2026年经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)试卷及参考答案

2026年经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)试卷及参考答案一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.旅游需求产生的基本条件是（）。A.旅游动机和可自由支配收入B.足够的闲暇时间和可自由支配收入C.旅游动机和足够的闲暇时间D.旅游动机、足够的闲暇时间和可自由支配收入答案D2.衡量一个国家或地区旅游产业发展水平的核心指标是（）。A.国内旅游收入B.国际旅游收入C.旅游总收入占GDP的比重D.游客接待量答案C3.根据旅游产品的生命周期理论，当旅游产品进入成熟期时，企业的营销策略重点是（）。A.刺激需求，提高知名度B.改进产品，调整价格，开拓新市场C.迅速扩大市场占有率D.缩减投入，准备退出市场答案B4.在旅游价格制定中，以同行业主要竞争对手的价格为基础的定价方法是（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法答案C5.旅游企业核心竞争力最本质的特征是（）。A.价值性B.独特性C.延展性D.难以模仿性答案D6.某饭店有客房200间，预计未来某月（30天）客房出租率为75%，则该月客房预计销售量为（）间夜。A.4500B.4000C.5000D.3500答案A7.饭店收益管理的核心是（）。A.提高客房出租率B.提高平均房价C.在合适的时间将合适的产品以合适的价格卖给合适的客人D.降低运营成本答案C8.旅行社在进行线路设计时，为了降低成本，通常会采用（）策略。A.亮点组合B.线路长短结合C.旅游节点少而精D.避免重复经过同一旅游点答案C9.在旅游目的地营销中，4C理论取代4P理论，4C理论不包括（）。A.消费者B.成本C.渠道D.沟通答案C10.旅游景区环境承载力的核心构成是（）。A.空间承载力B.生态承载力C.设施承载力D.社会心理承载力答案A11.某旅游景区门票价格为100元，年接待游客50万人次，门票收入为5000万元。若门票价格下调10%，游客量增长15%，则门票收入变为（）万元。A.4830B.5175C.5500D.4600答案B12.下列选项中，属于旅游企业固定资产投资决策的非贴现评价指标是（）。A.净现值B.内部收益率C.投资回收期D.获利指数答案C13.在饭店客房服务管理中，反映客房劳动效率的指标是（）。A.客房出租率B.每间客房日均收入C.人均整理客房数D.客房维修率答案C14.按照旅游投诉处理的相关规定，旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起（）日内作出处理决定。A.15B.30C.45D.60答案D15.《中华人民共和国旅游法》规定，组团社应当与地接社订立书面合同，明确（），不得指定具体购物场所。A.服务标准与违约责任B.报价构成与利润分配C.接待行程与成本控制D.导游服务费与自费项目答案A16.游客在购买旅游产品时，往往无法提前试用或体验，这体现了旅游产品的（）特征。A.不可储存性B.不可转移性C.无形性D.综合性答案C17.被称为“旅游业三大支柱”的是（）。A.旅行社、饭店、交通B.旅行社、旅游景区、旅游交通C.饭店、旅游交通、旅游购物D.旅行社、旅游饭店、旅游娱乐答案A18.某旅行社本期营业收入500万元，营业成本300万元，期间费用80万元，则该旅行社的营业利润率为（）。A.20%B.24%C.40%D.45%答案B19.根据旅游资源配置理论，属于“公共物品”属性的旅游产品是（）。A.主题公园B.城市公园C.度假酒店D.旅游专列答案B20.饭店前台员工与客人面对面的服务属于服务接触中的（）。A.遥远接触B.电话接触C.面对面接触D.间接接触答案C21.在旅游市场细分中，按照游客的年龄、性别、收入等变量进行细分属于（）。