企业人力资源管理师国家职业技能标准 2024 版

职业技能标准企业人力资源管理师国家职业技能标准（2024版）全面解读标准解读·等级体系·职业发展日期2026年08月内容导览01标准总览2024版核心变化与职业定义02四级解析人力资源管理员职业功能与技能03三级解析助理人力资源管理师能力要求04二级解析人力资源管理师核心职责05一级解析高级人力资源管理师战略定位06申报与鉴定申报条件、鉴定方式与职称衔接CHAPTER标准总览新标准，新起点，新格局从职业定义到六大模块，全面把握2024版标准的核心框架与关键变化012024版标准修订背景与定位21个国家职业标准同期颁布纳入食品安全管理师等2024年1月17日人社厅发〔2024〕3号以职业活动为导向、职业技能为核心，对从业人员职业活动内容进行规范细致描述法律依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国职业教育法》分类与编制依据《职业分类大典（2022年版）》《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》制定主体与目标人力资源和社会保障部组织专家制定，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气职业定义与六大核心模块六大核心模块模块核心职能人力资源规划组织架构设计与人力供需预测招聘与配置人才选拔与人岗匹配培训与开发员工能力提升与职业发展绩效管理目标设定与考核评估薪酬福利管理薪酬体系设计与激励方案劳动关系管理合同管理、劳动争议处理与合规学习能力沟通能力信息处理能力分析综合能力团队合作能力客户服务能力职业环境：室内，常温2024版标准核心变化概览7大维度全面升级，3项机制重大突破旧版标准基本文化程度：大学专科（含同等学历）等级命名体系：国家职业资格四级至一级工种细分：单一工种证书颁发：人社部直接颁发培训方式：线下培训为主申报条件：逐级申报为主鉴定方式：笔试+技能考核2024版标准基本文化程度：高中毕业（或同等学力）等级命名体系：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师工种细分：细分多个方向，如薪税师、劳动定员定额师等证书颁发：地方人社局监管的第三方评价机构颁发培训方式：新增线上培训相关条款，明确线上设备要求申报条件：新增"职称对应"通道，可跨级申报鉴定方式：全面推行上机考试方式职业技能等级认定体系正从政府主导转向社会化、市场化的评价模式VS各等级培训时长要求对比等级越高，培训时长要求越低，体现从基础技能积累向战略思维提升的转型逻辑四级培训周期最长侧重基础知识和行政事务操作的全面掌握一级培训周期最短聚焦战略规划和重大决策能力的提升，强调学员已具备丰富实践经验2024版标准整体结构框架四部分从定义到考核形成闭环，确保标准的科学性、规范性和可操作性职业概况基础定位层明确职业名称、定义、等级、环境等基础信息，确立适用范围职业概况基础定位层，确立适用范围基本要求通用知识层，涵盖职业道德与基础知识工作要求核心能力层按四个等级明确职业功能、工作内容与技能要求，是技能鉴定的直接依据工作要求核心能力层，技能鉴定直接依据权重表量化标准层，规定理论考试与技能考核模块权重分配四级等级体系全景04030201从执行到战略逐级递进，职能范围从部门内部扩展至企业全局，能力要求从操作技能上升至战略思维四级·人力资源管理员执行层在他人指导下从事行政性事务工作三级·助理人力资源管理师业务骨干独立完成岗位日常管理，起草文件、落实制度二级·人力资源管理师中层管理者处理复杂问题，开发工具，指导团队，参与决策一级·高级人力资源管理师高层管理者组织制定战略规划，解决重大疑难问题，引领创新CHAPTER四级解析夯实基础，从执行起步聚焦人力资源管理员的事务性工作特征与入门技能要求02四级职业定位与工作特征四级是从业者进入人力资源管理领域的起点，要求具备扎实的基础知识与熟练的办公软件操作能力，为后续职业发展奠定基础四级企业人力资源管理师，