济南大学管理学(034202)期末复习题

一、单选题

1.关于组织文化的功能，正确的是（）。

A、组织文化具有某种程度的强制性和改造性

B、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

C、组织的领导层一旦变动，组织文化般会受到很大影响，甚至立即消失

D、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念

答案：A

2.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论（）。

A,对于具体的个人来说，文行为主要受主导需求的影响

B、越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大

C、任何人都有五种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等

D、层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大

答案：A

3•名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供

应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息可

以判断该公司的组织结构是（）.

A、企业集团

B、事业部制

C、矩阵结构

D、网络结构

答案：D

4.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（）。

A、非正式沟通渠道中信息传递跟通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通条道的作用,促进了信息的传递

答案：B

5.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）

A、职位权力、任务结构、领导与下属的关系

B、职位权力、领导者性格、领导若素旗

C、职位权力、下属素质、领导苔素质

D、卜属素质、管理跨度、任务结构

答案：A

6.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的

岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作市:点调整到：（）.

A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级

C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作

D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作

答案：C

7.管理的首要责任是（）。

A、管理一个组织

B.管理管理者

C,管理工作和工人

D,制定计划

答案：D

8.某公司随着经营范围的犷大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最

近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有•异议，但又找不到确切的原

因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于（）。

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C、总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行仃效的管理

D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通

答案：C

9,对于管理，下列说法中正确的是（）。

A,管理适用于盈利性组织

B、管理只适用于工业企业

C、管理普遍适用于任何类型的生织

D.不同类型的组织,在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异

答案：C

10.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激

励作用，这种理论称为:（）。

A,双因素理论

B,效用理论

C、公平理论

D,强化理论

答案：C

11.在管理控制活动中,有一种控轲是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、过程控制

D、间接拴制

答案：B

12.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处r-成熟阶段应采取的领导方式是：（）。

A、高关系低.1：作

B、命令式

C、参与式

D、低工作低关系

答案：D

13.管理跨度原则可以理解为（）。

A、职位的职权和职责对等一致

B、领杼者所管理的人员数目应当适当

C、管理人员要求与分工、协作相•致

D、应当授予管理人员•定的职权

答案：B

14.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研窕。

A,行为科学学派

B,管理科学学派

C.社会系统学派

D.经脸主义学派

答案：A

15.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）。

A、纺织厂

B、医院

C、电视剧制作中心

D、学校

答案：C

16.对「生产车间的班长而言，其管理技能侧重于。

A、技术技能

B、概念技能

C、人际技能

D、操作技能

答案：A

二、多选题

I.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。

A、目标层

B、哲学层

C、精神层

D、道德层

E、制度层

F、器物层

答案：CEP

2.按照纠正措施的作用环节可将控制划分为（）。

A、前馈控制

B,反馈控制

C、现场控制

D、直接控制

E、间接控制

答案：ABC

3.管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想,主要代表人物（）。

A、A奥

B、法约尔

C、巴纳德

D、伯法

E、卡斯特

答案：AC

4.赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指().

A、金钱

B.责任感

C、挑战性工作

D.认可

E、组织的政策

答案：BCD

5.通过组织内部提升选拔主管人员的优点有()。

A,有利于缓和内部成员紧张关系

B、有利于吸引外部人才

C、有利于迅速开展工作

D,有利于提高士气

F,避免近亲索辕

答窠：BCD

6.《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情必躬亲，其岳父对

此提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、

十夫长。皿他们应该对每一件小事做出判断，但每一件事，他们应该向你报告。”这体现了

管理的()的思想。

A,分权原则

B.授权原则

C、例外管理

D、用人原则

E、责任原则

答案：AB

7.下列属于运用前馈控制的是()o

A,企业根据现有产品销件不畅的情况.决定改变产品结构

B、猎人把踏准点定在飞奔的野凫的前方

C,根据虫情预报,农业公司做好农药储备

D,汽车驾驶员在上坡时.为r保持••定的车速,提前踩加速器

E、瞄准靶心射击

答案：BCDE

8.。应于前馈控制。

A、员工上岗培训

B、原材料进厂检验

C、生产进度控制

D,员工成绩评定

E、产品质址事故的处理

答案：ABC

9.下面哪些不是人本管理的观点（）。

A、职工是企业的主体

B.人是“经济人”,所以是要给予足够的物历激励，就能让他为企业卖力

C,职工参与是有效管理的关键

D、服务于人是管理的根本目的

E.组织中存在非正式组织,对比管理者要给以压制

答案：BE

10.领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。

A,信息系统

B、咨询系统

C、决策系统

D,组织系统

E、执行系统

F、反馈系统

答案：ABCEF

II.从外部招聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法有若干有利之处。下面所列举

的几条中，哪一条是正确的？。

A、为组织带来新的管理方法和经验

B,避免近亲繁殖

C,有利于提而组织成员的士气

D、有利于缓和内部竞争职位者之间的矛盾

E、有利于保证选聘的正确性

答案：ACE

12.管理创新的要求包括（）»

A、自艮好的姑础条件

B、谨慎性原则

C、具有创新能力

D,有明确的创新目标

E,创新主体的创新意识

答案：ACDE

13.古典管理理论主要指O。

A,需要层次理论

B、科学管理理论

C、行政组织理论

D、期里理论

E、管理过程理论

答案：BCE

14.管理方格图所标示的典型领导方式有（）o

A,独裁的，室任务型的管理

B、）村俱乐部型的管理

C、中间型的管理

D.团队式管理

E、贫乏式管理

答案：ABCDE

15.影响组织集权与分权程度的因素有。。

A、决策的代价

B,决策的影响面

C、管理哲学

D,决策的数最

E、组织的规模

答案：AC

三、判断题

I.对■原材料质量和数量进行控制属r•反馈控制。

A、正确

B、错误

答案：错误

2.领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。

A,正确

B,错误

答案：错误

3.严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。

A、正确

B、错误

答案：iE确

4.在一个生产企业中，生产某•产品的固定成本是86000元，生价为65元/台，每台的材料费

是20元，工资为7元，其他变动成本为4元。该企业不亏本时的产品数量应是：2530台。

A、正确

B、错误

答案：正确

5.首埋机构中，最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列，这既是执行权力的

线路，也是信息传递的渠道，一般情况下不要轻易地违反它

A、正确

B,错误

答案：错误

6.管理者应该明白，每一职工都有一些基本的需要，但不同的职J其需要的具体内容是各

不相同的

A、正确

B、错误

答案：正确

7.企业是一个经济组织，不应该承担社会责任。

A、正确

B,错误

答案：错误

8.效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是

使组织活动实现预定的目标。

A、正确

B、错误

答案：错误

9.有效的领导方式与环境和个性无关。

A、正确

B、错误

答案：错误

四、名词解释

1.概念技能

答案，把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力.

2.管理哲学

答案：关于管理的