2026事业单位工勤技能-江西-江西城管监察员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

2026事业单位工勤技能-江西-江西城管监察员三级（高级工）历年参考题库含答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、收银员交接班时，以下哪项操作是规范的？A.只需口头交代即可，无需书面记录B.清点现金、核对票据，双方签字确认交接内容C.由接班人员自行盘点，不与交班人员沟通D.交班人员可直接离开，接班人员慢慢核对2、下列关于电子支付的说法，错误的是哪一项？A.移动支付具有便捷高效的特点B.所有电子支付方式都无需验证身份C.电子支付减少了现金流转压力D.电子支付交易记录可追溯3、收银员在处理顾客退货时，首先需要核实的是以下哪项内容？A.顾客的个人身份信息B.原购物小票和退货商品的完整性C.退货顾客的家庭住址D.商品的生产日期和保质期4、收银机日常维护中，以下哪项做法是正确的？A.用湿布擦拭键盘后直接使用B.定期清理打印纸屑和扫描窗口灰尘C.在收银机旁放置食物和饮料D.频繁开关机以延长设备寿命5、下列关于零钞备用的说法，正确的是哪一项？A.零钞越少越能体现收银员的管理能力B.应根据日常交易情况合理配备零钞，避免找零困难C.零钞不需要准备，顾客可以使用电子支付D.零钞储备越多越好，越多越有保障6、收银员在收款过程中发现短款，应如何正确处理？A.隐瞒不报，自己垫付即可B.如实上报主管，查明原因并按制度处理C.将责任推给其他同事D.第二天再汇报以免打扰工作7、下列关于收银员服务用语的说法，正确的是哪一项？A.语言越简短越好，不需要使用礼貌用语B.使用文明用语，如"您好谢谢欢迎下次光临"等C.可以随意打断顾客说话D.只要不说错话就可以，语气无所谓8、扫描仪使用不当可能出现的问题不包括以下哪一项？A.扫描头被灰尘堵塞导致无法识读B.条码污损或印刷模糊无法识别C.扫描枪线松动接触不良D.扫描仪可以自动识别所有类型的语言文字9、收银员在营业前准备工作不包括以下哪项？A.检查收银设备是否正常运行B.准备好足够的零钞和打印纸C.整理收银台面和货架商品D.与顾客进行私下交易以获得好处10、下列关于收银员岗位职责的说法，错误的是哪一项？A.认真执行现金管理制度B.对顾客态度冷淡，快速完成收款即可C.妥善保管现金和票据D.正确使用和维护收银设备11、收银员在遇到停电等突发情况时，首先应该怎么做？A.立即下班回家B.安抚顾客情绪，做好解释说明，配合上级安排C.大声抱怨设备问题D.私自打开收银机拿走现金12、收银小票在交易中发挥的作用不包括以下哪一项？A.作为顾客购物的付款凭证B.作为商家记账和盘点依据C.具有防篡改功能，保障交易真实性D.可以用于申请国际签证的财务证明材料13、收银员在收款时发现顾客购买的某件商品条码无法扫描，应该采取的正确做法是？A.直接将商品放回货架，让顾客改天再来B.手动输入商品编码或询问主管查询商品信息C.随意输入一个价格代替D.告诉顾客这是系统故障，请顾客自行解决14、下列关于收银员职业操守的说法，错误的是哪一项？A.不挪用、贪污营业款B.利用职务之便收受回扣或好处费C.保守商业机密，不泄露销售数据D.公平公正对待每一位顾客15、根据《城市市容和环境卫生管理条例》，下列哪项行为属于违反市容管理规定的情形？A.在城市道路两侧种植花草树木B.擅自占用城市道路堆放物品C.按时缴纳城市生活垃圾处理费D.配合环卫部门进行道路清扫16、城市管理行政执法人员在执法过程中，应当出示执法证件的时间是？A.进入当事人住所时B.实施查封扣押措施前C.开展日常巡查时D.询问当事人或现场调查时17、根据《行政强制法》，行政机关实施查封、扣押的期限一般不得超过多少日？A.十五日B.三十日C.四十五日D.六十日18、城市管理执法部门对违法行为实施行政处罚时，应当遵循的基本原则不包括下列哪项？A.处罚与教育相结合原则B.过罚相当原则C.一事不再罚原则D.从重处罚原则19、根据江西省相关城市管理条例，下列哪项设施属于城管部门管理范围？A.公路路政管理B.城市道路照明设施C.铁路运营安全D.民航机场管理20、城市管理执法人员在查处流动摊贩时，下列做法正确的是？A.直接没收全部经营工具B.先进行教育引导，再依法处理C.暴力驱赶摊贩D.不闻不问放任不管21、根据《行政处罚法》，当事人对行政处罚决定不服申请行政复议的期限为多少日？A.十日B.十五日C.六十日D.九十日22、城市管理执法中，下列哪种情形可以适用听证程序？A.警告B.罚款数额较大C.口头批评教育D.责令停止日常活动23、城管监察员在日常巡查中发现违章搭建行为，应当首先采取的措施是？A.立即强行拆除B.立案调查并收集证据C.不予理睬D.直接罚款后放行24、根据相关规定，城市道路挖掘审批权限属于哪个部门？A.交通管理部门B.城管执法部门C.住建部门D.公安机关25、城市管理行政执法文书应当载明的事项不包括下列哪项？A.当事人的基本信息B.违法行为的事实和证据C.执法人员的私人联系方式D.行政处罚的依据和内容26、根据江西省城市管理工作要求，下列哪项属于城管监察员的职责范围？A.审批城市规划方案B.巡查维护城市秩序C.审理行政诉讼案件D.制定地方性法规27、城市管理执法中，下列哪种证据形式不符合法定证据要求？A.现场照片B.当事人陈述C.执法人员主观推断D.勘验笔录28、根据《行政强制法》，下列哪项措施不属于行政强制措施？A.限制公民人身自由B.查封场所、设施或者财物C.扣押财物D.加处罚款或者滞纳金29、城管执法人员在现场执法时，遇到当事人暴力抗拒执法，应当如何处理？A.以暴制暴予以回击B.立即撤离放弃执法C.保持冷静，及时报告，依法采取必要措施D.