2026年社会工作者中级考试题库及答案

2026年社会工作者中级考试题库及答案一、案例分析题（每题20分，共80分）1.小凯，男，15岁，某中学初二学生。小凯7岁时父母离异，法院将其判给父亲抚养。父亲常年在外地建筑工地打工，每年只回家两次，小凯与奶奶共同生活。母亲再婚后很少探望。最近，小凯因在课堂上玩手机与老师发生冲突，并动手打人，被学校予以记过处分。班主任发现小凯近来逃学、沉迷网吧，学习成绩下降，与奶奶经常争吵，奶奶管不住他，便转介给学校社会工作者。（1）请运用生态系统理论，分析小凯面临的主要问题。（10分）（2）结合社会工作通用过程，提出社会工作者可采取的介入策略。（10分）答案：（1）小凯面临的主要问题：①个人层面：情绪控制困难，出现攻击行为；行为偏差，逃学、沉迷网络；学习动力不足，成绩下滑。②家庭层面：父母离异导致父爱缺失，母亲长期疏于探望；父亲外出务工，隔代教养能力有限，亲子沟通不畅。③学校层面：师生关系紧张，受到纪律处分后可能被“标签化”，同伴支持不足。④社会层面：社区青少年活动资源缺乏，网吧等场所监管不到位，社会支持网络薄弱。（2）介入策略：①接案与建立关系：真诚接纳小凯，了解其内心需求，建立专业信任关系。②全面评估：运用心理—社会评估模式，收集小凯的身体、心理、家庭、学校等多维度信息。③个案辅导：采用认知行为疗法，帮助小凯识别非理性信念，学习情绪管理和冲突解决技巧。④家庭服务：与父亲和奶奶沟通，改善家庭教养方式，促进亲子沟通，协助父亲履行监护职责。⑤学校协调：与班主任、心理老师合作，减少标签效应，争取课堂支持和同伴互助。⑥资源整合：链接公益组织、社区“四点半课堂”、志愿者课业辅导等资源；倡导加强网吧管理，净化社区环境。解析：生态系统理论强调从微观、中观、外部及宏观系统分析个人问题，介入时也需多系统联动，而非只改变服务对象个人。2.陈阿姨，72岁，退休教师，老伴两年前去世，独居于某老小区。陈阿姨自尊心强，不愿麻烦别人，很少出门。近日社区志愿者上门探访时发现，陈阿姨情绪低落，多次说“活着没意思”“不如早点走了”；还曾忘记关煤气，存在安全隐患。志愿者随即将情况转介给社区社会工作者。（1）请评估陈阿姨存在的需求与风险。（10分）（2）请运用社会支持网络理论，设计介入服务策略。（10分）答案：（1）陈阿姨的需求与风险：①需求：健康管理需求，包括慢性病监测和认知功能筛查；社交参与需求，避免社会隔离；居家安全需求，改善生活环境；情感支持需求，缓解丧偶带来的孤独与无助。②风险：潜在自杀风险，已有“活着没意思”等言语线索；居家安全风险，忘记关煤气、跌倒风险；社会隔离风险，长期独居、极少出门；认知退化风险，出现记忆力下降迹象。（2）社会支持网络介入策略：①紧急介入：立即评估陈阿姨的自杀风险，与其签订安全承诺，建立紧急联系人机制，必要时联系精神科医生评估。②构建正式支持网络：协助陈阿姨签约家庭医生，链接社区日间照料中心、助餐服务；安排社工定期探访，进行认知训练。③培育非正式支持网络：发展邻里守望互助队，组织低龄老人志愿者与陈阿姨结对；协助其与海外子女建立稳定的视频沟通习惯。④心理支持：运用缅怀疗法、生命回顾，帮助陈阿姨重新整合人生经历，提升自我价值感。⑤社区倡导：推动社区开展老年友好环境改造，如增设扶手、防滑设施，消除居家安全隐患。解析：老年社会工作须先处理生存风险与安全需要，再构建多维支持网络，避免单一化服务。3.袁某，男，34岁，因犯诈骗罪被判处有期徒刑3年，缓刑4年，在社区接受矫正。袁某患有慢性肾病，需定期就医，但因无业、未参加基本医疗保险，医疗支出困难。其妻已与其离婚，子女随前妻生活。父母年迈，认为袁某“不争气”，指责不断。袁某自暴自弃，认为这辈子完了，对矫正管理有抵触情绪。（1）请运用优势视角理论，分析袁某具有的优势与资源。（10分）（2）请为袁某制定一个社区矫正社会工作介入方案，包括服务目标与具体策略。（10分）答案：（1）袁某的优势与资源：①个人层面：有一定文化基础，有劳动能力，仍有正常生活、修复家庭关系的愿望；虽有肾病，但能够维持基本自理。②家庭层面：父母尚在，尽管目前关系紧张，但仍是潜在的支持资源；与前妻和子女仍有联系的可能。③制度层面：社区矫正机构、司法所、社会工作服务机构能够提供监督管理与帮教服务。④社会层面：社区就业援助、职业技能培训、医疗保障等政策资源可被链接。（2）介入方案：服务目标：帮助袁某顺利完成社区矫正，改善心理健康状况，恢复社会功能，实现就业，修复家庭关系。具体策略：①建立专业关系：接纳、尊重袁某，倾听其困境，降低抵触情绪。②心理辅导与认知矫正：针对其自我否定和怨恨情绪，开展认知行为治疗，增强自我效能感。③医疗与政策支持：协助袁某办理基本医疗保险，申请慢性病门诊待遇，链接医疗救助资源。④就业支持：联系职业技能培训机构，结合其能力推荐就业岗位；协助制作简历、模拟面试。