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文档简介

2026年重庆市沙坪坝区水务公司招聘试题(附答案)一、单项选择题(每题1分,共20分)1.下列河流中,不属于重庆市沙坪坝区主要流域范围的是()A.梁滩河B.清水溪C.嘉陵江D.乌江2.我国新时期十六字治水方针中,处于核心地位的是()A.节水优先B.空间均衡C.系统治理D.两手发力3.根据《城市供水价格管理办法》,我国城市供水价格实行的定价制度是()A.市场调节价B.政府定价C.政府指导价D.自主定价4.近年来,重庆市沙坪坝区为解决老旧小区二次供水水质差、水压不足问题推进的重点民生工程是()A.碧水保卫战工程B.清水进万家工程C.河长治水工程D.污水达标工程5.根据国家标准《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006),生活饮用水浑浊度的限值为不超过()NTUA.1B.3C.5D.106.水务作业中有限空间作业的安全审批责任主体是()A.现场作业人员B.现场监护人员C.作业项目负责人D.公司安全员7.根据《城镇排水管道维护安全技术规程》,城镇排水管道下井作业作业人员不得少于()人A.2B.3C.4D.58.重庆市沙坪坝区全面实现河长制河湖管护全覆盖的年份是()A.2015年B.2017年C.2019年D.2021年9.城镇供排水体系中所指的“中水”是()A.位于中间水位的水源B.污水经处理后达标、可在一定范围使用的非饮用水C.未经过消毒处理的原水D.介于地表水和地下水之间的水10.根据《重庆市城乡供水条例》规定,二次供水设施应当至少每()进行一次全面清洗消毒,并公示检测结果A.3个月B.半年C.1年D.2年11.截至2025年底,重庆市沙坪坝区建成区城镇供水普及率达到的水平是()A.85%以上B.90%以上C.95%以上D.99%以上12.《中华人民共和国水污染防治法》规定,水污染防治应当坚持的原则是()A.预防为主、防治结合、综合治理B.先污染后治理C.治理为主,预防为辅D.重点治理,全面铺开13.给排水管道系统中阀门的主要作用不包括()A.接通或者截断介质B.调节流量和压力C.提升管道内水压D.防止介质倒流14.水务一线作业中,有限空间作业最常见的职业中毒类型是()A.一氧化碳中毒B.硫化氢中毒C.二氧化碳中毒D.甲烷中毒15.在城市污水再生利用的不同场景中,对出水水质要求最高的是()A.城市绿化用水B.道路清扫用水C.工业循环冷却用水D.饮用水水源补充用水16.根据重庆市供水服务规范,城镇供水企业接到市区范围内用户供水报修后,应当在()小时内到达现场处置A.2B.4C.8D.1217.沙坪坝区作为重庆中心城区的科教文化区,下列哪项是沙坪坝区水务保障的重点服务对象()A.大型工矿企业B.大学城院校群C.现代农业园区D.港口物流区18.城镇集中式饮用水水源地保护区划分为几级()A.二级B.三级C.四级D.不划分19.供水管网的最不利点一般指的是()A.距离水厂最远、标高最高的点B.距离水厂最近、标高最低的点C.用户最多的点D.压力最大的点20.我国现行《水法》规定,水资源属于()所有A.国家B.集体C.个人D.国家和集体共同二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.近年来,重庆市沙坪坝区纳入重点黑臭水体治理的流域包括()A.梁滩河沙坪坝段B.清水溪C.凤凰溪D.盘溪河沙坪坝段2.完整的城镇供水系统主要由哪几个部分组成()A.取水工程B.净水处理工程C.输配水工程D.二次供水设施3.水务安全生产管理中禁止的“三违”行为具体指()A.违章指挥B.违章作业C.违反劳动纪律D.违反操作规程4.根据《重庆市节约用水管理办法》,非居民计划用水单位应当建立健全哪些用水管理制度()A.用水计量管理制度B.用水统计台账制度C.节水巡检维护制度D.用水定额考核制度5.老旧小区二次供水发生水质污染的常见原因包括()A.水箱设计不合理、容积过大导致水体滞留B.