回避权C.拒绝执法人员调查的权利D.申请行政复议或提起行政诉讼的权利

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】计算过程：320元中包含3个100元，可减20×3=60元，实际应付320-60=260元。此类促销活动的价格计算是收银员的必备技能，需准确理解活动规则并快速计算。2.【参考答案】B【解析】交易完成后应打印并核对签购单，确保交易准确。选项A违反银行卡安全规定；选项C需授权才能修改参数；选项D顾客签字是交易确认的必要环节。规范操作POS机是保障资金安全和交易合规的重要要求。3.【参考答案】B【解析】长款应填写登记表并上交主管，按财务制度处理。选项A、D属于违规私吞行为；选项C可能造成新的差错。长短款的规范处理是收银工作的重要纪律，确保账实相符。4.【参考答案】B【解析】会员折扣应先计算折扣金额，再确定实收金额，这是正确的操作流程。选项A混淆了不同支付方式的记账；选项C需验证会员身份；选项D积分一般不能直接兑换现金。收银员应熟悉会员系统操作规范。5.【参考答案】B【解析】唱收唱付是收银服务的基本规范，收到钱款和找零时都应清晰告知顾客金额，便于双方核对。选项A、C、D均不符合规范要求。良好的沟通能够减少差错、提升服务体验。6.【参考答案】B【解析】收银员不应佩戴夸张饰品，以免影响工作安全和服务形象。选项A、C、D均为正确的着装要求。统一的着装规范体现专业形象，有助于树立良好的服务品质。7.【参考答案】A【解析】计算过程：25.80×2=51.60元，51.60×0.9=46.44元。收银员需熟练掌握折扣计算，确保促销活动期间价格准确无误。8.【参考答案】B【解析】大额支付应仔细查验真伪，这是防范假币风险的重要措施。选项A违反防损规定；选项C存在商品损耗风险；选项D发现可疑人员应及时报告。收银员应具备基本的防损意识，保护单位财产。9.【参考答案】B【解析】处理投诉时应耐心倾听、安抚情绪并按程序上报，这是正确的投诉处理方式。选项A、C、D均不利于问题解决，可能激化矛盾。收银员应具备良好的沟通技巧和应变能力，妥善化解纠纷。10.【参考答案】D【解析】根据《城市管理执法办法》第三条规定，城市管理执法应当坚持依法行政、公开透明、公正文明、高效便民、协调配合、权责一致的原则。选项D全面准确地体现了这一原则，涵盖了执法工作的基本要求，包括程序合法、行为公开、态度文明等方面，是城管监察员必须掌握的基本准则。11.【参考答案】B【解析】根据广西实施办法相关规定，城市市容和环境卫生管理实行禁止性与许可性相结合的原则。对于公共空间的宣传品设置，应当经过有关部门批准并在指定位置设置。公益宣传标语经批准后可以在公共场所设置，但商业广告和私人宣传则需严格审批。选项B是符合规定的做法。12.【参考答案】B【解析】城管执法应当遵循教育与处罚相结合的原则。商户超范围经营首先应当责令改正，给予其纠正机会。只有在拒不改正的情况下，才依法依规进行处理。这既体现了执法的人性化，也保障了执法的严肃性和权威性。选项B体现了这一原则，既强调了纠正违法行为，又为后续执法留有了余地。13.【参考答案】C【解析】《广西壮族自治区城乡容貌和环境卫生管理条例》对城乡容貌管理有明确规定。选项A、B、D均属于违反城乡容貌管理的行为，需要依法制止和处罚。选项C按照规划在指定地点设置摊位是符合规定的正当行为，不属于违反城乡容貌管理规定的行为。14.【参考答案】B【解析】城管执法应当程序正当、事实清楚。接到投诉后，监察员应当首先了解具体情况并记录现场状况，收集证据材料，为后续处理提供依据。这是执法程序的基本要求，也是保障当事人合法权益的重要措施。直接驱赶或处罚都缺乏充分的事实依据和程序保障。15.【参考答案】B【解析】《城市管理执法行为规范》明确规定，城管执法人员在调查或检查时，人数不得少于2人。