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文档简介

2026年国庆长假景区安全学习课件客流·消防·应急·责任安全培训日期2026年9月课程导览01假期形势与要求认清安全形势,明确政策要求02风险识别与排查系统辨识隐患,掌握排查方法03客流与消防管控聚焦核心环节,落实管控措施04应急处置与救援熟悉处置流程,锤炼救援技能05岗位责任与行动明确岗位职责,落实安全承诺假期形势与要求安全是假期运营的生命线认清形势,压实责任,筑牢防线012026年国庆假期安全形势假期越长、客流越密,安全防线越要前移预防为主、关口前移,把风险挡在事故发生之前假期安全形势研判2026年国庆假期长达

7天,群众出游、消费娱乐活动集中爆发景区同步面对客流拥堵、火灾风险、设施负荷、地质灾害等多重压力国务院安委办、应急管理部已发布假期安全提示,强化景区安全管理假期客流与运营特点放假安排出游客流上3休7上3,假期长达7天,出游意愿集中释放。火灾防控重点场所旅游景区、文物古建筑、宾馆饭店火灾防控压力同步增大。高风险项目设施运营索道、缆车、大型游乐设施、玻璃栈道、载人魔毯、观光车船等高风险项目迎来客流高峰。网红项目监管重点网红打卡项目、网红游乐设施成为新的安全监管重点。国务院安委办提示要点国庆假期安全提示,景区须逐项对照落实检五类重点检查事项高风险项目强化索道、缆车、大型游乐设施安全检查现场管控节庆活动密集,加强秩序维护和人流监测,严防拥挤踩踏水上安全严禁使用三无及不符合安全要求的船舶,配齐消防救生和导航设备气象预警紧盯地质灾害预警信息,必要时果断管控、关停、停运监督举报发现重大风险、事故隐患和违法行为,拨打12350文旅部提示与主体责任行前准备不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域安全防护严格遵守消防及各类安全管理规定风险项目谨慎参与高风险项目,根据身体情况量力而行文明出游自觉遵守法律法规和社会公德A级旅游景区旅游住宿企业旅行社文化娱乐场所体育场馆文物保护单位风险识别与排查隐患就是事故,排查就是防范识别风险,才能守住安全底线02景区三大类风险总览风险不识别,防范就无从下手自自然环境风险特征:不可预测与突发性地质地质灾害气象气象灾害水体水体危险野生野生动物不可预测突发性设设施设备风险特征:源于运行与维护环节索道索道缆车游乐游乐设施建筑建筑结构电气电气设备运行环节维护环节游游客行为风险特征:源于安全意识不足违规违规行为身体身体状况装备装备不当跟风盲目跟风安全意识不足自然环境类风险识别逐类识别自然环境风险,提前防范突发状况连日暴雨后,应避免靠近陡峭山坡,防范落石地质灾害3类滑坡泥石流山体崩塌山区景区需定期监测山体稳定性气象灾害4类暴雨雷电大风冰雹假期正值秋雨多发时段水体危险3类溺水激流漩涡涉水区域须重点布控野生动物3类蛇类蜂群大型野生动物需教育员工识别并预防设施设备类风险识别高空项目维护不当,可能导致游客高空坠落四类设施设备风险,须系统性排查与管控索道缆车机械故障停电强风影响直接关系游客生命安全游乐设施设备老化维护不当操作失误需定期检查和更新建筑结构桥梁栈道观景台等承载力与牢固度须核查电气设备漏电短路设备故障是火灾的重要诱因游客行为类风险识别及时识别游客危险行为,把风险化解在萌芽状态违规行为4项攀爬护栏进入禁区危险拍照翻越警戒身体状况3项疾病发作体力不支酒后游览装备不当3项穿着不合适缺乏防护用品高风险项目尤需规范穿戴盲目跟风2项不顾个人能力的冒险行为易在网红点位聚集一线员工须及时制止游客各类危险行为,把风险化解在萌芽状态隐患排查方法与频次给出隐患排查的可操作方法,形成发现问题的工具支撑三种排查方法排查频次现场勘查法实地评估地形、设施和游客行为,识别潜在隐患历史数据分析法分析事故记录和安全事件,找出风险点与发生频率专家咨询法邀请安全专家系统识别和分析风险节前开展一次全面安全检查,完成隐患整改节日期间加强重点部位检查巡查,及时发现并消除火灾隐患客流与消防管控控住人流,管住火源两大核心环节,决定假期安全成败03客流管控核心措施控住人流,就控住了假期最大的风险源以制度执行·动态监测·适时处置·预约调控四道防线,全程守住客流安全底线四步递进·防线前移、环环相扣,从源头到现场逐级管控01制度执行严格执行景区客流管控相关规定,防范人员短时聚集造成拥堵、踩踏›02动态监测实时掌握游客流量变化,及时发现聚集苗头›03适时处置根据流量情况实施分流、限流、疏导管控›04预约调控热门景区提前完成线上实名预约,从源头调控入园人数交通管制与接驳疏导案例宁波东钱湖陶公-小普陀景区的假期客流疏导实践以流量与余位为依据实施动态交通管制,配套9:00—17:00分时段管控与接驳引导,保障假期客流平稳疏散。动态管制1项灵活管控根据实际流量和停车场余位情况,实施临时动态交通管制管控时段1项重点时段管控时间原则上为9:00—17:00,涉及陶公路、群贤路、奉钱线部分路段接驳引导1项绿色出行设置多处公交接驳点位,倡议地铁加公交绿色出行,避开拥堵现场保障1项多方值守景区周边重点路口路段均配备警力、管理人员和志愿者现场引导特种设备与风险点位管控特种设备检修维护3项节前全面检修维护观光车、电梯等特种设备全面检修维护证照齐全、维保达标保障设备证照齐全、维保检测达标高风险项目全覆盖安全检查覆盖索道、缆车、玻璃栈道、载人魔毯等风险点位专人值守2项专人巡回值守临水临崖、陡坡狭道等风险点位落实专人巡回值守制止危险行为及时制止游客各类危险行为,防止意外发生消防安全管理要点消防安全是景区不可触碰的红线消防安全是景区不可触碰的红线节前检查·节日值守·通道畅通·预案完善节前检查安全排查开展消防安全检查,落实火灾防范措施,确保消防设施完好有效。节日值守应急值守加强值班值守,强化重点部位检查巡查。通道畅通疏散保障保证安全出口和疏散通道畅通,不得占用、堵塞、封闭。预案完善应急演练文物古建筑、旅游景区、星级饭店须完善灭火疏散预案,对游客开展提示警示。森林防火与用电用火安全严禁携带火种,严禁动用明火火源管控禁止违规携带火种和易燃易爆物品进入景区严禁在景区动用明火和吸烟,严禁在山林景区生火野炊动火作业与应急动火作业严格履行审批手续,及时清理可燃物,配备灭火器材并设专人看守遇有大风天气,停止一切动火作业,并加强防火巡查紧急处置国庆假期正值森林草原火灾多发时段,发现火情及时拨打