⑤家庭关系修复：开展家庭会谈，帮助父母理解袁某，重建亲子支持；引导袁某逐步履行对子女的责任。⑥社区融入：鼓励袁某参加社区公益劳动和法治教育活动，在服务他人中重建社会认同。解析：优势视角强调“人在情境中”的能力和资源，避免标签化；社区矫正社会工作需兼顾监督管理与能力建设。4.丽丽，女，9岁，被诊断为急性淋巴细胞白血病，治疗两年后复发，目前处于终末期。医生建议转入安宁疗护，丽丽的母亲难以接受，情绪崩溃，坚持要求继续大剂量化疗；父亲则认为应尊重丽丽意愿，采取舒缓治疗以减少痛苦。父母因此激烈争吵，甚至提到离婚。丽丽近来沉默，害怕打针，常问“我是不是要死了”。医院社会工作者接案。（1）请从医务社会工作角度，评估丽丽及其家庭的心理社会需求。（10分）（2）结合临终关怀社会工作，提出社会工作者可以为丽丽家庭提供的服务。（10分）答案：（1）丽丽及其家庭的心理社会需求：①丽丽本人：存在恐惧、焦虑、忧郁等情绪，需要儿童友好的沟通与安抚；需要了解疾病和死亡的适当信息，减少未知带来的恐惧；希望被尊重、陪伴，并尽可能维持正常生活。②母亲：因否认现实而产生强烈哀伤和焦虑，需要情绪支持和专业引导；夫妻决策冲突使其压力倍增，需要沟通平台。③父亲：面对治疗选择感到无奈和孤独，需要被理解和支持，也希望获得科学、清晰的信息。④家庭整体：面临临终沟通困难、夫妻关系紧张、经济负担等压力，家庭成员间的互动模式急需调适。（2）可提供的服务：①为丽丽提供儿童临终关怀：运用游戏治疗、绘画治疗等方式，帮助她表达内心感受，缓解医疗环境带来的恐惧；在保护性前提下，配合医疗团队以她能理解的方式解释病情。②召开家庭会议：邀请医生、护士、社工与丽丽父母共同讨论治疗方案，协助家庭在“积极治疗”与“舒缓疗护”之间达成共识，促进夫妻沟通。③情绪支持与哀伤辅导：理解母亲的否认与哀伤，提供持续性陪伴；协助全家人面对死亡议题，为预期性哀伤做好准备。④资源整合：链接慈善基金会、志愿者服务、经济援助；协助处理医保报销、大病救助等事务。⑤丧亲后支持：在丽丽离世后，继续开展家属哀伤辅导，帮助父母处理丧女之痛，重建生活秩序。解析：儿童医务社会工作需以儿童最大利益为原则，同时高度重视家庭系统的整体性，发挥跨学科团队协作作用。二、方案设计题（20分）5.青石村有留守儿童约80名，父母大多外出务工，儿童由祖辈照料。学校老师反映，部分留守儿童成绩差、性格孤僻，时有打架、逃学现象；夏季曾发生儿童溺水事故。县民政局拟购买专业社会工作服务开展留守儿童关爱保护项目。请设计一份社会工作服务方案，内容包括问题与需求评估、服务目标、服务内容与策略、实施步骤、评估方法。答案：方案名称：“守护青苗”留守儿童社会工作服务方案（1）问题与需求评估①监护与安全需求：祖辈监护能力有限，缺乏防溺水、防性侵、交通安全等安全教育；儿童自我保护意识薄弱。②心理发展需求：长期亲子分离导致部分儿童孤独、自卑、情绪不稳定，存在行为偏差。③学业支持需求：祖辈难以辅导课业，课外教育资源匮乏，学习成绩普遍不佳。④社会交往需求：社区儿童活动场所不足，朋辈支持系统薄弱，缺乏积极健康的社交活动。（2）服务目标总目标：构建留守儿童关爱保护网络，增强留守儿童抗逆力，促进其身心健康发展。具体目标：①对青石村留守儿童进行全覆盖摸底建档，识别高风险儿童；②开展安全教育和自我保护主题活动，目标覆盖率达95%以上；③为有严重情绪行为问题的儿童提供个案心理辅导，目标服务不少于20人；④组建儿童成长互助小组不少于3个，累计服务不少于60人次；⑤提高监护人的监护知识和能力，受益监护人不少于50人。（3）服务内容与策略①个案服务：为留守儿童建立档案，运用社会工作专业方法开展定期探访、心理评估、危机干预；对重点儿童制定个别化介入计划。②小组工作：—开展“我能行”自信心培养小组，提升儿童自我认知；—开展“安全小卫士”教育小组，学习防溺水、防拐、防性侵知识；—开设“四点半课堂”作业辅导与兴趣小组，改善学业表现。③社区活动：组织亲子运动会、节日关爱活动，营造关爱氛围；联合村委会开展儿童之家建设，提供安全活动空间。④家庭支持：举办监护人教育讲座，普及儿童心理发展知识；开通“亲情热线”，引导外出务工父母定期与子女视频沟通，改善亲子关系。⑤资源整合：联系本地志愿者、大学生支教团队开展结对帮扶；链接慈善基金会、企业资助，保障基本学习用品；争取乡镇卫生院支持，进行健康体检。（4）实施步骤第一阶段（第1个月）：需求评估与关系建立。开展入户探访、学校座谈，完成儿童需求评估和风险分级，建立儿童档案。第二阶段（第2—7个月）：服务实施。按照计划开展个案、小组、社区、家庭和资源整合服务，每月进行一次服务进度反思与调整。第三阶段（第8个月）：评估与总结。收集前后测数据、活动记录、满意度问卷，撰写结案报告并向县民政局