这是为了保障执法的公正性和规范性，防止单人执法可能出现的不规范行为，同时也能够互相监督、互相配合，确保执法工作的合法性和有效性。16.【参考答案】A【解析】根据《城市管理执法行为规范》规定，城管执法人员执行公务时，应当着装整齐，佩戴工作证和统一标志。这是执法人员身份的重要标识，也是规范执法行为的基本要求。佩戴统一标识有利于公众识别和监督，有利于树立良好的执法形象。17.【参考答案】B【解析】该办法明确规定城市主要街道两侧建筑物外立面应保持整洁美观。窗户、阳台等处不得悬挂影响市容的物品，这是对城市市容的基本要求。按规定装饰、设置遮阳设施和安装防盗网在符合相关规定的前提下是可以的，但悬挂影响市容的物品则被明确禁止。18.【参考答案】B【解析】城管执法应当文明规范，即使当事人不配合，也应当耐心解释法律法规，告知其行为可能产生的法律后果。执法的核心是教育和引导，而非简单的强制。采取强制手段或辱骂行为都是错误的，当场实施处罚也需要符合法定程序和条件。19.【参考答案】C【解析】城管执法文书是执法活动的重要载体，应当载明执法人员的姓名和执法证件编号、违法事实和时间、法律依据和处罚决定等内容，以确保执法的合法性和可追溯性。但当事人的家庭住址详细信息不属于执法文书必须载明的内容，只需记录联系方式即可。20.【参考答案】C【解析】《广西壮族自治区文明行为促进条例》明确规定，城市建成区内禁止任何情况下销售烟花爆竹。这是为了保障城市公共安全和环境质量的强制性规定，没有例外情形。选项A、B、D的描述都不符合该条例的规定。21.【参考答案】C【解析】执法证据的收集和固定是执法工作的重要环节。城管监察员应当全面收集物证、书证、视听资料、现场笔录等多种形式的证据，确保证据链条完整、客观、真实。单一类型的证据往往难以形成完整的证明体系，需要多种证据相互印证。22.【参考答案】C【解析】《城市管理执法办法》明确规定，城市管理执法主管部门应当建立执法全过程记录制度，记录执法全过程。这是规范执法行为、保障当事人合法权益、监督执法活动的重要制度安排。文字记录、音像记录都是执法记录的形式，但执法全过程记录更加全面和规范。23.【参考答案】B【解析】垃圾随意倾倒污染水沟属于违法行为，城管监察员应当及时制止，责令当事人清除垃圾并恢复原状。对于拒不改正或情节严重的，可以依法给予处罚。这是维护城市环境卫生的必要措施。视而不见是不作为，直接罚款不符合程序要求，辱骂更是错误的执法方式。24.【参考答案】A【解析】该条例明确规定，产生固体废物的单位和个人应当采取措施，防止或者减少固体废物对环境的污染和危害。这是环境保护的基本要求，旨在保护生态环境和公众健康。选项B、C、D均与环境保护的要求相悖。25.【参考答案】A【解析】噪声扰民投诉的处理需要首先查明噪声的来源和强度，这是判断是否构成扰民以及采取相应措施的基础。只有确定了噪声的实际情况，才能依法进行处理。投诉人身份、居民意见和天气状况虽然可能影响处理过程，但不是首要确定的因素。26.【参考答案】C【解析】执法证件是执法人员身份的法定证明，应当包含持证人姓名、照片、执法编号等内容，但不需要包含持证人家庭住址。家庭住址属于个人隐私信息，不属于执法证件应当载明的事项。执法证件的主要作用是证明执法身份和便于监督管理。27.【参考答案】A【解析】环境保护条例明确规定，排放污染物的单位和个人应当采取有效措施，防止环境污染和其他公害。这是排污单位的基本法律责任，旨在保护生态环境和公众健康。其他选项均与环境保护的要求不符。28.【参考答案】B【解析】发现违章搭建后，城管监察员应当及时拍照取证，记录现场情况，并告知当事人其行为违法及可能产生的法律后果。这是执法程序的基本要求，确保证据固定和程序正当。立即拆除可能不符合法定程序，等待上级指示可能延误处理时机，置之不理则是失职行为。29.【参考答案】A【解析】《广西壮族自治区城市绿化条例》明确规定，任何单位和个人不得擅自占用城市绿地。