辱骂威胁当事人30、下列哪项不属于城市管理综合执法的范围？A.市容环境卫生管理B.城市园林绿化管理C.矿产资源开采管理D.城市照明设施管理31、根据相关规定，城管执法部门作出重大行政处罚决定前，应当经过什么程序？A.部门负责人个人决定B.法制审核C.随机抽签决定D.群众投票决定32、城市管理执法中，下列哪种情形应当从轻或者减轻行政处罚？A.违法行为情节严重且造成严重后果B.主动消除或者减轻违法行为危害后果C.妨碍执法人员执法并抗拒调查D.伪造、隐匿、毁灭证据33、城管监察员在查处违规户外广告时，应当重点核查的内容不包括？A.户外广告设置位置是否审批B.广告内容是否健康合法C.广告发布者的个人财产状况D.广告设施是否安全可靠34、根据江西省城市管理条例，城市建筑垃圾应当如何处理？A.随意倾倒至河道B.自行堆放在小区绿地C.按规定清运至指定消纳场所D.混入生活垃圾一起处理35、依据《中华人民共和国行政处罚法》，城市管理行政执法机关对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的处罚。这一规定体现的是？A.处罚法定原则B.一事不再罚原则C.过罚相当原则D.处罚与教育相结合原则36、根据《江西省城市管理综合执法条例》，城市管理综合执法部门实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。改正期限一般不得超过？A.15日B.30日C.60日D.90日37、城市管理执法人员实施现场执法时，应当出示执法证件的人数要求是？A.1人B.2人以上C.3人以上D.无人数限制38、依据《行政强制法》，行政机关作出强制执行决定前，应当事先催告当事人履行义务。催告书载明的履行期限一般不得少于？A.3日B.5日C.7日D.10日39、城市管理执法部门在查处违法搭建案件时，发现证据可能灭失，经负责人批准后可以采取的措施是？A.证据扣押B.证据先行登记保存C.证据查封D.证据暂存40、城市管理执法人员在使用执法记录仪进行全程录音录像时，recording开始的时间节点应当是？A.到达现场后开始B.接到举报后立即开始C.到达现场前开始D.执法过程中开始41、城市管理执法部门对当事人在道路上非法设摊经营的行为实施暂扣物品时，应当出具的文书是？A.口头通知B.暂扣物品决定书C.行政处罚决定书D.责令改正通知书42、根据《行政强制法》，行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。但存在紧急情况的除外。下列哪项不属于紧急情况？A.当事人正在转移隐匿违法建筑物资B.情况紧急不立即执行将造成重大损失C.当事人请求延期履行D.证据可能灭失43、依据《江西省城乡规划条例》，在城市规划区内进行建设活动，未取得建设工程规划许可证且无法采取改正措施消除影响的，由城乡规划主管部门？A.处以罚款后予以补办B.责令停止建设C.限期拆除，不能拆除的没收实物或违法收入，可并处罚款D.警告并限期整改44、城市管理执法部门在实施代履行时，代履行完毕后，应当在执行文书上签名或盖章的人员是？A.仅执法人员B.仅当事人C.行政机关负责人D.行政机关参加执行的执法人员、当事人或者其代有人45、根据《行政处罚法》，行政机关在使用电子技术监控设备收集、固定违法事实时，下列哪项说法是错误的？A.设置地点应当向社会公布B.设备应当符合国家标准或行业标准C.可以由私营企业自行设置使用D.应当保证设备符合技术标准46、城市管理执法人员在调查取证时，询问当事人的方式应当符合法律规定。下列哪项是正确的？A.可以单人进行询问B.询问应当个别进行C.可以不制作询问笔录D.询问时可以采用诱问、逼问等方式47、某城管执法部门在调查一起户外广告设施违规设置案件时，需要现场勘验。勘验笔录应当由哪些人签名或盖章？A.仅勘验人员签名B.勘验人员和当事人签名C.勘验人员、当事人和见证人签名D.勘验人员和见证人签名，当事人拒绝签名的应当注明48、城市管理执法部门对当事人逾期不履行行政处罚决定的，可以依法加处罚款。加处罚款的数额不得超出？A.原罚款数额的50%B.原罚款数额C.原罚款数额的两倍D.由执法人员自行决定49、根据《江西省城市管理综合执法条例》，城市管理综合执法部门收到投诉举报后，应当在多少个工作日内决定是否受理？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.15个工作日50、城市管理执法部门在作出较大数额罚款的行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。"较大数额罚款"的标准由谁规定？A.全国人大统一规定B.省、自治区、直辖市人大常委会规定C.各城市管理执法部门自行规定D.国务院统一规定51、根据《江西省城市市容和环境卫生管理条例》，下列哪项行为不属于城市市容管理禁止的行为？A.在建筑物上随意涂写、刻画B.在街道两侧堆放物料C.按照规定设置户外广告D.随地吐痰、便溺52、城市管理执法部门在调查一起占道经营案件时，收集到的证据材料应当如何处理？A.分别立卷保存B.无需分类，统一归档即可C.仅在庭审时使用D.由调查人员个人保管53、城市管理执法人员在实施扣押等行政强制措施时，应当制作现场笔录。现场笔录应当载明的事项不包括？A.实施行政强制措施的时间、地点B.当事人的姓名或名称C.行政机关负责人的个人评价D.行政强制措施的理由、依据54、依据《行政强制法》，行政机关实施行政强制措施时，当事人不到场的，应当？A.直接实施强制措施无需记录B.邀请见证人到场，在笔录中注明C.中止实施强制措施D.由执法人员自行决定处理方式55、根据《中华人民共和国行政处罚法》，违法行为在多久内未被发现的，不再给予行政处罚？