市场细分必做试题及答案大全

市场细分必做试题及答案大全考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.市场细分的核心依据是（）。A.产品生命周期B.消费者需求的差异性C.竞争对手的策略D.生产成本的高低2.将市场划分为具有不同地理特征（如地区、城市规模、气候）的群体的细分变量是（）。A.人口统计变量B.心理变量C.行为变量D.地理变量3.某公司针对特定收入群体推出高端化妆品，这种市场细分方式主要依据的变量是（）。A.地理变量B.心理变量C.人口统计变量D.行为变量4.消费者对产品使用的频率、场合、方式等表现出的差异，属于（）。A.人口统计变量B.心理变量C.行为变量D.地理变量5.企业只推出单一产品，满足市场上所有顾客的普遍需求，这种市场覆盖策略是（）。A.差异化营销B.集中化营销C.无差异营销D.市场补缺6.企业将市场划分为若干个子市场，并从中选择一个或几个子市场作为目标市场，然后为所选目标市场设计专门的营销组合，这种策略是（）。A.无差异营销B.差异化营销C.集中化营销D.市场渗透7.根据消费者追求的特定利益（如品质、服务、方便）来细分市场，属于（）。A.人口统计细分B.心理细分C.行为细分D.利益细分8.市场细分必须具备的可衡量性是指（）。A.细分市场的规模和购买力能够被测量B.细分市场的消费者心理特征可以被测量C.细分市场的进入成本可以被测量D.细分市场的营销效果可以被预测9.企业选择一个服务能力有限的细分市场，并集中资源为之服务，这种策略属于（）。A.无差异营销B.差异化营销C.集中化营销D.市场开发10.市场定位的目的是在目标顾客心目中建立相对于竞争对手的（）。A.独特形象B.最低价格C.最大销量D.最优成本二、判断题（每题2分，共20分）1.市场细分只是企业进行目标市场选择之前的准备阶段，与企业最终的市场营销策略无关。（）2.细分市场越大，其吸引力通常也越大。（）3.心理细分主要是根据消费者的年龄、性别、收入等人口统计特征进行划分。（）4.有效市场细分必须满足可衡量性、足量性、可接近性、差异性、可行动性等标准。（）5.差异化营销策略比无差异营销策略风险更小。（）6.市场定位就是为产品塑造一个独特的市场位置。（）7.选择目标市场后，企业无需再考虑市场细分的问题。（）8.行为变量是市场细分中较为稳定可靠的依据。（）9.企业一旦确定了目标市场，就应长期坚持下去，不宜轻易改变。（）10.市场补缺者通常不追求市场份额的领先，而是专注于服务大公司忽视的小市场。（）三、填空题（每题2分，共20分）1.市场细分的过程主要包括确定目标市场、______细分市场、评估和选择细分市场、为目标市场制定营销策略等步骤。2.根据消费者购买时机、寻求的利益、使用率、品牌忠诚度、购买准备阶段或态度等变量进行细分，属于______细分。3.企业将产品和服务______化，以适应不同细分市场的特殊需求，这种策略称为差异化营销。4.市场细分的目的是为了更好地识别和满足______的需求。5.企业选择一个或少数几个具有吸引力且企业具备服务能力的细分市场作为目标，集中资源进行服务，这种策略称为______营销。6.市场定位的三个基本步骤是分析竞争者、确定______、传递定位形象。7.细分市场的______是指细分市场的规模、购买力及其增长潜力能够被有效地测量和评估。8.市场细分要求细分市场对企业具有足够的吸引力，即______要足够大。9.市场细分要求企业能够有效地接触和服务于特定的细分市场，即细分市场必须______。10.市场细分要求不同的细分市场在需求上具有足够的差异性，以便企业设计不同的营销组合，即细分市场必须______。四、名词解释（每题3分，共15分）1.市场细分2.目标市场3.市场定位4.可衡量性5.差异化营销五、简答题（每题5分，共10分）1.简述市场细分的常用变量有哪些？