家庭代办服务合同范本

家庭代办服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭事务管理有限公司，

地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号富华大厦23层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家专业从事家庭事务管理服务的机构，致力于为客户提供高品质、个性化的家庭服务解决方案。基于市场发展趋势和客户需求，甲方在拓展服务领域的过程中，决定与具备专业能力和良好信誉的乙方合作，共同为家庭用户提供代办服务。甲方希望通过本次合作，提升服务质量和客户满意度，进一步巩固市场地位。在合作过程中，甲方将负责提供委托服务的基本需求信息，监督服务质量的执行情况，并按照合同约定支付服务费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家庭服务代理公司，

地址：中国上海市浦东新区世纪大道888号金茂大厦15层，

法定代表人/负责人：李华，

联系方式

乙方是一家专注于家庭服务代理的专业公司，拥有丰富的行业经验和专业的服务团队。公司成立于2010年，主要业务涵盖家庭事务代理、房产租赁中介、家政服务对接等领域。近年来，乙方凭借优质的服务和良好的口碑，在市场上建立了较高的信誉度。为进一步扩大业务范围和提高服务效率，乙方主动与甲方建立合作关系，共同满足家庭用户多样化的服务需求。乙方将严格按照甲方的委托要求，提供高效、规范的代办服务，确保服务质量符合行业标准和客户期望。在合作期间，乙方将负责组建专业的服务团队，执行服务计划，并定期向甲方汇报工作进展。

双方合作的背景是：随着社会生活节奏的加快，家庭用户对于专业化、精细化的服务需求日益增长。甲方作为家庭事务管理服务的领先机构，需要借助乙方的专业能力来提升服务覆盖范围和质量；而乙方则希望通过与甲方的合作，获取更多稳定的业务资源，并借助甲方的品牌影响力提升自身市场竞争力。基于双方的共同利益和长远发展规划，经友好协商，决定签订本合同，明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

本合同范本的制定，旨在规范双方在家庭代办服务领域的合作行为，保障双方的合法权益。甲方委托乙方提供家庭代办服务，乙方接受委托并提供相应服务，双方在平等、自愿、公平的基础上达成一致。合同内容的详细约定将涵盖服务范围、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任、争议解决等多个方面，以确保合作过程的透明性和可操作性。通过本合同的有效执行，双方将形成稳定的合作关系，共同推动家庭服务行业的专业化发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供家庭代办服务的具体内容与要求，确保乙方按照甲方的指示高效、合规地完成服务任务，满足家庭用户的实际需求。具体服务范围包括但不限于：家庭事务的咨询与规划、房产租赁与买卖相关手续的代办、家政服务人员的对接与管理、家庭活动的组织协调、以及其他经双方书面确认的代办事项。甲方通过乙方提供的服务旨在提升家庭事务管理效率，优化家庭生活体验；乙方则通过承接甲方委托，发挥自身专业优势，提供标准化、个性化的代办解决方案。本合同约定的服务内容将严格遵循相关法律法规及行业规范，双方将共同保障服务过程的合法性与合理性，确保服务成果符合合同约定及甲方预期。

第二条定义

在本合同中，下列术语具有特定含义：

“家庭代办服务”指乙方根据甲方委托，代为处理家庭事务、房产交易、家政对接等具体事务的服务行为；“服务团队”指乙方为执行本合同约定服务而组建的专业人员队伍；“服务成果”指乙方完成委托事项后提交的工作记录、证明文件及其他交付物；“服务费用”指甲方按照本合同约定向乙方支付的服务报酬；“履行期限”指本合同约定的各项服务任务的完成时间节点。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程是否符合委托要求；

（2）甲方应向乙方提供委托服务所需的必要背景信息、身份证明及相关文件，并对信息的真实性负责；

（3）甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

（4）甲方有权对乙方的服务行为进行评价，并提出合理化改进建议；

（5）甲方应配合乙方开展必要的现场勘查或工作对接，避免因配合不及时影响服务进度；

（6）对于乙方提出的合理服务方案或专业建议，甲方应予以重视并作出明确反馈。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据甲方委托要求，制定详细的服务方案并报甲方确认；

（2）乙方应组建具备资质的服务团队执行服务任务，确保服务质量不低于行业标准；

（3）乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密及个人信息承担保密义务，未经许可不得泄露；

（4）乙方应主动向甲方汇报服务进展，遇重大事项或障碍需及时沟通协商；

（5）乙方在提供服务过程中产生的合理支出（如交通、通讯费用）可凭票据向甲方申请报销，报销标准由双方另行约定；

（6）乙方应妥善保管甲方提供的文件资料，并在服务完成后按约定返还或销毁；

（7）对于委托事项涉及的第三方（如租赁方、服务供应商），乙方有权代表甲方进行商务谈判，但重大决策需经甲方书面同意；

（8）乙方应建立服务档案，保存服务过程记录至少三年，以备甲方核查；

（9）乙方在服务过程中发现潜在风险或合规问题时，应立即向甲方提示并协助制定解决方案；

（10）乙方不得将本合同项下的服务转包给第三方，确需协作的应事先征得甲方书面授权。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供家庭代办服务的价格根据具体服务项目、服务复杂程度、服务时长等因素综合确定。具体价格标准及服务费用明细由双方在合同附件中列明，该附件作为本合同不可分割的一部分。如遇市场价格波动或政策调整，导致服务成本发生重大变化的，双方应友好协商调整服务费用，并签署补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供合规的增值税发票或等价支付凭证，甲方在收到合规票据后30日内完成支付。对于周期性服务的费用，甲方应在每个服务周期结束后10日内支付当期费用；对于一次性服务的费用，应在服务完成并经甲方确认合格后15日内支付。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名：XX家庭服务代理公司；账号：XXXXXXXX。