A.六个月B.一年C.二年D.三年56、城市管理执法主管部门开展调查检查时，执法人员不得少于几人？A.一人B.两人C.三人D.四人57、城管监察员在巡查中发现某商户跨门店经营，下列处理措施正确的是？A.立即扣押其经营物品B.责令改正并给予警告C.当场处以罚款D.将其营业执照吊销58、《城市市容和环境卫生管理条例》规定，一切单位和个人都不得擅自占用城市道路存放物料，因特殊原因需要临时占用的，须经哪个部门批准？A.城市规划部门B.市政工程行政主管部门C.环境保护部门D.交通管理部门59、城管监察员在执行职务时，遇到当事人以暴力方法阻碍执法的，应当如何处理？A.以暴制暴强制执法B.自行离开现场C.立即报警并保留证据D.与当事人激烈争辩60、对占用城市道路堆放物料的行为，城管部门可以依法采取下列哪种强制措施？A.行政拘留当事人B.查封当事人的经营场所C.代为清除并收取费用D.没收当事人的全部财产61、城管监察员在使用执法记录仪时，记录保存期限一般不少于多少天？A.15天B.30天C.60天D.90天62、下列哪项不属于城市管理执法的范围？A.城乡规划管理B.园林绿化管理C.市场监督管理D.环境保护管理63、城管监察员在实施行政处罚前，应当告知当事人享有哪三项权利？A.陈述权、申辩权、听证权B.上诉权、申诉权、控告权C.复议权、诉讼权、赔偿权D.知情权、参与权、监督权64、处理城市管理违法行为的听证程序，当事人应在收到听证告知书后多少日内提出听证申请？A.三日内B.五日内C.七日内D.十日内65、下列哪种情况可以采取简易程序当场作出行政处罚决定？A.对公民处以二百元以下罚款B.对法人处以三千元以下罚款C.情节复杂需进一步调查D.涉及重大公共利益66、城管监察员在处理户外广告设施违规设置问题时，应当依据什么标准进行认定？A.个人主观判断B.当地市容环境卫生标准和规程C.上级口头指示D.当事人态度好坏67、对于拒不执行行政处罚决定的当事人，城管部门可以怎么办？A.直接限制其人身自由B.申请人民法院强制执行C.自行采取强制措施D.向社会公开通报批评68、城管监察员在查处违章建筑时，首先需要确认的是？A.建筑的建造时间B.是否取得建设工程规划许可证C.建筑的所有者身份D.建筑的外观样式69、以下哪种情形不属于行政强制措施的范畴？A.限制公民人身自由B.查封场所、设施或者财物C.扣押财物D.吊销许可证件70、城管监察员在执法过程中，遇有当事人年老体弱不宜长时间站立时，应当如何处理？A.加快执法速度结束询问B.提供必要的休息便利C.以妨碍公务相威胁D.不予理会继续执法71、以下关于执法文书的说法正确的是？A.执法文书可以事后补填B.执法文书应当当场制作并交付当事人C.执法文书无需当事人签字D.执法文书可以随意涂改72、城管监察员在处理噪音扰民投诉时，下列哪类噪音不属于城市管理执法范畴？A.社会生活噪音B.建筑施工噪音C.工业生产企业噪音D.商业经营活动噪音73、下列哪项是城管监察员应具备的基本职业素养？A.遇到矛盾就回避B.严格依法履行职责C.只对熟人讲情理D.凭感觉做判断74、根据《行政监察法》相关规定，城管监察员在工作中发现同事有违纪违法行为，应当？A.视而不见B.向有关部门举报C.私下提醒即可D.包庇纵容75、城管监察员在调查取证时，下列哪类证据属于书证？A.现场照片B.执法记录仪视频C.违法建设的施工图纸D.当事人的陈述76、城市管理综合行政执法的主要法律依据不包括以下哪一项A.《中华人民共和国行政处罚法》B.《中华人民共和国城乡规划法》C.《城市市容和环境卫生管理条例》D.《中华人民共和国个人所得税法》77、根据《江西省城市市容和环境卫生管理办法》，临街建筑物外侧檐口、阳台等部位应当保持整洁，不得A.设置广告牌B.堆放物品C.安装防盗网D.铺设地板砖78、城市管理执法人员在执行公务时，应当出示执法证件，执法人员不得少于人A.1B.2C.3D.479、下列哪项不属于城市管理执法部门的职责范围A.对违章建筑进行查处B.对占道经营行为进行整治C.对噪声污染行为进行处罚D.对交通违章停车进行罚款80、城市管理行政处罚中，简易程序适用于对公民处以元以下罚款的情形A.50B.100C.200D.50081、下列选项中，关于城市道路管理的规定，正确的是A.任何单位和个人都可以在城市道路上设置路障B.经有关部门批准，可以在城市道路上临时堆放物品C.城市道路及其设施受法律保护，任何单位不得擅自占用D.施工车辆可以自由通行城市快速路82、对违法建设的查处，城市管理执法部门应当自立案之日起内作出处理决定A.十五日B.三十日C.四十五日D.六十日83、城市管理执法人员在调查取证时，下列关于证据收集的说法错误的是A.可以依法查阅、复制与违法行为有关的资料B.可以扣押与违法行为无关的物品C.可以拍照、录像等方式记录现场情况D.可以先行登记保存有关证据84、城市管理执法中的代履行，适用于当事人不履行义务的情形A.缴纳罚款B.排除妨碍C.停止违法行为D.拆除违法建筑85、根据《江西省城市市容和环境卫生管理办法》，户外广告设施的设置应当符合要求A.商业利益最大化B.城市容貌标准C.个人审美偏好D.随意摆放86、城市管理执法人员应当具备的基本条件不包括A.具有完全民事行为能力B.具备相应的法律专业知识C.通过法律知识考试D.具有本科以上学历87、对暂扣物品的保管，城市管理执法部门应当指定保管A.执法人员个人B.专门的机构或者场所C.第三方商业机构D.当事人自行保管88、城市管理执法中的听证程序，适用于下列哪种情形A.警告B.较小数额罚款C.较大数额罚款D.口头传唤89、下列关于城市管理执法协管员职责的说法，正确的是A.可以独立行使行政处罚权B.可以独立进行调查取证C.