2026年车险核保系统流程操作试题含答案

2026年车险核保系统流程操作试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.2026年我国已实现交强险费率浮动自主调整试点范围覆盖全国近60%地区，试点地区交强险最低浮动系数为（）A.-30%B.-40%C.-50%D.-60%2.车险核保系统中，投保车辆完成基础信息录入后，第一道系统自动校验环节是（）A.风险等级评分B.投保信息与车管所登记信息一致性比对校验C.保费试算D.反欺诈黑名单筛查3.新能源汽车投保专属车险，核保系统中需要优先校验的专属核心信息是（）A.车辆整备质量B.三电系统编号与出厂登记信息一致性C.车辆使用性质D.车主驾驶证有效期4.根据银保监会2025年发布的《车险核保数字化管理规范》要求，2026年所有保险公司车险核保系统必须对接的全国统一车险信用信息平台是（）A.中国人民银行征信中心个人信用平台B.银保监会车险信用信息共享平台C.国家反诈中心数据库D.交通运输部营运车辆信息平台5.个人合规营运类网约车投保车险，核保系统中要求必须上传的核心准入材料是（）A.车主身份证B.网约车运输证和驾驶员从业资格证C.车辆行驶证D.购车发票6.车险核保流程中，系统自动核保通过的前提条件不包括下列哪项（）A.投保信息完整无误B.风险评分符合公司自动核保阈值要求C.脱保超过6个月D.未触发反欺诈及高风险预警7.2026年我国商业车险自主定价系数的全国统一浮动范围为（）A.[0.65,1.35]B.[0.5,1.5]C.[0.4,1.6]D.[0.7,1.2]8.核保系统触发“同一自然人为5辆及以上非营运家用车投保”预警后，正确的标准处理流程是（）A.直接拒保B.自动核保通过C.转人工核保，排查是否存在团车营运、代投欺诈风险D.要求投保人退保1/2以上车辆9.车龄超过15年的老破旧非营运车辆投保商业车损险，核保系统的默认规则是（）A.直接拒保B.按照车辆实际价值确定保额，转人工核保并要求验车C.自动按新车购置价承保D.仅允许承保第三者责任险，不得承保车损险10.车险电子保单生成生效前，核保环节必须完成的实名认证操作是（）A.个人投保人完成人脸识别验证B.投保人电话告知确认投保意向C.代理人签字确认D.收取不低于10%的保费预付款11.车辆完成所有权转移登记后新投保，核保系统中交强险费率浮动的正确计算规则是（）A.直接按基准保费承保，不享受浮动B.延续车辆原有出险记录累计计算浮动C.按新投保人的驾驶出险记录重新计算浮动D.默认上浮10%12.核保系统中，下列哪种情形不属于必转人工核保的范畴（）A.新车首次投保B.车龄10年的非营运家用私家车C.商业三者险投保保额超过500万元D.近3年发生5次及以上出险理赔的车辆续保13.根据《保险法》及监管要求，2026年车险核保系统必须完整留存所有核保操作记录不少于（）年A.5B.10C.15D.永久14.针对提前45天续保的车辆，核保系统正确的操作规范是（）A.直接拒保，要求投保人到期前30天再投保B.核保通过后，保单起保日期自动衔接原保单到期日C.核保通过后保单立即生效起保D.要求投保人缴纳全额保费后才能核保15.核保系统触发银保监会共享的车险欺诈预警（投保人存在3次及以上疑似欺诈索赔记录）后，下列操作正确的是（）A.直接拒保B.标记为高风险，开展人工调查核实后给出核保结论C.自动承保，后续出险再调查D.直接上浮30%保费后承保单项选择题参考答案：1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.A11.B12.B13.B14.B15.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.2026年车险核保系统的标准全流程包含以下哪些核心环节（）A.投保信息录入与跨平台同步B.系统自动校验与风险分级C.自动核保条件判断D.人工核保复核（触发预警时）E.核保结论归档与出单2.新能源汽车专属车险核保，需要重点审核的专属内容包括（）A.三电系统是否发生过重大理赔B.车辆实际使用性质是否为营运C.