2026年7月护患沟通、告知制度考核试题

2026年7月护患沟通、告知制度考核试题您的姓名：[填空题]*_________________________________您的科室：[填空题]*_________________________________一、单项选择题（每题4分，共40分）1.

医护人员与患者就诊沟通时，选择沟通方式和沟通内容的核心依据是（）[单选题]*A.患者年龄与学历B.患者病情及病情发展不同阶段(正确答案)C.患者家属要求D.医护人员工作习惯2.

护士在执行各项护理操作、特殊治疗、检查前，首要工作是（）[单选题]*A.直接开展操作检查B.向患者讲解相关项目信息，争取患者配合(正确答案)C.记录患者基本信息D.通知医生操作开始3.

护理操作、特殊治疗、检查前，不需要向患者告知的内容是（）[单选题]*A.项目目的与必要性B.操作程序C.患者需配合的注意事项D.医护人员个人工作安排(正确答案)4.

当护理操作因任意原因出现失败时，护士正确的首要做法是（）[单选题]*A.隐瞒操作失败情况B.礼貌向患者道歉，争取患者谅解(正确答案)C.直接重新开展操作D.立即上报护士长5.

患者病情处于急性发作阶段时，护士应采取的沟通方式是（）[单选题]*A.随意沟通、简单告知B.贴合当下病情，选择恰当、适配的沟通方式(正确答案)C.仅和家属沟通，不告知患者D.待病情痊愈后再沟通6.

护士为患者开展专项特殊检查前，完整的告知内容不包括（）[单选题]*A.检查的目的B.检查收费标准（制度未规定）(正确答案)C.检查操作程序D.检查配合注意事项7.

关于护患沟通工作，下列说法正确的是（）[单选题]*A.仅入院时需要和患者沟通B.需根据患者病情发展不同阶段动态沟通(正确答案)C.病情稳定后无需任何沟通D.仅患者询问时才沟通8.

护理操作失败后，礼貌道歉的核心目的是（）[单选题]*A.完成工作流程B.取得患者谅解(正确答案)C.规避工作处罚D.安抚自身情绪9.

常规护理操作执行前，护士沟通告知的最终目的是（）[单选题]*A.完成护理文书书写B.取得患者的理解与配合(正确答案)C.符合医院形式要求D.避免医患纠纷即可10.

针对病情反复变化的患者，护患沟通应遵循的原则是（）[单选题]*A.统一固定话术沟通B.根据病情阶段变化调整沟通方式与内容(正确答案)C.仅告知基础信息D.减少沟通避免患者焦虑二、判断题（每题3分，共30分）1.护患沟通只需在患者入院初期开展，病情变化后无需再次沟通。[判断题]*对错(正确答案)2.

执行医嘱护理操作、特殊治疗前，必须向患者讲解相关项目信息。[判断题]*对(正确答案)错3.护理操作失败若为设备原因，无需向患者道歉。[判断题]*对错(正确答案)4.

护患沟通的方式和内容，需结合患者病情及病情发展阶段确定。[判断题]*对(正确答案)错5.为节省工作时间，常规简单检查可不用提前告知患者。[判断题]*对错(正确答案)6.

护理操作失败后，礼貌道歉是为了取得患者的谅解。[判断题]*对(正确答案)错7.

所有护理操作、特殊检查、治疗均需要提前告知患者并争取配合。[判断题]*对(正确答案)错8.仅重症患者需要专项沟通，轻症患者无需针对性沟通。[判断题]*对错(正确答案)9.

病情处于不同发展阶段，护患沟通的内容和方式可灵活调整。[判断题]*对(正确答案)错10.操作失败后，只要重新做好操作，无需向患者道歉解释。[判断题]*对错(正确答案)三、多项选择题（每题6分，共30分）1.

护士在护理操作、特殊治疗、检查前，需要向患者讲解的内容包含（）*A.操作、检查、治疗的目的(正确答案)B.项目开展的必要性(正确答案)C.具体操作、检查程序(正确答案)D.患者需要配合的注意事项(正确答案)2.

护患沟通工作的执行要求包括（）*A.贯穿患者就诊全过程(正确答案)B.根据患者病情选择恰当沟通方式(正确答案)C.根据病情发展阶段调整沟通内容(正确答案)D.仅针对重症患者开展沟通3.

关于护理操作失败后的处理，下列规范做法正确的是（）*A.无论何种原因失败，均需礼貌道歉(正确答案)B.主动争取患者的谅解(正确答案)C.隐瞒失败原因，直接再次操作D.无需告知患者，自行处理4.

以下场景中，护士必须提前与患者沟通告知的有（）*A.常规医嘱护理操作(正确答案)B.患者专项特殊治疗(正确答案)C.各类辅助医疗检查(正确答案)D.患者日常休息、饮食常规叮嘱(