2026年人民调解员技能培训考核试题（含答案及解析）

2026年人民调解员技能培训考核试题（含答案及解析）适用：基层人民调解员业务培训、岗位闭卷考核

考试范围：《中华人民共和国人民调解法》、全国人民调解工作规范、调解实务技能、矛盾纠纷排查、调解文书制作、司法确认、枫桥经验

题型：单选20题、多选10题、判断10题、案例分析2题；满分100分一、单项选择题（每题2分，共40分）根据《人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷（）。

A.按标的额收取调解费B.适当收取工本费C.不收取任何费用D.协商收费

答案：C

解析：《人民调解法》第4条，人民调解不收费。人民调解应当遵循的原则不包括（）。

A.自愿平等B.合法合政策C.强制调解D.尊重当事人诉权

答案：C

解析：调解完全自愿，不能强制。人民调解员的任期为（）年。

A.2B.3C.4D.5

答案：B经人民调解委员会调解达成调解协议，当事人双方认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）日内共同向人民法院申请司法确认。

A.15B.20C.30D.60

答案：C

解析：《人民调解法》33条，30日内申请司法确认。下列哪类纠纷不属于人民调解受理范围（）。

A.邻里噪音纠纷B.婚姻家庭财产纠纷C.物业合同纠纷D.公安机关已经立案侦查的刑事案件

答案：D

解析：刑事案件侦查阶段不属于民间纠纷，不受理。人民调解委员会收到调解申请，对于符合条件的纠纷，（）。

A.必须7日内组织调解B.可以当场调解，也可以择期组织调解

C.必须先报司法所审批D.必须先进行风险评估再受理

答案：B调解协议书生效的条件是（）。

A.仅双方签字B.双方签字、调解员签名并加盖调委会印章

C.司法所盖章D.法院备案

答案：B

解析：各方签名捺印+调解员签名+调委会印章，调解协议生效，具有法律约束力。司法确认后，一方不履行协议，另一方可以（）。

A.申请人民调解委员会强制执行B.直接向人民法院申请强制执行

C.申请派出所强制执行D.再次调解

答案：B人民调解员在调解工作中，不得实施的行为是（）。

A.耐心疏导B.明法析理C.偏袒一方当事人D.保守隐私

答案：C指导本辖区人民调解工作的行政机关是（）。

A.派出所B.县级司法局/乡镇司法所C.村委会D.基层法庭

答案：B基层人民法院对人民调解委员会的调解工作进行（）。

A.行政管理B.业务指导C.人事管理D.经费拨付

答案：B当事人在调解过程中，有权（）。

A.要求调解员替自己作出决定B.随时终止调解

C.要求调解员处罚对方当事人D.强制对方接受方案

答案：B纠纷调解中，当事人一方申请调解员回避，理由成立的，应当（）。

A.驳回申请继续调解B.更换调解员

C.暂停调解上报司法所D.直接终止调解

答案：B人民调解协议具有（）。

A.强制执行力B.法律约束力C.判决书效力D.行政强制效力

答案：B

解析：未经司法确认，调解协议只有法律约束力，没有强制执行力。坚持“枫桥经验”，矛盾纠纷坚持（）。

A.诉讼优先B.矛盾不上交，就地化解C.全部上报D.行政处理优先

答案：B调解过程涉及当事人隐私、商业秘密，当事人申请不公开调解的，调解员应当（）。

A.不予准许B.不公开调解C.只允许村干部旁听D.司法所派员旁听

答案：B人民调解员开展纠纷排查，应当做到（）。

A.只排查已经报警的纠纷B.定期排查+重点时段专项排查

C.只排查信访案件D.由法院安排排查任务

答案：B调解协议内容不得违反法律强制性规定，不得违背（）。

A.个人意愿B.公序良俗C.风俗习惯D.村规民约

答案：B当事人就调解协议履行发生争议的，不能采取哪项方式（）。

A.申请调委会督促履行B.起诉C.再次调解D.要求调解员强制执行

答案：D选聘人民调解员，基本条件是（）。

A.必须法律专业本科B.公道正派、热心调解，具备一定法律文化水平成年公民

C.必须党员身份D.必须有律师执业证

答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分；多选、少选、错选均不得分）当事人在人民调解活动中享有的权利有（）。