即人力资源管理员，是人力资源管理体系中的基础执行层核心工作特征行政事务在他人指导下从事人力资源管理基础性、事务性工作数据处理收集、分析、整理相关资料与数据，完成信息传递台账手续制作各类台账，承办具体业务手续职能范围局限于人力资源部门内部，不涉及跨部门协调，承担重要的支持角色四级核心工作内容详解四级工作以规范性和准确性为核心要求，是人力资源管理运转的基础保障员工档案管理建立、更新和维护人事档案，确保信息完整准确，办理借阅与转移手续考勤记录与统计每日记录出勤，汇总月度数据，核算出勤率、迟到、早退、请假等指标薪酬核算与发放据考勤与绩效计算月工资，编制工资表，办理社保公积金缴纳手续数据收集与报表制作人员花名册、入离职统计表、培训记录表等台账与报表业务手续办理承办入职、转正、调动、离职等手续，确保流程合规、材料齐全基础保障——四级工作覆盖人力资源日常运转的各环节，确保事务性工作准确、规范、高效四级技能要求与知识储备基础执行层——准确高效完成指令性工作核心技能办公软件Word、Excel、PPT，完成数据录入、表格制作与基础分析档案管理基本方法，规范完成分类、编码与归档沟通协调在指导下完成信息确认与事务性沟通劳动法律法规劳动合同法、社会保险法等基本常识知识储备六大模块人力资源管理基础知识，了解基本概念企业规章制度基本规章制度与工作流程数据统计报表制作的基本方法法律条款基本条款及应用场景四级要求从业者具备较强的学习能力和执行力，能够准确高效地完成指令性工作。CHAPTER三级解析独立担当，业务中坚力量解析助理人力资源管理师的文件起草、制度落实与模块参与能力03三级职业定位与能力跃迁维度四级/中级工三级/高级工工作方式在他人指导下完成独立完成岗位日常工作业务范围行政性事务为主参与招聘、培训、绩效等专业模块文件处理数据收集与台账制作起草专业文件，落实相关制度数据分析基础数据记录对相关数据进行测算和分析手续办理承办手续独立办理招聘、劳动合同、劳务外派、社保等手续三级/助理人力资源管理师，业务骨干层从"被指导者"向"独立担当者"转变的关键阶段三级核心工作内容详解以独立操作能力和专业规范性为核心要求招聘执行·培训组织发布职位信息，筛选简历，安排面试，独立完成招聘全流程协助制定培训计划，落实培训安排，跟踪效果并汇总分析绩效数据·劳动合同收集整理考核数据，核算绩效结果，编制报表确保准确及时独立办理合同签订、续签、变更和解除，防范用工风险社保福利·文件起草办理社保增减员、缴费申报、待遇申领，解答政策咨询起草制度草案，确保文本规范清晰是从业者积累专业经验、迈向业务中坚的重要阶段三级能力要求与知识体系三级是专业能力快速积累的关键阶段核心能力沟通能力与候选人、员工、部门主管有效沟通文案组织撰写规范的人力资源管理文件和制度文本数据分析招聘数据、培训效果、绩效结果的基础测算与趋势分析团队协作配合完成跨模块人力资源项目理论实践掌握基本理论和实践技能，提供专业支持与建议知识体系招聘与配置岗位分析、面试技巧等系统方法和工具培训与开发培训需求分析、效果评估方法绩效管理基本流程和常用工具法律法规劳动合同法、社会保险法的深入理解与应用薪酬福利基本原理和核算方法具备主动学习和持续提升的意识，是三级从业者的进阶关键CHAPTER二级解析统筹管理，驱动组织变革深入人力资源管理师的工具开发、制度审核与决策参与职责04二级职业定位与管理职能从"做事的人"转变为"管人做事的人"五大核心管理职能处理复杂问题应对非常规人力资源管理问题，确定工作方法开发管理工具设计相关工具，指导主要相关人员的工作审核制度文件确保人力资源管理体系的合规性和有效性提出建设建议对领域问题给出建设性解决方案评估协调成果评估工作成果，听取意见，协调解决问题二级是从业者从专业骨干向管理者转型的里程碑，需要具备丰富的行业经验和较强的分析能力二级核心职责深度解析将人力资源专业能力转化为组织效能政策制定制定招聘、绩效、薪酬等制度，确保与企业战略匹配工具开发开发岗位评估、能力模型、考核方案等管理工具团队培养指导下级人员，传授经验，打造高效专业团队审核风控审核制度文件，识别合规风险，确保合法