2026年旅游法规综合知识试题含答案

2026年旅游法规综合知识试题含答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2024年修正的《中华人民共和国旅游法》，以下不属于旅游法适用范围的是（）A.我国公民境内旅游活动B.外国公民入境旅游活动C.企业组织的员工商务差旅活动D.旅行社组织的港澳团队旅游活动2.申领电子导游证的人员，应当满足的年龄条件是（）A.年满16周岁B.年满18周岁C.年满20周岁D.年满22周岁3.依据《旅游投诉处理办法（2024修订）》，旅游投诉的时效期限为旅游合同结束之日起（）A.30日B.60日C.90日D.180日4.依据《民宿基本要求与评价（2023版）》，单栋民宿的经营用客房数量应不超过（）A.10间（套）B.14间（套）C.20间（套）D.30间（套）5.边境旅游团队的最低成团人数，依据2024年修订的《边境旅游管理办法》为（）A.2人B.3人C.5人D.10人6.旅行社经营境内旅游业务，应当交纳的旅游服务质量保证金数额为（）A.10万元B.20万元C.30万元D.120万元7.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）A.5万元B.10万元C.30万元D.50万元8.依据《文化和旅游市场信用管理规定（2025修订）》，轻微失信主体的信用惩戒期限为（）A.3个月B.6个月C.1年D.3年9.景区核定的最大承载量，应当报以下哪个部门备案（）A.市场监督管理部门B.文化和旅游主管部门C.应急管理部门D.自然资源部门10.依据《研学旅行服务规范（2025版）》，研学旅行承办方应当具备旅行社资质，且连续经营研学相关业务不少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年11.在线旅游经营者利用算法推荐实施“大数据杀熟”，侵害旅游者合法权益的，最高可处以（）的罚款A.10万元B.50万元C.上一年度销售额1%到10%D.100万元12.旅游突发事件中，造成3人以上10人以下死亡的，属于（）突发事件A.一般B.较大C.重大D.特别重大13.旅行社与旅游者订立旅游合同时，未明确提示旅游者购买人身意外伤害保险的，由文旅主管部门责令改正，可处（）罚款A.1千元以下B.1千元以上1万元以下C.1万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下14.导游人员私自承揽导游业务的，由文旅主管部门没收违法所得，并处（）罚款，情节严重的吊销导游证A.1千元以上1万元以下B.2千元以上2万元以下C.5千元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下15.以下不属于旅游购物30天无理由退货适用范围的是（）A.旅游景区内购买的玉石饰品B.定点购物店购买的特色食品C.已定制刻字的贵金属首饰D.旅行社指定购物点购买的丝绸制品16.县级以上文旅主管部门应当建立旅游市场监督检查档案，对违法违规主体的检查记录保存期限不少于（）A.1年B.3年C.5年D.10年17.旅行社因不可抗力解除旅游合同的，应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，已发生的交通、住宿等分摊费用由（）承担A.旅行社B.旅游者C.旅行社和旅游者各承担50%D.文旅主管部门18.国家级旅游度假区的复核周期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年19.导游人员在执业过程中应当佩戴导游身份标识，开启（）实时监管系统A.全国旅游监管服务平台B.省级旅游监管平台C.当地文旅局监管系统D.旅行社内部监管系统20.依据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当每（）至少组织一次应急演练A.半年B.1年C.2年D.3年二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.以下属于《旅游法》规定的旅游者权利的有（）A.