A.选择或者接受人民调解员

B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解

C.要求调解公开进行或者不公开进行

D.自主表达意愿、自愿达成调解协议

答案：ABCD人民调解员在调解工作中禁止行为（）。

A.偏袒一方当事人

B.侮辱当事人

C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益

D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密

答案：ABCD调解协议应当载明事项包括（）。

A.当事人基本情况

B.纠纷主要事实、争议事项

C.达成协议的内容

D.履行方式、期限

答案：ABCD下列哪些民间纠纷适合人民调解（）。

A.婚姻家庭、赡养扶养纠纷

B.邻里、宅基地纠纷

C.小额债务、民间借贷纠纷

D.物业、消费者小额民事纠纷

答案：ABCD人民调解工作的“枫桥经验”内涵包括（）。

A.坚持党建引领

B.依靠群众就地化解矛盾

C.抓早抓小、源头预防

D.矛盾全部上交，由政府兜底

答案：ABC调解前，调解员应当告知当事人事项（）。

A.人民调解自愿原则

B.当事人权利义务

C.调解协议效力

D.调解不收费

答案：ABCD有下列哪些情形，调解协议无效（）。

A.损害国家、集体、社会公共利益

B.恶意串通损害第三人合法权益

C.违反法律强制性规定

D.违背公序良俗

答案：ABCD人民调解委员会的组成人员可以由（）组成。

A.村民委员会成员

B.居民委员会成员

C.公道正派群众代表

D.行业专业人员（行业调委会）

答案：ABCD纠纷调解实务中，调解员常用调解方法包括（）。

A.背靠背分别沟通

B.明法析理、情理结合

C.邀请亲友、乡贤参与辅助调解

D.威胁施压促使一方妥协

答案：ABC矛盾纠纷排查工作要求（）。

A.定期开展常态化排查

B.重大节假日、敏感时段专项排查

C.建立纠纷台账，做好风险分级

D.发现重大风险隐患及时上报司法所

答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分；对打√，错打×）人民调解委员会是群众性自治组织。（√）一方当事人不同意调解，调解员可以上门反复劝说、强制调解。（×）

解析：调解自愿，一方不同意不得强行调解。调解协议生效后，当事人不得再向人民法院提起诉讼。（×）

解析：可以就协议履行或者协议效力向法院起诉。申请司法确认的调解协议，双方当事人应当共同向法院提出申请。（√）调解员可以根据个人好恶，代替当事人决定调解方案。（×）

解析：必须尊重当事人自愿，不能替当事人做决定。调解笔录应当由当事人阅读确认，当事人无阅读能力的，调解员应当宣读。（√）已经通过法院判决的民事案件，就同一事项不能再申请人民调解。（√）调解过程中当事人发生激烈冲突，调解员首先应当保障人身安全，必要时报警。（√）人民调解员调解纠纷，必须在调解室进行，不可以上门调解。（×）

解析：可上门、现场调解。调解文书、纠纷台账应当按规定归档保存。（√）四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1赵某与钱某是邻居，因宅基地边界问题多次争吵，赵某在自家院墙施工时占用钱某部分空地，钱某上门阻拦，双方发生推搡，村委调委会受理调解。调解员单独分别听取双方陈述，现场丈量土地，讲解土地管理相关法律，组织双方协商。最终双方自愿达成调解协议，划定边界，赵某停止施工，双方签字捺印，调解员签名，加盖调委会印章。

问题：该调解协议何时生效？具有何种效力？

答：各方当事人签名捺印、调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日生效。调解协议具有法律约束力，双方应当按照协议履行。不具有当然强制执行力。如果双方担心对方反悔，可以采取什么措施？

答：双方共同在调解协议生效30日内向基层人民法院申请司法确认。法院确认有效后，一方不履行，另一方可直接申请法院强制执行。调解过程中，钱某突然不同意继续调解，调解员如何处理？

答：应当立即终止调解，告知当事人可以通过诉讼、仲裁等其他合法途径维权，不得强迫继续调解。案例2孙某（女）与儿子李某因赡养费产生纠纷。孙某年老无收入，要求李某每月支付赡养费，李某认为母亲偏心其他子女，拒绝支付。乡镇调委会调解员上门调解，宣讲民法典赡养义务规定，开展情理疏导，最终双方达成协议：李某每月支付赡养费800元，按月转账。调解协议签署后，李某连续2个月没有给钱。

问题：孙某可以有哪些救济途径？

答：①申请人民调解委员会督促李某履行；②向人民法院起诉，请求确认调解协议效力、判令履行；③双方如之前办理司法确认，可直接申请强制执行。调解员调解赡养纠纷，应当把握哪些要点？

答：①明确赡养是法定义务，不能以家庭矛盾、偏心为由拒绝赡养；②兼顾老人生活实际需求与子女经济承受能力；③坚持自愿原则，不能强迫；④做好调解笔录，规范制作调解协议书。参考答案汇总（可单独打印）一、单选1.C2.C3.B4.C5.