客舱安全与应急处置（含活页实训手册） 题库及答案 严文婷

模块一在线测试

单选题

机上有乘客飞机加油时，不正确的是（）。

A.乘客在原位就座，解开安全带。

B.每一个应急出口，至少有一名客舱乘务员负责。

C.客舱通道、应急出口无障碍物

D.将距加油口位置最近的撤离II确定为主撤离口。

分值：10

答案：D

下列有关出口座位的说明哪一种是错误的。（）

A.客舱乘务员应向出口座位处的乘客出示出口座位说明

B.在舱门关闭之前，必须对坐在应急出口座位的乘客所承担的协助者义务进行确认

C.对不愿承担出口座位相关义务的乘客，应当立即将该乘客重新安排在非出口座位就坐

I）.只要乘客的年龄超过15岁均可坐在出口座位

分值：10

答案：D

飞行关键阶段是指（）。

A.滑行阶段

B.起S爬升和进近着陆阶段

C.除巡航外，3000米（10000英尺）以下的飞行阶段

D.以上都是

分值：10

答案：D

飞行关键阶段禁止做的活动有（）。

A.驾驶舱无关紧要的交谈

B.驾驶舱和客舱无关紧要的通话

C.阅读与正常飞行无关的刊物

D.以上都是

分值：10

答案：D

延伸跨水飞行的航班，如起飞后直接跨水飞行，应在（）完成跨水飞行的安全简介。

A.起飞前

B.起飞后

C.飞行中

D.任意时间

分值：10

答案：A

客舱乘务员在上岗值勤前（）小时之内不得饮用含有酒精的饮料。

A.6

B.7

C.8

1）.9

分值：10

答案：C

客舱乘务员执行国内航班任务时必须携带的有效证件不包括（）。

A.中国民航空勤登机证

B.航空人员体检合格证

C.中国民用航空客舱痰务员训练合格证

D.因公护照

分值：10

答案：I）

旅客登机前，客舱乘务员必须完成飞行前的安全检杳，检查以下（）。

A.防护式呼吸装置（PBE）是否在位

B.应急和漂浮设备是否在位

C.检杳外来人员证照

D.以上都对

分值：10

答案：D

如果飞机在地面加油，旅客仍停留在飞机上，乘务员（）。

A.可以正常使用烤箱

B.广播通知旅客在原位就坐，系好安全带

C.任意分布在厨房区域

1）.值守在每个紧急出口

分值：10

答案：D

出口座位是指（）。

A.旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和旅客从到达出口必须经的成

排座位中从出口到最近过道的每个座位

B.所有出口附近的座位

C.舱门附近的座位

D.紧急出口附近的座位

分值；10

答案：A

模块二在线测试

单选题

水灭火器的使用时间是（）。

A10秒钟

B20秒钟

C40秒钟

D60秒钟

分值：10

答案：C

手提式氧气瓶使用过程中，当压力表指示为（）磅每平方英寸时，应停止使用。

A400

B500

C600

D800

分值：10

答案：B

当氧气瓶的压力指针指示为（）磅每平方英寸时应停止使用。

A200

B300

C400

D500

分值：10

答案：D

水灭火器的适用范围是（）。

A任何类型的失火

B电器失火

C纸、木、布及织物等失火和锂电池失火

D油类物品失火

分值：10

答案：C

防护式呼吸装置应在（）戴好。

A有烟区域

B无烟区域

C厨房区域

D客舱任何区域

分值：10

答案：B

救生衣上的定位灯靠（）提供电源。

A干电池

B海水电池

C电瓶

D太阳能

分值：10

答案：B

当座舱高度达到（）时，客舱内氧气面罩将自动脱落“

A10000米

B14000米

C10000英尺