自主选择旅游产品和服务的权利B.拒绝旅游经营者强制交易行为的权利C.知悉其购买的旅游产品和服务真实情况的权利D.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务的权利2.旅行社不得进行的虚假宣传内容包括（）A.虚构旅游活动体验B.夸大服务等级标准C.谎称低价实则隐含强制购物条款D.隐瞒旅游产品的自费项目设置3.以下属于不合理低价游认定标准的有（）A.旅游产品价格低于当地同期同类产品的平均成本B.以免费、赠礼等名义诱骗旅游者参团C.通过安排购物获取回扣弥补经营成本D.要求旅游者另行付费参加合同未约定的项目4.导游人员的执业义务包括（）A.佩戴导游身份标识、携带电子导游证B.严格执行旅游行程安排，不得擅自变更行程C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D.不得向旅游者索取小费5.以下应当纳入旅游不文明行为记录的情形有（）A.扰乱公共交通工具秩序B.破坏文物古迹C.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯D.辱骂、殴打导游或其他旅游者6.边境旅游的申办材料包括（）A.团队成员有效身份证件B.组团社出具的组团证明C.边境旅游行程单D.边境地区接待社的接待协议7.旅游经营者的安全义务包括（）A.配备必要的安全管理人员和设备设施B.对旅游产品和服务进行安全风险评估C.对旅游者进行安全提示和警示D.发生突发事件时及时开展救助并报告相关部门8.在线旅游经营者不得实施的行为有（）A.利用算法推荐对同等交易条件的旅游者实施价格差异待遇B.未经旅游者同意收集、使用旅游者个人信息C.虚假预订、虚构评价误导旅游者D.为无资质的旅行社提供交易平台服务9.民宿经营应当符合的条件包括（）A.取得当地主管部门出具的经营备案证明B.房屋建筑安全符合相关标准C.符合治安、消防、卫生等方面的要求D.配备必要的应急照明、逃生设备10.旅行社质量保证金的适用范围包括（）A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经查实的赔偿B.旅行社因解散、破产造成旅游者预交旅游费用损失的赔偿C.旅游者在旅游过程中因自身疾病产生的医疗费用垫付D.发生重大旅游安全事故时，用于旅游者的紧急救助费用垫付11.旅游合同应当具备的必备条款包括（）A.旅游行程的出发地、途经地和目的地B.旅游团成团的最低人数C.自由活动时间安排D.违约责任和解决纠纷的方式12.以下属于不可抗力情形的有（）A.突发地震、台风等自然灾害B.旅游目的地突发公共卫生事件管控C.航空公司航班因机械故障延误D.旅游目的地突发罢工、暴动13.文化和旅游主管部门对旅游市场的监督检查职权包括（）A.进入涉嫌违法经营场所现场检查B.询问涉嫌违法的当事人及相关人员C.查阅、复制涉嫌违法的合同、票据、账簿等资料D.查封、扣押涉嫌用于违法经营的设施设备14.研学旅行的承办方应当履行的安全责任包括（）A.每20名学生配备至少1名研学导师B.提前对研学路线进行安全风险排查C.为所有参与人员购买足额的人身意外伤害保险D.制定突发事件应急预案并提前演练15.以下属于导游人员权利的有（）A.要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求C.在执业过程中人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯D.按照约定获取劳动报酬三、判断题（每题1分，共20分。正确选√，错误选×）1.我国旅游法的立法目的是保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。（）2.旅行社可以委托个人或者未取得旅行社业务经营资质的主体招徕旅游者。（）3.旅游服务质量保证金的利息属于文旅主管部门所有，用于旅游市场监管经费补充。（）4.导游人员执业时可以不佩戴导游身份标识，只要能出示电子导游证即可。（）5.景区超过最大承载量接待旅游者的，由文旅主管部门责令改正，情节严重的责令停业整顿1个月至6个月。（）6.