A.地理细分B.人口统计细分C.心理细分D.行为细分答案B22.饭店在制定客房价格时，使用P=C1−rA.成本加成定价法B.目标收益定价法C.边际贡献定价法D.千分之一法答案A23.某饭店餐厅有座位200个，预计翻台率为1.5，人均消费80元，则该餐厅日营业额预计为（）元。A.24000B.16000C.30000D.18000答案A24.旅行社向旅游者提供旅游服务，因其过错导致旅游者财产损失的，应当承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.缔约过失责任D.补充赔偿责任答案A25.旅游规划的核心问题是（）。A.旅游资源评价B.旅游市场定位C.旅游产品设计与空间布局D.旅游产业战略部署答案D26.旅游产业结构优化的核心是（）。A.产业规模扩大化B.产业布局合理化C.资源配置合理化与高级化D.产业技术现代化答案C27.下列关于旅游乘数效应的表述，正确的是（）。A.旅游乘数效应只会产生正面影响B.旅游乘数效应大小与漏损率成正比C.旅游收入漏损越大，乘数效应越小D.旅游乘数效应能准确测算出所有间接影响答案C28.饭店服务质量评价的“SERVQUAL”模型中，不包括（）维度。A.可靠性B.保证性C.经济性D.移情性答案C29.旅行社经营组合旅游产品的核心环节是（）。A.产品研发与采购B.市场营销与销售C.旅游接待与服务D.成本控制与结算答案A30.旅游景区规划的空间布局模式中，“双核”模式是指（）。A.自然核心与文化核心B.两个核心景区C.服务核心与保护核心D.游客中心与主景观区答案C31.某旅游企业资产负债率为50%，则其产权比率为（）。A.50%B.100%C.200%D.150%答案B32.旅游企业财务分析中，反映企业短期偿债能力的指标是（）。A.资产负债率B.产权比率C.流动比率D.已获利息倍数答案C33.根据旅游交通服务规范，旅游客运车辆应当配备的安全设施不包括（）。A.安全锤B.灭火器C.GPS定位系统D.车载Wi-Fi答案D34.导游人员在导游活动中，擅自增加或减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证（）。A.1个月至3个月B.3个月至6个月C.6个月至1年D.1年以上答案B35.旅游目的地信息化建设的基础是（）。A.旅游政务网B.旅游企业内部网C.旅游目的地数据库D.旅游营销网络平台答案C36.饭店采用收益管理系统进行客房销售时，对于散客通常采取的策略是（）。A.较低价格预售B.关闭低价房型C.提高价格销售D.限制团队预订比例答案C37.某旅游饭店本期客房收入400万元，餐饮收入200万元，其他收入100万元。客房部门的直接成本为100万元。则客房部门的毛利率为（）。A.25%B.50%C.75%D.80%答案C38.旅游服务质量管理中，PDCA循环法不包括（）。A.计划B.执行C.检查D.激励答案D39.在旅游产品生命周期导入期，旅行社通常采用的营销组合策略是（）。A.高价格高促销B.高价格低促销C.低价格高促销D.低价格低促销答案A40.某旅行社组团去某地旅游，因地接社原因导致行程延误，旅游者要求赔偿。根据规定，旅行社应当（）。A.承担违约责任，先行赔付B.拒绝赔偿，由地接社承担C.承担补充责任D.不承担责任答案A41.下列旅游统计指标中，属于时点指标的是（）。A.旅游外汇收入B.游客接待量C.饭店客房数D.旅游营业收入答案C42.旅游规划中，SWOT分析法主要用于（）。A.旅游资源评价B.旅游市场预测C.旅游发展战略选择D.旅游环境影响评估答案C43.饭店前厅客房状态中，表示客房已出租，但客人暂时外出的是（）。A.空房B.走客房C.住客房D.待修房答案C44.旅行社的资本金按照投资主体不同，主要分为（）。A.国家资本金和法人资本金B.法人资本金和个人资本金C.国家资本金、法人资本金、个人资本金和外商资本金D.国家资本金和外商资本金答案C45.旅游企业无形资产摊销的方法通常采用（）。A.