配送团餐服务合同范本

配送团餐服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家从事国际贸易与供应链管理的企业，因业务发展需要，在特定时期内需向其办公场所及合作项目提供符合卫生标准及营养配比的团餐服务，以满足员工及项目人员的餐饮需求。基于此需求，甲方经市场考察与评估，决定委托乙方提供专业化的配送团餐服务，以保障其运营效率与员工福祉。

甲方作为本合同的委托方，有权对乙方的服务内容、质量及配送流程进行监督与管理，并依据本合同约定享有相应的服务权益。同时，甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方完成相关服务所需的前置准备工作，如提供准确的就餐人数、特殊饮食需求等信息。甲方的行为应严格遵循国家及地方关于食品安全、劳动保障及合同履行的法律法规，确保其委托行为的合法性及合规性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司，地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号，法定代表人为李四，联系电话乙方是一家具有多年团餐服务经验的专业餐饮企业，拥有完善的供应链体系、中央厨房及配送团队，能够提供从食材采购、菜品研发、烹饪制作到物流配送的全流程服务。基于乙方的专业资质与服务能力，甲方选择乙方作为其团餐服务的合作供应商，以实现高效、安全、健康的餐饮保障。

乙方作为本合同的服务提供方，应严格按照甲方提出的餐饮需求及本合同约定的服务标准，组织生产、加工及配送符合食品安全标准的团餐。乙方需建立完善的质量管理体系，确保菜品的新鲜度、营养均衡及口味适口性，并配备专业的服务团队处理客户的咨询与投诉。同时，乙方应遵守国家关于食品安全监管的法律法规，接受相关部门的检查与指导，并向甲方提供相应的资质证明及服务报告。乙方的履约行为应以维护甲方利益为前提，确保服务质量的持续稳定。

合同简介：

本合同的签订基于甲方对团餐服务的实际需求及乙方提供专业餐饮服务的意愿，双方在平等、自愿、公平的原则下达成合作。甲方因业务运营及员工保障需要，委托乙方提供长期或临时的配送团餐服务，乙方则依据甲方的具体要求提供服务并收取相应费用。双方通过本合同明确各自的权利与义务，旨在构建稳定、高效、互信的合作关系。合同的有效履行将有助于提升甲方的管理效率，保障员工的工作状态，同时促进乙方的业务拓展与品牌价值提升。双方均应严格遵守合同约定，共同维护合作关系的健康发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业化的配送团餐服务，以满足甲方在特定时段内办公场所或项目地点的餐饮需求。服务范围包括但不限于：根据甲方提供的就餐人数及饮食要求，由乙方负责团餐的菜单设计、食材采购、烹饪制作、餐具清洁、保温配送及现场服务（如需）等全过程操作。乙方需确保所提供团餐符合国家食品安全标准，满足甲方在口味、营养、卫生及配送时效等方面的要求。合同范围内的服务将覆盖甲方指定的地点及服务周期，具体细节以本合同附件或双方书面补充协议为准。

第二条定义

1.**团餐服务**：指乙方按照甲方要求，提供符合食品安全标准、营养均衡且适合集体就餐的预包装或即热即食餐食，并负责配送至甲方指定地点的行为。

2.**服务周期**：指本合同约定的起始日期至终止日期，或双方另行书面确认的配送时段。

3.**特殊饮食需求**：指甲方明确提出的如素食、清真、低糖、过敏禁忌等非标准餐饮要求。

4.**配送时效**：指乙方将团餐送达甲方指定地点并完成交接的最短时间，具体标准由双方在附件中约定。

5.**食品安全标准**：指国家及地方现行有效的《食品安全法》及相关行业规范对食品生产、加工、储存及运输的要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的团餐服务，并监督乙方服务过程的质量与安全。甲方有权对乙方提供的菜单、食材及成品进行抽检，如发现问题可要求乙方立即整改。

（2）甲方应向乙方准确、完整地提供就餐人数、特殊饮食需求及配送时间等信息，并对信息的真实性负责。如需变更服务内容（如增加人数、调整口味），甲方应至少提前24小时以书面形式通知乙方，乙方应在合理范围内配合调整。