旅游者在旅游活动中应当遵守公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。（）7.旅行社组织出境旅游，可以委派未取得领队证的导游人员担任领队。（）8.旅游购物30天无理由退货的适用范围不包括鲜活易腐类、定制类、已拆封影响二次销售的音像制品等商品。（）9.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。（）10.旅行社与旅游者订立旅游合同时，可以指定具体购物场所，无需取得旅游者同意。（）11.轻微失信主体在惩戒期限内未发生新的失信行为的，惩戒期满后自动修复信用，无需申请。（）12.旅游突发事件发生后，旅游经营者应当在2小时内向事发地文旅主管部门和相关部门报告。（）13.旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务的，应当承担相应的责任。（）14.持有电子导游证的人员可以跨省级行政区执业，无需办理执业地备案手续。（）15.边境旅游团队可以整团出入境，也可以分团出入境。（）16.在线旅游经营者应当在其网站首页显著位置公示其旅行社业务经营许可证信息。（）17.民宿经营可以不需要取得卫生许可证，只要卫生条件达标即可。（）18.旅行社因未达到约定成团人数不能出团的，组团社可以直接解除合同，无需征得旅游者同意。（）19.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定。（）20.纳入旅游不文明行为记录的人员，在记录期限内旅行社可以拒绝为其提供旅游服务。（）四、案例分析题（每题10分，共30分）1.2026年五一假期，甲旅行社在短视频平台发布“99元大理丽江3日游”产品，宣传“全程无购物、星级酒店住宿”，共招徕120名游客参团。游客参团后发现，行程中实际住宿为普通招待所，且每天安排2个购物点，导游要求游客购物金额不低于2000元，否则不安排后续行程。部分游客拒绝购物后，被导游滞留在购物店长达3小时。游客返程后向当地文旅主管部门投诉，要求全额退还团费并赔偿损失。请结合旅游法规回答：（1）甲旅行社的行为存在哪些违法违规之处？（2）文旅主管部门应当如何作出处罚？（3）游客的诉求是否应当予以支持？2.2026年暑期，乙教育培训机构未取得旅行社业务经营资质，自行组织120名中小学生开展“西北研学7日游”活动，收取每人费用4980元。行程中，机构安排的大巴车未取得营运资质，行驶途中发生侧翻，造成3名学生骨折、多名学生擦伤。经查，该机构未制定研学安全预案，也未为学生购买人身意外伤害保险，随队人员中仅配备2名工作人员，无具备资质的研学导师。请结合旅游法规回答：（1）乙机构的行为存在哪些违法违规之处？（2）本次事故的责任应当如何划分？（3）文旅主管部门应当作出哪些处理？3.2026年7月，丙旅行社组织30名游客前往某海岛旅游，出发前12小时，当地气象部门发布台风红色预警，要求所有海岛旅游项目全部暂停，旅行社立即通知游客解除旅游合同。游客认为旅行社提前通知时间过短，要求全额退还团费，旅行社提出已经支付了机票、酒店的定金，该部分不可退还的费用应当由游客承担，仅同意退还剩余50%的团费，双方产生争议。请结合旅游法规回答：（1）旅行社解除合同的行为是否合法？（2）本次行程的费用应当如何分担？（3）游客可以通过哪些途径维护自身合法权益？参考答案及法规依据一、单项选择题1.C依据：《旅游法》第2条，旅游法适用于游览、度假、休闲等形式的旅游活动及相关经营活动，商务差旅不属于旅游活动范畴。2.B依据：《导游人员管理条例》第3条，申请导游证需具备完全民事行为能力，即年满18周岁。3.C依据：《旅游投诉处理办法（2024修订）》第9条，旅游投诉时效为合同结束之日起90日。4.B依据：《民宿基本要求与评价（2023版）》第4.1条，单栋民宿经营客房数不超过14间（套），建筑面积不超过800㎡。5.B依据：《边境旅游管理办法（2024修订）》第12条，边境旅游团队最低成团人数调整为3人。6.B依据：《旅游法》第31条，经营境内旅游业务的旅行社质量保证金交纳额为20万元。7.C依据：《旅行社条例》第14条，设立出境旅游业务分社的，增存质量保证金30万元。