D14000英尺

分值：10

答案：D

FistAidKit是（）。

A救命包

B急救箱

C应急医疗箱

D航空医用药箱

分值：10

答案：B

卫生防疫包中个人防护用品穿戴的顺序是（）。

A口罩—眼罩—手套—围裙

B眼罩一手套一口罩一围裙

C口罩一手套一眼罩一围裙

D眼罩一口罩一手套一围裙

分值：10

答案：A

关于应急手电筒航前检查描述错误的是（）。

A确认手电筒在指定位置并固定好。

B确认检查led灯几秒钟闪一次，如果时间间隔太长，可能没有电，通知地面机务人员更

换。

C拔出手电筒，检查是否有光。

D应急手电筒只能在非正常情况下使用。

分值：10

答案：C

模块三在线测试

单选题

内部正常打开舱门时，需要先做好舱门解除预位程序。

分值10

答案：对

正常情况下，滑梯包压力指针不指在绿色区域。

分值10

答案：错

正常情况下开舱门只需要确认飞机完全停稳、发动机关车、安全带指示灯灭。

分值10

答案：错

CabinPressure灯亮起时可以打开舱门。

分值10

答案：错

水上撤离时，操作舱门时应确认门槛高于水面。

分值10

答案：对

波音737机型飞机的登机门可人工从飞机的内部或外部开关。

分值10

答案：对

波音737机型飞机每个登机门的内侧下部都装有一个单通道滑梯。

分值10

答案：对

B737-800飞机的翼上紧急出口在水上撤离时不能使用。

分值10

答案：错

B737-700机型飞机一共有8个出口，客舱有6个出口。

分值10

答案：对

B737-800机型飞机一共有10个出口，客舱有8人出口。

分值10

答案：对

模块四在线测试

单选题

以下属于客舱火灾的特点的是（）。

A可燃、易燃物多，火灾发生的危险性大。

B火势蔓延速度快，扑救困难。

C飞机起火后容易发生爆炸。

【）以上都属于

分值：10

答案：D

以下哪类物质引起的火灾是属于B类火灾？（）

A易燃液体和可燃气体

B木材、衣服、纸张、橡胶和塑料

C导电的电子元件/设备

D易燃性金属

分值：10

答案：A

飞机在旅客登机时起火，对未进入客舱的旅客应大声喊（）

A客舱失火，停止登机！

B低头，俯身，离开飞机！

C抱紧，防撞！

D低头弯腰，紧迫用力！

分值：10

答案：A

K机在初始起飞阶段发生火情，以下做法不正确的是（）。

A发现火情的乘务员，应迅速报告机长（可使用紧急呼叫驾驶舱）

B马.上站起来火火

C大声命令旅客“低头，俯身！”

D当机长发出指令“旅客撤离，撤离！”时，指挥旅客紧急撤离

分值：10

答案：B

客舱失火时，对旅客的保护，以下做法正确的是（）。

A调整火源区乘客座位

B指挥乘客身体放低，用手或其它布类罩住口鼻（3显衣服、湿小毛巾、湿头片等），避免吸

入有毒的气体

C穿上长袖衣服，防止皮肤暴露

D以上都对

分值：10

答案：D

烤箱失火的处置方法，错误的是（）。

A第一时间灭火。

B保持烤箱关闭，以消耗氧气和室息火焰

C手持化学灭火瓶并同时观察,若烟雾消失或变淡，则保持烤箱关闭

D手持化学灭火瓶并同时观察，若火焰扩展到烤箱外部，则使用化学灭火瓶进行灭火

分值：10

答案：A

在飞行过程中，为了确保洗手间自动灭火系统处于正常状态，乘务员应每隔（）对其检

查一次。

A10分钟

B20分钟

C30分钟

D1小时

分值：10

答案：C

客舱座椅失火的处置方法，不正确的是（）。

A发现失火的乘务员就近取适用的水灭火瓶进行灭火

B命令旅客“低头，俯身”

