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山东事业编退役军人服务岗招聘考试高频考题试卷考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(下列每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在题干后的括号内)1.习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化时代化的最新成果,其中关于退役军人工作的根本遵循是()。A.坚持以人民为中心的发展思想B.坚持党对退役军人工作的集中统一领导C.坚持以经济建设为中心D.坚持全面深化改革2.根据我国《退役军人保障法》,下列哪项不属于退役军人享受的基本优待抚恤待遇?()A.优先就业创业B.参加社会保险C.享受住房保障D.免除所有医疗费用3.退役军人安置的主要方式不包括()。A.就业安置B.参军入伍C.退役金安置D.伤病残移交安置4.山东省退役军人事务厅的主要职责不包括()。A.拟定退役军人事务政策法规B.组织实施退役军人优待抚恤工作C.负责全省兵役登记工作D.协调指导退役军人服务保障体系建设5.下列哪种公文适用于向上级机关汇报工作、反映情况,提出意见或者建议?()A.通知B.报告C.函D.会议纪要6.退役军人就业创业扶持政策中,“一次性创业补贴”通常针对的是()。A.正在接受职业技能培训的退役军人B.创办个体工商户或创办企业的退役军人C.正在享受失业保险金的退役军人D.从事农业生产的退役军人7.在处理退役军人来访反映的问题时,首先应做到的是()。A.要求来访人员提供详细证明材料B.认真倾听,了解来访人员的诉求和意愿C.立即做出是否给予补偿的决定D.将来访人员引导至其他部门8.退役军人信息采集工作是基础性工作,其主要目的是()。A.为发放退役军人优待证做准备B.全面掌握退役军人基本情况,建立信息数据库C.对退役军人进行资格审查D.确定退役军人的安置去向9.下列关于退役军人生存状况调查的说法,正确的是()。A.仅在退役一年后进行一次B.应定期开展,及时掌握情况变化C.只针对生活困难的退役军人D.由退役军人自行填报,无需核实10.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,地方各级人民政府应当根据()等实际情况,安排一定数量的岗位招录退役军人。A.本地经济发展水平B.本地退役军人数量C.本地财政状况D.以上都是二、多项选择题(下列每题有两个或两个以上正确答案,请将正确选项字母填在题干后的括号内,多选、错选、漏选均不得分)1.退役军人服务保障体系的主要构成部分包括()。A.乡镇(街道)退役军人服务站B.县级退役军人事务部门C.退役军人大军D.优抚医院E.退役军人心理咨询与法律援助站2.退役军人在服现役期间享有的一些权利包括()。A.享有带薪休假B.享有伤亡抚恤C.享有退役安置待遇D.享有优先参加报考公务员的优惠E.享有医疗保健优惠3.退役军人事务工作应遵循的原则包括()。A.坚持以退役军人为本B.坚持依法依规C.坚持服务保障与促进就业相结合D.坚持政府主导与社会参与相结合E.坚持创新驱动发展4.以下哪些情形的退役军人可以享受抚恤待遇?()A.在服役期间因公牺牲的B.退出现役后因战伤致残的C.退出现役后患职业病且经确认的D.退出现役后因其他原因死亡的E.退出现役后旧伤复发的5.公文写作的基本要求包括()。A.规范性B.准确性C.简明性D.时效性E.艺术性6.退役军人服务岗工作人员在接待退役军人时,应具备的素质包括()。A.热情周到B.公正公平C.专业知识扎实D.沟通能力强E.身体健康7.退役军人创业扶持政策可能包括()。A.贷款贴息B.场地支持C.税收减免D.创业培训E.政策咨询8.退役军人事务部门在处理退役军人矛盾纠纷时,可以采取的方式包括()。A.纪律处分B.调解C.诉讼代理D.培训教育E.行政处罚9.以下哪些属于退役军人权益维护的主要内容?()A.维护退役军人合法权益B.推动落实退役军人优待抚恤政策C.对侵犯退役军人合法权益的行为进行投诉举报D.协助退役军人申请就业创业扶持E.提供法律援助10.退役军人服务岗的工作内容可能涉及()。A.退役军人信息采集与更新B.退役军人就业创业服务C.退役军人优待抚恤落实D.退役军人权益维护E.组织开展各类退役军人活动三、简答题1.简述山东省退役军人事务工作的主要目标。2.简述退役军人服务站的职责。3.简述退役军人就业创业扶持政策的主要内容。4.简述处理退役军人来访反映问题的基本流程。四、论述题结合实际,谈谈如何做好退役军人服务保障工作,提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。试卷答案一、单项选择题1.B解析:习近平新时代中国特色社会主义思想关于退役军人工作的指导思想是坚持党对退役军人工作的集中统一领导。