城市绿地是城市重要公共资源，受到严格保护。确需占用的，应当按照有关规定经批准并采取补偿措施。选项B、C、D都是正面行为，不属于禁止范围。30.【参考答案】A【解析】突发事件处置需要坚持及时报告、有效控制、依法处置、减少损失的原则。这是应对各类突发事件的基本要求，也是城管监察员必须掌握的应急处置能力。私自处理、隐瞒不报、推卸责任或随意处置都是错误的做法，不仅不利于问题解决，还可能造成更大损失。31.【参考答案】C【解析】城市管理工作应当坚持以人为本、执法为民，遵循公开、公平、公正原则，实行预防为主、教育与处罚相结合。严格执法与野蛮管理有本质区别，城管执法必须在法律框架内进行，文明执法是基本要求，不得采取暴力或侮辱性手段。32.【参考答案】C【解析】城管监察员依法履行职务时，必须主动向当事人出示行政执法证件，表明执法身份。行政执法证是执法人员从事执法活动的法定凭证，未按规定出示证件的，当事人有权拒绝接受调查和处理。33.【参考答案】A【解析】城市市容和环境卫生工作实行统一领导、分级管理、分部门负责、专业队伍与群众相结合的方针。这一原则体现了政府主导、部门协同、社会参与的综合治理理念，有利于形成齐抓共管的工作格局。34.【参考答案】C【解析】城管监察员在执法过程中发现违法行为，应当及时制止并依法进行处理。对于轻微违法可先行教育纠正，对情节严重的应按规定程序立案查处，不得擅自简化法定程序或超越职权范围处理。35.【参考答案】B【解析】行政强制措施属于重要的行政执法行为，必须由具备行政执法资格的人员实施。城管监察员需经过专业培训并考试合格取得执法资格后方可独立执法，未取得资格的人员不得单独从事执法活动。36.【参考答案】C【解析】城管监察员的执法权限包括责令停止违法行为、下达整改通知书等行政命令，但无权限制人身自由、查封住宅或扣押当事人全部财产。上述权限分别属于公安机关或其他法定机关，城管执法必须严格遵循权限法定原则。37.【参考答案】A【解析】根据行政处罚程序规定，行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人。当事人不在场的，执法人员应当在七日内依照民事诉讼法的有关规定将决定书送达当事人，确保当事人及时了解处罚内容和救济途径。38.【参考答案】C【解析】城管监察员在执法中遇到暴力抗法，应当保持冷静，及时报告公安机关请求协助处理，必要时可采取正当防卫措施保护自身安全，但不得超越权限实施暴力。暴力抗法涉嫌违反治安管理处罚法或刑法的，由公安机关依法追究。39.【参考答案】B【解析】临时占道经营未经批准擅自占用城市道路进行经营活动，属于违反城市管理法规的行政违法行为。城管部门可依法责令改正并给予行政处罚，情节严重的可暂扣经营工具。合法占道经营需经相关部门审批。40.【参考答案】B【解析】城管监察员职业道德要求忠于职守、公正执法、文明服务、廉洁自律。徇私舞弊严重违背职业道德和法律规定，损害执法公信力和当事人合法权益，是严格禁止的行为，构成违纪违法的将依法追责。41.【参考答案】B【解析】简易程序适用于违法事实清楚、证据确凿、处罚较轻的案件，可以当场作出行政处罚决定。对于情节复杂或处罚较重的案件，应当适用普通程序，经过立案、调查取证、审查决定等环节，保障当事人合法权益。42.【参考答案】B【解析】城管监察员必须充分保障当事人的陈述权和申辩权，对当事人的陈述和申辩应当耐心听取并如实记录，不得因当事人申辩而加重处罚。依法采纳合理意见，不采纳的应当说明理由，这是程序正当的基本要求。43.【参考答案】C【解析】城市建筑垃圾必须按照规定进行分类收集、密闭运输并运至指定地点处置，严禁随意倾倒或混入生活垃圾。违规倾倒建筑垃圾将受到行政处罚，造成环境污染的还需承担相应法律责任。44.【参考答案】B【解析】发现违法搭建时，城管监察员应当首先责令停止建设，防止违法行为继续扩大，然后依法立案调查取证，查明情况后作出处理决定。