2026年网格员题库及参考答案

2026年网格员题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.根据2025年最新修订的《城市社区网格员管理办法》，网格员首要工作责任是（）A.完成行政性摊派任务B.排查发现网格内风险隐患、收集反映群众诉求C.代理社区所有行政审批事项D.组织开展商业性宣传活动参考答案：B2.依据《中华人民共和国民法典》，网格员在调处邻里相邻关系纠纷时，应当秉持的首要原则是（）A.方便生产、团结互助、公平合理B.优先保障强势方权益C.按照历史惯例一刀切处理D.要求权益受损方自行避让参考答案：A3.按照2025年全国基层治理网格化服务管理规范，城市社区网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上参考答案：B4.网格员发现网格内存在疑似精神障碍患者肇事肇祸风险时，第一时间应当采取的措施是（）A.独自上前控制当事人B.在保障自身安全的前提下疏散周边群众，同步上报社区及公安、卫健部门C.拍摄视频发布到社交平台D.假装未发现回避风险参考答案：B5.城乡居民基本医疗保险参保人员在定点基层医疗机构门诊就医的统筹基金报销比例，2026年全国最低指导标准为（）A.30%B.50%C.70%D.90%参考答案：B6.网格员在开展老年人探访关爱服务时，对独居、空巢、失能高龄老人的探访频次要求为（）A.每季度至少1次B.每月至少1次C.每周至少1次D.每年至少1次参考答案：C7.根据《信访工作条例》，网格员对网格内群众提出的信访诉求，下列做法正确的是（）A.直接扣押群众信访材料B.引导群众依法理性表达诉求，协助对接相关责任部门C.代替群众签署信访答复意见书D.告知群众信访不属于自身职责范围予以拒绝参考答案：B8.全国统一的网格事件上报处置平台受理热线号码是（）A.12345B.110C.12315D.120参考答案：A9.网格员开展流动人口信息采集时，对在网格内居住满（）以上的非本地户籍人员，应当全面登记居住信息、就业信息及服务需求。A.1日B.7日C.30日D.180日参考答案：B10.下列不属于网格员安全生产排查职责范围的是（）A.排查网格内“九小场所”消防通道堵塞隐患B.查处企业安全生产违法违规行为并作出行政处罚C.发现居民楼电动自行车违规充电问题及时劝阻上报D.提醒居民定期检查家用燃气设施安全参考答案：B11.依据《未成年人保护法》，网格员发现网格内存在未成年人遭受家庭暴力的情况，应当第一时间向（）报告。A.未成年人所在学校B.民政、公安等部门C.施暴者所在单位D.社区居民参考答案：B12.2026年我国城乡低保标准的动态调整要求是，低保标准应当不低于当地上年度人均消费支出的（）A.20%B.30%C.40%D.60%参考答案：B13.网格员在开展反诈宣传时，下列属于当前高发的针对老年群体的诈骗类型是（）A.提供“养老服务”、投资“养老项目”诈骗B.冒充公检法要求转账至“安全账户”诈骗C.刷单返利诈骗D.网络游戏虚假交易诈骗参考答案：A14.根据社区减灾工作要求，网格内应急避难场所的标识颜色统一为（）A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色参考答案：C15.网格员在协助开展人民调解工作时，调解协议书的法律效力是（）A.不具备任何法律效力B.经双方签字确认后具有法律约束力，当事人应当按约定履行C.等同于法院判决书，可直接强制执行D.仅对网格员有约束力参考答案：B16.下列关于网格内特殊群体管理服务的表述，错误的是（）A.对社区矫正对象应当定期走访、了解思想动态B.对吸毒康复人员应当歧视排斥、避免其他居民接触C.对困境儿童应当落实监护监督、链接帮扶资源D.对重度残疾人应当协助申请护理补贴、无障碍改造参考答案：B17.2026年全国文明城市创建测评体系中，要求网格员对网格内创建工作的知晓率需达到（）A.60%以上B.70%以上C.80%以上D.100%参考答案：D18.