车辆电池出厂编号与登记信息是否一致D.车辆是否改装非原厂三电系统E.车主是否持有新能源专用驾驶证3.下列哪些情形会触发核保系统的高风险预警，必须转人工核保处理（）A.脱保超过6个月的车辆续保B.同一被保险人名下有5辆及以上非营运车辆C.短期投保（保险期限少于1年）D.车龄超过10年的非营运车辆E.近3年发生5次及以上出险理赔4.根据2026年车险实名制投保的监管要求，下列关于实名校验的核保规则说法正确的有（）A.个人投保人线上线下投保都必须完成人脸识别验证B.单位投保人必须完成统一社会信用代码校验和经办人实名认证C.电话投保可以不需要完成实名校验直接核保D.所有完成核保的保单必须留存人脸识别或实名认证记录E.委托代理人投保可以免除投保人实名认证环节5.商业车险第三者责任投保保额超过500万元的，核保处理规则正确的有（）A.必须转人工核保，不得自动核保通过B.需要审核投保人身份和车辆实际使用性质C.符合条件的可以直接自动核保通过D.需要上报对应权限的上级核保岗审批E.高保额风险大，直接拒保6.下列关于交强险核保规则的说法，正确的有（）A.保险公司不得拒绝投保人单独投保交强险的要求B.投保人未缴纳车船税的，交强险核保不得通过C.过户车辆交强险必须按照基准保费承保D.老旧未年检车辆可以拒保交强险E.拖拉机交强险按照农业用途专项费率核保7.根据核保规则，下列哪些情况保险公司可以依法拒保（）A.未按核保要求提供验车材料，且无法补正的B.经调查确认车辆用于非法营运，投保人拒不变更使用性质的C.车辆已达到国家强制报废标准，未办理报废注销手续的D.车龄超过20年的非营运家用车E.投保人故意隐瞒车辆实际使用性质和重大出险历史的8.2026年车险反欺诈监管要求，核保系统必须对接哪些外部数据进行风险筛查（）A.车管所车辆登记信息数据B.银保监会车险欺诈黑名单共享库C.公安部涉案车辆数据库D.交通运输部营运车辆备案数据库E.国家医保局个人就医数据库9.10辆及以上单位车辆统一投保的团车业务，核保流程要求正确的有（）A.必须提供单位营业执照和完整的投保车辆清单B.必须逐车核验车辆基础信息C.符合资质的可以整单统一核保后批量出单D.团车业务费率下浮可以突破商业车险自主定价系数范围E.必须经人工复核后才能出单，不得批量自动核保10.车险核保操作完成后，必须归档留存的材料包括（）A.投保人身份资质材料B.投保车辆相关证明材料C.核保审核操作记录D.反欺诈调查核实材料E.投保人投保告知笔录多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCE4.ABD5.ABD6.ABE7.ABCE8.ABCD9.ABCE10.ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.2026年车险核保系统中，自动核保通过的保单不需要留存核保操作记录。（）2.新能源汽车私自改装三电系统后投保，核保可以拒保或者批改后缩减相应保险责任。（）3.保险公司可以以车辆未按规定完成年检为由，拒绝承保交强险。（）4.核保系统识别出车辆使用性质界定错误的，应当退回投保人修改信息后重新审核，不得直接承保。（）5.提前续保的车辆，核保通过后保单起保日期必须衔接上一份保单到期日，不得出现保障重叠或断保。（）6.同一车辆同时投保交强险和商业车险，核保必须同时通过，不得分开单独出单。（）7.营运车辆转非营运，核保应当按照非营运车辆费率重新计算保费，调整后承保。（）8.核保人员可以根据投保人的特殊关系，私下放宽核保条件，降低费率承保。（）9.根据2025年监管要求，所有车险保单必须完成核保环节后才能出单，禁止先出单后核保。（）10.发生过全损理赔的车辆，核保必须予以拒保。（）判断题参考答案：1.错误2.正确3.错误4.正确5.正确6.错误7.正确8.错误9.正确10.错误四、案例分析操作题（共55分）案例一（25分）：车主王某2018年购买一辆裸车价15万元的燃油家用车，车辆登记使用性质为非营运，2021年起王某注册某出行平台成为兼职网约车，工作日上下班自用，周末在线接单营运。2026年8月车辆保险到期，王某通过线上投保平台填写车辆使用性质为非营运，投保交强险+200万元商业三者险+车损险。