强制拆除需经法定程序并依法公告，不得未经法定程序直接强拆。45.【参考答案】B【解析】证据保全适用于证据可能灭失或以后难以取得的情形。城管监察员发现相关证据存在灭失风险时，可以依法采取先行登记保存等措施，并在七日内作出处理决定，确保证据的完整性和证明力。46.【参考答案】B【解析】城管监察员执法时应当按规定着装并佩戴明显标志，便于当事人识别执法身份，也体现执法的规范性和严肃性。着装规范有助于树立良好的执法形象，增强执法的公信力和社会认可度。47.【参考答案】B【解析】城市道路及其附属设施的保护范围由城市规划主管部门会同市政设施行政主管部门依法划定，并设置明显标志。任何单位和个人不得擅自挖掘、占用城市道路，确需施工的须经有关部门批准。48.【参考答案】B【解析】城管监察员应当及时受理市民投诉举报，认真核查反映的问题，依法依规处理并及时反馈结果。建立投诉举报台账管理制度，做到件件有记录、事事有回音，切实保障人民群众合法权益。49.【参考答案】B【解析】听证程序适用于作出较大数额罚款、吊销许可证件等较重行政处罚决定前。当事人有权要求听证，行政机关应当依法组织。听证费用由行政机关承担，听证不能替代必要的调查取证程序。50.【参考答案】A【解析】城管监察员执行紧急任务时，经出示执法证件并使用警报器、标志灯具，可以在确保安全的前提下不受行驶路线、方向和速度限制，其他车辆和行人应当让行。非紧急情况下不得使用警报器和标志灯具。51.【参考答案】B【解析】城管监察员负责查处户外广告设施违法设置等城市管理违法行为。审批营业执照属于市场监管部门职责，征收个人所得税属于税务部门职责，裁决民事纠纷属于司法机关职责，城管执法不得超越法定权限。52.【参考答案】B【解析】城管监察员在执法中应当坚持处罚与教育相结合，向违法行为人宣传相关法律法规，明确告知违法事实和后果，指导采取改正措施。通过耐心教育提高当事人的法治意识和守法自觉性。53.【参考答案】A【解析】城市管理执法文书应当由执法人员的签名或盖章，确保文书的合法性和有效性。执法人员对执法文书的真实性、合法性负责，未经签名或盖章的执法文书不具有法律效力。54.【参考答案】B【解析】城管监察员发现公共设施损坏可能影响公共安全时，应当及时报告相关部门并设置警示标志，提醒行人和车辆注意避让，防止发生安全事故。这是履行城市管理职责、保障公共安全的重要要求。55.【参考答案】C【解析】随地吐痰、乱扔废弃物属于违反市容环境卫生管理规定的行为，影响城市环境和公共秩序。城管部门可依据相关规定予以劝阻、批评教育或行政处罚，引导市民养成良好卫生习惯。56.【参考答案】B【解析】控制测量应遵循"由高级到低级、由整体到局部"的原则，先建立高等级控制网，再逐级加密，确保测量成果的精度和可靠性。57.【参考答案】C【解析】与家属沟通时应耐心倾听诉求并给予适当安慰，这体现了殡葬服务的人文关怀。使用专业术语、态度冷淡或回避情感表达都不符合服务规范要求。58.【参考答案】A【解析】遗体冷藏的温度一般应控制在0-4℃范围内，这个温度可以有效延缓遗体腐败，同时避免过度冷冻对遗体造成损伤。这是遗体冷藏保管的基本技术要求。59.【参考答案】A【解析】城市管理执法应坚持处罚与教育相结合，既纠正违法行为，又引导当事人自觉遵守法规，体现柔性执法理念，提升执法效果和社会认同。60.【参考答案】B【解析】执法程序要求不得少于两人，目的是保证执法公正性、相互监督以及证据收集的规范性，符合行政执法程序的基本规定。61.【参考答案】B【解析】人行道属于公共通行空间，设置固定摊点占用影响行人通行秩序，属于违法占道经营行为，应予整治。62.【参考答案】B【解析】发现违法行为后，首先应当责令当事人改正违法行为，体现教育优先、整改为主的执法理念，再视情况依法处理。63.