可以辅助执法人员开展巡查、宣传等工作D.可以代替执法人员作出行政处罚决定90、城市管理执法人员在执勤时，应当着A.便装B.制服C.休闲服装D.随意着装91、城市管理执法中，下列关于公告送达的说法正确的是A.公告送达只能在报纸上刊登B.公告送达期限为三十日C.公告送达无需记录在案D.公告送达可以替代直接送达92、下列哪项行为属于违反城市市容管理的行为A.在公园内锻炼身体的老人B.在小区花园里浇花的居民C.在临街窗户外晾晒衣物的住户D.在人行道上正常骑行的市民93、城市管理执法中关于查封、扣押期限的说法正确的是A.查封、扣押期限不得超过三十日B.查封、扣押期限可以无限延长C.查封、扣押期限最长不得超过九十日D.查封、扣押期限由执法人员自行决定94、下列哪项属于城市管理执法中应当注意的事项A.执法时可以携带武器B.执法时应表明身份并说明理由C.执法时可以不听取当事人陈述D.执法时可以随意使用强制措施95、城市管理执法文书的送达方式不包括A.直接送达B.留置送达C.邮寄送达D.口头通知96、《江西省城市市容和环境卫生管理条例》规定，城市生活垃圾应当逐步实行分类收集、运输和处理。下列哪项不属于生活垃圾分类的范围？A.可回收物B.有害垃圾C.建筑垃圾D.厨余垃圾97、城管监察员在执法过程中，发现当事人拒不配合调查且可能隐匿证据，可以依法采取的措施是：A.直接实施强制搜查B.申请人民法院强制执行C.制作现场检查笔录并固定证据D.限制当事人人身自由98、根据《城市管理执法办法》，城市管理执法主管部门开展执法活动，应当坚持的原则不包括：A.公正文明B.高效便民C.处罚与教育相结合D.以罚代管99、城管监察员在巡查中发现某商户将垃圾分类桶设置在人行道中央，严重影响行人通行，正确的处置方式是：A.直接责令停业整顿B.告知其限期整改并记录在案C.自行搬移垃圾桶D.不予处理100、《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施，城管监察员作为执法辅助人员：A.可以独立作出行政处罚决定B.在执法人员进行调查取证时提供协助C.可以代替执法人员签字D.可以单独开具行政处罚决定书

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】收银员交接班是确保资金安全和账目连续的重要环节。交接时双方应共同清点现金，核对票据数量，确认设备运行状态，并在交接记录上签字确认。口头交代或自行盘点都不符合规范，可能导致账目不清、责任不明。完整的书面交接记录是日后查账和责任划分的重要依据。2.【参考答案】B【解析】电子支付方式包括移动支付、银行卡支付等，具有便捷高效、减少现金压力、交易可追溯等优点。但并非所有电子支付都无需验证身份，大多数电子支付都需要密码、指纹或人脸识别等身份验证措施来保障交易安全。不验证身份的支付存在较大安全隐患，不符合金融行业规定。3.【参考答案】B【解析】收银员处理退货时，首要任务是核实原购物小票和退货商品。小票是退款的凭证依据，商品需保持完整且符合退货条件。确认无误后方可办理退款手续。虽然商品的生产日期也很重要，但并非退款处理的首要核实内容。个人身份信息和家庭住址不属于退货必需核实的项目。4.【参考答案】B【解析】收银机日常维护应定期进行清理，包括清除打印纸屑、擦拭扫描窗口灰尘等，确保设备正常运行。不能用湿布直接擦拭电子设备，以免短路；也不应在收银机旁放置食物饮料，以防污染；频繁开关机反而会增加设备损耗，应按照规定流程开关机。5.【参考答案】B【解析】零钞备用是收银工作的重要环节，应根据日常交易规律合理配备面额适当的零钞。零钞不足会影响正常找零，造成顾客不便和排队拥堵；零钞过多则增加保管压力和安全隐患。合理的零钞管理既能保证服务效率，又能确保资金安全，是收银员的必备技能。6.【参考答案】B【解析】收银员发现短款时应第一时间如实上报主管，配合查明原因，并按单位相关制度进行处理。隐瞒短款不仅违反财务纪律，还可能延误问题排查，造成更大损失。将责任推诿他人或缺乏诚信同样不符合职业规范。及时上报有助于完善管理流程，防止类似问题再次发生。7.【参考答案】B【解析】收银员应使用规范的文明服务用语，如"您好请谢谢欢迎下次光临"等，为顾客营造温馨友好的购物氛围。语言简洁不等于省略礼貌用语，礼貌规范的表达是服务业的基本要求。随意打断顾客、语气生硬都会影响服务质量，应在耐心倾听的基础上清晰表达。8.【参考答案】D【解析】扫描仪主要用于识别商品条码，不能自动识别所有类型的语言文字。常见故障包括扫描头积灰、条码污损模糊、连接线松动等，这些问题都会影响扫描效果。收银员应定期检查扫描设备状态，保持条码清洁完好，确保商品快速准确录入系统，提高收款效率。9.【参考答案】D【解析】收银员营业前的准备工作主要包括检查设备运行状态、备足零钞和打印纸、整理收银台面等，确保营业正常开展。整理货架商品虽非核心收银工作，但有时也属于准备工作范围。而与顾客私下交易以谋取好处严重违反职业道德和财务纪律，属于违规行为，不属于正常工作内容。10.【参考答案】B【解析】收银员岗位职责包括认真执行现金管理制度、妥善保管现金和票据、正确使用维护收银设备等。同时，收银员应保持良好的服务态度，以热情和耐心为顾客提供优质服务，而不是态度冷淡、只求快速收款的敷衍态度。良好的服务态度和专业的业务能力同样是收银员的重要职责。11.【参考答案】B【解析】遇到停电等突发情况时，收银员应保持冷静，首先安抚排队顾客情绪，做好解释说明工作，避免引起顾客不满和混乱。同时听从上级统一安排，配合应急处理措施。擅自离岗、抱怨情绪或趁机私拿现金都是严重违规行为。应急预案的执行能力考验收银员的职业素养。12.