水箱长期未清洗消毒,滋生细菌、积累污垢C.水箱进水管与出水管布局不合理形成死水区D.二次供水设施材质老化腐蚀污染水体6.重庆市沙坪坝区水务公司目前承担的核心业务范围包括()A.沙坪坝城镇片区自来水生产供应B.城镇排水设施运维管护C.城镇污水处理及再生利用D.辖区小型水利工程运维E.用户涉水服务对接7.城镇给水管网常用的防腐处理措施包括()A.管道内壁水泥砂浆衬里B.外壁涂防腐漆C.管道内壁环氧树脂涂衬D.镀锌钢管镀锌处理8.突发城镇饮用水污染事件处置应当遵循的基本原则包括()A.以人为本,先人后物B.先控制后清除,防止二次污染C.统一领导,分级负责D.快速响应,协同处置9.重庆市优化营商环境对供水服务提出的要求包括()A.简化用户报装流程B.压缩接入办理时限C.降低小型用户接入成本D.公开服务标准和收费信息10.下列属于国家鼓励推广的节水型器具的有()A.节水型坐便器B.感应式节水龙头C.节水型淋浴器D.高效节水型冷却塔三、判断题(每题1分,共10分,正确打√,错误打×)1.重庆市沙坪坝区城市集中式饮用水水源地位于嘉陵江沙坪坝段。()2.污水处理厂出水达到一级A标准后即可直接作为生活饮用水使用。()3.河长制工作中,各级河长负责组织领导相应河湖的管理和保护工作。()4.二次供水水箱容积能够满足用户用水需求时,可以不安装消毒设施。()5.根据沙坪坝区供水保障专项规划(2021-2035年),到2030年沙坪坝区城市再生水利用率目标为达到25%以上。()6.城镇供水管网发生突发性爆管事故后,应当先组织抢修,再关闭阀门排水,最后通知受影响用户。()7.节约用水的核心含义是限制用户用水总量,降低用水量。()8.根据《生活饮用水卫生监督管理办法》,直接从事供管水工作的人员必须每年进行一次健康检查,合格方可上岗。()9.经过处理达标后的中水可以用于城市绿化灌溉和道路清扫。()10.城镇水务企业属于公益性国有企业,只需要保障公共服务,不需要核算经营成本和效益。()四、简答题(每题8分,共24分)1.简述重庆市沙坪坝区推进老旧小区二次供水改造的主要目标是什么?2.简述城镇供水管网漏损控制的主要措施有哪些?3.水务企业窗口服务人员接待用户咨询诉求时,应当遵守哪些基本服务规范?五、案例分析题(本题共26分)重庆市沙坪坝区石井坡街道某老旧小区建成于1995年,现有住户823户,小区二次供水设施由原单位建设,产权归属小区物业,因建成时间早,设施老化严重,水池未做防渗处理,管网腐蚀严重,近三个月来,水务公司先后接到120余起居民投诉,反映家中自来水发黄浑浊、高峰时段水压不足,无法正常使用。小区物业因营收有限,无力承担改造和运维费用,原产权单位也早已改制脱钩,小区居民对改造费用分摊意见不统一,部分情绪激动的居民准备到街道信访,如果你是沙坪坝区水务公司负责该片区的客户服务主管,你接到这个事件的处置任务后,会怎么开展工作?参考答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.B11.D12.A13.C14.B15.D16.B17.B18.A19.A20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题1.沙坪坝区推进老旧小区二次供水改造的主要目标包括四个核心层面:第一,梳理解决历史遗留问题,明确产权和运维责任,将符合改造条件的无责任主体老旧二次供水设施,统一移交水务公司实行专业化运维管理,解决长期以来“没人管、管不好”的痛点;第二,全面提升供水水质,改造后出水水质100%符合国家生活饮用水卫生标准,彻底解决老旧小区普遍存在的水质浑浊、异味、微生物超标等用户反映突出的问题;第三,稳定保障供水压力,通过改造管网、更新增压设施,满足小区最高用户点的水压要求,解决高峰时段水压不足、高层无水的问题;第四,建立长效管护机制,改造后由水务公司统一负责日常运维、定期清洗消毒、按季度检测水质,形成标准化管护体系,保障供水安全稳定。截至2025年底,沙坪坝区已完成312个老旧小区的二次供水改造,惠及26.4万居民,计划到2028年完成全部符合条件的老旧小区改造任务,全面补齐城镇供水民生短板。