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2026四川阿坝州马尔康市社会工作服务岗招聘4人考试参考题库及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共计30分。每道题只有一个正确答案,错选、不选均不得分)1.2026年阿坝州马尔康市社会工作服务岗的统筹管理主体是()A.市财政局B.市民政局C.市人力资源和社会保障局D.市乡村振兴局参考答案:B解析:根据《四川省乡镇(街道)社会工作服务体系建设实施意见》要求,社会工作服务岗由属地民政部门统筹管理,马尔康市民政局为本市社工岗的主管单位,负责岗位设置、人员招聘、服务考核、经费统筹等全流程工作,其余部门按照职责协同配合。2.马尔康市作为阿坝藏族羌族自治州首府,下辖3镇11乡,社工服务岗开展服务时需优先遵循的本土化服务原则不包括()A.尊重藏族、羌族等少数民族群众的宗教信仰与风俗习惯B.优先使用藏汉双语开展服务C.将所有服务对象的宗教活动纳入社工服务范畴D.充分考虑农牧区群众的生产生活节律(虫草采挖季、牦牛转场季调整服务时间)参考答案:C解析:社会工作服务需坚持价值中立原则,充分尊重服务对象的宗教信仰,但不得干预、参与或强制将宗教活动纳入公共服务范畴,C选项违反专业伦理要求。3.根据《四川省社会工作专业人才队伍建设“十四五”规划》,到2026年四川省每万名常住人口配备社工专业人才的最低标准为()名,民族地区可结合实际适当上浮。A.5B.8C.12D.15参考答案:B解析:规划明确2025年末全省实现每万名常住人口配备不少于8名社工专业人才的目标,2026年为规划延续深化期,仍执行该最低标准,阿坝州针对民族地区服务需求给予倾斜支持,马尔康市实际配备标准为每万名常住人口10名。4.马尔康市某社工站接到群众申请,辖区内70岁藏族独居老人扎某仅靠城乡居民养老保险每月210元生活,子女常年在沿海务工无赡养能力,该老人最优先可申请的社会救助是()A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.医疗救助参考答案:A解析:2026年马尔康市城市低保标准为780元/月、农村低保标准为580元/月,扎某收入远低于低保标准,且子女无赡养能力,符合低保申请条件;特困人员认定要求无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人或义务人完全无履行能力,扎某有法定赡养人,暂不符合特困认定标准。5.社工在马尔康市农牧区开展儿童关爱服务时,遇到不会说普通话的藏族学龄儿童,最适宜的沟通方式是()A.联系学校老师代为翻译B.招募本地会藏汉双语的志愿者协同沟通C.使用翻译软件逐句交流D.要求儿童学习普通话后再接受服务参考答案:B解析:民族地区社工服务优先配备双语工作人员或本地志愿者,既能保证沟通准确性,也能通过文化共情拉近与服务对象的距离,避免第三方转述的信息偏差,翻译软件在方言、专业术语翻译上准确率不足,不适用于服务场景。6.马尔康市社工岗人员开展入户巡访服务时,下列行为符合专业伦理的是()A.接受服务对象赠送的牦牛肉、酥油等土特产表示感谢B.入户时主动脱鞋,遵循藏族群众的家居礼仪C.为了提高服务效率,直接询问服务对象的家庭收入、宗教信仰等隐私信息D.将服务对象的困境情况发到朋友圈呼吁社会捐助参考答案:B解析:社工需严格遵守专业伦理,不得收受服务对象的礼品,不得随意泄露服务对象隐私,隐私信息需在建立专业关系后征得服务对象同意方可询问,A、C、D均不符合伦理要求。7.2022年马尔康市发生6.0级地震后,灾后社工服务的核心优先事项是()A.为受灾群众链接产业发展资源B.开展受灾群众心理危机干预C.协助受灾群众完成农房重建D.为受灾群众提供临时生活物资参考答案:B解析:灾后社会工作的核心功能是为受灾群众提供心理支持、社会关系修复等专业服务,物资发放、农房重建、产业帮扶属于民政、住建、乡村振兴等部门的职责范畴,社工可协同参与但非核心优先事项。8.马尔康市某镇社工站针对留守妇女开展“藏绣技能提升小组”,帮助妇女拓宽增收渠道,该服务属于社会工作哪类方法()A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作参考答案:B解析:小组工作是社会工作三大直接方法之一,通过有目的的小组活动帮助组员获得成长、解决共同问题,技能提升小组属于典型的小组工作服务模式。