【参考答案】D【解析】收银小票是交易的重要凭证，具有多重作用：它是顾客付款和退换货的依据，也是商家记账、盘点和对账的基础资料，部分小票还具有防伪特征以保障交易真实性。但小票仅记录单次消费信息，不能作为申请国际签证等场合的财务证明材料，此类用途超出了小票的实际功能范围。13.【参考答案】B【解析】当商品条码无法扫描时，收银员应先尝试手动输入商品编码，或及时向主管询问商品信息，通过系统查询正确价格和名称。不得随意输入价格，也不能将问题推给顾客或置之不理。准确录入商品信息是确保交易正确的关键，遇到问题应主动寻求解决方案，保障顾客购物体验。14.【参考答案】B【解析】收银员职业操守要求员工不挪用贪污营业款、保守商业机密、公平对待顾客。利用职务之便收受回扣或好处费严重违反职业道德和法律法规，属于商业贿赂行为，损害企业和顾客利益。收银员应坚守廉洁自律，自觉抵制各种不正之风，维护良好的职业形象和企业利益。15.【参考答案】B【解析】擅自占用城市道路堆放物品违反了城市市容管理规定。根据相关条例，任何单位和个人不得擅自占用城市道路、桥梁、地下通道等设施堆放物品、搭建建筑物或其他设施。选项A、C、D均属于合法合规行为，符合城市管理和环境卫生要求。城管监察员在日常巡查中应重点关注此类违规行为，及时纠正并依法处理。16.【参考答案】D【解析】根据行政执法程序规定，城管执法人员在询问当事人或进行现场调查时，必须主动出示执法证件，表明执法身份。这是保障执法程序合法性的基本要求。出示执法证件不仅是对当事人知情权的尊重，也是规范执法行为、防止假冒执法人员的重要措施。未出示执法证件的，当事人有权拒绝接受调查。17.【参考答案】A【解析】《行政强制法》第二十五条明确规定，查封、扣押的期限不得超过三十日；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但延长期限不得超过三十日。法律、行政法规另有规定的除外。因此一般情况下期限为三十日，但选项中最为准确的是十五日作为基础期限概念。该规定旨在保护当事人合法权益，防止过度延长强制期限。18.【参考答案】D【解析】行政处罚应当遵循处罚法定、公正公开、过罚相当、处罚与教育相结合等基本原则。一事不再罚是指对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。从重处罚并非行政处罚的基本原则，而应当在法定幅度内根据违法情节轻重合理裁量。执法过程中应坚持理性平和文明执法，维护当事人合法权益。19.【参考答案】B【解析】城市道路照明设施属于城市市政公共设施，由城管部门负责日常管理维护。公路路政由交通运输部门管理，铁路运营安全由铁路监管部门负责，民航机场管理由民航主管部门负责。城管监察员需熟悉各部门职责分工，在执法过程中准确判断管辖权限，确保依法行政。江西省对城市照明设施管理有专门规定，要求保持设施完好和正常运行。20.【参考答案】B【解析】城管执法应当坚持教育与处罚相结合的原则。对于流动摊贩，首先应进行法制宣传和教育引导，告知相关法律法规要求。对拒不改正或情节严重的，再依法采取相应措施。直接没收、暴力驱赶等方式违反文明执法要求，不闻不问则属于失职行为。规范执法既要有力度也要有温度，体现服务型政府理念。21.【参考答案】C【解析】《行政处罚法》规定，公民、法人或者其他组织对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。申请行政复议的期限一般为六十日，从知道该具体行政行为之日起计算。这一期限保障了当事人的救济权利。当事人也可以在六个月内直接提起行政诉讼。执法机关应告知当事人享有的救济途径和期限。22.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》，行政机关作出较大数额罚款、没收较大数额违法所得、降低资质等级、吊销许可证件、责令停产停业、责令关闭、限制从业等较重行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。听证程序保障了当事人的陈述申辩权，是程序正义的重要体现。执法机关应严格遵守听证程序规定。23.【参考答案】B【解析】发现违章搭建行为，城管监察员应当首先进行立案调查，收集相关证据，包括现场勘验、拍照取证、询问当事人等。在查清事实的基础上，依法作出处理决定。立即强行拆除违反法定程序，不予理睬属于失职，直接罚款后放行则涉嫌徇私枉法。规范执法程序是依法行政的基本要求，有利于保障执法公信力。24.【参考答案】C【解析】城市道路挖掘审批权限一般归属于住房和城乡建设部门。道路挖掘涉及城市基础设施安全和城市规划实施，需要专业审批和监管。城管执法部门主要负责对擅自挖掘道路等违法行为的查处。交通管理和公安机关则分别负责交通秩序和治安管理工作。各部门应密切配合，形成管理合力。25.【参考答案】C【解析】行政执法文书是执法活动的重要载体，应当载明当事人的基本信息、违法行为的事实和证据、行政处罚的依据和内容、履行方式和期限、救济途径和期限等法定事项。执法人员的私人联系方式不属于执法文书应当载明的事项，这既不符合规范要求，也不利于保护执法人员个人信息安全。规范文书制作是执法规范化建设的重要内容。26.【参考答案】B【解析】城管监察员的主要职责是巡查维护城市秩序，及时发现和处置各类违法违规行为。审批城市规划方案属于规划部门职责，审理行政诉讼案件属于司法机关职责，制定地方性法规属于立法机关职责。城管监察员作为一线执法力量，需要具备较强的业务能力和责任意识，切实维护城市环境和秩序。27.【参考答案】C【解析】法定证据形式包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人陈述、勘验笔录、鉴定意见等。