2026年天柱县总工会公开招聘专职工会社会工作者备考题库(含答案)

2026年天柱县总工会公开招聘专职工会社会工作者备考题库(含答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.天柱县总工会的专职工会社会工作者主要负责哪些工作？()A.负责企业工会日常管理工作B.负责职工教育培训工作C.负责职工权益保障工作D.以上都是2.以下哪项不属于工会社会工作者应具备的基本素质？()A.良好的沟通能力B.较强的组织协调能力C.较好的文学素养D.必须是党员3.工会社会工作者在处理职工劳动争议时，应遵循的原则是什么？()A.以企业利益为重B.以职工利益为重C.中立原则D.以国家法律法规为准绳4.以下哪项不是工会社会工作者开展职工教育培训的方式？()A.内部培训B.外部培训C.在线培训D.职工自学5.工会社会工作者在职工权益保障工作中，应如何处理职工的投诉？()A.忽略投诉，不予理睬B.忽视职工的合法权益C.认真听取职工的诉求，依法维护职工权益D.随意处理，不注重程序6.工会社会工作者在开展工作时，应如何与职工进行沟通？()A.命令式沟通B.指导式沟通C.友好式沟通D.操纵式沟通7.以下哪项不属于工会社会工作者应具备的专业技能？()A.劳动法律法规知识B.心理咨询技能C.财务管理技能D.汉语写作能力8.工会社会工作者在处理突发事件时，应采取哪些措施？()A.保持冷静，迅速处理B.忽视事件，不采取行动C.过度干预，影响职工情绪D.等待上级指示9.以下哪项不是工会社会工作者应遵守的职业操守？()A.公正无私B.保守秘密C.追求经济效益D.诚实守信二、多选题(共5题)10.工会社会工作者在开展职工教育培训时，可以采取以下哪些方式？()A.举办讲座B.组织研讨会C.制作宣传资料D.开展网络培训E.以上都是11.以下哪些属于工会社会工作者在维护职工权益时应当遵循的原则？()A.法律面前人人平等B.依法依规办事C.尊重职工意愿D.保护职工隐私E.以上都是12.工会社会工作者在处理劳动争议时，以下哪些措施是正确的？()A.帮助职工收集证据B.协助职工与用人单位进行协商C.依法代表职工向劳动仲裁委员会申请仲裁D.劝说职工放弃维权E.以上都不是13.工会社会工作者在开展工作时，应具备哪些能力？()A.沟通协调能力B.组织管理能力C.法律法规知识D.心理咨询能力E.以上都是14.以下哪些情况属于职工合法权益受到侵害？()A.工资被拖欠B.工作时间超过法定时限C.职业病得不到及时治疗D.职工的劳动成果得不到合理报酬E.以上都是三、填空题(共5题)15.根据《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是：16.工会社会工作者在处理职工投诉时，应首先17.我国《劳动合同法》规定，用人单位在解除劳动合同前，应当18.工会社会工作者在组织职工参加文体活动时，应确保活动19.工会社会工作者在提供职工教育培训时，应注重培训内容的四、判断题(共5题)20.工会社会工作者在开展工作时，可以不经职工同意，擅自代表职工参与法律诉讼。()A.正确B.错误21.职工在工作中发生的伤亡事故，用人单位应当依法及时进行赔偿。()A.正确B.错误22.工会社会工作者在处理职工投诉时，可以不公开处理过程。()A.正确B.错误23.职工享有参与企业民主管理的权利。()A.正确B.错误24.工会社会工作者可以自行决定职工的工资和福利待遇。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面应采取的主要措施。26.在职工教育培训中，工会社会工作者如何确保培训效果？27.工会社会工作者在处理劳动争议时，如何保持中立立场？28.工会社会工作者在组织职工文体活动时，应考虑哪些因素？29.工会社会工作者在开展工作时，如何与职工建立良好的关系？

2026年天柱县总工会公开招聘专职工会社会工作者备考题库(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】专职工会社会工作者需要全面负责企业工会日常管理、职工教育培训以及职工权益保障等工作。2.【答案】D【解析】工会社会工作者应具备良好的沟通能力、较强的组织协调能力和较好的文学素养，但不是必须是党员。3.【答案】D【解析】工会社会工作者在处理职工劳动争议时，应遵循以国家法律法规为准绳的原则。4.【答案】D【解析】工会社会工作者开展职工教育培训的方式包括内部培训、外部培训和在线培训，职工自学不属于官方组织的形式。5.【答案】C【解析】工会社会工作者在职工权益保障工作中，应认真听取职工的诉求，依法维护职工权益。