3.付款条件：乙方在提供服务前，有权要求甲方支付一定比例的预付款（不超过总服务费用的30%），剩余款项根据服务进度分阶段支付。具体支付节点由双方在服务方案中明确约定。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共计十二个月。如需延长，双方应提前30日书面协商续签事宜。

2.服务履行期限：乙方应在收到甲方书面委托指令后5个工作日内制定服务方案并提交甲方审核；甲方应在收到服务方案后3个工作日内作出书面答复。除另有约定外，具体代办事项的完成时限应不晚于YYYY年MM月DD日，特殊项目可另行协商。

3.期限调整：如遇法定节假日、重大公共事件或不可抗力因素导致服务无法按期完成的，履行期限自动顺延，乙方应提前7日书面通知甲方并提供相关证明。双方也可因实际需求变更，通过书面协议调整服务期限。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除支付逾期违约金外，乙方有权暂停相应服务，直至费用结清。逾期超过60日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的90%服务费作为违约补偿，若损失超过该金额，乙方有权进一步追偿。

（2）甲方提供虚假或incomplete委托信息，导致乙方产生额外成本或服务失败的，应承担全部责任，包括但不限于第三方索赔、差旅费用及乙方人员误工损失，且乙方保留解除合同的权利。

（3）甲方单方面变更或撤销已生效委托，给乙方造成业务机会损失的，应按该笔业务预计收益的150%支付赔偿金，但赔偿总额不超过合同总价款的50%。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，应立即整改并承担相应责任。若整改后仍不达标，甲方有权要求减少服务费用或解除合同，乙方需退还已支付费用的70%并支付合同总价款10%的违约金。

（2）乙方将服务转包或擅自委托第三方执行核心业务的，构成根本违约，甲方有权立即解除合同，乙方应支付合同总价款200%的违约金，并赔偿由此导致的甲方直接经济损失。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，造成甲方损失的，应赔偿全部直接经济损失，包括但不限于精神损害赔偿，且甲方保留追究法律责任的权利。

（4）因乙方操作失误导致委托事项延误或产生额外费用（如租赁逾期、供应商索赔），乙方应承担全部责任，包括向第三方支付赔偿的50%作为补偿，但最高不超过合同总价款的30%。

（5）乙方在服务过程中故意隐瞒重要事实或提供虚假证明，经查证属实的，甲方有权解除合同，乙方需退还全部服务费用并支付合同总价款300%的违约金，情节严重的，甲方可向司法机关追究其侵权责任。

3.责任减免：因不可抗力导致违约的，违约方可部分或全部免除责任，但应立即通知对方并提供证明文件，双方应根据实际情况协商调整服务范围或费用。若不可抗力持续超过15日，任何一方有权单方面解除合同，双方互不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、以及严重影响正常经营活动的疫情及其防控措施。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本合同部分或全部义务无法履行。

2.通知义务：任何一方遇不可抗力事件时，应在事件发生后7个工作日内以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等）。若不可抗力持续超过30日，双方应重新协商合同履行方案。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务延迟或无法完成，受影响一方可部分或全部免除违约责任，但需采取措施将损失降至最低。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务范围、费用或解除合同，且互不承担赔偿责任。不可抗力消除后，受影响一方应尽快恢复履行合同义务。

4.不可免除的责任：若不可抗力仅影响部分服务，受影响一方仍需履行未受影响的义务；若因一方迟延履行后发生不可抗力，该方仍需承担违约责任。双方另有约定的除外。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应在收到争议通知后30日内进行，地点在北京或上海。经协商达成一致的，应签署书面和解协议，该协议经双方签字后具有同等法律效力。

2.调解程序：若协商未果，双方应在协商期满后15日内共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）在北京进行调解，调解规则参照该会《调解规则》。调解达成协议的，制作调解书并由双方签署，调解书经确认后具有强制执行力。

3.仲裁或诉讼：调解不成的或调解书未生效的，争议应提交仲裁或诉讼：

（1）仲裁选择：提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）诉讼选择：任何一方均有权向合同履行地（北京市朝阳区或上海市浦东新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼的，应以书面形式通知对方，并说明理由。

4.争议管辖优先性：若双方在争议发生后另有仲裁或诉讼选择的书面约定，该约定优先于本条款适用。任何一方未经对方书面同意不得变更争议解决方式。

5.证据保留：争议期间，双方应妥善保存所有相关证据材料，包括但不限于往来函件、服务记录、财务凭证等，并应按照被请求方要求提供原件或复印件。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递发送的，签收日或投递日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件后方能生效。口头约定或非正式协议不产生合同约束力。任何变更不得违反法律法规的强制性规定。

3.分项履行：本合同各条款的履行互不排斥，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。若某项义务因法律规定被认定为无效，双方应协商替换为具有同等目的的有效义务。

4.保密义务：除法律规定或为履行本合同所必需外，双方应对合作中获知的对方商业秘密（包括客户信息、定价策略、服务流程等）承担永久性保密责任，该义务不因合同终止而解除。违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。

5.合同终止：除本合同另有约定外，任一方可在提前30日书面通知对方的前提下单方终止本合同：甲方因乙方持续服务不合格可立即终止；乙方因甲方无正当理由拖欠费用超过60日可终止。合同终止后，乙方应向甲方交付所有未完成的服务成果及工作记录，甲方应结清所有应付费用。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以中华人民共和国法律为裁判依据。

第十条附则

1.合同附件：本合同包含以下附件，为本合同不可分割的一部分：

（1）《家庭代办服务项目清单及费用明细》（附件一）；

（2）《乙方服务团队资质证明文件》（附件二）；

（3）《预付款支付凭证》（如适用）（附件三）。

2.合规性声明：双方确认已充分了解并承诺遵守《中华人民共和国民法典》、《家政服务