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文档简介
物理主机托管合同甲方(托管方):__________________统一社会信用代码:__________________地址:__________________乙方(服务提供方):__________________统一社会信用代码:__________________地址:__________________第一条服务内容1.1乙方为甲方提供物理主机托管服务,具体包括:1.1.1机房空间:乙方提供______U标准机柜空间(位置:______机房______机柜______位),用于放置甲方物理主机;1.1.2电力保障:双路市电+UPS不间断电源+柴油发电机备份,年电力可用率≥99.9%;1.1.3网络接入:______Mbps独享/共享带宽,分配______个固定IP地址(清单附后),年网络可用率≥99.9%;1.1.4环境维护:机房温度22±2℃、湿度40%-60%,定期清洁、防静电处理,符合GB50174-2017《数据中心设计规范》;1.1.5安全防护:24小时视频监控、门禁系统、人员值守,防止物理入侵;1.1.6技术支持:7×24小时故障响应,普通故障2小时内启动处理,重大故障1小时内响应(甲方硬件故障由其自行负责,乙方可协助更换,费用甲方承担)。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务2.1.1有权使用托管服务,要求乙方每月提供服务报告(含电力、网络运行数据);2.1.2提供符合机柜规范的主机(尺寸≤______mm×______mm×______mm,功率≤______W),对主机数据、软件拥有所有权;2.1.3遵守机房规定,不得存储/传输违法内容,不得从事网络攻击、垃圾邮件等行为;2.1.4按时支付费用,变更服务(增带宽/IP)需提前7日书面通知乙方并付费;2.1.5定期备份数据,乙方不承担非自身故意/重大过失导致的数据丢失责任。2.2乙方权利义务2.2.1有权收取费用,对甲方违规行为提出整改,逾期未改可暂停服务;2.2.2保证机房设施正常运行,服务中断时及时通知甲方并补救;2.2.3保守甲方商业秘密及数据,不得泄露或擅自使用;2.2.4不得擅自移动/拆卸甲方主机,需维护移动时提前24小时书面通知并经甲方授权;2.2.5提供7×24小时客服热线,及时解答咨询。第三条费用及支付3.1托管费:每月______元(大写:__________________),含______U机柜、______Mbps带宽、______个IP;3.2额外费用:超额流量______元/GB,新增IP______元/个/月,硬件协助更换______元/次;3.3支付方式:每月______日前银行转账至乙方账户(账户名:______,开户行:______,账号:______);3.4逾期付款:每逾期1日按应付金额0.5%收滞纳金,超15日暂停服务,超30日乙方可解除合同并追讨费用及滞纳金。第四条服务期限4.1自______年______月______日至______年______月______日;4.2期满前30日未提终止则自动续约______年,条款不变;4.3甲方提前终止需提前30日通知,乙方不退未到期费用;乙方提前终止需提前60日通知,退还未到期费用。第五条违约责任5.1乙方服务中断超4小时,每小时减免当月费用1%;超24小时减免50%;5.2甲方违规从事违法活动,乙方有权终止合同,不退费用并要求赔偿损失;5.3甲方导致乙方设备/其他用户损失,需承担赔偿责任;5.4一方违约应赔偿对方直接损失。第六条不可抗力6.1因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行,受影响方需及时通知并提供证明;6.2不可抗力损失双方互不承担,持续超30日可协商解除合同。第七条争议解决7.1适用中华人民共和国法律;7.2协商不成,向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他8.1未尽事宜可签补充协议,与本合同同等效力;8.2一式两份,双方各执一份,签字盖章生效。甲方(盖章):__________________法定代表人/授权代表(签字):__________________日期:______年______
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