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公务员考试申论真题及范文2025满分100分时限180分钟一、给定资料资料12024年7月,习近平总书记在湖北考察社区治理工作时指出:“基层强则国家强,基层安则天下安,基层治理是国家治理体系的基石,关乎每一位群众的切身利益。”据民政部2024年第四季度新闻发布会数据,截至2024年底,全国城市社区综合服务设施覆盖率达到100%,农村社区综合服务设施覆盖率达到96.7%,全国累计建成“15分钟生活圈”2.1万个,覆盖常住人口超过4.3亿。以上海静安区为例,该区2024年优化升级15分钟生活圈服务供给,新增养老助餐点32个、便民维修站47个、儿童托管点19个,全年为群众提供各类便民服务1217万人次,群众满意度达到97.8%。资料2截至2024年底,我国60岁及以上人口达到2.97亿,占总人口的21.1%,据CNNIC发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》,我国60岁及以上网民规模突破3.2亿,互联网普及率达到67.8%,但仍有3960万老年人尚未触网,数字鸿沟问题依然突出。工信部2024年适老化改造专项督查显示,当前已完成改造的1.3万款主流APP中,仍有27%的APP存在弹窗广告无法关闭、操作步骤繁琐、字体过小等问题,不符合适老化改造标准。多地政务服务场景仍存在强制线上办理的问题:2024年下半年,全国12345热线累计收到老年人反映“医保缴费拒收现金”“社保认证只能线上操作”“医院挂号只能用小程序”等诉求12.7万件,同比上升18.2%。与此同时,针对老年人的网络诈骗案件2024年立案量达到11.3万件,造成老年人财产损失超过72亿元,不少触网老年人缺乏基本的数字安全知识。资料32024年是中央推进基层减负的第六年,中央办公厅专项督查数据显示,截至2024年底,全国村级台账平均减少62.3%,面向基层的督查检查考核事项减少71.5%,基层干部的负担得到实质性缓解。但督查中也发现,“指尖上的形式主义”成为基层减负的新痛点:部分地区多头部署政务APP、工作群,要求基层干部每日打卡、填报数据、上传工作痕迹。某东部省份街道办工作人员反映,2024年上半年其所在街道要求社区工作人员下载使用8个政务类APP,加入17个工作群,每日需要完成5次定位打卡、填报12份电子台账,每月需要上传20篇工作简报,这些事务占比日常工作时间的63%,导致社区干部入户走访时间较2023年同期减少34.7%,不少群众反映“见不到社区干部的面”。资料4“百姓议事厅”是江苏省苏州市2023年以来推广的基层治理创新载体,由社区居委会牵头,组织群众代表、物业、职能部门工作人员、相关领域专家共同议事,解决群众急难愁盼问题。截至2024年底,苏州市共建成百姓议事厅1782个,覆盖全部城市社区和82%的行政村,全年累计解决群众诉求12.7万件,群众满意度达到98.2%。例如苏州姑苏区某老旧小区,加装电梯事宜争议3年未达成共识,2024年5月社区通过百姓议事厅,组织低楼层业主、高楼层业主、住建部门工作人员、电梯企业代表、律师共同参与议事,先后召开7次协商会,最终确定“分层分摊费用+低层业主补偿+公共收益补贴”的方案,仅2个月就达成全部业主同意的共识,4个月完成3部电梯的加装。但运行中也存在部分问题:部分议事厅的议题设置脱离群众需求,导致年轻人、新业态从业者参与率不足20%;部分议事达成的共识没有明确责任主体,导致议事结果难以落地,约12%的议事事项停留在“纸面”;部分议事厅没有规范的议事程序,存在“少数人说了算”的情况,引发群众不满。资料52023年以来,某县探索推行基层治理积分制,将群众参与孝老爱亲、志愿服务、垃圾分类、矛盾调解、公益捐赠等公共事务的行为折算为积分,积分可在村社的积分兑换点兑换米、面、油等生活用品,也可兑换公共停车优惠券、景区门票、社区托管服务等公共服务,同时积分排名靠前的群众优先享受评优评先、低保救助、就业帮扶等政策倾斜。