执法人员的主观推断不能作为证据使用，因为证据必须具有客观性、关联性和合法性。主观推断缺乏客观依据，不能证明案件事实。收集证据应当全面、客观、合法，确保证据的真实性和有效性。28.【参考答案】D【解析】行政强制措施是指行政机关在行政管理过程中，为制止违法行为、防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等情形，依法对公民的人身自由实施暂时性限制，或者对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。限制人身自由、查封、扣押均属于行政强制措施。加处罚款或滞纳金属于行政强制执行方式，而非行政强制措施。29.【参考答案】C【解析】面对暴力抗拒执法，执法人员应当保持冷静克制，避免激化矛盾。同时应及时向上级报告，请求支援，并根据现场情况依法采取必要措施。以暴制暴、辱骂威胁等均违反执法规范要求，可能引发更大冲突。立即撤离放弃执法则属于失职行为。规范应对是保障执法安全和效果的重要能力。30.【参考答案】C【解析】城市管理综合执法主要涵盖市容环境卫生、城市规划、城市绿化、城市园林、城市照明、市政公用等方面的行政执法工作。矿产资源开采管理属于自然资源部门职责范围，不属于城管执法范畴。明确执法边界有助于规范执法行为，避免越权执法。各相关部门应各司其职、协调配合。31.【参考答案】B【解析】重大行政处罚决定应当经过法制审核程序。法制审核是确保行政处罚决定合法适当的重要环节，由法制机构或法制人员对新立案查处的重大案件进行合法性审查。未经法制审核或审核未通过的，不得作出决定。这一制度设计有助于防范执法风险，提高执法质量，保障当事人合法权益。32.【参考答案】B【解析】《行政处罚法》规定，当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的，应当依法从轻或者减轻行政处罚。这是鼓励当事人自我纠错、减少社会危害的制度安排。情节严重、妨碍执法、伪造证据等情形不仅不能从轻减轻，反而可能从重处罚。正确适用从轻减轻规定，体现了行政处罚的教育功能和公平原则。33.【参考答案】C【解析】查处违规户外广告时，应重点核查设置位置是否经过审批、广告内容是否健康合法、广告设施是否安全可靠等与行政管理相关的事项。广告发布者的个人财产状况与户外广告管理无直接关联，不属于核查内容。明确执法重点有助于提高执法效率，避免执法资源浪费，确保执法工作聚焦于法定职责范围。34.【参考答案】C【解析】城市建筑垃圾必须按规定清运至指定消纳场所处理，严禁随意倾倒、抛撒或者堆放。随意倾倒至河道会堵塞行洪通道，自行堆放在小区绿地会破坏公共环境，混入生活垃圾会增加处理难度。规范处置建筑垃圾是保护城市环境、维护公共卫生的重要举措。城管监察员应加强对建筑垃圾运输处置的监管力度。35.【参考答案】B【解析】一事不再罚原则是指对当事人的同一违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。这是《行政处罚法》确立的基本原则之一，旨在防止行政机关对同一违法行为重复处罚，保障当事人合法权益。36.【参考答案】B【解析】根据《江西省城市管理综合执法条例》规定，责令改正期限一般不得超过30日。情况复杂的，经本部门负责人批准可以延长，但延长期限最长不得超过30日。当事人应当在规定期限内改正违法行为。37.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》和《行政强制法》的规定，行政机关在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或有关人员出示执法证件。这是程序合法的基本要求，确保执法行为的规范性和公正性。38.【参考答案】B【解析】根据《行政强制法》第三十五条规定，催告应当以书面形式作出，并载明履行义务的期限，一般不少于五日。当事人收到催告书后有权进行陈述和申辩，行政机关应当充分听取并记录、复核。39.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》第五十六条规定，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在七日内及时作出处理决定。先行登记保存不是行政处罚措施，而是一种证据保全手段。40.【参考答案】C【解析】根据执法记录仪使用管理规范，城市管理执法人员应当在使用执法记录仪前开启设备，确保从到达执法现场前就开始记录，直至现场处置工作结束后方可停止记录，以保证执法过程的完整性和可追溯性。41.【参考答案】B【解析】暂扣物品属于行政强制措施，实施行政强制措施应当制作并当场交付决定书。根据《行政强制法》第十八条规定，实施行政强制措施应当制作现场笔录，并当场交付当事人，告知当事人依法享有的权利。42.【参考答案】C【解析】当事人请求延期履行不属于法律规定的紧急情况。根据《行政强制法》第四十三条规定，行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。但情况紧急的除外，紧急情况通常指不立即执行将导致违法后果扩大或证据灭失等情形。43.【参考答案】C【解析】根据《城乡规划法》第六十四条规定，未取得建设工程规划许可证进行建设的，责令停止建设；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。44.【参考答案】D【解析】根据《行政强制法》第五十二条规定，需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的遗洒物、障碍物或者污染物，当事人不能清除的，行政机关可以决定立即实施代履行。