网格员发现网格内有非法传教活动时，正确的处置方式是（）A.参与活动了解情况B.及时上报民族宗教部门及公安机关，配合做好处置工作C.自行驱赶参与人员D.不干预正常宗教活动外的非法传教行为参考答案：B19.依据《物业管理条例》，网格员协调业主与物业服务企业纠纷时，下列说法正确的是（）A.强制要求业主接受物业服务企业的收费标准B.引导双方通过协商、调解、诉讼等合法途径解决分歧C.直接罢免物业服务企业D.支持业主以拒交物业费的方式维权参考答案：B20.网格员年度考核的核心评价主体是（）A.上级行政部门领导B.网格内的居民群众C.社区“两委”成员D.网格员自身参考答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.网格员日常开展的“网格八必访”工作对象包含下列哪些群体（）A.独居空巢老人、困境留守儿童B.社区矫正对象、吸毒康复人员C.失业登记人员、重度残疾人员D.外来投资企业高管参考答案：ABC2.下列属于网格员应当排查上报的公共安全隐患的有（）A.居民楼消防栓损坏、无水B.老旧小区外墙瓷砖脱落风险C.餐饮商户燃气胶管老化漏气D.居民家中存放少量自用医用酒精参考答案：ABC3.网格员在开展民意收集工作时，可以采用的合法合规方式有（）A.入户走访面对面交流B.网格居民微信群收集诉求C.在网格议事亭召开居民议事会D.私拆居民信件了解诉求参考答案：ABC4.根据2026年基层治理数字化平台建设要求，网格员日常上报的事件信息应当包含的要素有（）A.事件发生的具体位置、时间B.事件的具体情形、涉及人数C.现场初步处置情况D.事件相关人员的个人隐私信息参考答案：ABC5.下列关于网格员工作纪律的表述，正确的有（）A.不得泄露在工作中知悉的居民个人隐私信息B.不得接受居民赠送的可能影响公正执行工作的礼品礼金C.不得在工作中推诿扯皮、对待群众态度生硬D.可以替相关部门向居民收取行政事业性费用参考答案：ABC6.网格员协助开展公共卫生服务工作的内容包含（）A.协助开展适龄儿童疫苗接种提醒B.协助排查上报传染病疑似病例C.协助开展重点慢性病患者随访服务D.为居民开具诊断证明、开具处方参考答案：ABC7.下列属于2026年网格化服务管理重点工作任务的有（）A.常态化开展矛盾纠纷排查化解，做到小事不出网格B.推进网格内电动自行车全链条安全治理C.开展独居老人居家安全智能设备推广安装D.代替社区居委会作出所有居民自治决策参考答案：ABC8.网格员在应对网格内突发自然灾害时，应当履行的职责有（）A.第一时间传递预警信息，提醒居民做好防范B.组织引导居民有序转移到应急避难场所C.统计上报网格内受灾人员情况及财产损失D.独自承担抢险救援所有任务参考答案：ABC9.下列关于网格志愿服务队伍建设的说法，正确的有（）A.可以吸纳网格内党员、退休人员、大学生加入志愿服务队B.志愿服务队可以开展邻里互助、政策宣传、文明劝导等服务C.应当给参与志愿服务的人员记录志愿服务时长D.强制要求网格内所有居民必须参加志愿服务参考答案：ABC10.网格员在开展政策宣传工作时，应当遵循的要求有（）A.宣传内容准确合规，与上级政策要求保持一致B.采用居民喜闻乐见的形式，避免生硬说教C.针对不同群体开展精准宣传，提高宣传实效D.为提高宣传效果可以适当夸大政策优惠力度参考答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，正确选“√”，错误选“×”）1.网格员是在网格内承担基层治理服务职能的专职或兼职工作人员，不具备行政执法主体资格。（）参考答案：√2.网格员在入户走访时，不需要出示工作证件，可以直接进入居民家中。（）参考答案：×3.对网格内群众反映的诉求，网格员应当做到“接诉即办”，自身无法解决的要及时上报，不能隐瞒拖延。（）参考答案：√4.为了提高工作效率，网格员可以将网格内所有居民的身份证号、手机号、家庭住址等信息分享到社区团购群方便商家配送。