2026 年国庆节长假景区避险学习课件

2026年国庆长假景区避险学习课件安全·管控·自救·责任日期2026年09月课程导览01长假风险与形势认清客流高峰形势，汲取典型事故教训02客流管控与限流掌握预约限流、分时入园与智慧疏导03踩踏防范与自救拆解踩踏机理，掌握防护自救技能04突发灾害应对应对山洪、滑坡、地震、火灾等险情05岗位职责与落实明确节前节中节后各岗位安全责任长假风险与形势客流高峰即风险高峰认清形势，方能守住安全底线01国庆客流高峰安全形势假期客流集中，是景区安全压力最大的时段国庆客流高峰安全形势：聚焦景区安全管理与高风险项目安检，严防拥挤踩踏，全力保障假期出游安全。客流高峰2项假期出游集中2026年中秋、国庆假期出游集中，热门景区将迎来客流高峰官方管控要求国务院安委办、应急管理部要求强化景区安全管理，加强人流监测和管控，严防拥挤踩踏高风险项目安检2项设备安全检查索道、缆车、大型游乐设施、玻璃栈道、载人魔毯、观光车船等须开展安全检查华西秋雨叠加华西秋雨影响较往年偏晚半个多月，恰逢假期，游客集中进山出游风险叠加近年重特大踩踏事故警示事故伤亡详情韩国梨泰院2022死亡159人、受伤195人，伤亡最重上海外滩2014死亡36人、受伤49人，踩踏悲剧印尼东爪哇2022死亡134人、受伤数百人，伤亡惨重以色列北部2021死亡45人、受伤150人，教训深刻泰米尔纳德邦2025死亡36人、受伤40余人，警钟长鸣梨泰院事故的致命复盘事故不是偶然，而是一连串管理失灵的结果灾难从来不是单一瞬间的爆发，而是一连串被忽视的征兆在错误的时间点同时失控。01现场条件现场条件极端事发小巷宽约3.2米、长约45米，聚集人数推测约10万人。最密处每平方米挤16人。02预警响应预警彻底失灵当晚警方接到79个报警电话。平均每2.6分钟一个，均未获实质性回应。03警力部署处置力量错配现场仅派137名警力，任务却是查毒品、查酒后闹事，而非管控人流。官方假期安全提示要点官方提示是假期安全工作的合规底线游客提示3项行前与行程做足行前准备，加强安全防护，谨慎参与高风险项目，文明低碳出游区域与交通不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域；驾乘机动车全程系好安全带，乘坐游船按规定穿救生衣风险与防火警惕秋雨影响，防范山洪、滑坡、泥石流风险；进入林牧区遵守森林草原防火规定安全管理2项活动场所秩序节庆活动密集场所加强安全秩序维护，强化人流监测和管控景区应急响应景区经营单位紧盯气象和地质灾害预警，必要时果断采取管控、关停、停运措施客流管控与限流把好入口关，控住人流线预约限流是安全第一道闸门02客流管控政策要求限量、预约、错峰，是景区开放管理的刚性要求严守限量·预约·错峰刚性要求，守住景区开放管理的安全底线令客流管控五项硬要求安委办强化人流监测和管控，严防拥挤踩踏承载量实行游客接待量上限管理，及时公布最大承载量和瞬时最大承载量预约全面推行分时段门票预约，能约尽约，严格控制现场售票和领票数量监测加强客流监测调控，建立预约监测平台，实时掌握门票预约情况全域把整体引导与局部疏导结合，改善区域旅游冷热不均景区承载量动态调控各时段每日最大承载量对比承载量随假期形势逐步上调单位：万人/日承载量动态调整要义承载量并非固定值，须结合假期形势动态调整，并同步延长开放时间。平日每日最大承载量