C寻求组员的支援，通知机长

D灭火后做好监控，防止复燃

分值：10

答案：A

客舱行李架失火的处置方法，正确的是（）。

A发现失火的乘务员就近取适用的水火火瓶进行灭火

B灭火时，将行李架完全打开

C将靠近火源的旅客转移至安全区域

D火扑灭后，灭火完成，后续无需做监控工作

分值：10

答案：C

关于三人灭火小组，说法正确的是（）。

A通常情况下，发现失火的机组人员（一般为乘务员）即是灭火人员

B通信员负责向驾驶舱报告实际信息

C援助者的工作之•是旅客管理

D以上都对

分值；10

答案：D

模块五在线测试

单选题

关于使用氧气面罩，以下说法正确的是（）。

A不需拉动面罩，氧气自动流出

B氧气面罩可以作为防烟面罩使用

C供氧开始后，可以随时暂停供氧

D使用后不要试图将面罩收回

分值：10

答案：D

手提式氧气瓶使用过程中，当压力表指示为（）PSI时，应停止使用。

A400

B500

C600

D800

分值：10

答案：B

使用手提式氧气瓶时，应该（）。

A去除面部油脂

B轻拿轻放

C前后3~4米禁烟禁火

D以上都对

分值：10

答案：D

释压结束后，飞机到达安全高度后，乘务员应检查（）。

A旅客状况

B机舱内有无火源

C飞机有无损坏

D以上都对

分值：10

答案：D

释压结束后，飞机到达安全高度后，机长宣布“我是机长，飞机已经安全，乘务组报告客舱

状况”，以下乘务员的处置正确的是（）。

A乘务员携带氧气瓶、灭火器、急救药箱对客舱进行检查

B乘务员继续坐在座位上等待飞机着陆

C乘务员指导旅客将氧气面罩放回到储藏阁内

D以上情况都不对

分值：10

答案：A

有效知觉时间是指（）。

A大脑有意识的时间

B保持清醒并能做出正确判断的时间

C能够做出动作的时间

D能够自由活动的时间

分值：10

答案：B

“坐在客舱内的测试员渐渐感到了氧气稀薄带给身体的反应——耳膜膨胀、静脉感到压力、

随后头晕目眩。这可能由（）引起的。

A快速释压

B缓慢释压

C爆炸释压

D长久释压

分值：10

答案：B

人在35000英尺高度的有效知觉时间约为（）。

A60分钟

B30分钟

C5分钟

D30秒

分值：10

答案：D

人体在14000英尺高度的典型缺氧反应为（）。

A发困、头痛、视力减弱，指甲发紫、肌肉组织不协调、昏厥

B头痛、疲劳、记忆力减退、重复同一动作

C惊厥、虚脱、昏迷、休克

D死亡

分值：10

答案：A

以下说法错误的是（）。

A客舱释压结束后，乘务员应对缺氧旅客提供手提氧气瓶，对有知觉的旅客提供氧气时,

使其保持直立位，对没有知觉的旅客提供氧气，使其采取仰靠位。

B客舱释压结束后，乘务员应检查旅客用氧情况，首先护理急救失去知觉的旅客和儿童,

然后照顾其他旅客。

C客舱释压发生时，如果有旅客受伤，乘务员可以大声告诉旅客“到达安全高度后，我们

将马上救助。"

D客舱释压发生时，乘务员应在客舱走动，帮助难以戴上氧气面罩的旅客。

分值：10

答案：D

模块六在线测试

单选题

选择援助者的标准，不正确的是（）。

A每个出口需要3~4名援助者以协助乘务员

B首选航空公司职员

C选择军人、警察和消防员

D身强力壮的自愿者

分值：10

答案：A

飞机停稳后，听到机长下达“撤离”的指令，乘务员这时应下达（）的口令。

A解开安全带，撤离

B低头弯腰、紧迫用力

C到这边来!跳！坐！

D此门不通！到对面去！

分值：10

答案：A

当听到机长“500英尺”的指令后，乘务员应马上发出（）口令

A抱紧防撞！

B解开安全带！撤离！

C到这边来!跳!坐!