用工决策支持参与高层会议，为组织调整、薪酬改革提供专业建议二级能力素质模型专业能力维度行业经验结合企业行业特点与生命周期，制定适用的人力资源管理方案分析能力系统性分析复杂问题，识别根源并提出针对性解决方案工具开发独立设计绩效评估体系、薪酬结构方案等管理工具制度设计起草修订管理制度，平衡规范性与操作灵活性管理能力维度团队管理合理分配任务，指导成员成长，营造积极工作氛围跨部门协调建立业务沟通协作机制，推动人力资源政策落地风险管理识别防控劳动用工风险，制定合规管理策略二级从业者需兼具专业深度和管理广度，是连接人力资源专业与业务战略的关键纽带二级推动组织发展变革二级人力资源管理师不仅是执行者和管理者，更是组织变革的推动者人才梯队建设基于战略目标制定人才发展规划，搭建关键岗位梯队，保障组织扩张与转型期的人才供给组织架构优化参与组织架构调整的设计与实施，优化岗位设置与汇报关系，提升组织运行效率薪酬绩效变革主导薪酬与绩效制度优化升级，建立市场接轨、激励有效的分配机制企业文化建设参与文化塑造与传播，通过制度设计、活动组织和沟通机制，将文化理念融入日常管理二级从业者的价值在于将人力资源专业能力转化为组织竞争力，为企业持续发展提供人才保障和制度支撑CHAPTER一级解析战略引领，决胜顶层设计解读高级人力资源管理师的战略规划制定与重大疑难问题解决能力05一级职业定位与战略高度一级企业人力资源管理师，即高级人力资源管理师，是人力资源管理领域的最高等级，属于企业高层管理团队从"管人做事的人"跃升为"决定做什么的人"战略规划与决策突破组织制定和实施企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案解决人力资源管理决策过程中的重大疑难问题，提出建设性解决方案资源整合与创新引领与相关单位建立良好的合作渠道，统筹内外部资源引领企业人力资源管理创新，提升企业核心竞争力一级是从业者职业生涯的顶峰，要求具备深厚的专业知识、丰富的实践经验和卓越的战略思维，通常在公司高层担任重要职务一级战略规划核心职责一级/高级技师的战略决策职责，体现高层管理者的全局视野与价值输出人力资源战略规划基于企业中长期战略，制定人才引育留激总体方向，确保人资配置与战略目标匹配重大事件策略方案针对并购重组、业务转型、组织变革等，制定人员安置、文化融合、薪酬对接等策略方案组织能力建设系统评估组织能力现状，识短板、定计划，通过人才发展与机制创新推动组织升级高管团队建设参与核心管理团队选拔评估，建立高管继任计划，确保领导力持续稳定从业者须具备全局视野和前瞻性思维，将人力资源管理与企业发展深度绑定一级重大决策与外部协调在复杂不确定的环境中做出正确决策，为企业守住底线、开拓空间重大疑难问题决策重大疑难问题解决方案劳动关系、薪酬合规、用工风险，提出具有法律依据和可操作性的解决方案关键节点专业判断大规模裁员、业务外包、跨国用工等复杂场景的专业判断长期影响评估平衡企业利益与员工权益，维护企业社会形象外部合作渠道建设长期合作关系与政府部门、行业协会、高校建立合作，获取政策信息、行业资源和人才供给外部专业力量协作与咨询机构、律所、猎头等专业服务商协作，解决特定问题雇主品牌影响力参与行业论坛、标准制定，提升雇主品牌影响力守底线、拓空间，彰显一级从业者不可替代的价值一级能力素质全景一级是人力资源管理从业者的职业巅峰战略思维—顶层设计核心宏观视角分析行业趋势、政策变化与竞争格局，预判深远影响将企业战略转化为人力资源策略的顶层设计能力复杂环境中做出前瞻性判断与决策专业深度—知识实践根基覆盖六大模块前沿理论与最佳实践的专业知识体系跨行业、跨规模企业实践经验，灵活应对多元场景劳动法律法规的权威级理解与应用能力领导力与影响力—变革驱动引擎引领传统人事管理向战略人力资源管理转型推动人力资源议题进入企业战略议程培养激励团队，打造学习型组织要求持续学习与自我超越CHAPTER申报与鉴定明确路径，规划职业未来全面掌握四级至一级的申报条件、考试鉴定方式与职称评价制度衔接06四级申报条件详解年限通道申报条件累计从事本职业或相关职业工作满