2.简述有效市场细分需要满足哪些标准？六、论述题（10分）试述选择目标市场的常用模式及其优缺点。试卷答案一、选择题1.B解析：市场细分的本质是根据消费者需求的差异性来划分市场。2.D解析：地理变量是指地理位置相关的变量，如地区、城市规模、气候等。3.C解析：人口统计变量包括年龄、收入、性别、职业等，收入是其中之一。4.C解析：行为变量包括使用率、使用场合、购买频率等消费者行为特征。5.C解析：无差异营销是指不考虑市场差异，用单一产品满足所有顾客。6.C解析：集中化营销是指选择一个或少数细分市场并集中资源服务。7.D解析：利益细分是根据消费者追求的利益来划分市场。8.A解析：可衡量性指细分市场的规模和购买力能够被有效测量。9.C解析：集中化营销是指选择有限服务能力的细分市场并集中资源。10.A解析：市场定位的目的是建立相对于竞争对手的独特形象。二、判断题1.×解析：市场细分是选择目标市场的基础，两者紧密相关，细分结果直接影响目标市场选择和营销策略。2.×解析：细分市场的吸引力不仅取决于规模，还取决于增长潜力、结构吸引力等。3.×解析：心理细分是基于消费者的生活方式、个性、价值观等心理特征，而非人口统计特征。4.√解析：有效市场细分必须满足可衡量性、足量性、可接近性、差异性、可行动性等标准。5.×解析：差异化营销风险较高，可能增加成本，不如无差异营销风险小。6.√解析：市场定位的核心就是为产品在目标顾客心中建立一个独特的位置。7.×解析：目标市场选择后，仍需根据市场变化调整细分策略。8.×解析：行为变量较易变化，心理变量相对稳定可靠。9.×解析：市场环境变化，企业可能需要调整目标市场和细分策略。10.√解析：市场补缺者专注于服务大公司忽视的小市场，不求市场领先地位。三、填空题1.识别解析：市场细分的步骤包括识别细分市场。2.行为解析：根据消费者行为表现进行细分属于行为细分。3.满足解析：差异化营销的核心是满足不同细分市场的特殊需求。4.顾客解析：市场细分的最终目的是识别和满足顾客的需求。5.集中解析：集中资源服务特定细分市场的策略称为集中化营销。6.定位基点解析：市场定位的步骤包括确定定位基点。7.吸引力解析：可衡量性要求细分市场对企业具有足够的吸引力。8.顾客解析：有效细分市场需要具有足够大的顾客规模。9.可接近解析：可接近性要求企业能够有效接触和服务细分市场。10.可区分解析：差异性要求不同的细分市场在需求上具有可区分性。四、名词解释1.市场细分：指根据消费者需求、特征、行为等方面的差异，将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。2.目标市场：指企业决定要进入并为之提供特定产品和服务的细分市场。3.市场定位：指企业为其产品在目标顾客心目中相对于竞争对手建立一个独特、清晰、有价值的形象的过程。4.可衡量性：指细分市场的规模、购买力及其增长潜力能够被有效地测量和评估。5.差异化营销：指企业将产品和服务差异化，以适应不同细分市场的特殊需求，并为每个细分市场设计不同的营销组合的策略。五、简答题1.市场细分的常用变量包括：地理变量（如地区、城市规模、气候）、人口统计变量（如年龄、性别、收入、职业）、心理变量（如生活方式、个性、价值观）、行为变量（如使用率、使用场合、购买频率、寻求的利益、品牌忠诚度、购买准备阶段或态度）。2.有效市场细分需要满足的标准包括：可衡量性（细分市场的规模和购买力能够被测量）、足量性（细分市场足够大，值得企业投入资源服务）、可接近性（企业能够有效接触和服务细分市场）、差异性（不同细分市场在需求上具有显著差异）、可行动性（企业能够为不同细分市场设计有效的营销组合）。六、论述题选择目标市场的常用模式及其优缺点：（一）无差异营销优点：简化生产、分销和促销活动，降低成本，实现规模经济。缺点：无法满足顾客多样化需求，容易导致激烈竞争，可能失去竞争优势。（二）差