评分标准:答出四个核心目标可得6分,结合沙坪坝实际补充说明可得满分。2.城镇供水管网漏损控制的主要措施可分为六个方面:第一,推行管网分区计量管理,按照区域划定独立计量分区,安装精准流量计量设备,通过流量数据分析快速锁定漏损区域,实现漏损精细化管控;第二,定期开展管网暗漏探测,使用专业管道漏损检测设备,对服役超过20年的老旧管网、压力波动异常区域进行季度巡检,及时发现隐性漏点并处置;第三,加快老旧管网更新改造,对超过设计使用年限、腐蚀严重、漏损频发的灰口铸铁管、镀锌钢管,逐步更换为耐腐蚀、密封性好的PE管、球墨铸铁管,从源头降低漏损隐患;第四,优化管网压力调控,根据不同时段的用水需求调整管网运行压力,避免夜间低压时段压力过高导致爆管漏损,在管网末端加装调压稳压设备,稳定管网压力;第五,建立漏损快速处置机制,明确漏损响应和抢修时限,接到漏损报告或确认漏点后,市区范围4小时内进场处置,减少漏水量损失;第六,完善计量管理体系,定期对大用户水表、分区计量水表进行检定校准,避免因计量不准导致的水量流失漏算。根据国家节水型城市考核要求,城镇供水管网漏损率应当控制在10%以内,截至2025年底,沙坪坝区供水管网漏损率已降至8.7%,符合国家标准要求。评分标准:答出任意4项核心措施可得6分,补充标准要求可得满分。3.水务企业窗口服务人员接待用户的基本服务规范包括六个方面:第一,仪容仪表规范,上岗期间统一着工装,佩戴工牌,仪容整洁大方,符合岗位服务要求;第二,接待礼仪规范,用户进门主动起身问好,热情接待,不问身份、不冷漠推诿,全程使用文明服务用语,禁用任何服务忌语,对情绪激动的用户先安抚再沟通;第三,业务办理规范,对用户的咨询、诉求,一次性告知办理流程、所需材料、收费标准,符合办理条件的当场受理,不符合条件的一次性说明原因和改进要求,不让用户跑冤枉路;第四,诉求响应规范,对用户的投诉、报修,当场登记建档,按照规定时限转办至责任部门,全程跟踪处置进度,办结后24小时内反馈用户,做到“事事有回音、件件有落实”;第五,廉洁从业规范,严格执行公开的收费标准和办事流程,不违规收取额外费用,不接受用户的馈赠和宴请,公正对待所有用户,不优亲厚友;第六,应急服务规范,发生突发供水事件时,按照要求及时向用户通报信息,配合做好解释安抚工作,落实疫情防控、极端天气等特殊场景的服务要求,保障用户安全。评分标准:答出4项以上核心规范可得6分,表述完整可得满分。五、案例分析题参考处置思路:作为片区客户服务主管,我会按照“先稳情绪、解决急难、协调推进、长效管护”的逻辑开展处置工作,具体如下:第一,紧急处置稳控局面。我会第一时间联合街道、社区工作人员到达小区现场,面对面和居民代表沟通,公示我们的处置计划,承诺15天内解决临时用水问题、3个月内完成改造,明确告知居民沙坪坝区老旧二次供水改造的补贴政策,打消居民对改造费用的顾虑,稳定居民情绪,避免信访事件升级。同时,立即安排水质检测人员上门对小区出水和水池水质进行抽样检测,组织运维队伍对小区二次供水水池进行全面清洗消毒,临时加装移动增压设备保障高峰水压,先解决当前居民用水的紧急问题,缓解矛盾。第二,全面排查摸清底数。我会组织技术人员对小区二次供水设施的老化程度、管网布局、改造工程量进行全面排查评估,核算改造总投资,整理产权不清、无责任主体的相关证明材料,形成完整的改造评估报告上报区住建部门和街道办事处,对接申请将该小区纳入本年度沙坪坝区老旧小区民生改造计划。第三,协调落实改造资金和责任。针对该小区无责任主体、物业无力承担改造费用的情况,根据沙坪坝区老旧二次供水改造的政策,改造费用由区财政补贴70%、水务公司承担30%,居民不需要分摊改造费用,我会把政策文件、费用明细张贴在小区公告栏,逐一解答居民的疑问,统一居民意见。改造过程中,提前公示停水计划,安排临时送水车保障特殊时段用水,减少对居民日常生活的影响。第四,验收移交建立长效机制。改造完成后,邀请居民代表、街道社区共

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