9.根据《阿坝州困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴实施细则》,2026年马尔康市一级重度残疾人护理补贴标准为每人每月()元A.70B.100C.120D.150参考答案:B解析:2026年阿坝州重度残疾人护理补贴标准为一级100元/月、二级70元/月,困难残疾人生活补贴标准为120元/月,符合条件的残疾人可同时申领两项补贴。10.马尔康市社工岗人员的考核指标中,直接服务时长占比不得低于总工作时长的(),避免社工岗行政化倾向。A.40%B.50%C.60%D.70%参考答案:C解析:四川省民政厅明确要求,社工站工作人员直接服务群众的时长占比不得低于60%,其余时间可用于行政对接、服务筹备等工作。11.针对农牧区困境儿童,2026年马尔康市集中供养孤儿基本生活保障标准为每人每月()元A.1200B.1500C.1800D.2000参考答案:D解析:2026年四川省集中供养孤儿基本生活保障最低标准为1900元/月,马尔康市作为州府,执行2000元/月的标准,散居孤儿标准为1400元/月。12.社工在接案过程中,发现服务对象的需求超出自身专业能力范围,正确的做法是()A.尝试为服务对象提供服务,积累经验B.直接拒绝服务对象的申请C.征得服务对象同意后转介给专业机构或人员D.告知服务对象无法解决,让其自行找其他部门参考答案:C解析:社工对于超出自身能力范畴的服务需求,需在征得服务对象同意后转介给对应专业机构,不得擅自承接不具备能力的服务,也不得推诿服务对象。13.马尔康市每年5-6月为虫草采挖季,不少农牧民全家上山采挖,儿童无人看管,社工站开展的下列服务中不符合需求导向的是()A.开设临时托管点,为儿童提供作业辅导和安全看护B.要求农牧民留一人在家看管孩子,不得全员上山C.在采挖集中区设置临时通讯点,方便亲子视频联系D.开展儿童安全宣讲,普及防溺水、防走失知识参考答案:B解析:虫草采挖是当地农牧民的主要收入来源,社工需尊重群众的生产习惯,不得强制干预群众的生产安排,B选项不符合本土化服务要求。14.下列不属于社会救助范畴的是()A.为低保家庭发放取暖补贴B.为困境儿童发放基本生活保障金C.为受灾群众发放临时生活物资D.为老年人发放高龄津贴参考答案:D解析:高龄津贴属于老年人福利范畴,不属于社会救助,A、B、C均属于社会救助的救助内容。15.社工在服务过程中,服务对象告知其曾参与过盗窃行为,要求社工保密,下列做法正确的是()A.遵守保密原则,不向任何人透露该信息B.直接向当地派出所举报该信息C.告知服务对象若该行为未造成重大危害可替其保密,若仍有作案计划需上报相关部门D.将该信息告知服务对象的家属,要求家属监督参考答案:C解析:社会工作保密原则的例外情况是服务对象的行为可能对自身或他人造成生命财产威胁,对于已发生的未造成重大危害的行为可予以保密,若存在潜在风险需上报相关部门,同时需提前告知服务对象保密例外原则。16.马尔康市乡镇社工站的核心服务对象不包括()A.低保对象、特困人员B.留守老人、留守儿童、留守妇女C.残疾人、困境儿童D.全体常住居民参考答案:D解析:社工站服务优先覆盖困难群众和特殊群体,在资源充足的前提下可面向全体居民提供普惠性服务,但核心服务对象为困难特殊群体。17.下列属于社区工作方法的是()A.为独居老人建立健康档案,定期上门巡访B.组织社区居民开展民族团结主题文艺汇演C.为厌学儿童开展一对一心理辅导D.为留守妇女开展手工技能小组参考答案:B解析:社区工作以整个社区为服务对象,通过发动居民参与、整合社区资源解决社区问题,A属于个案工作,C属于个案工作,D属于小组工作。18.某服务对象申请低保,需要提供的核心材料不包括()A.户口本、身份证B.家庭收入和财产状况证明C.赡养、抚养、扶养义务人收入情况证明D.个人学历证明参考答案:D解析:低保申请无需提供个人学历证明,其余三项均为核心申请材料。19.社工预估阶段的核心工作是()A.了解服务对象的需求和问题成因B.制定服务计划C.开展服务介入D.评估服务成效参考答案:A解析:社会工作通用过程分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个阶段,预估阶段的核心是全面了解服务对象的问题、需求和成因,为后续服务计划制定提供依据。20.马尔康市社工岗人员的薪酬保障资金主要来源于()A.社工服务收费B.社会捐赠C.财政专项资金D.