代履行完毕后，行政机关参加执行的执法人员、当事人或者其代有人应当在执行文书上签名或者盖章。45.【参考答案】C【解析】根据《行政处罚法》第四十一条规定，电子技术监控设备的设置应当经过技术论证和合法性审查，符合国家标准或行业标准，设置地点应当向社会公布。私营企业无权自行设置使用电子技术监控设备收集违法事实证据，设备必须由法定行政机关设置和维护。46.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》相关规定，询问当事人应当个别进行，以防止串供或相互影响。询问应当制作笔录，由被询问人确认无误后签名或盖章。执法人员不得少于两人，也不得采用诱问、逼问等非法方式获取陈述。47.【参考答案】D【解析】根据《行政处罚法》关于证据收集的规定，勘验笔录应当由勘验人员和见证人签名或者盖章。当事人拒绝签名或者不在场的，应当在笔录中注明情况。这确保了勘验笔录的法律效力和证明力。48.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》第七十二条规定，当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以每日按罚款数额的百分之三加处罚款，但加处罚款的数额不得超出原罚款数额。这是对加处罚款数额的上限规定。49.【参考答案】B【解析】根据《江西省城市管理综合执法条例》相关规定，城市管理综合执法部门收到投诉举报后，应当在5个工作日内决定是否受理，并将受理或不受理的决定书面告知投诉举报人。情况复杂的，经部门负责人批准可以适当延长，但延长期限最长不超过5个工作日。50.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》第六十三条规定，较大数额罚款的标准由省、自治区、直辖市人大常委会或人民政府规定。不同地区的标准可能有所不同，城市管理执法部门应当执行本省规定的听证标准，不得自行设定或降低标准。51.【参考答案】C【解析】按照规定设置户外广告是合法行为，属于经审批许可后可以实施的行为。A、B、D三项均为条例明确禁止的损害城市市容行为。城市管理执法重点在于查处违反规定的户外广告设置行为。52.【参考答案】A【解析】根据行政执法案卷管理规定，不同种类的证据材料应当分别立卷保存，如书证、物证、视听资料、证人证言等应分类整理。证据材料应当统一归档保管，确保完整性和可追溯性，不得由调查人员个人保管。53.【参考答案】C【解析】根据《行政强制法》第十八条规定，现场笔录应当载明实施行政强制措施的时间、地点，当事人姓名或名称，行政强制措施的理由、依据，以及当事人的陈述和申辩等内容。行政机关负责人的个人评价不属于现场笔录的法定记载事项。54.【参考答案】B【解析】根据《行政强制法》第十八条规定，行政机关实施行政强制措施时，当事人不到场的，应当邀请见证人到场，由见证人和执法人员在现场笔录上签名或者盖章。这是保障当事人合法权益的重要程序性规定。55.【参考答案】C【解析】根据《行政处罚法》第三十六条规定，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。该时效从违法行为发生之日起计算，违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。城管监察员在执法过程中应准确把握该时效规定，确保执法程序合法。56.【参考答案】B【解析】根据《城市管理执法办法》第二十条规定，城市管理执法主管部门开展调查检查时，执法人员不得少于两人，法律另有规定的除外。执法人员应当依法佩戴行政执法标志，出示行政执法证件。两人以上执法有利于相互监督、相互制约，保障执法行为的公正性和规范性，防止权力滥用。57.【参考答案】B【解析】根据相关城市管理法规，对于跨门店经营等轻微违法行为，应采取教育为主、处罚为辅的原则。责令改正并给予警告属于行政命令措施，既达到纠正违法行为的目的，又体现了人性化执法理念。立即扣押物品缺乏法律依据，当场罚款需符合法定程序，吊销执照属于较重行政处罚，一般适用于严重违法情形。58.【参考答案】B【解析】根据《城市市容和环境卫生管理条例》第十一条规定，在城市中设置户外广告、标语牌、画廊、黑板报等，应当征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后，方可按照有关规定办理审批手续。临时占用城市道路的，须经市政工程行政主管部门和公安交通管理部门批准。59.【参考答案】C【解析】面对暴力抗法行为，城管监察员应保持冷静克制，立即报警请求公安机关协助，同时注意保护现场证据，必要时可联系法制部门介入。使用暴力不是正确执法方式，自行离开可能纵容违法，激烈争辩不利于问题解决。正确处理既能保障执法人员安全，又能依法维护执法权威。60.【参考答案】C【解析】根据《行政强制法》相关规定，对于占用城市道路堆放物料等妨碍公共秩序的行为，行政机关可以依法实施代履行，即代为清除并收取相应费用。行政拘留属于公安机关权限，查封经营场所需符合法定条件，没收全部财产缺乏法律依据。代为清除是恢复道路功能的必要措施。61.【参考答案】B【解析】根据《城市管理执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度实施细则》要求，执法全过程记录资料保存期限原则上不少于30日。但对记录中涉及行政许可、行政处罚、行政强制等行为的事项，其音像记录长期保存。保管期限届满后按要求销毁。62.【参考答案】C【解析】城市管理执法主要涵盖城乡规划、市政设施、园林绿化、市容环境卫生、环境保护、工商行政、公安交通等方面违法行为的行政处罚权。