2.D解析:退役军人保障法规定的优待抚恤待遇主要包括退役金、优待证、医疗、住房、教育等方面的优待,但不包括免除所有医疗费用。3.B解析:退役军人安置的主要方式包括就业安置、自主就业(含创业)、退役金安置、伤病残移交安置等,不包括参军入伍。4.C解析:山东省退役军人事务厅的主要职责是负责退役军人事务工作,包括政策法规拟定、优待抚恤实施、服务保障体系建设等,但不负责全省兵役登记工作,兵役登记主要由当地人民政府组织。5.B解析:根据《党政机关公文处理工作条例》,报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况,提出意见或者建议。6.B解析:“一次性创业补贴”是针对退役军人在离开部队后创办个体工商户或创办企业的,给予的一次性资金扶持。7.B解析:认真倾听是接待来访人员的基本要求,也是了解情况、解决问题的第一步,应首先做到。8.B解析:退役军人信息采集工作的主要目的是全面、准确掌握辖区内退役军人基本情况,为后续服务保障工作奠定基础。9.B解析:退役军人生存状况调查应定期开展,以便及时了解和掌握退役军人群体的生活状况变化,提供必要的帮扶。10.D解析:《中华人民共和国退役军人保障法》规定,安排一定数量的岗位招录退役军人,应综合考虑本地经济发展水平、退役军人数量和财政状况等实际情况。二、多项选择题1.ABDE解析:退役军人服务保障体系主要包括县、乡镇(街道)两级退役军人事务部门、各级退役军人服务中心(站)、优抚医院以及心理咨询与法律援助站等。2.ABCE解析:退役军人在服现役期间享有的权利包括带薪休假、伤亡抚恤、退役安置待遇以及医疗保健优惠等。优先参加报考公务员的优惠是退役后享有的,不是服役期间。3.ABCD解析:退役军人事务工作应遵循的原则包括以退役军人为本、依法依规、服务保障与促进就业相结合、政府主导与社会参与相结合等。4.ABCE解析:抚恤是对牺牲、病故军人的家属或伤残军人的抚慰和保障。包括在服役期间因公牺牲的、退出现役后因战伤致残的、退出现役后患职业病且经确认的、以及退出现役后旧伤复发的情形。不包括因其他原因死亡的普通死亡。5.ABCD解析:公文写作的基本要求是规范性、准确性、简明性、时效性。艺术性不是公文写作的基本要求。6.ABCD解析:退役军人服务岗工作人员应具备热情周到、公正公平、专业知识扎实、沟通能力强等素质。7.ABCDE解析:退役军人创业扶持政策可能包括贷款贴息、场地支持、税收减免、创业培训、政策咨询等多种形式。8.BC解析:退役军人事务部门在处理退役军人矛盾纠纷时,可以采取调解、诉讼代理等方式。纪律处分和行政处罚不是其直接处理矛盾的方式。9.ABCE解析:退役军人权益维护的主要内容是维护退役军人合法权益、推动落实优待抚恤政策、接受投诉举报、提供法律援助等。诉讼代理是其提供的服务之一,但不是主要内容。10.ABCDE解析:退役军人服务岗的工作内容涵盖了信息采集、就业创业服务、优待抚恤落实、权益维护以及组织开展活动等多个方面。三、简答题1.山东省退役军人事务工作的主要目标包括:建立健全退役军人服务保障体系,全面加强退役军人服务保障工作,维护退役军人合法权益,让广大退役军人成为全社会尊重的人,让退役军人成为推动国家发展、社会进步的重要力量。2.退役军人服务站的职责包括:做好退役军人信息采集、数据管理、权益落实等工作;组织开展走访慰问、就业创业服务、权益维护等工作;承担退役军人事务部门交办的其他工作。3.退役军人就业创业扶持政策的主要内容includes:促进就业,包括优先招聘、就业培训、就业援助等;创业扶持,包括创业培训、创业指导、创业贷款贴息、场地支持等;优待激励,包括税收减免、社会保险补贴等。4.处理退役军人来访反映问题的基本流程包括:接待登记,认真听取来访人员反映的情况和诉求,进行登记;调查核实,对反映的问题进行调查核实,了解事情的真相;分析研判,对问题进行分析研判,确定处理方案;协调处理,协调相关部门共同处理问题;反馈结果,将处理结果及时反馈给来访人员;跟踪回访,对处理结果进行跟踪回访,确保问题得到妥善解决。四、论述题结合实际,做好退役军人服务保障工作,提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感,需要从以下几个方面入手:首先,要加强组织领导,完善体制机制。要建立健全党委政府统一领导、退役军人事务部门牵头、相关部门配合、社会各界参与的退役军人服务保障工作格局。要完善退役军人服务保障体系的顶层设计,明确各级各部门的职责分工,形成工作合力。其次,要落实政策待遇,保障合法权益。要全面贯彻落实国家关于退役军人优待抚恤的政策法规,确保退役军人的合法权益得到有效保障。要加强对政策落实情况的监督检查,及时解决政策落实过程中出现的问题,确保政策红利真正惠及每一位退役军人。再次,要创新服务模式,提升服务水平。要积极适应退役军人服务保障工作的新形势新任务,不断创新服务模式,提升服务水平。要充分利用
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