村集体自筹参考答案:C解析:乡镇社工站建设资金、人员薪酬均纳入各级财政预算,属于民生保障类财政专项资金,不得向服务对象收费,社会捐赠为补充资金来源。二、多项选择题(共10题,每题2分,共计20分。每道题有2个及以上正确答案,错选、少选、多选均不得分)1.马尔康市社会工作服务岗的核心服务领域包括()A.一老一小关爱服务B.社会救助经办服务C.乡村振兴帮扶服务D.民族地区矛盾纠纷调解E.宗教事务管理参考答案:ABCD解析:宗教事务管理属于民族宗教事务部门的法定职责,不属于社工服务范畴,其余四项均为马尔康市社工岗的核心服务领域。2.社工在藏区农牧区开展服务时,符合专业伦理要求的做法有()A.主动学习藏族风俗习惯、宗教禁忌,避免冒犯服务对象B.服务时优先使用藏语沟通,对不懂藏语的外来务工人员使用普通话C.为信仰藏传佛教的服务对象安排寺庙祈福活动D.不主动询问服务对象的宗教信仰,除非服务对象主动提及E.为经济困难的服务对象垫付医疗费用,避免其得不到救治参考答案:ABD解析:C选项违反价值中立原则,不得干预或安排服务对象的宗教活动;E选项违反专业关系界限,社工不得与服务对象产生经济往来,可通过链接医疗救助资源解决其困难。3.下列属于马尔康市特困人员认定条件的有()A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人D.法定赡养、抚养、扶养义务人无履行义务能力E.年龄超过60周岁参考答案:ABCD解析:特困人员认定不受年龄限制,未成年人、残疾人符合条件的也可纳入特困人员保障范围,E选项错误。4.社工开展服务评估的常用方法有()A.服务对象满意度问卷调查B.入户访谈C.服务过程记录查阅D.服务成效指标对比E.社工自我评定参考答案:ABCD解析:服务评估需坚持客观中立原则,社工自我评定不能作为评估的主要依据,其余四项均为常用评估方法。5.阿坝州针对民族地区社工服务推出的特色项目包括()A.虫草季儿童临时托管服务B.牧区老人上门巡访服务C.藏汉双语社工人才培养计划D.游牧民定居点邻里互助服务E.外来务工人员宗教信仰引导服务参考答案:ABCD解析:E选项不属于社工服务范畴,其余四项均为阿坝州本土化社工特色服务项目。6.社工在开展社会救助服务时,需要遵循的原则有()A.应救尽救B.公平公正C.公开透明D.及时高效E.按需救助参考答案:ABCDE解析:社会救助工作遵循应救尽救、公平公正、公开透明、及时高效、按需救助的基本原则,确保救助资源精准发放到困难群众手中。7.下列属于儿童福利服务范畴的有()A.困境儿童基本生活保障B.留守儿童关爱保护C.儿童安全教育D.儿童学业辅导E.儿童户籍登记参考答案:ABCD解析:儿童户籍登记属于公安部门的职责,不属于儿童福利服务范畴。8.社工在服务过程中需要记录的内容包括()A.服务对象的基本信息B.服务过程和服务内容C.服务对象的反馈D.服务成效E.服务对象的所有隐私信息参考答案:ABCD解析:服务记录仅需记录与服务相关的信息,无需记录服务对象的无关隐私信息,E选项错误。9.马尔康市社工岗人员需要具备的核心能力包括()A.藏汉双语沟通能力B.民政政策掌握能力C.专业服务能力D.应急处置能力E.宗教事务管理能力参考答案:ABCD解析:宗教事务管理不属于社工需要具备的能力范畴,其余四项均为核心能力要求。10.下列属于社工直接服务的有()A.为独居老人上门送餐B.为困境儿童开展心理辅导C.撰写社工站年度工作总结D.为留守妇女开展技能培训E.对接爱心企业捐赠物资参考答案:ABD解析:直接服务是指直接面向服务对象开展的服务,C属于行政工作,E属于间接服务。三、判断题(共10题,每题1分,共计10分。正确打√,错误打×)1.马尔康市社工服务岗人员可以将服务对象的低保申请信息告知其所在村的村干部,方便村干部上门慰问。()参考答案:×解析:服务对象的个人信息属于隐私,除非获得服务对象书面同意,否则不得泄露给无关人员,非救助经办的村干部不属于知情人员范围,不得擅自告知。2.针对虫草采挖季农牧民全家上山采挖、儿童无人看管的情况,社工站可以在乡镇设置临时托管点,为留守儿童提供作业辅导、安全看护服务。()参考答案:√解析:该服务贴合马尔康农牧区生产实际,属于儿童关爱服务的本土化创新举措,符合社工服务的需求导向原则。3.社会工作者可以代替服务对象申请低保,不需要服务对象签字确认。()参考答案:×解析:低保申请需由服务对象本人或其法定监护人签字确认,社工可协助准备材料、代办申请流程,但不得代替服务对象签字。