2025年广西壮族自治区公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）

2025年广西壮族自治区公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）一、案例分析题（30分）阅读以下材料，回答问题。材料：S县是广西南部一个人口较多的农业县。2024年，该县在县政务服务中心一楼入口处设立“办不成事”反映窗口，旨在集中受理企业和群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”。窗口运行半年后，县督查部门发现实效与预期差距较大。群众反映：窗口标识不明显，位置偏僻，有时连续多日无人值守；窗口工作人员多由各股室临时抽调，对不动产登记、医保报销、工程审批等高频事项具体政策不熟悉，往往只答复“办不了”“不清楚”，不说明原因，也不指引后续路径；有群众为办理同一事项，被要求在不同楼层、不同窗口之间往返多次，重复提交身份证、营业执照、证明材料等；部分事项线上申报平台与线下窗口收取材料标准不一致，群众线上提交后仍需线下重复提交；个别部门以“系统正在升级”“上级没有明确口径”为由拖延办理；窗口登记问题转交相关部门后，缺少跟进督办，群众反映“登记完就没下文”。县督查部门调查显示：窗口日均受理约2件，实际解决率不足30%；县政务数据平台与市场监管、人社、自然资源等部门业务系统尚未完全对接，数据孤岛明显；窗口人员未经过统一业务培训，考核机制也未将“办不成事”问题解决情况纳入部门绩效。1.结合材料，分析该县政务服务“办不成事”窗口运行中存在问题的主要原因。（15分）要求：条理清晰，不超过300字。答案：主要原因有五个方面。一是制度机制不健全，窗口职责边界模糊，受理、转办、督办、反馈闭环管理缺失，导致问题“登记后无下文”。二是部门协同不足，政务数据平台与部门系统未对接，数据孤岛造成群众重复提交材料、线上线下标准不一。三是人员配置和能力不足，窗口人员多为临时抽调，缺乏统一培训，对政策掌握不熟练，难以有效协调。四是考核监督缺位，未将窗口问题解决率、群众满意度纳入部门绩效考核，缺乏刚性约束。五是服务意识不到位，部分部门以系统升级等理由推诿拖延，未真正树立“办成事”导向。解析：该题要求从材料中归纳问题产生的原因。分析时应紧扣“制度—机制—人—技术—监督”五条主线：制度机制对应闭环管理缺失；部门协同对应数据孤岛和推诿；人员能力对应临时抽调、培训不足；考核监督对应未纳入绩效；服务意识对应被动应付。答题时每条原因必须源于材料，不能脱离材料空谈。2.假如你是该县推进政府职能转变协调小组办公室工作人员，请提出进一步优化政务服务的对策建议。（15分）要求：措施具体可行，不超过400字。答案：一是完善窗口运行机制。明确首问负责、限时办结、一次性告知和闭环管理流程，建立问题台账，实行“受理—转办—督办—反馈—回访”全流程管理。二是推进数据共享。加快县政务数据平台与市场监管、人社、自然资源等部门系统对接，统一线上线下办事标准，推行“一网通办”“一窗受理”。三是加强人员培训。对窗口工作人员开展常态化业务轮训，推行持证上岗和定期考核，提升政策解答和协调处置能力。四是强化督查考核。将“办不成事”窗口问题解决率、按期办结率、群众满意度纳入部门年度绩效考核，对推诿扯皮、超期不办的部门启动问责。五是优化办事流程。梳理高频事项，推行“一件事一次办”“容缺受理”，减少重复材料提交，压缩办理时限。六是畅通监督渠道。定期公布典型案例，开展群众满意度回访，倒逼部门改进作风。解析：对策建议应针对问题原因一一对应提出，体现可操作性。答题时可采用“小标题+具体措施”的方式，确保条理清晰。注意身份设定是“推进政府职能转变协调小组办公室工作人员”，对策应侧重统筹协调、制度设计、督查考核，而非直接替代部门执法。二、公文写作题（30分）材料：为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署和自治区工作要求，进一步激发市场主体活力，推动全市经济高质量发展，某市人民政府拟于2025年5月下旬召开全市优化营商环境大会。会议主要内容：总结2024年以来全市优化营商环境工作情况，部署下一阶段重点任务，解读《关于进一步优化营商环境激发市场主体活力的若干措施》（代拟稿）。参会人员：各县（市、区）人民政府主要负责同志、分管负责同志，市优化营商环境领导小组成员单位主要负责同志，部分重点企业负责人。请以市政府办公室名义，起草一份关于召开全市优化营商环境大会的通知。要求：格式规范，要素齐全，正文包括会议时间、地点、参会人员、议程及有关要求，不少于500字。答案：关于召开全市优化营商环境大会的通知各县（市、区）人民政府，市各有关部门（单位）：为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署和自治区工作要求，进一步激发市场主体活力，推动全市经济高质量发展，经市人民政府同意，决定召开全市优化营商环境大会。