5年适用人群适用于有丰富实践经验但学历不高的从业者，以工作年限替代学历要求证书通道申报条件取得五级/初级工证书后，累计从事本职业或相关职业工作满

3年适用人群适用于已取得初级工证书的逐级晋升者学历通道申报条件取得本专业或相关专业技工院校、中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书（含在读应届毕业生）适用人群大幅降低了入门门槛，在校生也可报考三级申报条件详解经验与逐级晋升通道10年直接申报累计工作满10年，以经验替代学历证书4年逐级晋升取得四级证书后，累计工作满4年，标准进阶路径学历与资质通道技工院校高级工班及以上毕业证书（含在读应届毕业生）四级证书+高校毕业四级证书+高等职业学校/专科及以上本专业毕业证书经评估论证高校经评估论证的高等职业学校/专科及以上本专业毕业证书2024版重大政策突破：职称对应通道取得初级职称后，累计工作满1年，即可跨级申报打通职称与职业技能等级互认通道，持经济师等初级职称者可快速跨级申报二级申报条件详解二级申报条件体现对

实践能力

与

专业水平

的双重重视条件一：标准晋升取得三级证书后满

5年

即可申报二级标准晋升条件二：职称双通道具备初级职称，取得三级证书后满

5年+1年

即可申报职称双通道条件三（新增）：快速通道取得

中级职称

后满

1年

即可申报，为经济师、会计师等专业资格人才提供快捷路径快速通道新增条件四：学历衔接高级技校/技师学院毕业生，持三级证书满

2年

即可申报学历衔接条件五：学历衔接预备技师班/技师班学生，持三级证书满

2年

即可申报学历衔接一级申报条件详解标准定义专业高度，人才决定企业未来标准路径二级证书+累计工作满5年适用人群：技师岗位长期实践积累者双通道中级职称+累计工作满5年，且二级证书后工作满1年适用人群：复合型人才快速通道（2024新增）副高级职称+累计工作满1年适用人群：高级专业技术人才2024版新增副高级职称通道，为高级经济师等资深专业人士提供直接申报路径，打破逐级限制，体现对顶尖人才的开放态度四个等级申报条件对比总览2024版标准构建工作年限、逐级晋升、学历认定、职称对应四条通道并行的人才评价体系，打破"唯学历""唯资历"单一评价模式四个等级申报条件对比总览等级工作年限路径逐级晋升路径学历路径职称对应路径四级累计满

5

年五级证+3

年中职及以上毕业—三级累计满

10

年四级证+4

年高级工班及以上初级职称+1

年二级—三级证+5

年技师学院毕业+2

年中级职称+1年一级—二级证+5

年—副高级职称+1年鉴定方式与考试形式职业技能鉴定分为理论知识考试和专业技能考核两部分，二级和一级还须参加综合评审理论知识考试闭卷笔试或上机考试，2024年起多地全面推行机考；百分制，60分及以上合格；覆盖职业概况、基本要求和工作要求中的理论知识专业技能考核按等级设计考核方案，案例分析、实操演练等方式；百分制，60分及以上合格；考察实际工作场景中的技能应用能力综合评审（二级/一级）论文撰写+答辩形式；考察综合分析和解决复杂问题能力；论文3000-5000字，须结合自身工作实践考试安排每年两次，5月和11月举行，各省职业技能鉴定中心统一组织一年两次，5月和11月，全国统一鉴定职称评价制度衔接职称层级职称名称获得方式初级助理人力资源管理师以考代评中级人力资源管理师以考代评副高级高级人力资源管理师考试+评审正高级正高级人力资源管理师评审2024年起，人力资源管理专业人员全面建立职称评价制度，与职业技能等级制度并行，形成双轨发展体系跨系列视同取得经济、会计、统计、审计等相关系列职称，可视同具备同层级人力资源管理专业人员职称证书互认职业技能等级证书与职称建立互认通道，持证可对应申报相应层级职称绿色通道2026年8月起，广东省率先实施职称评价标准条件，设置职称评审绿色通道双轨制为从业者提供技能发展与职称晋升两条并行路径，拓宽职