鱼缸清洗包年合同范本

鱼缸清洗包年合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系合法注册并有效存续的物业管理企业，依法拥有并管理位于XX省XX市XX区XX路XX号XX栋XX单元的住宅及配套设施。为保障所管理物业的居住环境清洁卫生，提升物业服务品质，甲方经审慎考虑，决定委托乙方提供鱼缸清洗包年服务，以维护业主及使用人的权益，并确保物业符合相关卫生及安全标准。甲方作为物业出租方及委托方，有权根据物业服务合同及相关法律法规，对乙方的服务内容、质量及履行情况进行监督与管理。

甲方在委托乙方提供鱼缸清洗服务前，已充分了解并确认所管理物业的鱼缸数量、位置、规格及使用情况，并已向乙方提供必要的服务资料及现场条件。甲方承诺在服务期内积极配合乙方开展服务作业，并承担因服务作业可能产生的合理风险及费用。甲方亦有权根据实际需求，在不影响正常物业服务秩序的前提下，对服务方案进行调整或补充，但应提前书面通知乙方并协商达成一致。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洁服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系合法注册并有效存续的专业清洁服务企业，具备提供鱼缸清洗服务的专业资质及行业经验，拥有符合国家标准的清洁设备、药剂及技术人员。乙方承诺在服务期内按照本合同约定，向甲方提供专业、安全、高效的鱼缸清洗服务，确保清洗效果符合行业规范及甲方要求。乙方作为服务提供方，应严格遵守国家及地方关于环境保护、安全生产及清洁服务的法律法规，确保服务过程中不损害甲方财产及第三方权益。

乙方在签订本合同前，已充分了解甲方的服务需求及物业环境，并已对服务现场进行实地勘察。乙方承诺配备足够的服务团队及设备，按照约定的服务频率、内容及标准完成清洗作业，并承担因服务提供而产生的全部责任及风险。乙方亦应向甲方提供详细的服务记录及清洁报告，并接受甲方的定期检查与评估。如甲方提出合理化建议或服务优化需求，乙方应积极采纳并改进服务方案，以提升服务满意度。

双方合作的背景及前提条件：

甲方作为XX物业管理有限公司，依法承担物业出租及管理职责，其管理的XX栋住宅已配备鱼缸设施，但日常使用过程中因鱼缸内生物排泄、藻类生长等原因，导致清洁需求频繁且专业性强。为避免频繁更换服务供应商带来的管理成本及服务中断风险，甲方选择与具备专业资质及稳定服务能力的乙方签订包年服务合同，以实现长期、标准化、高质量的鱼缸清洗服务。乙方凭借其在清洁服务领域的专业优势及市场信誉，同意接受甲方的委托，按照本合同约定提供全年不间断的鱼缸清洗服务，双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商达成一致，特订立本合同。双方确认，本合同是双方建立长期服务合作关系的基础，所有后续服务内容及变更均应以本合同为依据。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于约定乙方为甲方所管理的物业内鱼缸提供全年性的专业清洗服务，以维持鱼缸环境的清洁卫生，保障居住使用人的健康权益，并提升物业服务整体品质。服务范围包括但不限于：对甲方指定管理范围内的鱼缸（具体数量、位置、规格详见附件一）进行定期清洗，清除缸内藻类、污渍、沉积物及废弃生物排泄物；使用符合环保标准的清洁药剂及工具，确保清洗过程不损害鱼缸材质及水生生物安全；按照约定的频率（例如每月一次）及标准完成清洗作业，并清理清洗过程中产生的废弃物；在服务完成后向甲方提供清洁记录及必要的服务说明。乙方需根据鱼缸的实际状况及甲方要求，调整服务方案，确保清洗效果达到行业通用标准及甲方满意度。

第二条定义

1.“鱼缸”：指甲方物业内用于饲养水生生物的玻璃、亚克力或其他材质制成的容器，包括但不限于立式缸、圆形缸、水草缸等。

2.“服务期”：指本合同约定的自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止的十二个月期限。

3.“服务频率”：指乙方按照约定时间间隔（例如每月一次）执行清洗作业的安排。

4.“清洁标准”：指符合国家或行业相关清洁服务规范，确保鱼缸表面无污渍、透明度高、水生环境整洁的状态。

5.“服务团队”：指乙方派驻执行清洗作业的专业技术人员及辅助人员。

6.“废弃物”：指服务过程中产生的污水、藻类、清理残留物等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程及质量。如发现服务不符合约定，甲方有权当场提出整改要求，并要求乙方在合理期限内完成修正。

（2）甲方应提前三日向乙方提供需清洗的鱼缸位置清单及特殊注意事项（如水生生物种类、禁忌药剂等），并配合乙方确认服务时间及现场条件。甲方需指定联系人（姓名及联系方式），负责服务事宜的沟通确认。