D此门不通！到对面去！

分值：10

答案：A

在以下哪种情况下，乘务员可以发起应急撤离。（）

A严重的结构性损伤，机体破损。

B威胁性起火或烟雾。

C飞机进水。

D以上都是。

分值：10

答案：D

关于跳滑梯的姿势，表述不正确的是（）。

A双臂平举，半握空拳。

B双腿绷直，脚尖勾起，后脚跟紧贴滑梯表面。

C重心保持直立，到达滑梯底部时，双脚着地向前跑开。

D身体后仰，双手摩擦滑梯两侧。

分值：10

答案：D

儿童的防冲撞姿势，不正确的是（）。

A将安全带系在儿童躯干的低处，位于腿部上方

B身体向前方曲，将头部放在双腿之间的座垫上

C或者将头部越过坐垫的边缘，以适合儿童的高度

D双手臂交叉于胸前

分值：10

答案：D

机长一旦作出迫降的决定，应及时将信息传递给乘务组，内容不包括（）。

A明确迫降的形式、原因、时间、地点、环境与有关单位联系的情况

B明确防冲击信号和撤离信号

C校对时间

D特殊旅客数量

分值：10

答案：D

陆地撤离，关于翼上出II处援助者的任务，表达不正确的是（）,

A观察窗外情况，如果安全，打开翼上出口，站在机翼上靠近出口的地方，帮助旅客撤离

B站在机翼底下的地方，I办助旅客从机翼上滑下

C站在离飞机较远的风上侧，召集旅客，提醒旅客不许返回飞机

D如果乘务员失能，代替乘务员打开舱门，并指挥旅客撤离

分值：10

答案：D

面向机头方向的客舱乘务员的防冲撞安全姿势，表述不正确的是（）。

A安全带应整理平整，不要扭曲。将安全带保持在低位，同时系紧

B尽量低头穹腰，下颗紧贴胸部

C双手放在大腿上，双脚略微分开

I）如果前方没有舱壁，尽可能伸展腿,将脚平放在地板上。如果前方有舱壁，将脚平放在地板

上,双脚向前直到脚尖碰到舱壁（不要将脚踩到舱壁上）

分值：10

答案：B

一旦机长或其他机组成员丧失行为能力时，需按指挥接替顺序确定指挥权的接替人，以下顺

序正确的是（）。

A机长一副驾驶一飞行机械（观察）员一驾驶舱其他成员一主任乘务长/乘务长一区域乘务长

一头等舱乘务员一普通舱乘务员一见习乘务员

B机长一飞行机械（观察）员一副驾驶一驾驶舱其他成员一主任乘务长/乘务长一区域乘务长

一头等舱乘务员一普通舱乘务员一见习乘务员

C机长一副驾驶一飞行机械（观察）员一普通舱乘务员一主任乘务长/乘务长一区域乘务长一

头等舱乘务员一见习乘务员一驾驶舱其他成员

I）机长一副驾驶一飞行机械（观察）员一驾驶舱其他成员一区域乘务长一主任乘务长/乘务长

一头等舱乘务员一普通舱乘务员一见习乘务员

分值：10

答案：A

模块七在线测试

单选题

关于轻度颠簸的表述，正确的是（）。

A.轻微、快速而且有些节奏的上下起伏,但是没有明显感觉到高度和姿态的变化或K机轻微、

不规则的高度和姿态变化

B.飞机高度或姿态有很大并且急剧的改变，通常空速会有很大波动，飞机可能会短时间失控

C.快速的上卜起伏或摇动，但没有明显感觉飞机高度和姿态的改变或飞机有高度和姿态的改

变，但是始终在可控范围内

D.机上乘员的安全带急剧拉紧

分值：10

答案：A

关于中度颠簸的表述，正确的是（）。

A.轻微、快速而且有些节奏的上下起伏，但是没有明显感觉到高度和姿态的变化或飞机轻微、