年限平均法B.工作量法C.双倍余额递减法D.年数总和法答案A46.关于旅游企业固定资产折旧，下列说法错误的是（）。A.房屋建筑物的折旧年限一般为20年B.机器设备的折旧年限一般为10年C.加速折旧法可以减少前期税负D.折旧方法一经确定，不得随意变更答案A47.旅行社组织国内旅游，未按规定为旅游者购买旅游意外保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正，逾期不改正的，可处以罚款。该规定是为了保障旅游者的（）。A.知情权B.赔偿权C.人身财产安全权D.公平交易权答案C48.旅游景区游客容量的测算公式C=AaA.景区总面积B.游客周转率C.人均占用面积D.日开放时间答案B49.下列关于旅游外汇收入的漏损，说法正确的是（）。A.购买本地物资会增加漏损B.支付外方员工工资属于漏损C.偿还外债本息不属于漏损D.漏损越高，旅游对当地经济贡献越大答案B50.某景区近期投资建设了新的游客服务中心，这属于旅游景区的（）。A.核心产品B.设施产品C.附加产品D.延伸产品答案B51.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处以（）的罚款。A.500元以下B.1000元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上5000元以下答案A52.旅游企业人力资源管理中，外部招聘的优点是（）。A.激励现有员工B.节约培训成本C.引入新思想和新方法D.适应企业现有文化答案C53.旅游目的地危机管理的重点阶段是（）。A.危机预警与防范阶段B.危机处理与控制阶段C.危机后恢复阶段D.危机总结阶段答案B54.饭店餐饮部在进行菜单工程设计时，波士顿矩阵中的“瘦狗”类菜品指的是（）。A.销量高，利润高B.销量高，利润低C.销量低，利润高D.销量低，利润低答案D55.旅游集团内部各成员企业之间通过共享采购渠道来降低成本，这属于（）。A.规模经济B.范围经济C.学习曲线效应D.协同效应答案D56.某地旅游总收入为100亿元，其中40亿元用于购买外地商品和服务。该地的旅游收入漏损率为（）。A.20%B.30%C.40%D.60%答案C57.在旅游服务质量差距模型中，差距1是指（）。A.管理者认知差距B.服务质量规范差距C.服务交付差距D.市场沟通差距答案A58.旅游规划评审组中，行政部门人员不得超过评审人员的（）。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4答案A59.旅行社的接团业务核算中，对于跨省的旅游团队，组团社与地接社之间的结算凭证通常是（）。A.旅行业务结算单B.导游带团结算表C.旅游团队费用明细表D.旅行团拨款结算通知单答案D60.在饭店客房定价的千分之一法中，若客房平均造价为200000元/间，则平均房价应定为（）元。A.100B.150C.200D.250答案C二、多项选择题（每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.旅游资源的特征包括（）。A.可观赏性B.区域分异性C.不可再生性D.永续利用性E.文化属性答案ABDE62.影响旅游需求的客观因素主要有（）。A.可自由支配收入B.闲暇时间C.旅游动机D.交通运输条件E.旅游产品的价格答案ABDE63.饭店收益管理适用的行业特征包括（）。A.产品具有不可储存性B.需求波动大C.容量相对固定D.边际成本高E.市场可细分答案ABCE64.旅行社新产品开发的主要步骤包括（）。A.构思产生B.构思筛选C.商业分析D.市场试销E.正式上市答案ABCDE65.下列关于旅游规划与开发的表述，正确的有（）。A.旅游规划是区域规划的一部分B.旅游规划应当坚持保护与开发并重C.旅游规划的核心是资源评价D.旅游规划必须以市场为导向E.旅游开发是实现旅游规划目标的手段答案ABDE66.旅游企业财务分析的基本方法包括（）。A.比率分析法B.