2026年人民调解员业务培训考试试题（含答案）

2026年人民调解员业务培训考试试题（含答案）适用：基层人民调解员岗前/年度业务培训考核

考试时长：90分钟，满分100分

考试依据：《中华人民共和国人民调解法》、枫桥经验、人民调解工作规范、矛盾纠纷排查化解实务一、单项选择题（每题2分，共30分）人民调解委员会调解民间纠纷（）

A.按标的额收取调解费B.不收取任何费用C.适当收取案卷工本费D.由当事人自愿缴费

答案：B人民调解协议生效后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。

A.15日B.30日C.45日D.60日

答案：B下列哪一项不属于人民调解受理范围（）

A.邻里宅基地纠纷B.婚姻家庭财产纠纷C.故意伤害刑事案件D.物业合同纠纷

答案：C人民调解委员会属于（）

A.国家行政机关B.群众性自治组织C.司法机关D.事业单位

答案：B当事人在调解过程中对调解员提出回避申请，理由成立的，应当（）

A.驳回申请，继续调解B.更换人民调解员C.直接终止调解D.上报司法所决定调解结果

答案：B基层（）对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。

A.人民政府B.基层人民法院C.公安局D.纪委

答案：B人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当（）

A.强行劝说双方达成协议B.终止调解，告知当事人依法通过仲裁、诉讼等途径维权

C.对一方当事人进行批评处罚D.直接移送法院立案

答案：B人民调解员在调解工作中，不得有下列哪些行为（）

A.耐心疏导当事人B.偏袒一方当事人C.查明纠纷事实D.做好调解笔录

答案：B人民调解委员会收到纠纷调解申请，对于符合受理范围的，应当（）受理。

A.7个工作日内B.及时C.15个工作日D.30个工作日

答案：B坚持和发展新时代（），是基层矛盾纠纷源头化解的重要工作方法。

A.马锡五审判方式B.枫桥经验C.一站式诉讼服务D.巡回审判制度

答案：B调解协议书由双方当事人签名、盖章或者按指印，经调解员（）并加盖人民调解委员会印章之日起生效。

A.录音B.签名C.拍照D.备案

答案：B司法确认后的人民调解协议，一方不履行，另一方可以向人民法院申请（）

A.强制执行B.重新调解C.再次起诉D.行政处罚

答案：A下列不属于当事人在人民调解活动中享有的权利是（）

A.选择调解员B.要求调解不公开C.强迫调解员支持自己诉求D.拒绝调解

答案：C人民调解员任期（），每届可以连选连任或者续聘。

A.二年B.三年C.四年D.五年

答案：B矛盾纠纷排查应当坚持（），做到抓早抓小、源头预防。

A.事后处置为主B.源头预防、排查在先C.只排查重大案件D.等待群众上门申请

答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分；多选、少选、错选均不得分）人民调解应当遵循的原则有（）

A.在当事人自愿、平等基础上调解

B.不违背法律、法规和国家政策

C.尊重当事人权利，不得阻止当事人通过诉讼、仲裁维权

D.可以强制当事人达成协议

答案：ABC当事人在人民调解活动中享有的权利包括（）

A.选择或者接受人民调解员

B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解

C.要求调解公开进行或者不公开进行

D.自主表达意愿、自愿达成调解协议

答案：ABCD人民调解员在调解工作中禁止的行为（）

A.偏袒一方当事人

B.侮辱当事人

C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益

D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密

答案：ABCD调解协议书可以载明的事项包括（）

A.当事人基本情况

B.纠纷主要事实、争议事项及各方责任

C.达成协议的内容

D.协议履行方式、期限

答案：ABCD适合人民调解的民间纠纷类型主要有（）

A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.小额民间借贷纠纷D.物业、劳务纠纷

答案：ABCD开展矛盾纠纷排查方式包括（）

A.日常排查B.专项排查C.重点时段排查D.走访排查

答案：ABCD调解协议无效的情形有（）

A.损害国家、集体或者社会公共利益

B.恶意串通，损害他人合法权益

C.违反法律、行政法规强制性规定

D.违背公序良俗

答案：ABCD人民调解工作“三到位”是指（）

A.矛盾纠纷化解到位B.思想疏导到位C.风险隐患稳控到位D.强制赔偿到位

答案：ABC下列哪些情形不得进行人民调解（）

A.已经构成犯罪，需要追究刑事责任案件

B.行政机关已经作出处理，当事人不服的行政争议

C.一方当事人不同意调解

D.简单邻里口角纠纷

答案：ABC新时代枫桥经验核心内涵（）

A.坚持党建引领B.依靠群众就地化解矛盾

C.抓早抓小、源头治理D.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交

答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分，√/×）人民调解属于诉讼外调解，调解协议不等于法院判决书。（√）只要一方当事人不同意调解，人民调解委员会不能强行开展调解。（√）人民调解员调解案件时，可以根据案情适当收取当事人礼品。（×）口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。（√）调解过程中当事人可以随时提出终止调解。（√）经过司法确认的调解协议，具备强制执行力。（√）人民调解可以调解治安处罚案件中的行政处罚决定本身。（×）调解笔录应当如实记录，由当事人阅读确认后签字。（√）矛盾纠纷排查发现重大风险隐患，应当及时上报属地司法所和乡镇政府。（√）人民调解达成协议后，当事人不能反悔。（×，未经司法确认的调解协议不具备强制执行力，当事人可以起诉）四、简答题（每题5分，共10分）1.简述人民调解员的主要工作职责参考答案排查民间矛盾纠纷，及时上报风险隐患；受理、调解民间纠纷，充分听取当事人陈述，疏导情绪；如实做好调解笔录，制作调解协议书；督促当事人履行调解协议，开展回访；开展法治宣传教育，预防矛盾纠纷发生；遵守调解纪律，保护当事人隐私。2.简述申请司法确认的作用参考答案经法院司法确认有效后，调解协议具有强制执行力；一方不按期履行协议，另一方可以直接向法院申请强制执行；固定调解成果，减少反复纠纷、重复信访；不收取司法确认案件费用，减轻当事人维权成本。五、案例分析题（20分）【案情】村民王某与邻居李某因宅基地边界发生纠纷，多次争吵。村调委会人民调解员张某主动上门调解。调解中张某偏向王某，多次指责李某无理取闹，并告知李某：“今天必须签字同意王某提出的边界方案，不签字就上报派出所拘留你。”李某迫于压力在调解协议上签字。事后李某反悔，拒绝履行协议。

问题：本次调解存在哪些违法违规问题？（12分）该调解协议效力如何？李某可以通过什么途径维权？（8分）参考答案存在问题：

①调解员偏袒一方当事人，违反调解中立原则；

②以拘留相威胁，胁迫当事人签字，违背自愿原则；

③调解方式不当，不得采取恐吓、施压手段强迫达成协议；

④调解应当