截至2024年底,该县积分兑换点覆盖全部127个行政村和32个城市社区,累计登记积分群众达到37.2万人,占全县常住人口的78%,累计兑换物品和服务总价值达到827万元。数据显示,2024年该县矛盾纠纷发生率较2023年下降41.3%,农村人居环境考核优秀率从2023年的47%提升到2024年的92%,群众参与公共事务的比例从2023年的22.7%提升到2024年的78.4%。资料62024年12月,习近平总书记在全国民政工作会议上作出重要指示:“基层治理要始终坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众的获得感、幸福感、安全感作为衡量治理成效的根本标准,不断完善治理体系、创新治理方式、提升治理效能,让基层治理成果更多更公平惠及全体人民。”二、作答要求1.根据给定资料2,归纳当前我国数字适老化推进过程中存在的主要问题。要求:全面、准确、有条理,不超过200字。(10分)2.根据给定资料3,请谈谈你对“指尖上的形式主义是基层减负路上的‘新包袱’”这句话的理解。要求:观点明确,分析透彻,逻辑清晰,不超过300字。(15分)3.给定资料4反映了部分地区“百姓议事厅”运行中存在参与率低、议事难落地、程序不规范等问题,请你提出针对性解决对策。要求:针对性强,切实可行,条理清晰,不超过400字。(20分)4.假如你是某市民政局的工作人员,领导让你结合给定资料5中某县的积分制治理经验,撰写一份在全市推广基层治理积分制的工作提纲。要求:内容全面,条理清晰,格式规范,符合实际,不超过500字。(25分)5.请结合全部给定资料,以“筑牢基层治理基石绘就民生幸福底色”为主题,联系实际,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。要求:观点明确,见解深刻,参考给定资料但不拘泥于给定资料,逻辑清晰,语言流畅,1000-1200字。(30分)三、参考答案及评分说明第1题参考答案当前数字适老化推进存在三方面问题:一是改造不到位,27%的已改造APP仍存在弹窗难关、操作复杂、字体过小等问题,部分公共服务场景强制要求线上办理,拒收现金等诉求同比上升18.2%。二是数字鸿沟仍存,近4000万老年人尚未触网,触网老年人缺乏数字操作、防诈骗等相关培训,老年网络诈骗案件高发。三是产品供给不足,市场上适老化智能产品占比不足15%,功能不符合老年人使用需求。评分说明:共3个要点,每个要点3分,表述规范1分,要点不全酌情扣分,超字数扣1分。第2题参考答案这句话准确指出了“指尖上的形式主义”的本质和危害,是对基层减负新问题的精准概括。该问题的根源在于部分部门政绩观错位,将APP下载量、打卡率、台账数量作为考核核心指标,政务APP多头部署、重复建设,缺乏统一整合。其危害极大:一是占用基层干部60%以上的工作时间,挤占入户走访、服务群众的精力,导致群众诉求难以及时响应。二是消解基层减负的既有成果,损害干部队伍形象,影响干群关系。破解这一问题,需要清理整合冗余政务APP和工作群,优化考核体系,以群众满意度作为核心考核指标,让基层干部把精力放在服务群众上。评分说明:观点表态3分,原因分析4分,危害分析4分,对策3分,表述规范1分,超字数扣1分。第3题参考答案针对三类问题,可从三方面破解:一是提升群众参与率。优化议题设置,提前1周通过社区公示栏、业主群、上门告知等方式征集群众关切的议题,重点吸纳年轻人、新业态从业者、老年群体代表参与,对参与议事的群众给予积分奖励、小礼品激励,提升参与积极性。二是保障议事结果落地。建立议事事项闭环办理机制,对议事达成的共识明确责任主体、办理时限、考核标准,安排专人跟踪进度,每半月在社区公示办理情况,办理完成后第一时间反馈议事代表,接受群众监督。三是规范议事运行程序。