6.【答案】C【解析】工会社会工作者在开展工作时，应采用友好式沟通，以建立良好的关系。7.【答案】C【解析】工会社会工作者应具备劳动法律法规知识、心理咨询技能和汉语写作能力，但财务管理技能不是必需的。8.【答案】A【解析】工会社会工作者在处理突发事件时，应保持冷静，迅速处理，以维护职工的利益。9.【答案】C【解析】工会社会工作者应遵守的职业操守包括公正无私、保守秘密和诚实守信，不应追求经济效益。二、多选题(共5题)10.【答案】E【解析】工会社会工作者在开展职工教育培训时，可以通过举办讲座、组织研讨会、制作宣传资料以及开展网络培训等多种方式来提高职工的知识和技能。11.【答案】E【解析】工会社会工作者在维护职工权益时，应遵循法律面前人人平等、依法依规办事、尊重职工意愿和保护职工隐私等原则。12.【答案】ABC【解析】工会社会工作者在处理劳动争议时，应帮助职工收集证据、协助协商以及依法申请仲裁，而不是劝说职工放弃维权。13.【答案】E【解析】工会社会工作者在开展工作时，应具备沟通协调能力、组织管理能力、法律法规知识以及心理咨询能力等多方面的能力。14.【答案】E【解析】职工合法权益受到侵害的情况包括工资被拖欠、工作时间超过法定时限、职业病得不到及时治疗以及职工的劳动成果得不到合理报酬等。三、填空题(共5题)15.【答案】维护职工合法权益，依法独立自主地开展活动。【解析】这是《中华人民共和国工会法》中明确规定的内容，工会的职责主要是维护职工的合法权益，并且能够独立自主地开展各项活动。16.【答案】耐心倾听职工的诉求。【解析】在处理职工投诉的过程中，耐心倾听是第一步，这有助于了解职工的真实想法和诉求，为后续的处理提供依据。17.【答案】提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资。【解析】这是《劳动合同法》中对用人单位解除劳动合同程序的规定，确保了劳动者在劳动合同解除过程中的合法权益。18.【答案】安全、健康、有益于身心健康。【解析】组织职工参加文体活动时，工会社会工作者应确保活动的安全性、健康性和有益性，让职工在活动中得到身心愉悦。19.【答案】实用性和针对性。【解析】培训内容应当符合职工的实际需求，具有实用性和针对性，这样才能提高职工的学习兴趣和培训效果。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】工会社会工作者在代表职工参与法律诉讼等法律事务时，必须经过职工的同意，确保职工的合法权益得到尊重和保护。21.【答案】正确【解析】根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，用人单位在职工发生伤亡事故后，有义务依法及时进行赔偿。22.【答案】错误【解析】处理职工投诉应当遵循公开、公正的原则，不公开处理过程可能导致投诉处理的公正性和透明度受到质疑。23.【答案】正确【解析】根据《中华人民共和国工会法》和《企业民主管理规定》，职工有权参与企业的民主管理，这是职工的一项基本权利。24.【答案】错误【解析】工会社会工作者的职责不包括决定职工的工资和福利待遇，这些问题应当由企业依法进行决定。五、简答题(共5题)25.【答案】工会社会工作者在维护职工合法权益方面应采取的主要措施包括：1)加强法律法规宣传教育，提高职工的法律意识；2)建立健全职工权益保障机制，及时处理职工投诉；3)协助职工与用人单位进行协商，调解劳动争议；4)依法代表职工参与劳动仲裁和诉讼；5)开展职工教育培训，提高职工的技能水平。【解析】这些措施有助于工会社会工作者更好地履行职责，维护职工的合法权益。26.【答案】为确保职工教育培训的效果，工会社会工作者可以采取以下措施：1)针对职工需求设计培训课程；2)邀请专业讲师进行授课；3)采用多种教学方式，提高培训的互动性和趣味性；4)建立培训考核机制，确保培训效果；5)及时收集反馈，不断改进培训工作。【解析】通过这些措施，可以提高职工教育培训的质量，满足职工的学习需求。27.【答案】工会社会工作者在处理劳动争议时，应保持中立立场的方法包括：1)公正公平地对待争议双方；2)坚持以事实为依据，依法处理争议；3)不偏袒任何一方，不发表带有倾向性的言论；4)尊重争议双方的意愿，引导双方进行合理协商；5)在必要时寻求第三方专业人士的帮助。【解析】保持中立立场是工会社会工作者处理劳动争议的基本原则，有助于维护争议双方的合法权益。28.【答案】工会社会工作者在组织职工文体活动时，应考虑以下因素：1)职工的兴趣爱好；2)活动的安全性；3)活动的组