12119消防器材操作要求会报警、会引导疏散、会扑救初起火灾设施管理确保灭火器、喷淋系统、应急照明等消防设施完好有效严禁损坏、挪用和遮挡景区内消防设施设备和器材游客引导与火场处置游客进入景区应留意应急疏散指示牌,掌握安全通道与消防器材位置遇火灾及时拨打119,火场逃生保持沉着冷静应急处置与救援平时多演练,战时少慌乱流程清晰,处置果断,救援有力04应急预案与响应流程流程清晰,处置才能果断01发现险情工作人员发现险情,立即上报景区应急指挥部02启动预案指挥部接到报告后立即启动应急预案,组织救援队伍03疏散游客按预案要求引导游客撤离危险区域04救援行动救援队伍迅速展开搜救05伤员救治对受伤游客现场救治并送医06善后处理清理现场,恢复正常秩序实战演练典型案例三地演练均立足景区实际运营场景,用实景演练补齐文旅安全应急短板。01辽宁本溪8月13日游船火情游客落水山洪人员被困02上海9月15日消防技能竞赛有限空间作业景区水上救援03新疆玛纳斯9月21日大客流拥堵突发火情游客溺水演练评估与短板补齐演练评估三个维度,复盘补齐短板,持续提升应急能力演练评估三个维度3项响应速度各部门接到险情后的反应快慢协同配合多部门、多岗位的联动衔接是否顺畅应急处理能力现场处置措施是否规范有效复盘与改进3项总结会议演练结束后召开总结会议,分析过程中存在的问题改进措施验证应急预案的科学性和实用性常态化实训把演练成果转化为防风险能力复盘改进,闭环管理,持续提升应急演练实效关键救援技能01基本急救急救技能掌握心肺复苏、止血包扎等基本急救知识与技能02火情处置消防技能熟悉原地着装、佩戴空气呼吸器、干粉灭火器灭油桶火等操作03人员撤离疏散引导熟悉紧急疏散路线和集合点,迅速引导游客安全撤离04水域突发落水救援水域突发游客落水时,开展水面搜救、伤员转运和岸上急救反复训练肌肉记忆事故善后与信息报送善后处置现场清理对事故现场进行清理,尽快恢复正常运营秩序伤员安抚做好伤员救治衔接与游客情绪安抚讯信息报送与联络119火警电话发生火灾及时拨打,山林火情拨打

1211912350举报电话发现安全生产隐患或违法行为,拨打举报投诉电话逃生要点火场逃生保持沉着冷静:不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼岗位责任与行动人人都是安全员,岗岗都是责任岗把安全责任扛在肩上,落在行动上05各岗位安全职责分解岗岗有责任,人人有担当五大岗位各司其职,从一线引导到应急指挥,构建全链条景区安全保障体系。导游熟悉景区地形,引导游客安全行走,及时处理突发事件。售票员售票过程中提醒游客注意安全事项,监督游客遵守景区规定。清洁工保持环境卫生,及时清理障碍物,预防地面湿滑引发意外。安全监督人员专攻隐患排查与风险分级,做好应急指挥。管理人员侧重应急预案制定与危机管理。节前安全准备清单节前准备检查清单消防检查开展一次节前消防安全检查,落实火灾防范措施,整改隐患设备检修对观光车、电梯等特种设备全面检修维护,保障证照齐全、维保达标防应急保障与值守安排预案演练完善应急处置预案并组织演练,明确疏散路线和集合点物资配齐配齐应急物资和救援设备,确保消防器材完好有效风险值守对临水临崖、陡坡狭道等风险点位落实专人值守安排人员排班落实人员实名登记与值班值守排班值班值守与巡检要求节日期间加强值班值守,重点岗位人员在岗在位隐患排查强化重点部位、重点时段检查巡查,及时发现并消除火灾隐患规范用火严禁违章用火、用油、用电、用气风险管控紧盯气象和地质灾害预警信息,必要时果断管控、关停信息报送保持信息

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