8.B依据：《文化和旅游市场信用管理规定（2025修订）》第16条，轻微失信主体惩戒期限为6个月。9.B依据：《旅游法》第45条，景区最大承载量应当报文化和旅游主管部门备案。10.C依据：《研学旅行服务规范（2025版）》第5.1条，承办方需连续经营研学相关业务不少于3年。11.C依据：《个人信息保护法》第66条，利用算法实施不合理差别待遇的，最高可处上一年度销售额1%-10%罚款。12.B依据：《旅游安全管理办法》第39条，3人以上10人以下死亡属于较大旅游突发事件。13.B依据：《旅游法》第61条，未提示旅游者购买意外险的，处1千元以上1万元以下罚款。14.A依据：《旅游法》第102条，私自承揽导游业务的，处1千元以上1万元以下罚款。15.C依据：《旅游购物无理由退货工作指引（2024版）》，定制类商品不适用无理由退货。16.B依据：《文化和旅游市场监督检查管理办法》第21条，检查记录保存期限不少于3年。17.B依据：《旅游法》第67条，不可抗力解除合同的，已发生的不可退还费用由旅游者承担。18.C依据：《国家级旅游度假区管理办法》第18条，国家级旅游度假区每3年复核一次。19.A依据：《导游管理办法》第20条，导游执业时应当开启全国旅游监管服务平台实时监管系统。20.A依据：《旅游安全管理办法》第12条，旅游经营者每半年至少组织一次应急演练。二、多项选择题1.ABCD依据：《旅游法》第9条，旅游者享有自主选择权、拒绝强制交易权、知情权、要求履约权。2.ABCD依据：《反不正当竞争法》第8条、《旅游法》第32条，以上情形均属于虚假宣传。3.ABCD依据：《整治“不合理低价游”专项行动工作指引（2025版）》，以上均为不合理低价游认定标准。4.ABCD依据：《旅游法》第41条、《导游管理办法》第22条，以上均为导游执业义务。5.ABCD依据：《旅游不文明行为记录管理暂行办法》第2条，以上情形均纳入不文明行为记录。6.ABCD依据：《边境旅游管理办法（2024修订）》第13条，以上均为边境旅游申办必备材料。7.ABCD依据：《旅游安全管理办法》第6-11条，以上均为旅游经营者安全义务。8.ABCD依据：《在线旅游经营服务管理暂行规定》第15、16、18条，以上均为禁止性行为。9.ABCD依据：《民宿管理办法（2024版）》第6条，以上均为民宿经营必备条件。10.ABD依据：《旅游服务质量保证金存取管理办法》第2条，质量保证金不适用旅游者自身疾病产生的费用。11.ABCD依据：《旅游法》第58条，以上均为旅游合同必备条款。12.ABD依据：《民法典》第180条，航班机械故障属于运营方责任，不属于不可抗力。13.ABCD依据：《旅游法》第85条，以上均为文旅主管部门监督检查职权。14.ABCD依据：《研学旅行服务规范（2025版）》第6.2条，以上均为承办方安全责任。15.ABCD依据：《导游管理办法》第26条，以上均为导游人员法定权利。三、判断题1.√依据：《旅游法》第1条2.×依据：《旅游法》第30条，旅行社不得委托未取得资质的主体招徕旅游者3.×依据：《旅行社条例》第15条，质量保证金利息归旅行社所有4.×依据：《导游管理办法》第20条，导游执业时应当佩戴导游身份标识5.√依据：《旅游法》第105条6.√依据：《旅游法》第13条7.×依据：《旅游法》第39条，出境领队应当取得领队资质8.√依据：《旅游购物无理由退货工作指引（2024版）》9.√依据：《旅游法》第52条10.×依据：《旅游法》第35条，指定购物场所应当经旅游者明示同意11.√依据：《文化和旅游市场信用管理规定（2025修订）》第22条12.×依据：《旅游安全管理办法》第15条，突发事件发生后应当1小时内报告13.√依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第19条14.×依据：《导游管理办法》第21条，跨区域执业应当向执业地文旅主管部门备案15.×依据：《边境旅游管理办法（2024修订）》第17条，边境旅游团队应当整团出入境16.√依据：《在线旅游经营服务管理暂行规定》第8条17.×依据：《民宿管理办法（2024版）》第7条，民宿经营应当取得卫生备案证明18.×依据：《旅游法》第63条，未达成团人数解除合同的，境内旅游需提