不规则的高度和姿态变化

B.飞机高度或姿态有很大并且急剧的改变，通常空速会有很大波动，飞机可能会短时间失控

C.快速的上下起伏或摇动，但没有明显感觉飞机高度和姿态的改变或飞机有高度和姿态的改

变，但是始终在可控范围内

D.机上乘员的安全带急剧拉紧

分值：10

答案：C

关于严重颠簸的表述，正确的是（）。

A.轻微、快速而且有些节奏的上下起伏，但是没有明显感觉到高度和姿态的变化或飞机轻微、

不规则的高度和姿态变化

B.飞机高度或姿态有很大并且急剧的改变，通常空速会有很大波动，飞机可能会短时间失控

C.快速的上下起伏或摇动，但没有明显感觉飞机高度和姿态的改变或飞机有高度和姿态的改

变，但是始终在可控范围内

D.机上乘员的安全带轻微拉紧

分值：10

答案：B

立即坐到最近的可坐的座位上（抓住任何无人看管的餐车）；不要试图去查看旅客是否已系好

安全带。这属于（）时的服务要求。

A.轻度颠簸

B.中度颠簸

C.严重颠簸

D.超强颠簸

分值：10

答案：C

颠簸分为轻度颠簸、中度颠簸和严重颠簸，这是根据颠簸的（）进行分类。

A.强弱程度

B.频次

C.特性

I）.危害程度

分值：10

答案：A

继续小心服务，送热食和热饮时要小心。这属于（）时的服务要求。

A.轻度颠簸

B.中度颠簸

C.严重颠簸

D.超强颠簸

分值：10

答案：A

杯内的饮料摇晃，旅客可能感觉到安全带的轻微挤压，餐车有点难以控制。这属于（）

时的表现。

A.轻度颠簸

B.中度颠簸

C.严重颠簸

0.超强颠簸

分值：10

答案：B

停止服务，把餐车上的物品固定好（短时间颠簸）；把餐车推回厨房扣好（长时间颠簸）。这属

于（）时的服务要求，

A.轻度颠簸

B.中度颠簸

C.严重颠簸

D.超强颠簸

分值：10

答案：B

对于严重颠簸的服务要求，正确的是（）。

A.立即停止服务

B.在目前位置把餐车刹好

C.把热咖啡壶和水壶放在地板上

D.以上都对

分值：10

答案：D

关于中度颠簸的表述，正确的是（）。

A.飞机快速的上下起伏或摇动

B.没有明显感觉飞机高度和姿态的改变或匕机有高度和姿态的改变，但是始终在可控范围内

C.机上乘员明显感到安全带被拉紧

D.以上都对

分值：10

答案：D

模块八在线测试

判断题

机上扰乱行为处置原则：在机长领导下，视扰乱行为严重程度。处置顺序为：先由乘务员

进行解释、劝说：不听劝阻者，在机长的授权下，对行为人进行强制管束，直至移交公安

机关。（）

分值：10

答案：对

飞机推离停机位后，如果i乘客显示醉态或在麻醉品作用之下，带班乘务长应通知机长，

由机长决定是否滑回、劝其离机。（）

分值：10

答案：对

根据规定，乘坐中国民航班机，禁止在机上吸烟。凡违反此规定，机组人员应立即予以制

止。（）

分值：10

答案：对

强行闯入航空器、机场或航空设施场所不属于非法干扰行为。（）。

分值：10

答案：错

航空公司和机场有责任向旅客提供安全飞行等相关信息。（）

分值：10

答案：对

机组人员发现旅客企图打开驾驶舱门时，可以允许其进入驾驶舱。（）

分值：10

答案：错

承运人规定全程禁止任何人在飞机上吸烟。（)