（3）甲方应保障乙方服务人员及设备的正常通行，并承担因进入服务区域产生的合理费用（如临时停车费等）。如因甲方原因（如未提前清理障碍物、关闭电源等）导致服务延误或损坏设备，相关责任由甲方承担。

（4）甲方有权对乙方提交的服务记录、清洁报告进行核查，如发现虚假记录或重大遗漏，甲方有权要求乙方重新服务并处以违约金。

（5）甲方应妥善保管鱼缸内生物及相关配置，如因乙方清洗操作直接导致生物死亡或配置损坏，甲方有权追究乙方赔偿责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。如甲方无正当理由逾期支付，每逾期一日，应按应付金额的千分之五向甲方支付违约金。甲方逾期支付超过三十日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且不退还已产生服务费用。

（2）乙方应组建至少两名持证上岗的专业清洗团队，配备符合环保标准的清洁药剂及设备（如高压水枪、专用刷具、消毒灯等），确保服务工具在每次使用后均进行消毒处理。

（3）乙方服务人员应遵守甲方管理规定，着装统一、佩戴工牌、文明作业，不得擅自进入非服务区域，不得损坏公共设施或干扰其他租户正常生活。如发生违规行为，甲方有权要求乙方更换人员并处以罚款。

（4）乙方应严格按照约定频率及清洁标准进行清洗，确保清洗效果。如遇特殊情况（如鱼缸故障、生物生病等）需调整服务时间，应提前三日与甲方协商，经同意后方可更改。

（5）乙方应负责处理服务过程中产生的废弃物，并确保符合环保要求（如统一收集至指定垃圾点、有害药剂按规定处置等）。如因废弃物处理不当造成环境污染或设施损坏，乙方应承担全部责任。

（6）乙方需建立服务档案，记录每次清洗的时间、人员、鱼缸编号及异常情况，并每月向甲方提交书面服务报告。如甲方要求增加临时清洗次数（如突发污渍），乙方应在收到通知后四小时内响应，费用按双方另行协商的标准计算。

（7）乙方应购买足额的第三方责任险，覆盖服务过程中可能产生的意外损害（如清洗剂溅污租户物品、工具掉落砸坏设施等），保险范围应包含甲方物业及第三方权益。如发生保险赔付，乙方应主动协助甲方办理理赔手续。

（8）乙方服务人员需接受甲方的定期培训考核，考核内容包括操作规范、应急处理、客户沟通等方面，考核不合格者应立即离岗。甲方保留对乙方服务团队进行突击检查的权利。

（9）合同期满前一个月，乙方应向甲方提交下一年度服务方案及报价，双方协商一致后方可续签。如甲方单方面终止合同，乙方应在合同终止后三十日内完成所有服务收尾工作（如工具清点、药剂回收等），并按约定比例退还预付费项。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的鱼缸清洗包年服务，年服务费总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整）。该费用已包含乙方提供清洗服务所需的人工、设备、清洁药剂、废弃物处理及合理利润。如甲方鱼缸数量或清洗需求发生变动，双方应于变动后十日内协商调整服务费用，并签署补充协议。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。乙方在合同生效后十日内向甲方开具等额发票，甲方在收到发票并确认无误后三十日内将首期服务费支付至乙方指定账户。首期费用为全年服务费的50%，即人民币XX元；余款于服务期过半（即从合同生效日起第六个月届满之日）后三十日内支付。

3.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX专业清洁服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

4.费用调整：如遇政府指导价调整或重大政策变动导致乙方成本增加超过10%，经双方书面确认后，可对服务费用进行相应上调，调整幅度以实际变动成本为依据，且上调幅度不得超出10%。甲方有权要求乙方提供成本变动明细及票据作为依据。

5.逾期支付后果：甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至全部款项付清，且甲方仍需支付已约定服务期的全部费用。乙方在暂停服务前应提前三日书面通知甲方，并说明具体停服范围及时间。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，为期一年。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续期一年，续期条件参照原合同条款执行。

2.服务周期：乙方应按照每月一次的服务频率（即每月XX日前后完成当月所有约定鱼缸清洗），确保全年至少执行XX次清洗作业。如遇法定节假日或甲方提前三日书面申请调整服务日期，乙方应予以配合，但调整次数每年不得超过XX次。

3.验收标准：每次服务完成后，甲方应在四小时内对清洗效果进行初步验收。如对清洁度有异议，应在验收期限内书面说明具体问题及照片证据，乙方应在收到通知后两日内免费复勘并整改。若甲方在四小时后未提出异议，视为验收合格。

4.紧急服务：除正常服务周期外，如遇突发情况（如鱼缸玻璃爆裂、大规模水质恶化等）需紧急清洗，甲方应提前两小时通知乙方，紧急服务费用按市场标准协商确定，并在服务完成后十日内支付。乙方应保证紧急服务响应时间不超过两小时（自接到通知时起算）。