（3）甲方应按合同约定及时支付服务费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金，但甲方因乙方服务严重不符合约定（如存在食品安全事故）导致的拒付除外。甲方应提供安全的接收环境及必要的卸货协助，乙方因甲方原因造成的延误或损耗由甲方承担。

（4）甲方应指定联系人负责对接乙方服务事宜，并配合乙方处理员工的反馈意见，但甲方不得因个人偏好无理要求乙方变更符合标准的菜品配置。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的餐饮需求信息，并有权拒绝执行违反食品安全法规或超出合理范围的变更请求。如甲方无正当理由拒绝支付已完成的合格服务费用，乙方有权暂停服务直至款项结清，且甲方需承担逾期付款责任。

（2）乙方应组建专业的服务团队，配备符合资质的厨师、配送人员及管理人员，确保服务团队的健康与卫生达标。乙方需建立完整的食品安全追溯体系，包括食材采购记录、生产加工日志及留样制度，并应甲方要求提供相关证明文件。

（3）乙方应按合同约定的菜单、数量及质量标准制作团餐，保证菜品的新鲜度、口味稳定性及营养搭配科学性。如遇食材短缺或市场波动可能导致服务变更，乙方应提前48小时书面通知甲方协商调整方案，不得擅自降低服务标准。乙方需配备保温配送车辆及设备，确保餐食在规定时间内达到甲方指定地点时仍符合食用条件。

（4）乙方应负责配送过程中产生的餐具清洁与回收（如约定包含），并配备现场服务人员时需遵守甲方场所管理规定，维护环境整洁。乙方应对服务过程中知悉的甲方商业信息保密，非经甲方书面同意不得泄露给第三方。如因乙方服务失误（如错发餐食、延误配送）造成甲方损失，乙方应承担直接经济赔偿责任，但甲方需积极配合提供证据以减少损失范围。

（5）乙方应购买足额的食品安全责任险及意外责任险，并将保单复印件提交甲方备案。在服务周期内，乙方需主动接受卫生监督部门的检查，如因乙方违规操作导致行政处罚，相关责任及费用由乙方承担，并可能被甲方解除合同。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本合同约定的团餐服务，价格为人民币XX元/每人/每餐，总计XX元（大写：XX元整）。该价格包含食材采购、烹饪制作、餐具清洁、配送及现场服务（如适用）等全部服务费用。如遇政府调价或重大市场波动导致成本超出XX%，双方应在变动发生后15日内协商调整价格，并签署书面补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用，收款账户信息如下：开户行XX，账户名XX，账号XX。甲方应在收到乙方每期（如每周/每月）服务清单及发票后10个工作日内完成支付。甲方如采用分期支付，首期付款应于合同生效后5日内支付，后续款项按约定节点支付。

3.付款折扣：甲方如连续服务满XX个月且无违约记录，可享受XX%的付款折扣，具体执行以双方书面确认为准。甲方单次付款金额低于人民币XX元时，乙方有权暂停配送直至累计金额达标，甲方逾期支付产生的滞纳金不免除该权利。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX个月，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如需续约，双方应在期限届满前30日书面协商，达成一致后签署续约协议。

2.服务启动：乙方应于合同生效后XX日内完成首次备餐及配送，确保在甲方指定时间（如每日XX点前）送达。服务终止时，乙方应在收到甲方书面通知后15日内完成剩余餐食清点和最后配送，并撤离所有服务设备（如保温箱等）。

3.紧急延期：如因甲方活动或不可预见因素需临时增加服务频次或延长配送时间，甲方应至少提前24小时书面通知乙方，乙方应在合理范围内配合调整，服务费用按实际提供量另行结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付已完成服务的总费用及相当于总费用30%的违约金。

（2）甲方提供的特殊饮食需求信息错误导致食品安全事故或服务延误，甲方应承担直接损失（包括但不限于食材成本、第三方索赔）的XX%赔偿责任，乙方保留追究其全部损失的权利。