现将有关事项通知如下：一、会议时间2025年5月28日（星期三）上午9:00，会期半天。二、会议地点市会议中心一楼大礼堂。三、参会人员（一）各县（市、区）人民政府主要负责同志、分管负责同志；（二）市优化营商环境领导小组成员单位主要负责同志；（三）部分重点企业负责人（由市工业和信息化局、市商务局负责通知）。四、会议议程（一）通报2024年以来全市优化营商环境工作情况；（二）解读《关于进一步优化营商环境激发市场主体活力的若干措施》；（三）部分县（市、区）和部门交流发言；（四）市人民政府主要领导讲话。五、有关要求（一）请各单位于2025年5月20日18:00前将参会人员名单报送市政府办公室（联系电话：0771—XXXXXXX）；（二）请参会人员提前15分钟入场，遵守会场纪律，确因特殊情况不能参会的，须按规定办理请假手续；（三）请市机关事务管理局做好会场保障，市卫生健康委做好医疗应急保障；（四）请各发言单位于2025年5月22日前将发言材料报市政府办公室审核。联系人：XXX，联系电话：0771—XXXXXXX。XX市人民政府办公室2025年5月10日解析：会议通知属于法定公文，格式必须规范。评分通常从格式和内容两方面把握。格式包括标题、主送机关、正文、落款和日期，缺一项扣2—3分；内容须具备会议主题、时间、地点、参会人员、议程、有关要求等要素。写作时注意事项中应明确报名截止时间、联系人、请假纪律等，体现可操作性。语言应简洁、准确，避免空话套话。三、文章写作题（40分）材料：习近平总书记强调：“让人民生活幸福是‘国之大者’。”广西作为边疆民族地区，近年来在就业、教育、医疗、住房、养老等领域持续发力，人民生活不断改善。但对标人民群众对美好生活的期待，巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村全面振兴、补齐民生短板任务依然繁重。广大党员干部必须始终把人民放在心中最高位置，用心用情办好民生实事，不断增强壮乡人民的获得感、幸福感、安全感。请结合广西实际，以“用心用情办好民生实事”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇1000—1200字的策论文或议论文。要求：观点明确，结构完整，内容充实；结合广西实际，体现政策理论水平；语言规范，表达流畅。答案：用心用情办好民生实事绘就壮乡幸福底色习近平总书记深刻指出：“让人民生活幸福是‘国之大者’。”这一重要论断，深刻阐明了民生工作在党和国家事业全局中的重要地位。广西地处边疆民族地区，发展不平衡不充分问题仍然突出，教育、医疗、养老等民生领域还有不少短板。用心用情办好民生实事，既是践行以人民为中心的发展思想的必然要求，也是铸牢中华民族共同体意识、建设新时代壮美广西的现实需要。用心用情办好民生实事，前提是树牢正确政绩观。民生工作来不得半点虚假，最需要实打实、硬碰硬。现实中，少数干部把民生工程当成“形象工程”，热衷于“造盆景”、搞“数字民生”，结果群众并不买账。因此，必须把群众满意不满意作为检验民生工作成效的根本标准，坚持尽力而为、量力而行，既不作不切实际的承诺，也不能虎头蛇尾、半途而废。要深入基层一线，多听群众“牢骚话”，多算群众“生活账”，真正把民生实事办到群众心坎上。用心用情办好民生实事，核心是坚持就业优先。就业是最基本的民生。广西是劳务输出大省区，农村劳动力转移就业规模大，同时高校毕业生、退役军人等重点群体就业压力交织。要深入实施就业优先战略，健全就业公共服务体系，加强粤桂劳务协作，拓宽区内外就业渠道；大力发展县域富民产业，支持返乡入乡创业，让更多群众在家门口实现稳定就业；强化职业技能培训，破解结构性就业矛盾，以高质量就业托举起千家万户的稳稳幸福。用心用情办好民生实事，关键在补齐公共服务短板。教育、医疗、养老是群众最关切的民生领域。要持续加大教育投入，优化城乡学校布局，加强乡村教师队伍建设，让每个孩子都能享有公平而有质量的教育；深化医药卫生体制改革，推动优质医疗资源扩容下沉，加快紧密型县域医共体建设，让群众看病就医少跑腿、少花钱；积极应对人口老龄化，发展居家社区养老服务，完善农村养老服务设施，让老年人老有所养、老有所安。用心用情办好民生实事，底线是巩固脱贫攻坚成果。广西曾有634万建档立卡贫困人口脱贫，是全国脱贫攻坚主战场之一。要严格落实“四个不摘”要求，健全防止返贫动态监测和帮扶机制，对易返贫致贫人口早发现、早干预、早帮扶；大力发展特色农业、乡村旅游、农村电商等富民产业，增强脱贫地区内生发展动力；扎实稳妥推进乡村建设，改善农村基础设施和人居环境，守住不发生规模性返贫的底线。民生无小事，枝叶总关情。办好民生实事，没有终点，只有连续不断的新起点。广西各级党员干部要以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，把民生实事一件一件办实、一件一件办好，让壮乡人民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为奋力谱写中国式现代化广西篇章筑牢最坚实的群众