【参考答案】C【解析】依据行政处罚法相关规定，违法行为轻微并及时纠正、未造成危害后果的，不予行政处罚，体现过罚相当原则。64.【参考答案】B【解析】城管执法人员身着统一制服并佩戴标识，是为了亮明执法身份、接受社会监督，体现执法规范性和权威性。65.【参考答案】C【解析】道路交通肇事处理属于公安交管部门职责，不属于城管综合执法范围，其他选项均在城管执法职权内。66.【参考答案】C【解析】执法文书必须采用法定送达方式，电话通知口头送达不符合法律文书送达的规范要求，不具备法律效力。67.【参考答案】B【解析】面对不配合行为，监察员应保持冷静克制，做好执法记录并及时报告上级，避免激化矛盾，依法妥善处理。68.【参考答案】B【解析】初级工主要承担协助巡查、发现并制止违法行为等基础工作，不涉及独立处罚、立法和审批等职权。69.【参考答案】C【解析】证据必须真实合法，伪造证据严重违反执法程序，将导致执法行为无效并承担相应法律责任。70.【参考答案】B【解析】暂扣物品应妥善保管，待处理完毕依法处置，体现对当事人合法权益的保护和执法规范性要求。71.【参考答案】B【解析】听证程序适用于责令停产停业、较大数额罚款等较重行政处罚，保障当事人陈述申辩权利。72.【参考答案】C【解析】滥用职权违反依法行政要求，不属于执法原则，公开公正、便民高效、程序正当均为基本执法原则。73.【参考答案】B【解析】执法人员有权查阅、复制与违法行为有关的资料，但必须依法进行，不得隐匿证据或威胁当事人。74.【参考答案】B【解析】对流动摊贩应坚持疏堵结合，引导至指定区域规范经营，既保障民生就业，又维护市容秩序。75.【参考答案】B【解析】责令限期改正一般期限不超过七日，特殊情况可延长，以确保违法行为得到及时纠正。76.【参考答案】C【解析】擅自砍伐树木属于破坏城市绿化设施的行为，应依法承担相应法律责任。77.【参考答案】B【解析】发现违章建筑应及时上报，由相关部门依法处理，监察员应协助做好现场秩序维护等工作。78.【参考答案】B【解析】简易程序适用于违法事实确凿、有法定依据且处罚较轻的情形，可提高执法效率，降低行政成本。79.【参考答案】D【解析】城市管理执法主管部门开展执法活动应当遵循依法行政、公正文明、服务为先、权责一致、效能高效等原则，维护公共利益和社会秩序，保护公民、法人和其他组织的合法权益。"部门利益优先"不符合行政执法的基本原则，故选D。80.【参考答案】C【解析】市容环境卫生管理主要包括道路清扫保洁、生活垃圾处理、公共厕所管理、户外广告设置管理等内容。建筑工地噪声监测属于环境保护部门的职责范畴，主要依据《环境噪声污染防治法》进行管理，不属于市容环境卫生管理的核心内容，故选C。81.【参考答案】C【解析】根据《行政处罚法》和城市管理执法相关规定，行政执法人员进行监督检查或调查取证时，应当主动出示执法证件，表明执法身份。执法证件是执法人员依法行使职权的合法凭证，出示执法证件是程序合法的必要条件，故选C。82.【参考答案】B【解析】依据《城市道路管理条例》第四十二条规定，违反本条例规定，擅自占用城市道路的，由城市道路行政主管部门责令限期改正，可以处二万元以下罚款。但针对占道经营行为，各地地方性法规通常规定对个人可处以五十元以上二百元以下罚款，故选B。83.【参考答案】B【解析】城市管理监察员发现违法行为时，应当先进行证据固定，包括拍照、录像、记录违法事实等，这是行政执法程序的基本要求。未经调查取证直接拆除或处罚违反法定程序，可能引发行政争议。正确做法是先固定证据，再按程序立案处理，故选B。84.【参考答案】B【解析】《城市绿化条例》明确规定，任何单位和个人不得擅自砍伐城市树木。擅自砍伐城市树木属于严重违法行为，需要承担相应的法律责任。其他选项均为正常的城市绿化保护或使用行为，不构成违法，故选B。85.【参考答案】C【解析】城管执法人员处理群众投诉应当做到热情服务、耐心倾听、认真记录、及时反馈。对待群