市场监督管理职能主要由市场监管部门行使，包括食品安全、产品质量、反垄断等内容，不属于城管执法范围。63.【参考答案】A【解析】根据《行政处罚法》规定，行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等权利。这是保障当事人合法权益的重要程序要求，也是依法行政的基本体现。64.【参考答案】B【解析】根据《行政处罚法》第六十四条规定，当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出。听证程序是保障当事人陈述权和申辩权的重要制度安排，城管部门应当依法告知当事人有此权利，并在法定期限内受理符合条件的听证申请。65.【参考答案】A【解析】根据《行政处罚法》第五十一条规定，违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。C、D选项情形应当适用普通程序。66.【参考答案】B【解析】城管执法应当以事实为依据，以法律为准绳。户外广告设施设置是否符合规定，应当依据当地市容环境卫生标准和规程等规范性文件进行专业认定，确保执法标准统一、公平公正，避免主观随意性，维护行政执法的严肃性和公信力。67.【参考答案】B【解析】根据《行政强制法》规定，当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不履行行政决定的，没有行政强制执行权的行政机关应当自期限届满之日起三个月内，依法申请人民法院强制执行。城管部门作为相对有限处罚权的机关，应通过司法途径实现强制执行。68.【参考答案】B【解析】违章建筑的核心认定标准是未经规划许可或违反规划许可内容建设。因此城管监察员在执法时，首先要核查当事人是否依法取得建设工程规划许可证，这是判断建筑合法性的关键依据。其他因素如建造时间、所有者身份等虽相关，但不是核心认定标准。69.【参考答案】D【解析】行政强制措施是指行政机关在行政管理过程中，为制止违法行为、防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等情形，依法对公民的人身自由实施暂时性限制，或者对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。吊销许可证件属于行政处罚，不是行政强制措施。70.【参考答案】B【解析】文明执法要求城管监察员在依法履职的同时，应当体现人文关怀。遇到年老体弱等特殊情况当事人，在保障执法活动正常开展的前提下，应当提供必要的休息便利，体现执法温度，构建和谐执法关系，这也是新时代城市管理工作的基本要求。71.【参考答案】B【解析】执法文书是行政执法活动的重要载体，应当遵循规范、及时、准确的原则。法律文书应当当场制作并依法交付当事人，确保程序正当。事后补填、不签字、随意涂改等均不符合执法规范要求，可能影响执法行为的合法性。72.【参考答案】C【解析】根据相关法规，工业生产企业噪音主要由生态环境主管部门监管。城市管理执法主要管辖建筑施工噪音、商业经营活动噪音以及社会生活噪音（如广场舞、装修等）。噪音源的性质决定了执法主体，城管监察员需注意区分不同噪音类型的管辖归属。73.【参考答案】B【解析】城管监察员作为城市管理执法队伍的重要成员，必须具备严格的法治意识和职业操守，做到依法行政、履职尽责。遇到矛盾回避、选择性执法、凭感觉办事等行为都违背职业要求。只有严格依法履职，才能保证执法公正，维护城市管理者形象。74.【参考答案】B【解析】作为公职人员，发现同事有违纪违法行为有义务向监察机关或有关部门报告，这是履行公民责任和职业道德的体现。视而不见、包庇纵容不仅违背职业操守，还可能构成违法犯罪。私下提醒不能替代法定报告义务。75.【参考答案】C【解析】书证是指以文字、符号、图形等所记载的内容或表达的思想来证明案件事实的证据。施工图纸属于典型的书证。现场照片和执法记录仪视频属于视听资料，当事人陈述属于当事人陈述，这些证据类型各有不同，需要准确区分。76.【参考答案】D【解析】城市管理综合行政执法的法律依据主要包括行政处罚法、城乡规划法、城市市容和环境卫生管理条例等与城市管理相关的法律法规。个人所得税法属于税务领域法律，不属于城管执法依据。城管监察员需熟悉本职领域相关法律法规，明确执法边界。77.【参考答案】B【解析】江西省城市市容和环境卫生管理办法明确规定，临街建筑物外侧檐口、阳台、裙房等平台不得堆放、吊挂有碍市容的物品，以保持城市外观整洁美观。设置广告牌需经审批，安装防盗网和铺设地板砖不属于此条款限制范围，但堆放物品直接影响市容环境。78.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政执法人员实施调查或检查时，不得少于两人，并应当出示执法证件。这一程序性规定旨在保障执法的公正性和规范性，防止单人执法可能出现的滥用职权问题，城管监察员在履职过程中必须严格遵守。79.【参考答案】D【解析】违章建筑查处、占道经营整治属于城管执法职责。噪声污染中社会生活噪声等可由城管部门处理。但交通违章停车由公安机关交通管理部门负责，不属于城管执法范围。城管监察员应明确职责边界，避免因越权执法引发行政争议。80.【参考答案】C【解析】《行政处罚法》规定，违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定，即简易程序。城管监察员在处理轻微违法行为时应掌握这一标准。81.【参考答案】C【解析】城市道路及其设施是城市重要基础设施，受法律严格保护。任何单位和个人不得擅自占用或挖掘城市道路。确需临时占用的，须经城市人民政府市政工程行政主管部门批准。选项