（）参考答案：×5.网格内发生矛盾纠纷时，网格员应当第一时间介入调解，防止矛盾激化升级。（）参考答案：√6.网格员在开展安全排查时，发现存在重大安全隐患的，可以先采取临时管控措施，再同步上报相关职能部门。（）参考答案：√7.城乡居民养老保险待遇领取人员每年需要完成资格认证，网格员应当协助高龄、行动不便的老人完成认证。（）参考答案：√8.网格员只需要完成上级交办的任务，不需要主动发现网格内的问题。（）参考答案：×9.网格员在工作中应当主动亮明身份，在网格公示栏公示姓名、联系方式、工作职责等信息，接受居民监督。（）参考答案：√10.对生活无着的流浪乞讨人员，网格员发现后应当协助对接民政救助部门，提供必要的临时帮扶。（）参考答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例：某社区第三网格网格员小李在日常巡查时，发现网格内老旧小区1号楼3单元的居民王阿姨与楼上住户小张发生激烈争吵。经了解，小张是刚入住3个月的年轻租户，平时经常加班到深夜，回家后拖动桌椅、洗漱走动的声音较大，影响了年近70岁、患有神经衰弱的王阿姨休息；王阿姨曾多次上门沟通，但小张认为自己在自己家中正常活动没有过错，双方多次发生口角，王阿姨情绪激动，声称如果问题得不到解决就要到街道上访。同时小李发现，该单元一楼楼道内停放了3辆电动自行车，其中1辆正在“飞线充电”，楼道角落还堆放了居民废弃的纸箱、旧家具等杂物，部分消防应急灯已经损坏无法点亮。问题：（1）如果你是网格员小李，你会如何处置王阿姨与小张的邻里纠纷？（2）针对该单元楼道存在的安全隐患，你应当采取哪些处置措施？参考答案：（1）邻里纠纷处置（7分）：①第一时间安抚双方情绪，将双方引导至社区网格议事站，避免矛盾进一步升级引发肢体冲突（2分）；②分别倾听双方诉求，向小张耐心讲解《民法典》中相邻关系的相关规定，说明老年人身体状况特殊，深夜噪音确实会对老人健康造成影响，引导小张换位思考，通过在家中桌椅粘贴静音垫、更换软底拖鞋、错峰洗漱等方式降低噪音，同时向王阿姨说明小张的工作性质，争取王阿姨的理解（2分）；③后续跟进回访，确认双方矛盾化解情况，若仍存在分歧，对接社区人民调解员开展专业调解，避免矛盾上行（2分）；④依托单元居民微信群开展邻里和谐宣传，引导全单元居民共同维护和睦的邻里关系（1分）。（2）安全隐患处置（8分）：①当场联系违规停放电动自行车、飞线充电的居民及堆放杂物的居民，向其讲解消防相关规定，说明楼道堵塞、飞线充电极易引发火灾、阻碍逃生的严重风险，劝导居民立即将电动自行车移至小区集中充电棚，清理楼道内的废弃杂物，协助居民同步移除飞线充电的插板（3分）；②对损坏的消防应急灯进行拍照记录，第一时间通过网格治理平台上报事件，对接消防救援部门及小区物业服务企业，要求在3个工作日内完成消防设施的维修更换（2分）；③在单元楼道张贴消防安全提示，告知居民严禁占用消防通道、严禁飞线充电的相关要求（2分）；④后续加大对该单元的巡查频次，每周至少开展2次安全巡查，防止隐患反弹，同时组织单元楼长、居民志愿者成立安全自治小组，共同维护楼道安全（1分）。2.案例：2026年汛期，某村网格员小王在巡查时发现，网格内临近山体的一处农户房屋后侧出现山体裂缝，随时有发生小型滑坡的风险，该房屋内居住着2名留守老人和1名5岁的留守儿童，老人认为自己住了几十年没有出过问题，不愿意转移到村委会设置的临时安置点。同时小王接到村民反映，村道一处涵洞被暴雨冲来的树枝、淤泥堵塞，路面积水已经达到30厘米，影响村民出行，且积水持续上涨可能淹没周边农户的农田。问题：如果你是网格员小王，你会如何开展处置工作？