（3）甲方单方面解除合同且无正当理由，应向乙方支付相当于XX个月服务总额的违约金，且已产生的费用不予退还。

2.乙方违约责任：

（1）乙方提供的团餐存在食品安全隐患（如过期食材、交叉污染），经甲方或第三方检测确认，乙方应立即停止服务并承担全部整改费用。如导致甲方人员食物中毒，乙方需承担全部医疗费用、误工补偿及政府罚款，并支付相当于合同总额50%的违约金，甲方有权解除合同并索赔。

（2）乙方未按时配送或餐食质量显著低于约定标准（如温度不达标、菜品缺漏超过XX%），甲方有权拒收该批次餐食并要求乙方在24小时内补足，逾期未补或补足后仍不合格，甲方有权扣减相应服务费用，每发生一次扣减金额不超过当期服务总额的XX%。

（3）乙方配送团队行为不当（如饮酒上岗、言语冲突、破坏甲方设施），经查实后，乙方应向甲方支付人民币XX元/次违约金，并承担甲方维修或赔偿费用。连续发生同类行为超过2次，甲方有权解除合同并索赔。

3.违约金上限：任何一方累计违约金总额不超过合同总价款的XX%，超出部分乙方有权选择继续履行合同并追偿。

4.减损义务：违约方因违约行为给对方造成损失时，非违约方应采取合理措施防止损失扩大，若损失因未采取合理措施扩大，扩大部分由违约方承担责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、禁运）、流行病疫情及因极端天气导致交通运输中断等情形。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。

2.责任免除：

（1）不可抗力影响期间，双方应暂停或调整合同履行，乙方应采取措施减少食材损失，甲方应配合乙方处理因不可抗力产生的额外工作（如临时调整配送路线）。

（2）不可抗力消除后，双方应在合理期限内恢复合同履行，如需变更合同内容（如服务期限缩短、费用调整），双方应友好协商并签署书面补充协议。

（3）如不可抗力导致合同部分或全部无法履行，经双方确认后可解除合同，双方互不承担赔偿责任，但乙方应将甲方已支付的服务费用扣除不可抗力影响期间的合理成本后退还。

（4）因不可抗力造成的直接损失（如食材报废、设备损坏），双方按责任比例承担，但单方责任不超过合同总价款的XX%。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，可按以下第XX种方式处理：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.证据规则：争议发生后，双方应妥善保存与争议相关的所有文件、数据及沟通记录，并配合对方调查取证。如因一方原因导致证据灭失，该方应承担不利后果。

3.争议前置程序：仲裁或诉讼前，任何一方不得单方面申请财产保全或强制执行，但涉及食品安全安全等人身权益的紧急情况除外。

4.法律适用：本合同争议解决均适用中华人民共和国法律，任何一方变更争议解决方式需经对方书面同意。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，非争议部分不因争议处理而中止。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。送达地址视为有效，任何通过该地址发送的文件均视为有效送达。

2.合同变更：对本合同内容的任何修改或补充，均需经双方授权代表签字或盖章的书面文件确认方为有效。口头约定或非正式邮件沟通不得作为合同变更依据。

3.分包与转包：乙方不得将本合同项下的核心服务（如食品制作、配送）转包给第三方，但可分包非核心辅助工作（如部分食材采购），分包方需符合同等食品安全标准，并承担相应法律责任。甲方有权监督分包行为，乙方应提供分包方资质证明。

4.独立合同关系：本合同成立不影响双方可能存在的其他合作关系，任何一方违约不影响本合同项下的权利义务履行。

5.保密义务：双方应对本合同内容及合作过程中获悉的对方商业秘密（包括价格、客户信息、经营策略等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得泄露或用于合同目的之外。保密期限为本合同有效期内及终止后3年。

6.合同终止：除本合同另有约定外，任何一方可在提前30日书面通知对方的情况下单方终止合同，但乙方需完成当期服务并结清相关费用。非违约方有权要求违约方赔偿因其终止行为造成的直接经济损失。

7.不可分割性：本合同各条款为相互独立且不可分割的整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。

第十条附则

1.附件效力：本合同附件（包括但不限于《服务清单》、《菜单安排》、《场地要求》、《应急预案》）为本合同不可分割的组成部