趋势分析法C.因素分析法D.本量利分析法E.边际分析法答案ABC67.旅游景区环境承载力的影响因素包括（）。A.旅游景区的空间规模B.旅游景区的生态系统特征C.游客的消费心理D.旅游景区的基础设施E.当地居民的接受程度答案ABCDE68.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有（）的权利。A.自主选择权B.知悉真情权C.要求履约权D.随意解除合同权E.受尊重权答案ABCE69.饭店服务质量控制的基础工作包括（）。A.标准化工作B.定额工作C.计量工作D.质量教育工作E.质量信息工作答案ABCDE70.旅游目的地营销系统的功能主要包括（）。A.旅游信息发布B.旅游产品预订C.游客行为分析D.旅游企业内部财务核算E.旅游电子地图答案ABCE71.影响饭店客房出租率的因素有（）。A.饭店的地理位置B.饭店的设施设备C.饭店的服务质量D.饭店的定价策略E.员工的流动率答案ABCD72.旅行社防范经营风险的措施主要包括（）。A.投保旅行社责任险B.建立健全内部规章制度C.提高导游人员待遇D.加强对旅游供应商的审查E.购买旅游意外险答案ABD73.饭店固定资产投资决策中，现金流出的内容主要包括（）。A.固定资产投资B.流动资产投资C.营业成本D.各项税款E.固定资产残值回收答案ABCD74.旅游企业采用差异化竞争战略的途径有（）。A.提供具有独特性的产品B.提供优质的客户服务C.降低生产成本D.塑造独特的品牌形象E.建立广泛的销售网络答案ABD75.下列属于旅游产业经济效应正面影响的是（）。A.增加外汇收入B.促进地区产业结构升级C.引起当地物价上涨D.增加就业机会E.可能导致传统文化流失答案ABD76.旅行社成本控制的方法主要有（）。A.预算控制法B.制度控制法C.定额控制法D.质量控制法E.目标成本控制法答案ABCE77.旅游目的地品牌建设的要素包括（）。A.品牌名称B.品牌标识C.品牌口号D.品牌文化E.品牌所有者答案ABCD78.旅游规划按照空间范围可分为（）。A.区域旅游规划B.旅游地规划C.旅游区规划D.景点规划E.旅游景区控制性详细规划答案ABCD79.在饭店服务质量管理中，SERVQUAL量表测量的维度包括（）。A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性E.经济性答案ABCD80.旅游企业集团化经营的动因包括（）。A.获取规模经济效益B.降低交易成本C.分散经营风险D.增强市场竞争力E.满足个性化需求答案ABCD三、案例分析题（每题2分，共40分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）某四星级饭店有客房300间，全年固定成本1500万元，变动成本率为15%，平均房价为400元。饭店为了提高收益，计划实施收益管理。预计未来某月有30天，目标客房出租率为70%。同时，饭店餐饮部计划推出新菜单，进行菜单工程分析，发现有部分菜品销量低且利润低。81.该饭店客房的保本出租率为（）。A.36.84%B.45.00%C.50.00%D.55.25%答案：A解析：客房保本销售额=固定成本/(1-变动成本率)=1500/(1-15%)≈1764.71万元。客房保本销售量=1764.71万元/(400元/间夜×10000)=4411.76间夜。保本出租率=4411.76/(300×365)≈4.03%。此题可能参数有误，若按月固定成本和日分摊，按日算：日固定成本=1500万/365=41095元，保本出租率=41095/[300×400×(1-15%)]≈40.29%。最接近的是A或C。重新按常规公式法：保本销售量=固定成本/(单价-单位变动成本)=15000000/(400-400×15%)=15000000/340=44117间夜。年保本出租率=44117/(300×365)=40.3%。最接近A。82.预计该月客房部门的利润为（）万元。