分值：10

答案：对

当飞机被劫持之后，首要考虑的是保证旅客和航空器的安全。（〉

分值：10

答案：对

在清舱检查中发现了可疑物品，应立即报告机长同时将可疑物品转移到舱外。（）

分值：10

答案：错

如果在飞行中航空器内发现可疑爆炸物，应要求所有旅客坐到距离可疑物至少4排座位远

的位置。（）

分值：10

答案：对

模块九在线测试

单选题

（）揭示在每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及更多的

事故隐患。

A.墨菲定律

B.事故链理论

C.威胁与出错理论

D.海因里希法则

分值：10

答案：D

SHEL模型中，（）界面研究合理的操作程序、飞行手册、检查单及应急程序等以防止

人员出错。

A.人—人

B.人一软件

C.人一环境

D.人一硬件

分值：10

答案：B

机组交流的符号系统中的非语言符号系统不包括（）。

A丰热

B.体态动作

C.书面语言

D.面部表情

分值：10

答案：C

在影响中国人交流的主要因素中，（）表示两个人或两个群体之间建立的相互依赖网络“

A.关系

B.教育

C.价值观

D.语言符号

分值:10

答案：A

客舱与驾驶舱之间实现良好沟通的前提条件之一是（Jo

A.机组成员之间具有相同国籍

B.机组成员之间具有相同的母语

C机组成员之间具有相同的专业背景

D.机组成员之间相互尊重、关系友好

分值：10

答案：D

（）指背离机组意图或预期的机组成员的行为，或既定工作的错、忘、漏现象。

A.威胁

B.差错

C.支持

D.故障

分值：10

答案：B

（）是指在飞行期间应加以注意和应对的外部事件或差错。

A.威胁

B.失败

C.事故

D.故障

分值：10

答案：A

多选题

飞机上的易耗品资源中，最重要的三种是燃油、（）和（）。

A.食品

B.个人精力

C.氧气瓶

D.时间

分值：10

答案：BD

在机组交流过程中，可能出现的交流障碍包括（）o

A.态度

B.语言技巧

C.身心状况

D.文化差异

分值：10

答案：ABCD

模块十在线测试

单选题

机载应急医疗设备中，（）用于清除客舱内血液、尿液、呕吐物和排泄物等潜在传染源。

A.应急医疗箱

B.急救箱

C.应急箱

D.卫生防疫包

分值:10

答案：D

机载应急医疗设备中，（）用于对旅客或者机组人员受伤的止血、包扎、固定等应急处

理。

A.应急医疗箱

B.急救箱

C.应急箱

D.卫生防疫包

分值：10

答案：B

旅客突然倒地后轻拍其肩部并呼叫，旅客无反应，可判断为（）。

A.昏迷

B.嗜睡

C.脑死亡

I）.植物状态

分值:10

答案：A

为成人实施CPR时，按压与吹气的比例为（）。

A.30:2

B.15:1

C.2:30

D.1:15

分值：10

答案：A

乘务员应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的（）。

A.随身行李

B.身体

C.伤口和血液

D.以上都对

分值：10

答案：C

成人海姆立克急救术的挤压部位为（）。

A.胸骨正中，两乳头连线中点

B.肚脐

C.颈部

D.肚脐上两横指

分值：10

答案：D

发现飞机上有重病人或严重损伤病人时，乘务员应该立即（）O

A.等待医生急救

B.即广播寻找医务人员帮助，并立即采取急救措施

C.落地后交给专业人员史理

D.立即报告机长，等待机长下一步指示

分值：10

答案：B

可以停止做心肺复苏的指征是（）。

A.你认为病人已死

B.判断患者回复自主呼吸和心跳

C.医务人员到达现场

D.B、C

分值：10

答案：D

模块十一在线测试

单选题

人在体温低于或高于正常范围情况下，最长可以坚持（）头脑清醒。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

分值：10

答案：B

国际通用的最为人熟知的求救信号是英文字母（）。

A.COC

B.ROR

C.SOS

D.ZOZ

分值：10

答案：C

求生者在低温水中最容易受到伤害的器官是（）。

A.脑干

B.肾脏

C.肺

D.心脏

分值：10

答案：D

海上求生者，在低于。摄氏度的海水里，可生存时间少于（）。

A.15分钟

B.18分钟

C.22分钟

D.25分钟

分值：10

答案：A

一般情况下，重复（）次的信号都象征求救。

A.无限次

B.三

C.六

D.九

分值：10

答案：B

当体温下降到35摄氏度以下时，人会（）。

A.高烧

B.脱水

C.低温昏迷

D.出血

分值：10

答案：C

海上求生水量不足时，先吃（）来充饥。

A.碳水化合物

B.高蛋白食物

C.海草

D.飞鸟

分值：10

答案：A

多选题

求生时，生存的首要条件是（）、（）和强健的身体。

A.有求生欲望

B.有同伴

C.有金钱

D.具有求生的知识和技能

分值:10

答案：AD

飞机的（）、机翼和尾翼、（）、机舱内的塑料板及绝缘板可作为避难所。

A发动机

B.完整机身

C.氧气面罩

D.滑梯

分值：10

答案：BD

野外求生的基本要素包括态度、（）、（）、食物、（）和了解适应大自然。

A.避难所

B.地图

C.火

D.水

分值：10

答案：ACD

模块十二在线测试

判断题

飞行员只需要拥有良好的飞行技术，不需要进行沟通能力的培训。（）

分值：10

答案：错

机长有权根据需要改变原定飞行计划或对航空器做出适当处置。（）

分值：10

答案：对

在飞行前，区域乘务长负责召开航前会议，分配各乘务员的工作号位。（）

分值：10

答案：错

客舱乘务员的首要职责是提供令旅客满意的客舱服务。（）

分值：10

答案：错

客舱乘务员只需要完成初始训练，取得训练合格证后就可以一直上岗。（）

分值：10

答案：错

在同一飞行值勤期内客舱乘务员所飞机型不超过3种。（）

分值：10

答案：错

睡前饮一杯红茶可以预防睡眠障碍。（）

分值：10

答案：错

ICAO在标准和建议措施（SARPs）中用于疲劳管理的有两种方法，分别是规范性方法和基于

绩效的方法。（）

分值：10

答案：对

如果客舱乘务员在执勤期间处于疲劳状态，可以在乘务员座椅上小睡。（）

分值：10

答案：错

累积性疲劳只需要立即休息缓冲，或是小憩、打盹儿、舒展身体等即可恢复。（）

分值:10

答案：错

模块13在线测验

关于危险品事故和事件描述，错