6.5万人中秋至国庆前每日最大承载量

7.5万人(9月25日—30日)国庆假期每日最大承载量

8万人(10月1日—7日)随假期临近，上限逐级上调

6.5→7.5→8

万人门票预约限流落地做法优待人群同样须提前预约核验，仅少数情形可免预约直接入馆秦始皇帝陵博物院预约限流·错峰入园9月21日00:00开放预约8万人国庆日承载量三星堆博物馆延时开放·实名分时8:30至20:00延时开放票额一次性放出，须官方渠道实名预约分时入园杭州西湖灵隐飞来峰景区提前预约·当日无通道1天及以上实名预约7天最早可提前当日不可预约、线下无通道晋祠博物馆流量管控·无约不入重要节假日流量管控，每天预约一次限流10天提前预约无预约不入馆智慧分流与周边联动现存痛点不容忽视：预约系统卡顿、黄牛抢票等问题，仍需技术与制度双管齐下治理。从限流到疏导，让客流有序流动分时段预约全覆盖故宫、九寨沟等门票预约精确至小时，系统自动关闭饱和时段入口。大数据动态预警通过票务数据预测客流峰值，预约饱和后立即关闭通道并引导调整行程。区域联动分流核心景区限流时，主动推荐周边低饱和景点，形成分流网络。服务升级体验延长开放至夜间分流日间客流，同类项目排队转化为文化体验。踩踏防范与自救看懂人群，才能护住生命掌握自救技能，关键时刻能保命03踩踏致死主因是窒息踩踏事故中，绝大多数遇难者不是被踩死的真正的死因不是踩踏，而是人群挤压导致的

窒息——短短几分钟即可致命。致命机理胸部受前后人群挤压，胸腔无法扩张，无法呼吸短短几分钟即可致命，儿童、女性等个体较小时风险更高被挤到双脚离地，根本无从反抗；有人站着就断了气形成链条与诱因有人意外跌倒，后面的人继续前行，引发多米诺骨牌式连锁倒地常见诱因：人群受惊恐慌、情绪骚乱、好奇心驱使向拥堵处聚集高危场所与风险信号先识别，再避险01先识别高危场所节假日人流激增处：景区、车站、机场等狭窄区域：室内楼梯、走廊、桥梁、酒吧等景区重点部位：台阶、转角、观景平台、栈道、出入口通道人群密集重点防范02再避险风险信号信号一：人群移动明显变慢，或突然大量聚集信号二：推搡加剧、听到尖叫，移动出现异常出现任一信号，应立即提醒同伴并向人群边缘移动快速反应立即避险初遇拥挤人群如何应对看清出口、不要硬挤、保护要害、听从指挥面对涌动的人群，保持冷静、观察先行，一切的防护都从站稳与看清开始。站位观察进入景区、演出场所，先看清安全出口和疏散通道，留意台阶、转角发现人群朝自己涌来，马上避到一旁或蹲在附近墙角，等人群过去后再离开顺势移动陷入人流时保持平衡，沿人群边缘移动，向商店、墙角等坚固区域靠拢不与人群逆向行进，不奔跑，不试图超过别人，与大多数人前进方向保持一致严禁动作严禁弯腰捡拾物品、提鞋或系鞋带，即便鞋子被踩掉也不能贸然弯腰发现前方有人摔倒，立即大声呼喊"停，有人摔倒"，阻止后面人群继续前行身陷人群的防护姿势为心肺预留空间，是人群中最重要的自救动作双手撑开成三角，稳重心、护心肺，这是人群中唯一正确的站姿。标准防护姿势左手握拳，右手握住左手手腕，双肘撑开平放胸前。手肘平放形成三角保护区，为呼吸留足空间，微微向前弯腰降低重心。移动与避让随人流缓慢移动，不逆行、不推搡，避免自己成为诱发因素。远离店铺玻璃橱窗，防止玻璃破碎被扎伤。保护与警觉儿童应由成人抱起或牵手，防止被人群挤散。此时脚下要敏感，千万不能被绊倒。摔倒自救与互救要点紧急侧卧，双手扣颈，护住头部，蜷缩成团掌握自救与互救三要点，关键时刻就能护住自己、帮到他人。自救要点3步蜷身侧躺双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔重要脏器，侧躺在地双手护头十指交叉相扣护住后脑和颈部，两肘向前护住双侧太阳穴靠墙避仰俯靠近墙壁或固定物，避免俯卧或仰卧，一有机会立即站起互救要点3步控流防护立即呼喊阻止人流，协助做好周围空间防护优先重症优先救助重伤者，先救儿童、老人及妇女心肺复苏对呼吸心跳停止者，立即实施人工呼吸和胸外按压，等待救援不轻易放弃突发灾害应对险情有征兆，撤离有方向科学避险，把损失降到最低04华西秋雨带来的叠加风险行前不只看未来天气，也要看过去天气华西秋雨偏晚半个多月，恰逢假期，叠加风险不容忽视风险背景2项连续阴雨天气华西秋雨指华西地区秋季特有的连续阴雨天气，今年影响比往年偏晚半个多月，恰逢假期进山出游风险游客集中进山出游，山洪、滑坡、泥石流风险不容忽视行前判断要点3项持续降雨影响山体若过去几天持续降雨，会对山体造成影响，自驾途中可能遇到滑坡、泥石流随时观察路面山体行驶时随时观察路面和两侧山体，看是否有渗水、树木倒伏、塌方或沙石堆积紧急情况果断弃车遇紧急情况可果断舍弃车辆，撤离到安全地带后报警说明地点与险情山洪泥石流征兆与撤离出现任意一种迹象，都要立即撤离发现征兆，立即撤离，不贪恋财物、不观望迟疑三看征兆一看水水质突然变浑，水位突然上涨二听沟沟内传来轰隆隆的闷响三看坡出现新裂缝或石头滚落撤离方向正确顺着沟两侧往高处跑错误顺着沟谷跑，顺着滑坡和泥石流方向跑景区地震避险要点黄金法则：保持冷静，不盲目奔跑，不涌向出口，不听信谣言，服从景区工作人员指挥震后有序疏散至应急避难场所，警惕余震，不返回室内取物，用口哨或敲击声发出信号。室内避险3项立即蹲下寻找结实柜台、桌椅、柱子和承重墙墙角躲避，用背包或双手护住头颈远离危险物远离玻璃橱窗、吊灯、展柜、装饰物等易碎易倒物品缆车内抓紧扶手、蹲低身体，切勿强行开门户外避险3项留在开阔地在原地蹲下远离高危物远离山体、悬崖、岩石、围墙、灯杆、大树警惕落石滑坡注意落石滑坡风险交通工具中2项大巴游船抓牢固定物降低重心索道缆车听从指令，停稳后有序撤离景区火灾防范与逃生消防通道即生命通道火灾防范要求进入景区的车辆按规定停放，保证消防通道和安全出口畅通。进入景区要留意应急疏散指示牌，熟悉消防设施位置。餐饮住宿、商场娱乐等场所须确保消防通道、安全出口畅通，消防设施完好有效。不得占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口，门窗不得设置影响逃生的障碍物。林区游玩严禁野炊、烧烤、焚烧杂物，露营选择景区官方划定安全区域。火灾逃生要点遇火灾时有序撤离，不相互拥挤，以免发生挤压、踩踏。无信号时的求救方法没有信号，也要让救援人员找到你烟火信号生