A.105B.126C.214D.252答案：C解析：月固定成本=1500/12=125万元。月客房收入=300间×70%×30天×400元=252万元。变动成本=252×15%=37.8万元。月利润=252-125-37.8=89.2万元。（若题意直接给的是月固定成本为总固定成本1500万，则算错。另一种可能是日计算累计，此题选项最接近C214万元时，可能是变动成本率或固定成本理解的差异，但中级考试题库此类计算往往简单处理，可能不扣除期间固定成本或采用边际贡献率：边际贡献=252×(1-15%)=214.2万元。若只问客房部门边际贡献或毛利，则是214万元）。83.饭店在实施收益管理时，为了提高整体收益，在客房需求高峰期应当采取的策略是（）。A.降低散客价格B.关闭低价销售渠道C.增加团队预订比例D.提高最低入住天数限制答案：B解析：在需求高峰期，饭店应采取限制低价、关闭折扣渠道、拒绝低利润团队预订的策略，以将客房留给愿意支付高价的全价散客。84.针对餐饮部菜单工程分析中发现的“销量低且利润低”的菜品，饭店应当采取的合理措施是（）。A.提高价格B.重新定位或调整配方C.从菜单中剔除D.增加推销力度答案：C解析：波士顿矩阵中，销量低且利润低的属于“瘦狗”类菜品，应坚决从菜单中剔除。（二）某旅行社组织了一个20人的旅游团前往某地旅游，行程为5天。合同约定旅游费用为每人3000元，总计60000元。地接社接待该团，组团社按每人1500元支付给地接社。行程中，因地接社安排的旅游大巴在高速公路上抛锚，导致团队在某服务区滞留4小时，游客投诉要求赔偿。85.该旅游团属于（）。A.散客旅游B.包价旅游C.自助游D.半自助游答案：B解析：旅行社组织20人，统一安排行程、交通、住宿等，属于团队包价旅游。86.组团社与地接社之间的费用结算单据通常称为（）。A.旅行业务结算单B.旅行团拨款结算通知单C.旅游费用明细表D.财务对账单答案：B87.根据法律规定，对于旅游大巴抛锚导致行程延误，旅游者可以向（）主张违约责任。A.组团社B.地接社C.旅游汽车公司D.导游人员答案：A解析：旅游者与组团社签订合同，组团社应当对地接社的违约行为向旅游者承担违约责任。88.若旅游者要求退还因行程延误而未产生的费用，这部分费用在财务上属于（）。A.营业外支出B.直接成本退还C.管理费用D.销售折让答案：D解析：因服务质量问题退还旅游者的部分费用，在财务核算中通常作为销售折让处理，冲减当期营业收入。（三）某旅游景区近年来游客数量激增，景区内环境质量下降，游客拥挤现象严重。为解决这一问题，景区管理部门计划进行升级改造，包括扩建停车场、实施分区游览、实行门票预约制度，并引入数字化管理系统。预计升级改造总投资为2000万元，其中固定资产投资1500万元。89.景区内游客拥挤现象严重，说明该景区的（）已经超载。A.生态承载力B.空间承载力C.设施承载力D.社会心理承载力答案：B解析：游客拥挤感直接反映的是空间承载力超载，即单位空间内游客数量超过了游客心理舒适度。90.实行门票预约制度，其主要目的是（）。A.提高景区门票价格B.削峰填谷，调节客流时空分布C.减少景区工作人员D.降低景区运营成本答案：B解析：预约制通过提前预订限制瞬时客流，起到在时间上削峰填谷的作用。91.景区扩建停车场，属于提升了景区的（）。A.核心产品B.设施产品C.延伸产品D.体验产品答案：B92.该景区投资2000万元进行升级改造，在投资决策时需考虑的现金流指标有（）。A.净现值B.内部收益率C.投资回收期D.资产负债率答案：ABC解析：资产负债率是偿债能力指标，不是投资决策评价指标。（四）某旅游集团为了扩大市场份额，决定对其下属的饭店和旅行社进行资源整合。饭店推出“住宿+旅游”的打包产品，旅行社负责推广。同时，集团计划加强财务管理和人力资源建设，完善内部控制制度。93.该旅游集团下属的饭店和旅行社通过资源共享推出打包产品，这种行为属于（）。A.纵向一体化B.横向一体化C.多元化战略D.范围经济答案：AD解析：饭店和旅行社属于旅游产业