参考答案：（1）针对山体滑坡风险处置（8分）：①第一时间将现场情况上报村“两委”及乡镇应急管理、自然资源部门，请求专业人员到场评估风险等级（2分）；②耐心向留守老人讲解滑坡风险的危害性，告知周边地区近年发生的滑坡灾害案例，联系老人的外地子女共同劝说，在老人同意后协调志愿者帮助老人带好必要的生活用品、常用药品，将老人和儿童安全转移到临时安置点，安排专人做好转移群众的生活保障（3分）；③在滑坡风险区域设置警示标识、拉设警戒线，禁止人员靠近，安排村民志愿者24小时监测裂缝变化情况，发现异常第一时间预警（2分）；④待专业部门完成风险处置、确认房屋安全后，再引导群众返回住所，同时协助符合条件的农户申请地质灾害避险搬迁相关政策支持（1分）。（2）针对涵洞堵塞路面积水处置（7分）：①第一时间在积水路段设置警示标识，引导过往车辆、行人绕行，避免人员车辆涉水发生危险（2分）；②组织村内年轻党员、志愿服务队，在确保安全的前提下清理涵洞堵塞的树枝、淤泥，疏通排水通道，尽快排除路面积水（2分）；③积水排除后排查周边农户农田受损情况，统计受灾面积上报乡镇农业农村部门，协助农户申请农业保险理赔及相关救灾帮扶（2分）；④汛期加大对网格内山体、河道、道路、危房的巡查频次，建立风险隐患台账，发现问题第一时间处置上报，保障群众生命财产安全（1分）。五、实务写作题（共1题，30分）假设你是某街道东风社区第二网格的网格员，2026年3月你在网格内开展入户走访时，收集到以下居民诉求：一是网格内的老旧小区建成于2000年，没有配套的健身器材，不少老年居民反映平时锻炼需要步行20分钟到附近的市政公园，十分不便，希望在小区空地上增设健身器材；二是小区内现有老年食堂距离较远，70岁以上的独居老人步行到食堂需要15分钟，希望能在网格内设置老年食堂助餐点，解决高龄老人吃饭难的问题；三是小区绿化带内有居民私自种菜、乱扔垃圾，影响小区环境。请你结合以上诉求，撰写一份2026年第二网格第二季度民生微实事项目申报清单，内容需包含项目名称、项目背景、具体措施、预期成效、实施时限等要素，内容贴合网格员工作实际，具有可操作性。参考答案：申报人：东风社区第二网格网格员申报时间：2026年3月25日为切实解决网格内居民急难愁盼问题，结合入户走访收集的群众诉求，经网格议事会讨论通过，现申报第二季度3项民生微实事项目，具体内容如下：一、项目一：老旧小区健身器材增设项目1.项目背景：第二网格内东风厂家属院建成于2000年，现有居民426户1128人，其中60岁以上老年人327人，占比28.9%，小区建设时未配套户外健身器材，居民日常健身需步行20分钟至1.2公里外的东风市政公园，老年群体出行不便，健身需求十分迫切。经现场勘查，小区中心广场现有120平方米的闲置硬化空地，符合健身器材安装条件。2.具体措施：①对接街道文旅部门申请全民健身器材配套指标，邀请专业人员现场勘查场地，根据老年群体需求配置太极揉推器、上肢牵引器、漫步机等适合老年人使用的健身器材共8件；②组织网格志愿者清理场地杂物，配合施工单位完成器材安装，在器材周边设置防滑地垫、安全警示标识；③吸纳小区内退休的体育教师、健身爱好者组成健身指导志愿服务队，引导居民科学使用健身器材，定期对器材进行巡查维护。3.预期成效：实现网格居民步行5分钟即可到达健身活动点，满足300余名老年居民的日常健身需求，同时依托健身场地搭建居民交流平台，增进邻里互动。4.实施时限：2026年4月1日-2026年5月15日5.经费估算：场地清理、防滑设施配套共需经费12000元，器材由文旅部门免费配备，无其他费用。二、项目二：网格老年助餐点设置项目1.项目背景：第二网格现有70岁以上独居、空巢老人89人，其中失能、半失能老人17人，现有社区老年食堂位于网格外的社区党群服务中心，距离小区750米，高龄老人步行需15分钟，遇到雨雪天气出行十分不便，老人反映就餐难问题较为集中。2.具体措施：①协调小区门口的便民超市闲置区域设置15平方米的老年助餐点，对接社区老年食堂每日按时配送餐食，按照老年食堂的优惠标准对60岁以上老人提供就餐服务，对失能、半失能老人组织志愿者提供免费上门送餐服务；②在助餐点配置就餐座椅、洗手池、微波炉等设施，满足老人就餐、临时热餐需求；③建立老人就餐需求台账，每周收集老