三堆火

并围成三角形国际通用的受困信号，也能防动物袭击灯光信号夜间用手电筒或闪光灯发出三短加三长加三短

的求救方式沿途标记沿途做好标记既方便救援人员发现，也避免自己返回时迷路安全提示报警时说清在什么地点、发生了什么险情，便于应急处置严格遵守禁行提示，不擅闯未开发开放区域和无人山区山区地形复杂、气候多变，建议提前下载离线地图，防止迷路岗位职责与落实人人有责，岗岗尽责把安全责任落到每一个岗位05节前准备与隐患排查节前准备扎实，节中才能从容设施检查对游乐设施、消防设备、电气线路细致排查，及时消除隐患预案完善结合实际情况与过往经验，增强预案针对性和可操作性力量组织组织充足安全保障力量，明确岗位职责，确保责任到人设施检修对景区基础设施全面检修，保证设施设备正常运行标识更新检查并更新景区标识标牌，确保清晰准确，提供明确指引限流预约结合客流预测提前完成限流方案编制与预约渠道开通节中坚守与秩序维护01坚守一条线交通疏导合理规划车辆停放区域，安排专人指挥交通，避免拥堵。易拥堵点位安排专人值守，配合广播、大屏、喇叭实时引导。02坚守一条线投诉处理及时解决游客遇到的问题，维护游客合法权益。03坚守一条线舆情管控密切关注舆情动态，积极回应社会关切。04坚守一条线游客服务提供热情周到的服务。撤离过程中重点关注老人、小孩及行动不便人员，边撤离边清点。节后复盘与能力提升复盘即下一次安全的起点，每一步都不容轻视经验总结认真复盘各项安全保障措施，沉淀可复用的工作经验问题改进分析不足，提出改进措施，确保措施过细、落实到位恢复红线未完全评估安全之前，不可贸然恢复开园或恢复相关项目运营值班值守与责任落实安全无假期，责任不打烊