5.服务记录保存：乙方应完整保存至少三年的服务日志及照片记录，以备甲方或第三方审计查验。甲方亦有权随时要求乙方提供阶段性服务总结报告，乙方应在收到要求后五日内提交。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费：除第四条约定的逾期违约金外，甲方逾期支付超过六十日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于全年服务费30%的违约金。已支付费用不予退还，且甲方需承担乙方为追讨欠款产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。

（2）提供虚假信息：如甲方提供的鱼缸信息（如尺寸、材质、生物种类等）存在虚假或隐瞒，导致乙方服务方案错误或产生额外成本，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于重置服务费、设备维修费等，且乙方保留追究额外赔偿责任的权利。

（3）无理拒绝服务：甲方无正当理由拒绝乙方进入服务现场或阻挠正常作业，每发生一次，应向乙方支付人民币XX元违约金；如因此导致服务延误超过三日，乙方有权将剩余服务费用按比例折算后一次性收取，且甲方仍需支付违约金。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不合格：乙方提供的服务未达到合同约定的清洁标准（如鱼缸表面残留污渍、藻类未清除干净等），经甲方两次以上书面通知仍不整改的，乙方应免费重新清洗，并按不合格次数每次数额为人民币XX元向甲方支付违约金。累计三次以上不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于全年服务费50%的违约金。

（2）擅自更换服务人员：乙方未按约定配备持证专业团队，或擅自派驻未经甲方书面同意的服务人员，每次发生，应向甲方支付人民币XX元违约金，并立即更换符合要求的人员。情节严重者，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

（3）违反操作规范：因乙方服务人员操作不当（如使用腐蚀性药剂损坏鱼缸、违规断电导致设备故障等）造成甲方财产损失，乙方应全额承担赔偿责任，包括但不限于维修费、折旧费等。如损失涉及第三方责任险赔付不足部分，乙方应补足差额，且甲方有权向乙方追偿。

（4）服务延误：乙方未按约定时间完成清洗作业，每延误一日，应按当次服务金额的10%向甲方支付延误违约金。因不可抗力或甲方原因导致的合理延误除外，但乙方应将延误时间计入后续服务周期补偿甲方。

（5）泄露商业秘密：乙方及其工作人员不得泄露甲方提供的物业信息、租户资料等商业秘密，如因此造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任，且甲方有权要求连带赔偿。

3.解除合同后果：任何一方单方面解除合同，应提前三十日书面通知对方，并按合同约定支付已发生服务费用。违约方还应支付合同总金额10%的违约金，但因乙方重大违约（如服务质量持续不合格、安全事故等）导致甲方解除合同的，乙方违约金比例提高至合同总金额30%，且甲方有权要求赔偿直接损失。双方解除合同时，乙方应立即停止服务并归还所有工具及资料，甲方应结清所有应付费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策禁止）、严重疫情及政府封锁令等，这些情况导致合同一方或双方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后七日内，向对方提供有效证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等），并说明不可抗力对其履行合同的影响程度及预计持续时间。双方应根据不可抗力影响协商是否暂停、部分或终止合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方根据不可抗力证明文件可部分或全部免除违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。如不可抗力持续时间超过三十日，双方应协商调整合同条款或解除合同，双方互不承担违约金。

4.持续影响：不可抗力事件消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行合同，已产生的费用按实际履行情况结算。如不可抗力导致合同目的无法实现，双方均有权解除合同，并按已完成工作量比例结算费用，双方互不承担赔偿责任。

5.不可免责情形：因不可抗力导致的服务质量瑕疵（如因洪水污染鱼缸无法清洗）、人员伤亡或财产损坏，若该损失本可通过合理措施避免，则受影响方仍需承担相应责任。双方均应购买不可抗力保险，保险理赔不属违约责任范畴。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人（甲方：XXX，乙方：XXX），在合同有效期内保持至少每月一次沟通，力争达成书面和解协议。

2.调解程序：如协商未果，双方应在协商失败后十日内共同选定一家中立的第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平原则，调解协议经双方签字后具有合同约束力。调解费用由双方按比例承担（各50%）。

3.仲裁选择：若调解仍无法解决争议，或任何一方在调解开始后三十日内未参与调解，则争议应提交XX仲裁委员会（按届时有效规则选择仲裁地），适用该会仲裁规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼管辖：除仲裁条款约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。如一方违反仲裁约定提起诉讼，对方有权请求法院驳回起诉或不予执行，并要求对方支付因不当诉讼产生的律师费、诉讼费等。

5.证据保留：双方应对争议处理过程中产生的所有证据（包括书面文件、往来沟通记录、照片、视频等）妥善保存，并在争议解决时提交给对方及最终处理机构。如因一方故意毁灭证据导致对方无法举证，该方应承担不利后果。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；专人递送的，签收时视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方行为不产生合同变更效力。任何变更内容应作为本合同不可分割的一部分。

3.分项履