4.马尔康市社工岗人员的服务时长每月不低于22个工作日,其中直接服务时长不低于总时长的60%。()参考答案:√解析:符合四川省社工站建设的考核要求,避免社工岗行政化,确保服务重心放在群众直接服务上。5.社工在服务过程中遇到服务对象情绪激动、有自杀倾向的情况,首先要遵守保密原则,不能告知其家属。()参考答案:×解析:服务对象存在自伤或伤人风险时属于保密例外情形,需第一时间告知其家属和相关部门,避免发生安全事故。6.信仰宗教的服务对象可以优先获得社工服务资源。()参考答案:×解析:社工服务遵循公平公正原则,所有服务对象享有平等的服务权利,不得因宗教信仰、民族、性别等因素区别对待。7.马尔康市牧区的社工服务可以结合牦牛转场的时间调整服务安排,避免错过服务对象。()参考答案:√解析:本土化服务要求社工充分考虑当地群众的生产生活节律,灵活调整服务时间,提升服务覆盖率。8.社工可以将服务对象的案例用于学术研究,不需要隐去服务对象的个人信息。()参考答案:×解析:社工使用服务案例用于教学、研究时,需隐去所有可识别服务对象身份的信息,保护服务对象隐私。9.临时救助的申请次数每年不得超过2次。()参考答案:×解析:临时救助没有次数限制,符合条件的群众因突发困难可多次申请临时救助。10.马尔康市社工站可以承接政府购买的民生服务项目,补充服务经费。()参考答案:√解析:社工站作为专业服务载体,可通过承接政府购买服务、链接社会资源等方式补充服务经费,扩大服务范围。四、案例分析题(共2题,每题20分,共计40分)1.案例背景:马尔康市某乡社工站走访发现,辖区内72岁的藏族老人泽某,独居在海拔3200米的牧家乐定居点,儿子一家在成都务工,每年仅春节回家1次,泽某患有高血压、关节炎,行动不便,不会说普通话,平时靠邻居帮忙代购药品,日常饮食简单,信仰藏传佛教,每月固定要到15公里外的寺庙参加法会,最近因下雪路滑摔了一跤,不敢独自出门,情绪低落,多次向邻居说“活着没意思”。问题:(1)结合上述案例,列出泽某的3项核心需求。(8分)(2)作为驻站社工,你将采取哪些本土化介入策略为泽某提供服务?(12分)参考答案:(1)核心需求:①健康维护需求:泽某患有高血压、关节炎等慢性病,行动不便,存在日常健康监测、药品代购、康复照护的迫切需求,摔跤后身体康复需求突出;②情感支持需求:老人独居、子女长期不在身边,情绪低落存在抑郁倾向,缺乏情感陪伴和心理疏导支持;③社会参与需求:老人有固定参与宗教活动的需求,当前因行动不便无法满足,同时日常社交网络匮乏,缺乏社会融入渠道。(2)介入策略:①个案精准服务:优先安排会藏汉双语的本地社工或志愿者上门,为泽某建立专属健康档案,对接乡卫生院医生每月上门开展健康检查、送医送药,对接村医每周上门提供康复指导,同时协助老人申请高龄补贴、慢性病门诊报销,减轻其经济负担;②情感关怀干预:每周安排志愿者上门陪伴,倾听老人倾诉,同时对接其儿子,协助建立每周固定视频通话机制,缓解老人孤独感,若发现抑郁倾向加重,及时对接专业心理社工开展干预;③本土化资源链接:对接寺庙志愿服务队,在法会期间安排车辆接送泽某参与,满足其宗教参与需求,同时发动本村老年协会成员定期上门探望,邀请泽某参与本村老年集体活动,扩大其社交网络;④长效保障机制:将泽某纳入重点巡访对象,每3天开展1次上门或电话巡访,极端天气每日问候,同时联动村“两委”、邻居建立互助照料机制,及时响应老人的应急需求。2.案例背景:马尔康市某镇地处半农半牧区,每年5-6月是虫草采挖季,当地80%的农牧民都会上山采挖虫草,不少家庭将学龄儿童留给祖辈看管,祖辈大多不会说普通话,无法辅导孩子作业,且上山采挖的群众大多处于通讯信号盲区,无法与孩子随时联系,2025年曾出现2起儿童独自下河玩耍溺水的安全事件。镇社工站计划在2026年虫草采挖季开展专项服务。问题:(1)本次专项服务需要重点关注哪些风险点?(8分)(2)请设计一份完整的专项服务方案,列出核心服务内容、实施步骤、保障措施。(12分)参考答案:(1)重点风险点:①儿童安全风险:祖辈看管精力不足,儿童缺乏有效监护,容易出现溺水、触电、走失等安全事故;②学业断层风险:祖辈无法辅导作业,儿童在2个月采挖季学业跟不上,容易出现厌学、逃学情况;③亲子沟通断层风险:父母上山采挖期间通讯不畅,长期无法和孩子沟通,容易出现亲子关系疏离;④
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