制定统一的议事厅运行规范,明确议事范围、表决规则、回避制度,每次议事邀请社区律师、相关职能部门工作人员列席指导,对涉及公共利益的事项严格执行“多数表决+公示3天”的程序,保障议事公平公正。评分说明:每个对策要点6分,针对性、可行性各占3分,表述规范2分,超字数扣1分。第4题参考答案关于在全市推广基层治理积分制的工作提纲一、工作背景为进一步激发群众参与基层治理的积极性,提升基层治理效能,借鉴某县积分制治理的成功经验,现就在全市范围内推广基层治理积分制制定本工作提纲。二、核心实施要点1.科学设置积分体系。各地结合本地实际,将孝老爱亲、志愿服务、垃圾分类、矛盾调解、公益捐赠等公共事务纳入积分范围,明确不同行为的积分标准,对违规违法行为设置积分扣减规则。2.完善积分兑换机制。积分可兑换米、面、油等生活用品,也可兑换公共停车优惠券、景区门票、社区托管服务等公共服务,积分排名靠前的群众优先享受评优评先、就业帮扶、民政救助等政策倾斜。3.规范积分管理流程。建立线上积分管理台账,安排专人负责积分登记、审核、公示,每月在村社公示栏公示积分明细,接受群众监督,杜绝暗箱操作。三、工作要求1.因地制宜推进,各区县可根据本地实际调整积分内容和兑换规则。2.强化宣传引导,通过短视频、村社广播、公示栏等方式宣传积分规则和成功案例。3.定期优化调整,每半年收集群众意见对积分体系进行更新完善。评分说明:格式规范5分,背景介绍3分,实施要点12分,工作要求3分,表述规范2分,超字数扣1分。第5题参考范文以“微治理”撬动基层“大幸福”基层是国家治理的神经末梢,也是服务群众的最前沿。习近平总书记多次强调:“基层强则国家强,基层安则天下安。”当前我国已经进入高质量发展阶段,基层治理面临的群众需求更加多元、治理场景更加复杂,只有筑牢基层治理的微基础,才能激活治理的内生动力,真正绘就民生幸福的底色。筑牢基层治理基石,要以民生需求为导向,补齐公共服务短板。基层治理的核心是为民服务,群众的急难愁盼就是治理的发力点。近年来各地推进的15分钟生活圈建设、适老化改造等工作,本质上都是围绕群众需求补短板的具体实践。比如上海静安区优化15分钟生活圈供给,新增养老助餐、儿童托管等便民服务,全年服务群众超过1200万人次,群众满意度达到97.8%。未来要进一步完善民生需求收集机制,通过入户走访、12345热线、群众议事等方式,及时掌握群众的新需求,重点补齐养老、托育、便民服务等领域的短板,让公共服务更加精准对接群众需求。筑牢基层治理基石,要以群众参与为核心,激活治理内生动力。基层治理的主体是群众,只有让群众从“旁观者”变成“参与者”,才能形成治理的合力。苏州的百姓议事厅让群众参与协商加装电梯、停车难等问题,3年的矛盾2个月就达成共识;某县推行积分制治理,将群众参与公共事务的行为折算成积分,群众参与率从23%提升到78%,矛盾纠纷下降41%。这些实践都证明,只要充分调动群众的积极性,就能找到最大公约数,画出最大同心圆。未来要进一步完善群众参与治理的载体,推广议事厅、积分制等创新模式,让群众“说事、议事、主事”,形成共建共治共享的治理格局。筑牢基层治理基石,要以数字赋能为支撑,提升治理运行效能。数字技术是提升基层治理效能的重要抓手,但数字赋能不能变成“数字负担”。一方面要加快数字适老化改造,破解老年人的数字鸿沟问题,让更多老年人共享数字红利;另一方面要清理整合冗余的政务APP和工作群,避免“指尖上的形式主义”,让数字技术真正为基层干部减负、为群众服务。比如浙江推行的“浙里办”APP,整合了2000多项政务服务事项,群众足不出户就能办理各类业务,同时也减少了基层干部的台账填报负担,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。基层治理千头万绪,连着千家万户的幸福。只要我们始终坚持以人
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