核保系统触发高风险预警：“近3年车辆出险1次，王某名下仅本车1辆，车辆GPS定位大数据显示近半年车辆多次在机场、高铁站、商圈长时间停留接单，实际使用性质存疑”。问题：（1）根据2026年车险核保流程规范，系统触发该预警后正确的操作步骤是什么？（12分）（2）若经人工调查确认王某确实长期兼职接单营运，核保应当如何合规处理？（13分）案例一参考答案：（1）正确操作步骤：①第一步，系统触发预警后自动将该保单标记为高风险，移出自动核保队列，分配至属地人工核保岗处理，同步推送所有预警信息和已采集的车辆数据至核保岗；②第二步，人工核保岗首先调取系统内相关数据做初步核查，包括车辆登记信息、历史投保理赔记录、定位大数据信息、投保人身份信息，确认预警的合理性；③第三步，通过预留联系方式联系投保人王某，告知核保调查要求，说明车辆实际使用性质对保费标准、理赔权益的影响，询问车辆实际使用情况，要求王某补充提供车辆使用性质相关证明材料；④第四步，结合投保人反馈、补充材料开展风险评估，得出明确核保结论；⑤第五步，将整个核保调查过程、沟通内容、核保结论完整录入核保系统，归档留存电子档案后完成核保操作。（2）调查确认后的合规核保处理：①首先明确告知王某，车辆实际用于营运接单，按照监管要求和保险条款约定，必须按照营运类网约车核定使用性质和保费，不能按照非营运费率承保；②要求王某补充提供合规网约车所需的《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》，若王某能够提供双证，核保系统调整使用性质为营运，按照营运费率重新计算保费，告知王某保费调整情况，投保人确认同意缴费后予以承保；③若王某无法提供双证，属于非法营运，核保岗明确告知王某非法营运的风险，若王某同意按照营运性质承保，且不隐瞒使用情况，可按营运性质核定保费后承保，若王某坚持隐瞒使用性质，要求按照非营运承保，由于投保人故意隐瞒重要信息，车辆风险大幅超出非营运承保范围，按照保险法和公司核保规则依法予以拒保；④所有调查过程、沟通内容、投保人反馈全部录入系统留存，形成完整核保档案，避免后续产生理赔纠纷。案例二（30分）：某新能源汽车品牌经销商2026年5月购进12台全新新能源商品车，计划统一投保交强险、商业车损险、100万元商业三者险，用于车辆库存停放和客户试驾，经销商提供了12台车辆的出厂合格证、单位营业执照，由合作投保专员线上提交投保申请。核保系统触发预警：“12台车辆均未上牌，同一单位短期内投保12台全新商品车，投保人为第三方保险中介”。问题：（1）该笔业务属于什么类型业务，核保流程的核心审核要点有哪些？（15分）（2）针对未上牌全新商品车，核保有哪些特别操作要求？（15分）案例二参考答案：（1）该笔业务属于企事业单位团车业务范畴下的商品车机动车保险业务，核心审核要点包括：①主体资格与保险利益审核：核验经销商营业执照的真实性、有效期，确认12台商品车归经销商所有，经销商对标的车辆具有合法保险利益，不存在已经售出未过户、套取保费的欺诈风险；②车辆信息一致性审核：逐车核对车辆VIN码、品牌型号、排量、整备质量等信息与出厂合格证是否一致，确认车辆为全新未使用商品车，不存在二手车翻新冒充新车投保的情况；③使用性质界定审核：明确车辆用途为库存停放和客户临时试驾，界定使用性质为非营运，核查是否存在商品车长期上路营运的情况，确认是否需要调整为营运性质承保；④风险等级与保额定价审核：车损险保额按照车辆官方开票价格核定，确认保额准确，不存在超额投保的情况，商业三者险100万元额度符合公司核保权限要求，整体风险符合公司承保要求；⑤历史资质核查：查询该经销商历史投保理赔记录，确认是否有多次疑似欺诈出险的不良记录，判断整体风险水平。（2）未上牌全新商品车核保的特别操作要求：①未上牌车辆无法比对车管所登记信息，核保必须要求投保人上传每台车辆的出厂合格证清晰扫描件，逐车核对VIN码录入准确性，确保保单核心信息无误，避免后续批改变更的纠纷；②核保必须在保单特别约定中明确：车辆完成上牌后10日内，投保人应当通知保险公司批改车牌号码，未批改车牌不影响保险合同